Marrakech Riad

il y a 28 minutes, sugus a dit :

Tu as raison. J'ai tout mélangé ....

C'est le manque de vacances, ça ! 

il y a 5 minutes, LaurentCo a dit :

Euh non, le practice (avec filet à 3 mètres) de Da Balaïa a été remplacé par l'activité trapèze. La piscine naturelle remplace le pitch and putt.

Et ensuite, si, il y a encore du practice à Da Balaïa : il est à 5 minutes de navette ou 15 minutes de marche au Balaïa Golf Club juste derrière le village du Club Med.  

Tu as raison. J'ai tout mélangé ....

il y a 10 minutes, sugus a dit :

Il n'y a plus de practice à Da Balaïa . Il a été remplacé par une super piscine zen avec filtration naturelle de l'eau.

Euh non, le practice (avec filet à 3 mètres) de Da Balaïa a été remplacé par l'activité trapèze. La piscine naturelle remplace le pitch and putt.

Et ensuite, si, il y a encore du practice à Da Balaïa : il est à 5 minutes de navette ou 15 minutes de marche au Balaïa Golf Club juste derrière le village du Club Med.  

Il y a 23 heures, LaurentCo a dit :

Effectivement, les seaux de balles sont payants à Marrakech, tout comme à Opio, d'ailleurs. J'avais eu la chance de ne pas les payer lors de mon séjour en 2016 grâce au super GO resp. golf qui ne les faisait payer à personne à ce moment-là.  J'irai faire du practice à Da Balaïa prochainement, on va voir si les balles sont devenues payantes car en 2013, elles ne l'étaient pas.

Il n'y a plus de practice à Da Balaïa . Il a été remplacé par une super piscine zen avec filtration naturelle de l'eau.

Il y a 19 heures, nouch30 a dit :

finalement c'était pas mal à l'époque des tubes de balles qu'on allait ramasser...

C'était encore comme ça à Yasmina en 2015.  

Il y a 10 heures, Biboute a dit :

les seaux de balles étaient payants à La Palmyre et Pragelatto mais bon des fois non selon les affinités

comme sur un golf privé en fait

On ne paye pas nécessairement dans un golf privé.

Risque t'on bientôt de devoir payer l'essence du bateau pour le ski nautique ?

Suis perplexe...

Je rejoins Philippe pour les tubes à balles 

finalement c'était pas mal à l'époque des tubes de balles qu'on allait ramasser...

les seaux de balles étaient payants à La Palmyre et Pragelatto mais bon des fois non selon les affinités

comme sur un golf privé en fait

Il y a 10 heures, Le grand Séb a dit :

Par contre, j’ai été un peu surpris de constater que les balles de practices étaient payantes.

Effectivement, les seaux de balles sont payants à Marrakech, tout comme à Opio, d'ailleurs. J'avais eu la chance de ne pas les payer lors de mon séjour en 2016 grâce au super GO resp. golf qui ne les faisait payer à personne à ce moment-là.  J'irai faire du practice à Da Balaïa prochainement, on va voir si les balles sont devenues payantes car en 2013, elles ne l'étaient pas.

Voici le compte-rendu de mon séjour au Riad durant 5 jours fin mars.

Vol direct depuis Bruxelles, passage des passeports assez rapide et prise en charge directe à l’aéroport. Arrivée au Riad un peu avant 22h. Accueil par Anaïs et direction la Suite après les explications d’usage.

Suite agréable a l’étage. Vu mon arrivée tardive, j’avais demandé une assiette froide dans ma chambre et elle m’attendait.

La Suite :

Suite à l’étage avec Solarium. Bel espace et agréable.

Il manque le réveil et le lecteur MP3

Malheureusement le service de chambre n’est pas parfait, tous les volets ne sont pas systématiquement fermés le soir, les serviettes de bains ne sont pas rangées et les bouteilles vides ne sont pas enlevées.

Aucune serviette n’est prévue pour le solarium.

Les chambres deviennent un peu vieille et mériteraient une rénovation en profondeur.

