BB92

Si ils ne me répondaient pas (j'attends encore un mois) je ferais appel à une association de défense du consommateur et j'enclenche des procédures....

Bonjours à tous, J'ai envoyé le 20 septembre 2010 un courrier de réclamation au CM en recommandé (courrier circonstancier mais courtois je précise ), et je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. Sont-ils toujours aussi long à réagir ? Lorsque je vois à quelle cadence ils nous envoient leur différentes brochures, je me dis que le service client n'a pas la même célérité ! Je patiente encore un peu....