Nous avions un vol Turkish Airlines, mais faisant partie du groupe Star Alliance comme SN, donc cela nous a été autorisé;
Par contre, nous n'avions aucune indication quelconque sur notre rendez-vous voyage, raison pour laquelle nous ne pouvions prouver à l'hôtesse d'accueil que nous y avions droit. Et en téléphonant au club, elle a eu confirmation que nous étions bien Gold, cqfd Carole, pas que de la poudre aux yeux
@Goudite,
T'inquiètes pas, j'ai bien compris que vous étiez GOLD et que vous y teniez !
Ce que je voulais dire par "poudre aux yeux" c'est qu'il n'est pas un sésame pour ouvrir toutes les portes et qu'il ne suffit pas de le dire pour obtenir, la preuve il faut quelquefois "batailler" pour se faire reconnaître. Un comble pour cette couleur !
Waouw, le statut platinum!!!... Ca sent au moins une réduction de 30% à la boutique entre 13h36 et 13h38 ainsi qu'un magnifique cendrier en rotin comme cadeau de bienvenue!
Du temps des Millésia, il y avait trop de Millésia, dans certains villages à certaines périodes, tout le monde l'était ! Maintenant, il y a trop de Gold, il faut bien trouver un truc ! Platinum, c'est déjà utilisé pour les cartes bancaires : banal...
Je leur suggère le statut "Titane", avec ça, Le GM se prendra pour un Super Héros !
Ce qui m'intéresserait d savoir c'est comment ils choisissent leur échantillon de testeurs .... ?
L'échantillon par définition doit être représentatif en termes de region (pays ?),, csp, âges, nombre de personnes par foyer, etc ... Et Aussi de par leur statut club Med !!
Mais avec eux je les vois bien interroger qu'une certaine cible ... Histoire de se conforter dans leur connerie
Depuis des années dans les feed-back , le seul point que je mets systématiquement en très mauvais, c'est justement leur pseudo programme de fidélité !!! J'espère qu'ils ne vont pas nous faire un remake de la version actuelle avec seulement un niveau de gréât members en plus! Tout ce foin pour segmenter encore un peu plus la clientèle alors que ce n'est pas les 10% de golds qu'il faut interviewer mais les 60% de Silvers et les turquoises ! C'est sur ce type de clientèle qu'il y a le plus de potentiel à aller chercher ! pas sur les golds quî dans tous les cas, continueront de dépenser leur 10000 par an ...ceux là ils sont mordus pas et près de s'envoler En revanche les autres ...
Sans compter le reste du monde qui n'a jamais mis un pied dans un village, tous ces futurs First timer qu'il va falloir recruter pour satisfaire fosun
Alors rien qu'à l'idée d'avoir un niveau de plus " platinium" avec un bracelet (quelle couleur d'ailleurs ?) en village Ca me fait doucettement rire .. Ou plutôt pleurer !
À part investir des millions d euros pour leur campagne pub ou embarquer pendant des semaines des équipes de photographes, cameramen, et mannequins dans leur village à l'autre bout du monde, ils feraient mieux de recruter de vrais marketer et d'investir lourdement dans le Redesign intégral de leur programme de "non" fidélisation
C'est pas compliqué : ce qu'on veut ce sont des remises en euros qu'on cagnotte et qu'on peut dépenser en village sans contrainte! .... Même la SNCF et air France ont compris cela depuis des années ..
Entièrement d'accord avec toi, Miss 92 !!! Quel gâchis! je les ai vus à l'oeuvre plusieurs fois dans les villages, alors que les photos prises autrefois, des GO qui donnaient leur accord pour leur image, nous parlaient bien davantage que ces visions épurées qui ne correspondent nià la réalité... ni à l'esprit du Club.
Et d'accord pour les remises en euros!
Le club l'a fait , par le passé, mais ça n'a duré qu'une saison, c'était en 1993, du temps des Millesia, nous avions eu nos vacances d'été pour un prix défiant toute concurrence...! Hélas, ils n' ont pas poursuivi l'expérience !!!!
miss92, je ne sais pas comment sont choisis les panelistes. Moi j'ai un statut turquoise et je n'ai jamais eu autre chose. C'est la 3ème ou 4ème fois qu'on me demande mon avis sur le programme de fidélité du Club. Peut-être que je suis choisie car je réponds...
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