Diminution du prix d'un séjour 2 semaines après la réservation

Bonjour,

Nous avons réservé un séjour 3 personnes pour Punta Cana au mois de septembre il y a un peu moins de deux semaines.

Aujourd'hui je constate que le même séjour revient à 400,00 € en moins. J'appelle le club et on me répond que c'est la partie aérienne qui a diminué. Je m'étonne que le prix du vol direct TUI Bruxelles-Punta Cana ait diminué d'autant en moins de deux semaines et cela 4 mois avant le départ.

En plus, il y a une offre "Très beaux jours" actuellement au club qui prévoit outre les 10%  (dont nous avons pu bénéficier avec le HF) de pouvoir participer à un concours et de recevoir un summer kit. J'ai du mal à accepter que le club ne puisse rien faire pour nous faire bénéficier de ce tarif de 400,00 € en moins!

Avez-vous des idées?

bonjour ,

j'ai eu le cas il y a quelque moi mais sur une happy first ou le prix est garanti le plus bas , j'ai fait un mail à la relation adherent et en 3 jours ils avaient fait une remise de 450 euros ..

Demandé un geste ne coute rien

J'ai aussi le cas pour Da Balaia !!! .Comment et où contacter la relation adhérent !!!! Merci d'avance de la réponse 

il y a 39 minutes, DIDIER a dit :

j'ai eu le cas il y a quelque moi mais sur une happy first ou le prix est garanti le plus bas

oui en effet, le problème n'est pas le même car il s'agit de l'aérien qui a baissé de 8% en une semaine et cela 4 mois avant le départ. J'ai envoyé un mail au service adhérents et au managing director Benelux, on verra leur réaction.

il y a 24 minutes, VERVECKEN a dit :

J'ai aussi le cas pour Da Balaia !!! .Comment et où contacter la relation adhérent !!!! Merci d'avance de la réponse 

 

J'ai posté un lien dans "les Bons Plans" 

Il y a 7 heures, goudite a dit :

oui en effet, le problème n'est pas le même car il s'agit de l'aérien qui a baissé de 8% en une semaine et cela 4 mois avant le départ. J'ai envoyé un mail au service adhérents et au managing director Benelux, on verra leur réaction.

Je t'envoie en MP l'adresse mail de la personne en charge des réclamations à Bxl

Et voilà, il n'aura fallu qu'un bon courrier adressé aux bonnes personnes et l'affaire est réglée. Le club adaptera son prix comme geste commercial étant donné notre fidélité. Encore une fois, il faut toujours écrire pour obtenir ce qui nous semble juste.  Merci à Seb, mon "litige" a été solutionné avant que la personne dont tu parlais n'ait pu lire mon mail envoyé.

Par contre ils refusent de nous offrir le "summer kit" et le code unique pour participer au concours.

il y a une heure, goudite a dit :

Par contre ils refusent de nous offrir le "summer kit" et le code unique pour participer au concours.

C'est quoi le summer kit ? 

il y a 27 minutes, lifou06 a dit :

C'est quoi le summer kit ? 

Ce Summer kit est composé d'une crème solaire de la marque Uriage, d'un brumisateur d'eau, d'un paréo et d'un sac de plage. Un flyer relayant le jeu concours et mentionnant un code unique fera également partie du kit.
https://www.clubmed.be/o/les-tres-beaux-jours-ete

 Photo non contractuelle...

Il y a 2 heures, goudite a dit :

Par contre ils refusent de nous offrir le "summer kit" et le code unique pour participer au concours.

On peut pas tout avoir ;-) Imagine qu'ils te donnent le code et que tu gagnes le gros lot !

Par contre, si tu fais les yeux doux dans ton agence à la fin du concours et qu'ils leur restent des kits, je suis certain qu'ils t'en donneront un.