Service room du petit déjeuner :

Sur les 5 jours, j’ai eu deux problèmes (mauvais produit ou produit manquant)

Manifestement le service du petit-déjeuner en chambre est le point faible du Club Med car j’ai rencontré des problèmes avec ce type de prestations lors de mes séjours dans d’autres villages (Cancun et Gregolimano).

Bar du Riad :

J’ai été un peu surpris de constater que, durant la journée, les serveurs restent confinés au bar plutôt que d’être au bord de la piscine. On doit donc chaque fois aller demander ce qu’on veut. De plus, les verres vides traînent au bord de la piscine. Cela ne me semble pas correspondre à des prestations d’un espace 5 tridents. J’ai fait la remarque et manifestement cela a porté ses fruits car le lendemain l’équipe était plus prévenante.

Par contre service impeccable au moment de l’apéro le soir.

Restaurant du Riad :

Je n’ai jamais aussi bien mangé au Club. Simon, le Chef, et son équipe vous concoctent des plats qui sont une pure merveille !

Activités sportives :

Je n’ai pas fait beaucoup d’activités sportives, si ce n’est la natation et le golf.

Très belle piscine au Riad.

J’ai suivi les cours de golf tous les après-midi et l’équipe est super en plus d’être compétente.

Par contre, j’ai été un peu surpris de constater que les balles de practices étaient payantes. N’est ce pas une activité inclue dans le séjour ? Même si cela nécessite un peu plus d’entretien que pour d’autres activités, je ne vois pas très bien ce qui justifie ce supplément. J’espère que les terrains de tennis ne deviendront pas également payants dans le futur...

Spectacles et ambiance :

Bon spectacles en général, certains étant effectués par des prestataires extérieurs, ce qui semble être la tendance car j’ai déjà eu cela à Cancun.

Très bon cabaret effectué par Quentin, le CDR, la chorégraphe, Simon (Chef de cuisine du Riad) et encore 2 autres GO. C’est le Club comme on l’aime, la déconnade sans prise de tête !

Pas beaucoup de monde par contre sur la piste de danse. Les gens semblent aller dormir tôt.
 

Conclusion

Séjour très agréable, le Riad est un petit havre de paix. Ce sont des vacances totalement différentes par rapport à la Palmeraie. Idéal pour se ressourcer.

Le service doit être amélioré, et contrôlé. Il faudrait également porter un peu plus d’attention aux relations publiques avec les GM, cela permet en général de désamorcer beaucoup de choses dans la bonne humeur et le sourire.

J’y retournerai avec grand plaisir.

Le 08/09/2017 à 21:30, sonia a dit :

mais c'est hyper étendu !!!! Le genre d'endroit où aller se ressourcer quand on est en burn out ... Il y a quelques années j'avais dîné avec une dame du Riad qui était outrée que les clients de la Médina puissent aussi venir se restaurer à la Palmeraie. Il y avait 3 clubs très différents. Bon à faire une fois  merci pour la vidéo 

Moi qui étais allée 3 fois à La Médina et mangeais alternativement là-bas ou à la Palmeraie en fonction de mes envies du jour (visites ou sport), j'aurais bien apprécié cette personne qui ne supportait pas de se mélanger au "petit peuple" du 3T !

Pour mémoire, à La Médina, les repas (excellents) étaient servis à table, et les GM de La Palmeraie pouvaient bien sûr y manger également ! Il suffisait de réserver sa place le matin...

à la sortie du bar tout un espace est aménagé pour prendre les petits déjeuners et déjeuners.ai passé un excellent séjour en novembre 2016 et songe à renouveler l'expérience cette année.la vidéo me replonge dans le bonheur du laisser aller et profiter

mais c'est hyper étendu !!!! Le genre d'endroit où aller se ressourcer quand on est en burn out ... Il y a quelques années j'avais dîné avec une dame du Riad qui était outrée que les clients de la Médina puissent aussi venir se restaurer à la Palmeraie. Il y avait 3 clubs très différents. Bon à faire une fois  merci pour la vidéo 

Vidéo qui donne envie d'y retourner! Je ne vois plus les tables autour de la piscine, où se font les petits-déjeuners et déjeuners ?

