Offre commerciale de juin / happy first

Au départ de Bruxelles plus d'avions alors comment remplir Djerba

il y a 53 minutes, mumu57 a dit :

Au départ de Bruxelles plus d'avions alors comment remplir Djerba

 

tunisair vol toujours de Bruxelles à Djerba

il y a une heure, mumu57 a dit :

Au départ de Bruxelles plus d'avions alors comment remplir Djerba

 

Le Club continue a vendre Djerba aux Belges, à les y emmener, mais les voyages non essentiels sont toujours déconseillés aux ressortissants Belges par le Ministère des Affaires Etrangères Belge.

Il y a là aussi quelque chose qui n'est pas trop clair (dans le genre: je peux te vendre dans ton pays ce que ton gouvernement déconseille et te demande vivement d'éviter).

Les assurances interviennent-elles en cas de pépin dans les destinations déconseillées ? on peut se poser la question...

il y a 41 minutes, cath a dit :

tunisair vol toujours de Bruxelles à Djerba

Va voir sur le site il n'y a plus de place chez Tunisair et je ne comprends pas pourquoi la Tunisie est déconseillée et pas la Turquie , la Belgique ,la France ....................

Suite de ma demande de régularisation de mon dossier happy frite sur l'offre de juin :  Mon agent de voyage, rentre Cé jour de congé,  à fait la demande au commercial ... J'attends .... 

Il y a 2 heures, miss92 a dit :

happy frite 

Alors patience Miss92,peut être que la réponse te donnera encore plus la patate 

Merci ma chere poune  je vous dirais !!

Suite et fin ce matin : nouveau contrat dans ma boite mail avec le montant réajusté sur l'offre de juin soit 120€ d'économises sur un sejour de deux semaines Cé quî me permettra de les dépenser dans une belle journee d excursion par exemple au village de yasmina 

Je voudrais quand même dire que je trouve anormal d'avoir à réclamer une régularisation .. Cela devrait être automatique !! J'en parlerais à l'occasion à mon agent 

mais tout à ete fait et sans chichis donc tout va bien !! 

'Donc pensez à toujours faire la comparaison de vos offres happy first avec les offres commerciales qui apparaîtraient avant le début de votre sejour  car au final comme d'habitude on ne peut compter que sur nous mêmes et la bienveillance macasienne  pour rectifier le tir !

Formidable! Bien joué chère miss92 ! Tu es justement récompensée pour ton opiniâtreté et tu vas pouvoir profiter de Yasmina en toute sérénité , mais c'est vrai que c'est fatigant d'avoir à réclamer. Tous les bonheurs oui!...mais celui du porte monnaie est un peu poussif!

Merci Miss92 pour l'idée de vérifier le prix des séjours nouvelle offre !

J'ai donc fait comme toi, et ai constaté un écart de 100€ en ma faveur.

L'agence me parle d'un avoir qui me sera donné automatiquement. Je pense ne pas lâcher le morceau pour que cet avoir vienne se déduire immédiatement de mon solde

Merci pour ces informations.

Je viens de faire la simulation de mon séjour à Marrakech et j'ai constaté une différence de 120€.

Mais comme j'ai déjà tout payé car réservé en mai pour septembre, pensez-vous qu'ils me donneront un avoir ? 

il y a 30 minutes, snoopygirl a dit :

Merci pour ces informations.

Je viens de faire la simulation de mon séjour à Marrakech et j'ai constaté une différence de 120€.

Mais comme j'ai déjà tout payé car réservé en mai pour septembre, pensez-vous qu'ils me donneront un avoir ? 

Je pense que oui, mais sur une prochaine réservation.

il y a 18 minutes, mylo2011 a dit :

Je pense que oui, mais sur une prochaine réservation.

Oui bien entendu mais c'est pas grave, ça serait toujours ça

Merci pour ta réponse. Je vais tenter, ça ne coûte rien ^^

Il y a 3 heures, snoopygirl a dit :

Merci pour ces informations.

Je viens de faire la simulation de mon séjour à Marrakech et j'ai constaté une différence de 120€.

Mais comme j'ai déjà tout payé car réservé en mai pour septembre, pensez-vous qu'ils me donneront un avoir ? 

Oui tout à fait 

il faut faire la demande à votre agence 

si tout payé vous aurez certainement avoir ou demandez un chèque de ce montant cest encore mieux 

mais ces 120€ vous sont dus

Bien évidemment qu'il faut réclamer sinon vous n'aurez rien...

Pendant des années pétrole et/ou dollar augmentaient et on se prenait à chaque fois des régulations.

Et alors à l'agence on me disait que ça marchait dans les 2 sens, qu'en cas de baisse ils régularisaient automatiquement.

Ce n'est pas tombé dans l'oreille d'un sourd!

Résa pour les Antilles, on me fait payer le prix du trident alors que AF a déjà baissé ses taxes carburant entre parution et résa .... Pas de bol pour eux, le Nouch suit la bourse et a des actions AF...

"ah bon? je ne sais pas, ne t'inquiète pas de toute façon, si c'est le cas ce sera régularisé"

Passent 2 nouvelles baisses de "surcharge carburant", le solde arrive, toujours rien...

Bien entendu la LRAR est partie dès notre retour, avec date de parution du tarif (où sont écrits "dont X€ de taxes et sucharges carburant"), date des baisses pratiquées par AF....  Je leur ai même calculé ce qu'ils nous devaient à l'euro près, que j'ai touché sous forme d'avoir... Ce qui est mieux que rien!

Certains ont peut-être de bonnes agences qui font le travail pour fidéliser le client, mais du côté du club rien n'est automatique.

Quant aux agences, elles touchent un pourcentage du dossier, la plupart ne va pas se décarcasser pour voir le montant de ce dernier baisser, et donc leur com' dans les même proportions.

 Bonsoir a tous, et moi toujours apres... J ai relu la lettre que j ai reçue juste la veille de partir à Marrakech. C était pour Marrakech un remboursement de 5 % me dit on a valoir sur un autre voyage. Ok par contre rien reçu pour Djerba peut être que ce sera déduit directement sur le solde à Payer ... Sans quoi merci à toust tu en particulier à Nouch, je vais réclamer. 

Merci beaucoup pour vos réponse

Je viens d'envoyer un mail à mon agence. Je vous tiens au courant de leur réponse ou acte.

Parfait ! Et demande un remboursement du trop perçu par chèque  il n'y a pas de raison de leur laisser cette somme pour un prochain sejour à moins qu'un. Autre soit déjà réservé pour l'hiver .. 

J'ai demandé un avoir ou un remboursement.

J'ai eu une drôle de réponse que je ne comprend pas trop et qui me laisse perplexe... La voici :

ok gerer par rel client malib

OUVERTURE DES VENTES ETE 2017 LE 3 OCTOBRE 

JE RESTE A VOTRE DISPOSITION POUR VOS PRE RESERVATIONS

 MALIBU

 (Conseillère de vente)  Expert Club Med Découverte
Club Med Voyages des Champs-Élysées
125 avenue des Champs Elysees

Appartement au 2e etage

75008 – Paris
Tél. : 01 53 75 00 86- 

agence.champselysees@clubmed.com

Qu'en pensez-vous ?

il y a 56 minutes, snoopygirl a dit :

ok gerer par rel client malib

MALIBU

(Conseillère de vente)  Expert Club Med Découverte

 

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