Carte Club Med Amex

Moi aussi je suis très très mécontente et je n'ai que des soucis depuis que je l'utilise. Effectivement, les points acquis ne se cumulent avec aucune autre promotion ou tarif intéressant,ni actionnaire, ni collectivités, ni dernière minute etc.. Ils ne sont utilisables que pour payer 'plein pot" ! De plus, si on compte tous les frais (cotisation, utilisation, assurance) qui sont liés au règlement, la réduction obtenue est nulle.

J'ai écrit trois fois pour l'annuler en lettre simple et ça n'a pas été pris en compte. Je viens de faire rejeter le prélèvement par ma banque pour ma nouvelle cotisation. Je ne veux plus entendre parler de cette carte.

Je suis titulaire d'une Amex Air France qui est moins chère, se résilie par lettre simple, donne droit à des miles pour voyager, et est gérée par Amex seulement. Coté assurance, c'est pareil et de même avec une Visa Premier. Le problème de celle du Club c'est qu'elle est gérée par Finaref qui est un organisme de crédit avant tout.

La Carte AMEX AirFrance se résilie même plus simplement: par un simple coup de téléphone

A noter qu'en plus, la carte AMEX AirFrance peut être gratuite si vous dépasser un certain montant (plus de 6000 euros me semble t'il) ! et donc adieu les 140 euros de cotisation pour la carte Gold

J'ai écrit trois fois pour l'annuler en lettre simple et ça n'a pas été pris en compte. Je viens de faire rejeter le prélèvement par ma banque pour ma nouvelle cotisation. Je ne veux plus entendre parler de cette carte.

pour annuler la carte amex, il faut demander sa résiliation auprès de finaref en lettre recommandée avec AR, en stipulant que tu gardes l'assurance écran total jusqu'à sa date de validité.

Je l'utilise le plus souvent possible et je règle par télérèglement chaque mois...

bonjour,

comment fais -tu pour le télérèglement alors que l'on m'a dit il y a huit jours que je ne pouvais que faire un chèque ou un virement sur leur CCP lille!!!

y aurait-il deux poids deux mesures?

bonjour,

comment fais -tu pour le télérèglement alors que l'on m'a dit il y a huit jours que je ne pouvais que faire un chèque ou un virement sur leur CCP lille!!!

y aurait-il deux poids deux mesures?

pour le télérèglement, dès réception de ton avis d'échéance (après le 20 du mois), tu vas dans ton espace perso et il y a d'affiché "télérèglement", il suffit de cliquer (ne me souviens plus exactement de ce qu'il faut faire). J'avais d'ailleurs remarqué que cette opération n'était pas affiché le reste du temps car le télérèglement ne peut ainsi se faire que durant quelques jours, commme cela si le client ne le fait pas, il reste le courrier avec tout ce que cela peut comporter (retard etc), malin finaref

bonjour,

comment fais -tu pour le télérèglement alors que l'on m'a dit il y a huit jours que je ne pouvais que faire un chèque ou un virement sur leur CCP lille!!!

y aurait-il deux poids deux mesures?

Il n'y a pas de deux poids deux mesures....tout le monde peut effectuer le télérèglement. Il suffit de se rendre sur le site finaref, espace perso, rentrer le n° de client + code confidentiel....et c'est fait. J'effectue le télérèglement depuis qu'il existe....peut-être 2 ans et aucun soucis. Le règlement doit être fait avant le 5 du mois. Si pour une raison ...grève, vacances....le décompte Amex n'est pas arrivé, il suffit de téléphoner pour connaître le montant à règler.