Visite exclusive du Riad 
 

Merci Fyly, j'adore tes descriptions!

Voilà, me réjouissant des récits des autres, je me dis que vous avez droit à mon feedback en règle…Je vous présente des excuses toutes plates pour ce retard et pour la brume de mon cerveau… le mois de Novembre me semble si-loin. Et si l’impression générale de bons moments est toujours bien présente, les détails (qu’ai-je bien pu manger dans l’avion ???) semblent avoir filés…

Un mot du contexte :

Je suis partie 5 jours avec mon fils (appelons-le Fylou) car j’étais en transition entre deux postes. Je m’apprêtais à quitter la région parisienne pour la région Rhône Alpes. Je n’allais pas avoir de longs congés avant un 1 an et j’allais être d’abord un mois seule en reconnaissance dans une nouvelle ville. Mon ami et mon fils me rejoignant plus tard. Je voulais donc un peu de dépaysement, un moment privilégié avec mon Fylou, et offrir à son papa 5 jours de calme avant de devoir le gérer seul en mon absence…

2 jours avant le départ, je lis sur T.A. que Kary est arrivée au Ryad. Je saute de joie partout J. En effet, Marrakech n’est que ma deuxième expérience CM. La première ayant eu lieu 10 mois avant à l’Oasis de Sinaï Bay avec Kary.

Météo sur ces 5 jours : 2 jours des très beau temps (chaud de 11h00 à 17h00), 1 jour pas beau, 1 jour de pluie (plus arrivée / départ).

Je pense que vous savez tout, en route pour le FB :

- voyage aller

Un vol avec Royal Air Maroc. Nous habitions près d’Orly, nous sommes donc arrivés sereinement vers la fin de l’enregistrement pour attendre le moins possible en ligne avec le bébé (23,5 mois).

Pas de retard. Une rangée de trois fauteuils avec un fauteuil libre entre mon voisin et moi…donc une place pour mon fils qui avait moins de deux et devait voyager sur mes genoux. J’ai espéré qu’il fasse une sieste…en théorie c’était l’heure mais l’avion c’est bien trop excitant !

Arrivée à l’aéroport de Marrakech.

Je me souviens de voir du beau temps et beaucoup de monde pour passer l’immigration. Il y avait des gens qui comprennent le système de la file d’attente et d’autres non… Avec un bébé qui pense a se dégourdir les jambes on avance pas vite, et on se retrouve en fin de peloton. Mr Fylou n’ayant pas dormi devient grognon, veut être porté (heureusement j’ai pensé au sac à dos comme sac cabine) et s’endort dans mes bras alors que nous arrivons devant l’officier !

Je pense que nous sommes restés 45 minutes en queue.

Me voilà donc avec un sac à dos, un sac à main, un bébé dans les bras pour attraper ma grosse valise sur le tapis roulant… Un porteur propose de m’aider. Je refuse car 1- il arrive trop vite pour que j’ai eu le temps de bien analyser la situation et 2-je ne sais pas ce que j’ai comme monnaie ni si je pourrais atteindre mon porte-monnaie. Finalement j’arrive à attraper un truc (un billet de 5 euros) et je lui demande son aide…pour environs 30 seconde puisque nous arrivons vite au comptoir CM où quelqu’un m’attend pour me mener à la voiture. Il n’y a que nous deux pour le Ryad. On passe devant les scanner à valise avec notre chauffeur sans y prêter attention.

Pas de siège auto dans la voiture…

- accueil au Village

En 30 minutes nous sommes arrivés. Je crois qu’il est 16 ou 17h00. Fylou qui se réveille d’une mini sieste reste grognon. Et moi je fatigue un peu. Nous sommes conduits dans une des grandes alcôves. Et Kary arrive avec sa mini équipe d’accueil, du thé à la menthe, serviette, nettoyage des mains ect et c’est trop génial J

Ce soir-là il y a un dîner pour les membres du Ryad au restaurant de spécialité. On prévoit d’y aller

Elle nous montre les lieux dont la piscine. Il fait un peu chaud donc on prévoit d’y aller vite un peu.

