Forum...planté !

Bonjour, 

3e fois ce matin que le forum est inopérant dans un laps de temps assez court et qu’il provoque la disparition des récents messages. 

Personnellement en tant que GC, j’aurais apprécié une information ou une excuse pour la gêne occasionnée !

Il est vrai que l’activité est assez réduite sur le forum en ce moment mais tout de même ce serait la moindre des corrections pour celles et ceux qui se donnent la peine d’y contribuer  !

Voila c'était mon coup de gueule du jour !

Hello, 

Milles excuses, ne te fais aucun soucis que je suis dessus depuis 3 jours et je me bats avec le support. Vous voyez les problèmes que vous pouvez parfois chez vous avec l'ADSL et la fibre et comment vous pouvez vous battre avec le service client... bah là, c'est puissance 10, je suis avec 2 call center... dont l'un en France et l'autre à New York.

- Hebergement en France.
- Forum de discussion est Américain (donc call en Anglais).

des informaticiens qui répondent à coté, au bout de 48h et le forum qui saute toutes les nuits, sans que je ne puisse pas agir. J'attends une nouvelle fois leur réponse. Compliqué également car l'hébergeur me renvoie sur le forum et inversement. Le tout en Français / Anglais !.......

Je suis également super énervé, de devoir restaurer tous les jours, et de voir que des messages sont perdus. Vous ne pouvez pas savoir.

J'espère trouver une solution bientot ! Il y a forcément un truc qui ne fonctionne pas dans leur script, mais je ne suis pas informaticien et spécialiste du codage SQL.... :-(

Courage ! 
Pour positiver, ça me fait des exercices de mémoire, mais, comme les plantages arrivent le dimanche d'habitude, je ne me suis pas méfiée, j'avais quand même sauvegardé la liste des CDV hiver ...  

Tu es au top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Voilà j'ai encore du restaurer le forum ce matin, date de la sauvegarde 14h17 hier.... j'avance petit à petit. J'ai peut etre un début de réponse.

En résumé ce qui se passe en ce moment, c'est comme si vous faisiez le plein d'essence dans votre voiture et que 80 km plus loin vous tombez en panne. Vous allez voir le réservoir et il est vide :-) Donc le lendemain vous refaites le plein d'essence... et boom en panne à 90 Km....

merci pour le job

Je pense avoir trouvé la solution tout seul en lisant des forums d'informaticiens... je croise les doigts demain matin...

On 8/28/2021 at 10:00 PM, Jean-Baptiste said:

Je pense avoir trouvé la solution tout seul en lisant des forums d'informaticiens... je croise les doigts demain matin...

merci JB le forum marche ce matin.

trois questions (sans grande importance) : comment marche le "registered user browsing le forum", j'ai l'impression qu'il y a un bug ou que je suis "blacklisté" 

car je n'apparait plus dans la liste ?

comment fonctionne les badges ? il semble que cela ne bouge plus.

enfin comment supprimé les pubs de microsoft qui sont générées et qui pourrissent le forum ?

merci pour tes réponses (car je pense que tout cela empeche certains de se connecter).

bernard (bdbernard)

le 10 septembre, 

aucune réponse concernant mes trois questions. j'ai revérifié l'ensemble de mes parametres et je suis "blacklisté" pour une raison ou autre chose. en effet le forum marche mais toujours rien pour le "registred user", pas de réponses pour le fonctionnement des "badges" et les pubs envahissantes sont toujours là. 

Il y a 14 heures, Jean-Baptiste a dit :

Je pense avoir trouvé la solution tout seul en lisant des forums d'informaticiens... je croise les doigts demain matin...

Ca a marché, apparemment ! 
Quel était le problème ? (en termes simples)  tu as ajouté un module de contrôle ?

