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SPIRIT 45la tribu

Cap Skirring difficultés liées au virus Ebola

VERROUILLÉ Lancé par pascaal, 1 sept. 2014 · 42 réponses · 3 557 vues

Il y a quelques temps, avant la montée en gamme, ma sœur s'était vu offrir préventivement 10 jours au lieu de 8 (elle avait le choix entre ça, une réduc ou un surclassement vue mer), parce qu'il y aurait des travaux dans le village qui n'étaient pas terminés alors qu'ils auraient du l'être.

Travaux à l'intérieur d'un bâtiment (ceux proches des tennis à la Caravelle, c'est vous dire le dérangement !)

Une autre époque....

Il semble bien que la politique du club ne soit plus la même actuellement. Mais à force de décevoir les GMs fidèles, ils risquent fort de les perdre définitivement!. Ici j'avais réservé pour 2 semaines et à part accepter ce supplément que je trouve scandaleux (d'autant plus que 7 jours en V/V revient à 1070 € et ils me demandent le même supplément pour 4 jours), je n'aurais d'autre alternative que d'annuler mes vacances !

En faisant une simulation, j'ai pu constater que si je réservais aujourd'hui 18 jours à partir du mercredi 5/11 ou 14 jours à partir du samedi 9/11, la différence n'est que de 180 €. J'aimerais bien que le club me donne une explication ....

oui, ça devient du grand n'importe quoi!!!!

toi qui te réjouissais tant de partir, vraiment, c'est décourageant!

Je ne sais pas ce que ça donnera en mars pour nous, qui partons aussi d'un mercredi à un mercredi...

Pas question de payer plus, en tout cas!

Mélusine a raison, il faut être ferme, si tu as une bonne agence, ça va peut-être s'arranger, on te le souhaite. :default:

Modifié par git, 14 oct. 2014
👍 laurence002
1 réaction

Eh bien je pars le 2 novembre au Cap, le risque zéro n'existe nulle part (attentat, virus etc...)

La presse fait beaucoup de mal, j'ai demandé l'avis de plusieurs médecins et même au centre de vaccination Air France à Paris

Quant aux attentats on peut en vivre à Paris

J'espère passer un bon séjour au Cap et pouvoir y retourner en mars

👍 laurence002
1 réaction

Il faut arrêter un peu il y a eu la grippe avière, la vache folle etc...

Et Dieu merci nous sommes encore là

@Jacqueline: Moi une année, 3 jours avant le départ, le club nous téléphone pour nous dire que notre vol au départ de Bruxelles était annulé. Nous devions donc aller à nos frais à l'aéroport de Charleroi (et avec des horaires beaucoup moins avantageux). Cela a été un non ferme directement. Ils ont insisté plusieurs fois.. Toujours non... Et comme par hasard, ils ont trouvé un avion... mais un jour avant le date de départ prévue... donc un jour au club gratuit :)

Il faut vraiment insister. C'est eux qui sont en faute (et pas qu'une fois).

Tiens-nous au courant!

👍 marcous, git et 2 autres

Jacqueline,

J'espère sincèrement que tu pourras partir sans avoir à régler le supplément demandé.

Je rejoins les autres macasiens, c'est au Club de trouver LA solution et non pas à toi, c'est un peu facile !

Ne lâches pas, tiens bon, même si je comprends que ce soit pénible. Tu as déjà été très patiente alors il faut te montrer inflexible et comme le dit Nouch regardes les CG...

Allez on est avec toi, bon courage.

Modifié par carwiel, 14 oct. 2014
👍 Lisa92, marcous et 2 autres

Merci à vous tous pour votre soutien et vos conseils ! Je vous tiendrai au courant, c'est promis.

👍 melusine et git
2 réactions

appel directement au siege si l agence pas efficace ( est ce une agence club med ou autre ? )

cette année j avais réserver 2 séjours de 10 jours a belek chambre club

annulation club , direction grego 2 séjours 15 jours chambre terrasse mer obtenu facilement

fouille bien la doc du club

sur les boucaniers atterrissage club en greve direction hôtel diamant retour en france le lendemain

le club a rembourser le double du contrat et mis un taxi gratuit a dispos pour caen

séjour a punta cana avec edouardo pas terrible , nombreux problème le club m a fait un avoir de 1700 €

si tu a un dossier solide le club gère bonne chance

👍 git et jacqueline
2 réactions

Quels événements à l'Ile Maurice ? Peur de recevoir des sourires et de la gentillesse ?

Tu as raison Philippe, c'est du grand n'importe quoi.