- la Chambre

Nous découvrons la chambre très vite puisque nous voulons mettre les maillots et profiter de la piscine. Nous y sommes restés 20 min max. La nuit arrive vite et le temps file et je m’étais trompée dans le décalage horaire…il était moins tard que prévu. Mais revenons à la chambre (dont j’ai oublié le numéro)

Chambre jardin.

On entre dans une petite pièce/salon qui servait de chambre à Fylou. Elle est préparée avec son lit. Il y a aussi un canapé, une petite table et un fauteuil. Un écran/volet/paravant s’ouvre sur la chambre principale ainsi qu’une porte (face à la porte d’entrée). A droite en entrant dans ce salon, se trouve la porte vers le dressing.

Dressing : des meubles bas sous une coiffeuse, équipée en table à langer et 2 grandes penderies. Coffre. Cintre en quantité.

La salle de bain en dans le prolongement du dressing. Une vasque. Une douche, une très grande baignoire, un toilette derrière une porte. Deux chauffe-serviettes. Une porte donne sur la terrasse.

La chambre est vaste. Le lit est top. Machine à expresso, minibar bien rempli et des pistaches hyper bonnes ! Si mes souvenirs sont bons, la reception de la télé n’était pas toujours très bonne.

Wifi ok.

La porte fenêtre en face du lit donne sur la terrasse également. Je pouvais donc accéder dans la salle de bain, par l’extérieur sans passer par la chambre de mon fils.

La terrasse couverte était très confortable : grande table, deux fauteuils et un lit. Un rideau permet de se protéger du soleil.

Le jardin a été humide tout le temps. Nous l’avons utilisé seulement pour se mettre sur le transat en soirée pour regarder les étoiles. Certain jardins avaient des clémentines et des citrons.

Mis à part la SDB les pièces sont peu éclairées. Les fenêtres sont petites, ce qui s’explique à cause de la chaleur en été.

Globalement les sols auraient besoin d’un bon coup de lavage. Ce sont des dalles de pierres qui ont connues de meilleurs jours.

Petit cadeau : deux bougies (j’ai oublié le terme exact)

- le Bar

J’ai surtout été au bar du Ryad. Nous y avons pris des chocolats chaud / thés / jus de pommes pour le goûter ou champagne / jus de pommes pour l’apéro.

Un jour nous avons eu une fontaine de chocolat pour le goûter, sinon c’était des cookies classique et fruits.

Le soir, les hors d’œuvres étaient très variés et bon. Parfois avec de la musique (piano ou chanteur ou les deux). Une fois, il y a eu des huitres.

Bar principal : bonne brioche le matin.

- le Restaurant

Restaurant principal :

J’ai su bien plus tard (sur maCase !) que je pouvais demander de l’aide pour porter mes plateaux et gérer Fylou au retaurant…

Toujours du monde à l’accueil dont Alex (idem connu à Sinaï Bay) que Fylou aime beaucoup… il avait donc droit à beaucoup de bonjour. Très agréable d’arriver ainsi.

J’ai très bien mangé. Nous n’avons pas été malades. J’ai surtout testé les tajines… tajine de fèves : miam !

Mais, j’ai aussi pris un faux filet, des pizzas… et beaucoup de gâteau marocains !

les buffets étaient toujours très beaux et alléchants. j'ai noté beaucoup de variété. Mention spéciale pour la table des pains.

Je mangeais dans la salle des enfants en soirée. Le midi nous avons aussi fait le restaurant du Ryad en terrasse au bord de la piscine. Le service était parfois long mais les plats proposés étaient très bons. Le dernier jour nous sommes partis en retard car Fylou voulait toujours plus de soupe de potiron !

- la Discothèque

Pas fait

- activités sportives

Seulement la piscine du Ryad très agréable dès qu’il faisait beau.

La boutique

j'y ai pris un 45 pour Fylou, je n'ai rien vu pour moi.

il y a aussi une boutique de produit traditionnelle. j'ai trouvé la vendeuse trop insistante et le fait qu'elle montre les jouets directement à Fylou pour m'inciter à l'achat m'a déplu.

il y a eu un marché le jour de la soirée marocaine, mais ce fut le jour où j'étais dans le souk.