En gros tu as un espace disque dur pour le forum sur le serveur.
Pour permettre aux gens de surfer rapidement il met les entete de message en CACHE (en memoire).
Et la nuit, les robots GOOGLE, BING visitent les forums, pour indexer les pages intéressantes, et là misère ils me faisaient péter mon cache (j'ai mis déjà 4 jours à comprendre cela). Car il faut regarder chaque table en détail, et il y a en 90, avec des noms bien parlant comme : IBF_X983_data

Comme je dépassais la taille de ma base de données, boom j'étais bloqué en ecriture sur le forum. Et tous les matins forums planté.

Donc j'ai acheté une BDD plus grande, j'ai migré l'ancienne base sur la nouvelle (je suis pas informaticien, je flippais de perdre tout le forum), et voilà normalement cela semble tenir. Ce matin, j'étais à 30% d'occupation de la BDD et charge CPU, donc c'est cool.

Il y a 21 heures, Jean-Baptiste a dit :

Donc j'ai acheté une BDD plus grande, j'ai migré l'ancienne base sur la nouvelle (je suis pas informaticien, je flippais de perdre tout le forum), et voilà normalement cela semble tenir. Ce matin, j'étais à 30% d'occupation de la BDD et charge CPU, donc c'est cool.

bon ben je retiens juste : C'est cool. et c'est bien comme ça.... 

On 8/29/2021 at 8:42 AM, bdbernard said:

merci JB le forum marche ce matin.

trois questions (sans grande importance) : comment marche le "registered user browsing le forum", j'ai l'impression qu'il y a un bug ou que je suis "blacklisté" 

car je n'apparait plus dans la liste ?

comment fonctionne les badges ? il semble que cela ne bouge plus.

enfin comment supprimé les pubs de microsoft qui sont générées et qui pourrissent le forum ?

merci pour tes réponses (car je pense que tout cela empeche certains de se connecter).

bernard (bdbernard)

le 10 septembre, 

aucune réponse concernant mes trois questions. j'ai revérifié l'ensemble de mes parametres et je suis "blacklisté" pour une raison ou autre chose. en effet le forum marche mais toujours rien pour le "registred user", pas de réponses pour le fonctionnement des "badges" et les pubs envahissantes sont toujours là. 

bonjour, je pense qu'il y a un gros probleme avec le site qui n'est pas du seulement au manque de frequentation et d'information mais a un certain nombre de bugs non corrigés

Hello Bernard,

nombre de bugs non corrigés : 

tu peux mettre des screenshots des bugs que tu as chez toi ?

ce que je qualifie de bugs sont les elements que j'ai indiqué dans mon message, ce n'est peut etre pas un bug mais les pubs sont vraiment génantes

Bonsoir,

Je ne sais pas si mon problème est lié à l'interruption du forum aujourd'hui mais je ne peux plus accéder au site depuis mon Ipad, uniquement sur PC et téléphone mobile. 

J'avais un raccourci qui n'est donc plus opérant et même en tapant l'adresse www.spirit 45.com j'obtiens deux types de messages :

1°) Safari ne peut pas ouvrir la page. "le certificat d'accès à ce serveur n'est pas valide. Vous vous connectez peut-être à un serveur qui prétend être "www.spirit45.com", ce qui pourrait compromettre vos données confidentielles". 

ou 

2°) "cette connexion n'est pas privée. Ce site web tente peut-être de se faire passer pour "www.spirit45.com" dans le but de récupérer vos informations personnelles ou financières. Vous devriez revenir à la page précédente."

Au-delà, puisque je peux quand même me connecter avec d'autres matériels, je préfère communiquer ce dysfonctionnement au cas où...

Merci d'avance.

idem pour moi sous Android, mêmes messages. Du pc pas de problème

Moi, je suis toujours sur PC avec Chrome, j'ai pas eu de coupure, faudra que notre Webchef se penche sur la question...

@Jean-Baptiste

Idem pour moi sur iPad et sur iPhone 

à la suite du message j’ai un mot disant visiter quand même et du coup ça fonctionne 

Hello les amis,
Avez-vous des problèmes aujourd''hui, j'ai testé sur 2 ordinateurs Mac/Pc, et sur Ipad et téléphone et aucun soucis ?