Classement

Le regretté John65 nous a recommandé sa conseillère préférée. Nous avons fait sa connaissance à l'agence Louise à Bruxelles. Lors de nos réservations, elle téléphone régulièrement devant nous directement au village pour s'assurer de la possibilité d'une prestation ou d'une demande spécifique de notre part. Ancienne GO réception en village, elle connait les village "de l'intérieur", sait ce qui est possible ou pas à la réception du village, à qui s'adresser pour faire parvenir une demande à la bonne personne, au bon moment (efficace) ! Bref, des perles comme elles sont rares ! Si vous désirez entrer en contact avec elle, on vous renseignera via les MP. Dernier exemple : ce matin, nous l'avons questionné à propos de notre séjour à Marrakech (Toussaint) et d'infos que nous avions trouvées (devinez où). Promesse de nous rappeler dès qu'elle a des infos... 1 heure plus tard : les infos de Paris sont : Marrakech et Punta sont les deux villages soleil pour la Toussaint. Attente des décisions du sommet européens concernant le Covid. Le Maroc souhaite la venue des vacanciers. Décision d'ouverture ou de fermeture devrait tomber d'ici lundi. Nous faisons nos simulations sur internet, et puis nous allons chez notre conseillère avec nos idées, et parfois on en change, parce que il y avait quelque chose que l'on ne savait pas (et que l'on aurait pas su en prenant directement sur internet). Alors OUI aux agences, mais avec du personnel compétent.

Il y a des gens qui aiment bien avoir une personne physique en face d''eux, perso, je communique toujours par téléphone ou par mail, mais, j'aime bien que la responsable de mon agence fignole un peu le truc (classe premium dans le package et résa de siège par exemple). En cette période perturbée, j'ai du m'adresser à une autre agence pour reporter mon crédit de mars (qui n'était pas un avoir, avec les conditions assorties) j'ai eu beaucoup de baratin et un tarif ahurissant ! J'ai demandé à mon agence de revoir le dossier, mais, c'est pas gagné ! Je relancerai à 2 mois du départ (si départ il y a). Ceci dit, le Club a raison de faire le ménage avec les agences multimarques, j'en ai connu quelques-unes (avant internet) ils n'y connaissent rien, n'ont jamais mis les pieds au Club et vendent des séjours comme des paquets de lessive ! A tous les coups, si les gens trouvent le Club trop cher, ils leur sortent un package à prix cassé chez Club Mer Noire, ils passent des vacances pourries et changent d'agence...