Lancé par miss92, 13 juin 2017 · 51 réponses · 13 491 vues
Il y a 7 heures, Loukoum a dit :dernièrement j'ai lu une GM qui se plaignait que la fin du spectacle faisait bcp de bruit et qu'à 10h30 cela était inacceptable...).
Énorme...c'est la meilleure celle-là ! 
A quand la réglementation sur les bruits de voisinage et tapage nocturne ! 
Ce genre de remarque ça doit être tous les jours dans tous les club à part Kemer. A ElGouna vers la fin ils devaient réduire l intensité de la musique et du micro à partir de 23h car plaintes des chambres autour de la piscine centrale et obligations de déplacer la soirée à la plage ou au bar fermé. C'est fini les soirées à ce rythme maintenant !! C'est reposant le Club on se couche plus tôt que chez soi...
Il n'y a pas que dans les 3T, c'est la même chose dans les 4T: resto de plage pas ouvert, pas de night...
C'est plus une question de variabilité du nombre de GM au cours de la saison.
J'ai même vu à la Plagne 2100 l'activité Fitness fermée pour cause soit disant de GO malade.... c'est sur que c'est tellement loin de la France qu'il leur est impossible de faire venir un GO de remplacement pour assurer le service (on nous a parlé de 3 semaines d'arrêt, ce qui est tout de même beaucoup pour un club ouvert 4 mois)
Idem, le Jacuzzi qui ne fonctionnait que le soir, je l'ai signalé le premier jour où j'y suis allé, pensant à une panne, j'ai eu droit au show habituel me remerciant et m'indiquant qu'ils s'en occupaient. Le soir je le vois fonctionner, chouette! Ben non, en fait il n'était mis en route que le soir... Mais ça aussi, indiqué nulle part... Et quand on le dit c'est "si si normalement il devrait fonctionner"
On peut également rajouter les prestations non écrites, que nous lisons dans les retours, et qui ne sont pas assurées tout le temps, avec des excuses plus ou moins bidon.
Quant aux gens qui râlent sur place, il y en a qui ressentent le besoin de s'imposer partout où ils passent et de venir râler sitôt arrivés, sur tout et n'importe quoi. Ca leur permet de se sentir fort...
Un jour ce sera le spectacle qui est trop fort, le lendemain ce sera sur l'absence de spectacle...
il y a 18 minutes, nouch30 a dit :...Quant aux gens qui râlent sur place...
Cela n'a rien à voir avec le sujet des prestations bar mais lors de ma saison à Cargese, j'ai eu droit à des GMs se plaignant des oiseaux qui chantaient trop fort le matin... 
il y a 21 minutes, nouch30 a dit :J'ai même vu à la Plagne 2100 l'activité Fitness fermée pour cause soit disant de GO malade....
Pourtant, la solution est facile à trouver : à Grego, la semaine dernière, la GO fitness était indisponible un jour (blessure ou jour off, je ne sais plus). Eh bien c'est la GO tir à l'arc qui l'a remplacée pendant 1 heure, pareil à l'aquagym...
il y a 35 minutes, nouch30 a dit :On peut également rajouter les prestations non écrites, que nous lisons dans les retours, et qui ne sont pas assurées tout le temps, avec des excuses plus ou moins bidon.
Je garde en mémoire la démo ski nautique, supprimée pendant 15 jours aux Boucaniers, soi-disant parce qu'un femme de gendarme avait porté plainte contre le Club , car elle avait lieu dans la zone de baignade !
Curieusement, la démo est revenue plus tard, devant la plage du Beach Volley....
Elle ne dit plus rien, la femme du gendarme ? 
Il y a 1 heure, melusine a dit :Je garde en mémoire la démo ski nautique, supprimée pendant 15 jours aux Boucaniers, soi-disant parce qu'un femme de gendarme avait porté plainte contre le Club , car elle avait lieu dans la zone de baignade !
Curieusement, la démo est revenue plus tard, devant la plage du Beach Volley....
Elle ne dit plus rien, la femme du gendarme ?
C'est à ça que je pensais, ainsi qu'à l'autre variante: que 2 bateaux au lieu de 3 car doivent suivre un trajet plus au large... à cause de quelqu'un qui s'est plaint du passage trop près de la plage.
Ou alors l'absence de café théatre pour cause de vacances scolaires.
Rappelez vous de mon feed-back sur SerreChe cet hiver...
"
Quelques regrets tout de même :
Pas de prêt de luge aux enfants contrairement à ce qui est indiqué sur le site du club. Même notre agent de voyage nous avait confirmé le site. L'excuse : des ados alcoolisés s'en sont procurés l'année dernière et ça a dégénéré...
on a repéré une luge au ski room qui ne devait être à personne. On s'est permis de l'emprunter. "
On s'est permis un petit courrier au service de réclamation client (merci miss92) histoire qu'ils mettent à jour leur site et de prévenir les futurs gm qu'il ne leur sera pas prêté de luges.
Resultat : 150€ à valoir sur un prochain séjour.