Il n'y a pas de deux poids deux mesures....tout le monde peut effectuer le télérèglement. Il suffit de se rendre sur le site finaref, espace perso, rentrer le n° de client + code confidentiel....et c'est fait. J'effectue le télérèglement depuis qu'il existe....peut-être 2 ans et aucun soucis. Le règlement doit être fait avant le 5 du mois. Si pour une raison ...grève, vacances....le décompte Amex n'est pas arrivé, il suffit de téléphoner pour connaître le montant à règler.

cela n'existe pas dans mon espace personnel !!!

je pense que ce moyen a été enlevé pour les clients récents (2 ans) car quand j'ai demandé justement à la téléconseillère elle m'a répondu que cela n'existait pas pour moi et que le seul moyen était de faire un virement!!! sur les CCP¨de Lille dont elle m'a donné le numéro.

il y a donc deux poids deux mesures pour cette fameuse carte et comme le disent certain il ne faut pas rater l'échéance si l'on veut payer comptant sinon gare aux intérêts à 20%......

en règle générale les relevés n'arrivent que très tardivement et cette fois pour fin décembre alors que le relevé était du 18 décembre je ne l'ai reçu avec la pub du club que le 30 décemvre donc si je n'avais pas anticipé le réglement du solde avec le jour de l'an et la poste qui tourne au ralenti j'étais bon comme la romaine.

c'est pour cela que j'ai appelé la téléconseillère le mardi 5 janvier pour la prévenir de mon réglement et c'est là qu'elle m'a dit que le teleréglement n'existait pas ou plus!

Donc avis aux nouveaux amateurs de l'amex car ils pourraient là encore être lésés!!

cela n'existe pas dans mon espace personnel !!!

je pense que ce moyen a été enlevé pour les clients récents (2 ans) car quand j'ai demandé justement à la téléconseillère elle m'a répondu que cela n'existait pas pour moi et que le seul moyen était de faire un virement!!! sur les CCP¨de Lille dont elle m'a donné le numéro.

il y a donc deux poids deux mesures pour cette fameuse carte et comme le disent certain il ne faut pas rater l'échéance si l'on veut payer comptant sinon gare aux intérêts à 20%......

en règle générale les relevés n'arrivent que très tardivement et cette fois pour fin décembre alors que le relevé était du 18 décembre je ne l'ai reçu avec la pub du club que le 30 décemvre donc si je n'avais pas anticipé le réglement du solde avec le jour de l'an et la poste qui tourne au ralenti j'étais bon comme la romaine.

c'est pour cela que j'ai appelé la téléconseillère le mardi 5 janvier pour la prévenir de mon réglement et c'est là qu'elle m'a dit que le teleréglement n'existait pas ou plus!

Donc avis aux nouveaux amateurs de l'amex car ils pourraient là encore être lésés!!

Ya beaucoup plus simple : comme je l'ai dit plus haut : il suffit de demander un prélèvement automatique et cela devient aussi simple que ta VISA : le 5 de chaque mois ils te prélèvent sur ton compte bancaire les dépenses du mois précédent.

Pas besoin de se prendre la tête avec la date de réception du relevé ni besoin de se connecter chaque mois pour effecuter son télérèglement.

Ya beaucoup plus simple : comme je l'ai dit plus haut : il suffit de demander un prélèvement automatique et cela devient aussi simple que ta VISA : le 5 de chaque mois ils te prélèvent sur ton compte bancaire les dépenses du mois précédent.

Pas besoin de se prendre la tête avec la date de réception du relevé ni besoin de se connecter chaque mois pour effecuter son télérèglement.

Toujours se méfier des prélèvements automatiques en cas d'erreur la somme est quand même prélevée et galère pour récupérer la différence, exemple les dernières affaires de France Télécom et EDF

Toujours se méfier des prélèvements automatiques en cas d'erreur la somme est quand même prélevée et galère pour récupérer la différence, exemple les dernières affaires de France Télécom et EDF

C'est le réseau Amex qui est à l'origine des dépenses. Je n'ai pas plus d'erreurs qu'avec ma Visa ; cad aucune pour le moment après 3 années d'utilisation.