Personnellement, je serai à La Pointe du 15 au 25 novembre 2014 et je ne pense qu'à......................................mes vacances :d_dance:

ok pas de quoi avoir peur a maurice

mais je connais l ile depuis + de 25 ans et l entente entre les religion n est plus aussi cool (islamisation)

quelques problèmes a grand baie

meme au club villa de cdv cambriolée dans la journée

déjà tu part a la plus belle saison

👍 carwiel
1 réaction

Faut impérativement insister... Pour notre problème de vol à Cancun, ( résumé, nous sommes 5, pas assez de temps entre vol paris atlanta et atlanta cancun, , seuls nos 3 enfants ont des places pour le vol suivant, et avec mon mari nous passons la nuit à Atlanta en attendant le vol du lendemain matin), le club nous rembourse l'intégralité de nos frais, hôtel et restaurant à Atlanta, plus une indemnité de 2000 euros.

👍 Biboute et jacqueline

appel directement au siege si l agence pas efficace ( est ce une agence club med ou autre ? )

cette année j avais réserver 2 séjours de 10 jours a belek chambre club

annulation club , direction grego 2 séjours 15 jours chambre terrasse mer obtenu facilement

fouille bien la doc du club

sur les boucaniers atterrissage club en greve direction hôtel diamant retour en france le lendemain

le club a rembourser le double du contrat et mis un taxi gratuit a dispos pour caen

séjour a punta cana avec edouardo pas terrible , nombreux problème le club m a fait un avoir de 1700 €

si tu a un dossier solide le club gère bonne chance

Non, ce n'est pas une agence Club Med et je pense qu'ils essaient de faire le maximum. La personne en charge de mon dossier réagit immédiatement à mes demandes et a, maintenant, envoyé un mail au service commercial du club. J'attends une réponse aujourd'hui, j'espère. Mais j'avoue n'avoir pas du tout envie d'annuler : j'attends ces vacances depuis septembre ! Le problème est aussi qu'avec ma réservation pour El Gouna, le coût du séjour est nettement inférieur à celui de 15 jours au Cap Skirring et là j'ai l'impression qu'ils veulent récupérer leur compensation financière. Je m'accroche !

👍 mylo2011, melusine et 2 autres

bonjour

avec une agence club med il y a contact direct avec le siege

avec une agence TO il doivent passer par un intermédiaire qui siege au club mais qui ne dispose pas des memes billes idem pour l inscription ils ne disposent pas des memes infos et facilitées .

quand aux agences club med il y a des supers qui ce bougent , des normales , et certaines qui ne cherchent pas a en faire +

bonjour

avec une agence club med il y a contact direct avec le siege

avec une agence TO il doivent passer par un intermédiaire qui siege au club mais qui ne dispose pas des memes billes idem pour l inscription ils ne disposent pas des memes infos et facilitées .

quand aux agences club med il y a des supers qui ce bougent , des normales , et certaines qui ne cherchent pas a en faire +

Auparavant, nous passions par notre agence de voyage, qui se démenait comme c'était pas possible. Suite à un problème qu'il ne parvenaient pas à résoudre avec le délégué commercial, nous avons été dans l'agence Club Med "Louise" (Bruxelles), et nous avons trouvé quelqu'un d'hyper compétente. Depuis nous ne passons plus que par elle pour tout ce qui est CM.

Et nous avons toujours des désirs qui sortent de la vente "catalogue 3 suisses" !

👍 John65
1 réaction

Voilà le message des Boucaniers :''Je vous informe que vous bénéficierez d’une attention particulière de par votre statut et de votre double report de village.''
J'attends de voir , je vous dirais quoi .
Mais une année à Da Balai , il avait tellement plus que le CM avait fait un geste , pourtant ils n'y étaient pour rien... :wub:

👍 melusine
1 réaction

J'ai finalement accepté un supplément de 450 €, ce qui fait que le club prend 1500 € à sa charge. Vu le prix initial de ma réservation pour El Gouna, les clauses d'annulation par le club ne m'étaient pas aussi favorables. Je partirai donc le 5/11 !

👍 Annie & Ronan, Biboute et melusine

Bravo Jacqueline, c'est quand même une petite victoire, comme quoi ça valait le coup d'insister :d_dance:

Alors bonnes vacances à Cap Skirring un joli village que j'ai déjà fait et que j'ai bien aimé.

Enfin une bonne nouvelle, Jacqueline.

C'est vrai qu'il faut avoir les nerfs solides et négocier ferme. Fatigant pour des vacances, mais ça vaut la peine.

Passe de bonnes vacances à Cap, j'ai adoré et le Sénégal nous manque. Probablement pour nous notre meilleure expérience point de vue humain.

je ne veux pas vous decevoir on m'a dit que le vol du mercredi était supprimé!!!

je ne veux pas vous decevoir on m'a dit que le vol du mercredi était supprimé!!!

Pas celui du 5/11, ni celui du 12/11. Ces deux vols sont d'ailleurs quasi complets, car on y a casé tous les GMs des mercredis annulés !

Les GO européens commencent à arriver au Cap, bonnes vacances à ceux qui partent bientôt !

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