Je pense qu'au prix des séjours, il ne faut pas hésiter à faire une réclamation si les services/activités promis n'y sont pas.
Ce qui est idiot de leur part, c'est que tout ça est facile à prévenir.
Au lieu de dire "Night Club", suffit de dire "Night Clib certains soirs de la semaine", au lieu de "3 restaurants"... "jusqu'à 3 restaurants".
Ou encore un petit "*" qui renvoie à un "en fonction de la période de l'année ou du taux de remplissage" bien planqué .
Parce que le GM qui va être insatisfait, quelle que soit la raison, aura vite fait de trouver tout un tas de manquement lui permettant de réclamer et de gagner quelques euros.
Rassurez vous renseignements pris bientôt ce sera partout pareil niveau presta etc.. à chaque gamme son standard , il y a trop de disparités à date, au sein même du meme catégorie de village.
le fait que le bar ne soit pas ouvert au delà de minuit Est une question de personnel. En juillet août il y a des renforts de go ce qui permet de plus larges plages horaires.
Moi Perso je m'en moque un peu sauf que j'aurais juste aimé le savoir avant . Cest tout bête mais moi Pour les horaires de fermeture du bar et du night sont des points importants. Sachant cela je ne serais peut être pas partie à napitia ... Mais je suis ravie malgré tout meme si un petit truc me manque quand même le soir !
ça ne nous rassure pas du tout, car l'homogénéisation des prestations va se faire avec un nivellement par le bas.
il y a 17 minutes, miss92 a dit :
le fait que le bar ne soit pas ouvert au delà de minuit Est une question de personnel. En juillet août il y a des renforts de go ce qui permet de plus larges plages horaires.
Etant enseignante, je pars toujours en juillet ou début août, donc cela n'a pas eu d'impact en ce qui concerne les villages visités.
Par contre, pour être plus générale, le fait que le jour des arrivées et des départs toutes les activités soient arrêtées (les différents cours de sports,...) me dérange personnellement. Je pense qu'il y a assez de personnel pour qu'il puisse avoir un remplaçant pour un jour car les personnes qui restent plus d'une semaine peuvent facilement s'ennuyer ou en tous cas, ne pas avoir une journée de prestations complètes (pourtant payées!)
De même, il n'y a plus 7 spectacles par semaine. Au moins 2 soirs par semaine cela est remplacé par des danses collectives (soit soirée entière de crazy (ce qui est sympa, mais normalement cela devrait être en seconde partie de soirée), soit medley de chansons). Là aussi, je trouve cela très dommage...
Il y a 9 heures, marcous a dit :Cela n'a rien à voir avec le sujet des prestations bar mais lors de ma saison à Cargese, j'ai eu droit à des GMs se plaignant des oiseaux qui chantaient trop fort le matin...
C'est un réel problème... tu ne te rends pas compte du traumatisme psychique enduré par ces pauvres GM !
Il y a 14 heures, nouch30 a dit :ça ne nous rassure pas du tout, car l'homogénéisation des prestations va se faire avec un nivellement par le bas.
Ben oui, la solution de facilité (ou du moindre effort)...
il y a une heure, LaurentCo a dit :Ben oui, la solution de facilité (ou du moindre effort)...
Disons le clairement, du moindre coût...
il y a 12 minutes, nouch30 a dit :Disons le clairement, du moindre coût...
Toujours le mot juste ! 
C'est comme les langoustes qui disparaissent des menus parce qu'il faut sauver l'espèce, mais qui réapparaissent au resto de spécialité moyennant 60€ 
Ou encore les serviette, qu'on nous propose de ne pas changer pour sauver la planète.
Sans oublier la fameuse histoire des petites bouteilles d'eau...
Trump pourra faire ce qu'il veut, on est tranquille, les Club Med veille au grain
il y a 11 minutes, nouch30 a dit :Sans oublier la fameuse histoire des petites bouteilles d'eau...
En matière de bouteilles d'eau, étant gros consommateur, je n'ai jamais eu ce problème. À Grego, dernièrement, j'ai demandé à la dame de l'entretien pour en avoir une deuxième, je me suis retrouvé avec 4/jour.
J'en vidais déjà 2 sur les tennis et 1 la nuit, tu comprends aisément que j'ai été ravi de cette "ration" ! 
il y a 42 minutes, LaurentCo a dit :En matière de bouteilles d'eau, étant gros consommateur, je n'ai jamais eu ce problème. À Grego, dernièrement, j'ai demandé à la dame de l'entretien pour en avoir une deuxième, je me suis retrouvé avec 4/jour.
J'en vidais déjà 2 sur les tennis et 1 la nuit, tu comprends aisément que j'ai été ravi de cette "ration" !
Sauf que : les petites bouteilles d'eau ont été remplacées par des grandes, beaucoup plus économiques car on les emporte plus difficilement à la plage ou au sport ! Mais c'est vrai, on peut en demander davantage sans problème dans tous les villages.
J'emporte toujours une gourde avec moi, que je peux remplir aux fontaines et ,souvent, j'achète une petite bouteille à l'aéroport,une fois la douane passée...
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