C'est le réseau Amex qui est à l'origine des dépenses. Je n'ai pas plus d'erreurs qu'avec ma Visa ; cad aucune pour le moment après 3 années d'utilisation.

non American Express ne fait plus partie du réseau de la carte, je sais, j'ai passé des coups de fils chez américan express (ils cèdent juste leur nom), c'est finaref qui pilote le tout

cela n'existe pas dans mon espace personnel !!!

je pense que ce moyen a été enlevé pour les clients récents (2 ans) car quand j'ai demandé justement à la téléconseillère elle m'a répondu que cela n'existait pas pour moi et que le seul moyen était de faire un virement!!! sur les CCP¨de Lille dont elle m'a donné le numéro.

il y a donc deux poids deux mesures pour cette fameuse carte et comme le disent certain il ne faut pas rater l'échéance si l'on veut payer comptant sinon gare aux intérêts à 20%......

en règle générale les relevés n'arrivent que très tardivement et cette fois pour fin décembre alors que le relevé était du 18 décembre je ne l'ai reçu avec la pub du club que le 30 décemvre donc si je n'avais pas anticipé le réglement du solde avec le jour de l'an et la poste qui tourne au ralenti j'étais bon comme la romaine.

c'est pour cela que j'ai appelé la téléconseillère le mardi 5 janvier pour la prévenir de mon réglement et c'est là qu'elle m'a dit que le teleréglement n'existait pas ou plus!

Donc avis aux nouveaux amateurs de l'amex car ils pourraient là encore être lésés!!

Mais si, essaie: www.finaref.fr - en haut à droite: mon compte et sur la gauche: Espace personnel, tu rentre le N° client indiqué sur le relevé + le mot de passe, si c'est la première fois il faut peut-être le créer, ensuite tu clique sur téléreglement. C'est simple comme chou

tu appelé quelle téléconseillère ? Amex, CM ???

Au debut je devais également envoyer un chèque, mais quelques mois après ils ont mis en place le système de télérèglement et ça marche.

Mais si, essaie: www.finaref.fr - en haut à droite: mon compte et sur la gauche: Espace personnel, tu rentre le N° client indiqué sur le relevé + le mot de passe, si c'est la première fois il faut peut-être le créer, ensuite tu clique sur téléreglement. C'est simple comme chou

tu appelé quelle téléconseillère ? Amex, CM ???

Au debut je devais également envoyer un chèque, mais quelques mois après ils ont mis en place le système de télérèglement et ça marche.

merci de ton info.

j'ai eu une téléconseillère finaref!

par contre effectivement je viens de me connecter et cette fois en mettant le mot de passe provisoire et le nouveau mot de passe j'ai un nouveau bandeau à l'écran que je n'avais pas avant.

il est légérement différent de ceux que j'avais avant où je ne pouvais avoir que la consultation des "op en cours et relevé". N'ayant plus rien à régler c'est normal que je ne vois pas le téléréglement qui apparement ne fonctionen que lorsque l'on doit quelque chose comme l'a écrit avant toi un macasien!

merci et donc au prochain paiement du clu en mars je regarderai si le téléréglement s'affiche.

non American Express ne fait plus partie du réseau de la carte, je sais, j'ai passé des coups de fils chez américan express (ils cèdent juste leur nom), c'est finaref qui pilote le tout

Seule la gestion relève de Finaref mais le réseau utilisé est bien celui d'Amex sinon je te mets à défi de trouver des commerçant en nombre acceptant le paiement Finaref. Les données sont donc transmises par AMEX à FINAREF qui rembourse AMEX.

