Feedback de la semaine du 25/06 au 02/07
Serre Che reste Serre Che, village grand magnifique, parfaitement intégré au paysage local, pour moi le meilleur club montagne été actuellement dispo.
Chambres spacieuses, à la déco montagnarde avec douche (c'est mieux que bain à mon avis), WC séparés et rangements suffisants.
A de nombreuses dates, 2 clubs famille sont au même prix qu'une seule ou que 2 club, autant en profiter et ne pas être entassés à 4 dans une chambre, ou d'avoir des chambres mansardées (les clubs).
Les chambres de la zone A (étages 9, 10 et 11) sont peu nombreuses, desservies par 2 ascensseurs et... accès direct au resto! Pratique!
Rando: on y va pour ça, très bien, sous un soleil magnifique qui ne nous a pas quitté de la semaine. On s'inscrit la veille en fonction des niveaux, à la journée ou demi journée... Je crois que l'an prochain nous nous concentrerons sur les journées, ça permet d'aller plus loin, de monter le matin à la fraiche et de redescendre l'après midi quand il fait chaud... Car les montées en plein cagnard après apéro raclette et rosé... dure!
Escalade: Lilu30 a testé, c'est très sympa, sur rocher naturel, à l'ombre.
Sinon on a fait un peu de tennis le soir.
Spa: très peu de monde (du coup promo), on a eu de la place le midi pour le jour même 17h ! Petit massage d'une 1/2 heure bien sympa. Par contre sauna/hammam sont payants, résultat, personne.... C'est à mon sens un erreur stratégique, car ça ferait une activité en plus et ça donnerait surement envie à quelques GM™ de s'offrir des massages.
Bar: bof, très irrégulier, ça dépend vraiment de qui fait le cocktail, refus de faire des Irish Coffee et de faire de la mousse de lait pour capuccino. Nous avons laissé à plusieurs reprise des gin fizz imbuvables. Pour en avoir discuté avec un GO™ bar, ils ont des consignes d'économie résultat: peu de sucre, peu de gin, peu de citron et eau gazeuse à la place de tonic... Beurk!
Resto: supérieur à certains 4T récemment faits. Le service pêche un peu.
Ambiance/anim: difficile à dire puisque pas là la journée, mais seulement 3 spectacles, c'est trop peu (il y en avait tous les soirs à Peisey l'an dernier pour la semaine d'ouverture) idem pour la semaine suivante.
Sinon quelques crazy le midi, jeu piscine, café, danse avant spectacle et après au bar ou night.
Bref une excellente semaine passée avec des amis, nous y retournons à Pâques pour skier et de nouveau rando l'été prochain (certainement Valmorel)
Point négatif: on sent un peu trop qu'on est à "rapialand", je m'explique.
Apéros servis... après l'ouverture du resto, toujours la même chose, peu ou pas renouvelé.
Pas de tables de cocktails comme partout ailleurs.
Personnel (GM™/GO™) très peu formé qui manque d'habitude et de réaction et en flux tendu, résultat service lent au bar, à table... bref on les sent à la ramasse sur certains points, quelques exemples:
-si on ne va pas manger dès l'ouverture du resto ils sont totalement débordés, il faut alors réclamer pour le vin, couverts qui manquent, débarassage de la pile d'assiette...
-un jeune GO™ bar a pris devant nous le "menu" pour avoir la recette de cosmo
-boissons faites à l'économie
-bouteilles d'eau sorties à 14h05 pour un départ théorique des randos à 14h
....
Je ne mets pas en cause les personnes, mais la direction du club qui joue à flux tendu et sans formation, résultat: un nombre de GO™ tout juste suffisant, sans expérience pour certains et non formés, résutat: ça coince!
Ca "merdouillait" dès les premiers jours à 500-600, je n'ose imaginer à village plein.
Sur ces points, énorme différence avec Peisey l'an dernier, Villars en 2009 ou Serre Che en 2008.... Va falloir que le club fasse quand même un peu gaffe à ne pas trop tirer sur la qualité du service (plus important pour nous que le luxe paillette des chambres ou espaces communs)