Seule la gestion relève de Finaref mais le réseau utilisé est bien celui d'Amex sinon je te mets à défi de trouver des commerçant en nombre acceptant le paiement Finaref. Les données sont donc transmises par AMEX à FINAREF qui rembourse AMEX.

il est clair que le réseau de paiement est celui de l'amex car sinon ce serait une carte finaref comme il en existe ! après c'est de la cuisine financière, je te donne tu me rends, je te prète tu me reprètes...!!

après ils ont mis chez finaref une personne dédiée Club Med™ pour quand même pour avoir pignon sur rue et gérer les reversements dus aux points.

merci de ton info.

j'ai eu une téléconseillère finaref!

par contre effectivement je viens de me connecter et cette fois en mettant le mot de passe provisoire et le nouveau mot de passe j'ai un nouveau bandeau à l'écran que je n'avais pas avant.

il est légérement différent de ceux que j'avais avant où je ne pouvais avoir que la consultation des "op en cours et relevé". N'ayant plus rien à régler c'est normal que je ne vois pas le téléréglement qui apparement ne fonctionen que lorsque l'on doit quelque chose comme l'a écrit avant toi un macasien!

merci et donc au prochain paiement du clu en mars je regarderai si le téléréglement s'affiche.

N'hésite pas de me contacter à la fin du mois si tu as des problèmes. Les téléconseilliers Finaref ne sont peut-être pas qualifiés, si tu as l'habitude de réserver dans une agence CM, ils peuvent aussi aider.....ça dépend de la personne.

N'hésite pas de me contacter à la fin du mois si tu as des problèmes.

Tu travailles pour le club Bandita

N'hésite pas de me contacter à la fin du mois si tu as des problèmes. Les téléconseilliers Finaref ne sont peut-être pas qualifiés, si tu as l'habitude de réserver dans une agence CM, ils peuvent aussi aider.....ça dépend de la personne.

merci mais pas avant mars quand je vais régler le solde de mes vacances au club!

En tout cas les personnes du club que j'ai eu jusqu'à présent n'étaient malheureusement pas compétente et je me souviens l'année passée de nombreux problèmes avec des erreurs de manipulation sur mon compte entrainant l'impossibilité de pouvoir me servir de ma carte car des montant non débitables bloquait l'encours de la carte.

il s'agissait en fait de montant passés sur le compte puis annuler mais l'opération reste en mémoire jusqu'au mois suivant et bloque l'encours et donc le solde utilisable!!

même la personne ddiée chez Finaref pou rles opération de cartes du club n'a pas pu débloquer la situation et il a fallu que j'attende deux mois avant de pouvoir ré utiliser la carte!

une nullité parfaite et un système archaïque complètement déconnant!

Et bien moi j'attends toujours des nouvelles de finaref ma carte (avec laquellej'ai déjà réglé séjours, spa, etc...) n'est plus active!! elle n'était que provisoire, on m'a demandé jusqu'à la photocopie de mon livret de famille!!! et à ce jour je n'ai toujours pas l'assurance Club Med™ dessus! je n'ai jamais la même personne au téléphone, et le dossier repart à zéro à chaque fois! et quand j'écris on me repond longtemps aprés, toujours la même personne, que l'on ne peut jamais avoir au téléphone (D- Fontaine) et la même réponse nous n'avons pas reçu votre contrat!! alors comment j'ai pû utiliser cette carte? mystère!

Et bien moi j'attends toujours des nouvelles de finaref ma carte (avec laquellej'ai déjà réglé séjours, spa, etc...) n'est plus active!! elle n'était que provisoire, on m'a demandé jusqu'à la photocopie de mon livret de famille!!! et à ce jour je n'ai toujours pas l'assurance Club Med™™™ dessus! je n'ai jamais la même personne au téléphone, et le dossier repart à zéro à chaque fois! et quand j'écris on me repond longtemps aprés, toujours la même personne, que l'on ne peut jamais avoir au téléphone (D- Fontaine) et la même réponse nous n'avons pas reçu votre contrat!! alors comment j'ai pû utiliser cette carte? mystère!

dès qu'il y a un problème financier finaref bloque la carte. Essaye de passer par l'intermédiaire de ton conseiller Club Med™™ d'autant plus si tu as payé les frais de ton dernier séjour avec(à force raison le Club Med™™ commercialise ces cartes et donc ils doivent aussi régler les problèmes liées à ces cartes)Pour l'assurance si c'est mentionné dans ton contrat de vente c'est le principal.