- excursions

Je suis passée par le bureau excursion pour réserver un Marrakech à la carte : c’est-à-dire un véhicule avec chauffeur, un guide, Fylou, moi. Le guide était plutôt bien et très patient et je regrette encore de ne pas lui avoir laissé de pourboire mais au retour Fylou s’est endormi et je ne pensais qu’à l’emmener dans son lit sans encombre et la voiture à percuter et cassé un grand pot de terre à l’entrée du Ryad…bref, pas un retour serein et le pourboire m’a échappé !

Les visites : jardin de Majorelle, palais de la Bahia, le souk et tour en calèche. Nous avons passé beaucoup de temps dans le souk, nous y avons pénétré par les rues des artisans et fournisseurs des artisans (à l’opposé de la place Jeema el fna… ) Avec le recul, si le guide a des commissions sur mes achats, il n’a finalement pas besoin de pourboires ! Nous avons vu beaucoup de chose (les marchands de plaques de métal pour les orfèvres…les vendeurs de peaux…) Le guide s’est arrêté prendre un thés avec des collègues et on m’a offert un thé et du pain (bienvenu car il se faisait tard (environ midi et nous étions parti à 9h00) et Fylou avait faim !

Le tour en cariole était un peu de trop, il était tard et j’aurais du dire que je voulais rentrer…il faisait froid (dans le souk on est bien à l’abri !) et Fylou s’est endormi.

- Mini Club

Le mini club voulait bien accepter Fylou bien qu’il n’ait pas l’âge requis, mais il a rechigné à y aller. Nous avons participé à la chasse au trésor/course derrière le pirate… je pense qu’il était un peu jeune pour comprendre ce qui se passait !

Nous avons été un peu à l’air de jeu mais les horaires, hors mini club, sont peu pratiques quand la nuit tombe vite.

- équipe GO et ambiance

Tous les GO et GE croisés ont été géniaux. C’est l’effet « Fylou »…j’ai croisé rapidement plusieurs familles sympathiques mais soit ils partaient soit c’est nous qui partions.

J’ai vu par deux fois des réactions de G.M un peu âgés qui m’ont choquées… au restaurant, ils traitaient les G.E. durement et surtout ils avaient des commentaires déplacés.

- voyage retour

Le drame des retours. Comme ce n’est pas drôle de quitter le club, si les conditions ne sont pas réunies pour un bon vol c’est le drame. Après Sinai Bay le vol était plein, les enfants qui avaient raté leur sieste pleuraient et le mien m’avait vomi dessus… ça c’était expérience n°1. Cette fois ci, le vol fut en retard…et nous avons dû attendre debout devant la porte de sortie de l’aéroport longtemps. Le vol était plein et il n’y avait pas de place pour Fylou…juste mes genoux. Et la personne à côté de moi était un peu large. Et j’étais en hublot. (lesson learned !) Et je ne sais pas pourquoi mon cerveau a répondu oui pour le plateau repas. Bref, un plateau, un bébé sur genoux … heureusement ce n’était que 3 heures.

et puis j'avais un joli bouquet de roses offert par Kary qui m'attendait dans le overhead :-)

- j'ai aimé

La piscine, les repas, les siestes

Le souk,

faire des puzzles avec mon fils,

prendre l’apéro,

que Fylou soit traité comme un prince (les autres enfants aussi)

- j'ai pas aimé

Ne pas contrôler la météo ; ne pas demander d’aide pour les repas avec Fylou, ne pas lâcher prise pour les repas (ha ben oui !), on a eu des « disputes » car mOssieur voulait une banane puis il en croquait un morceau et n’en voulait plus, idem pour les yaourts ! Ça me gêne de le voir gaspiller mais bon on était en vacances non ? J’aurais pu laisser couler…

puisque je cherchais un plan de chambre (voir sujet Valmorel), je me suis dit que j'allais essayer de faire celui du Riad... avec l'aide de mes neurones-souvenirs. C'est en approbation chez les modos...(bon je pense que mon plan est toupourri ;-) et ne passe pas...)

Edit : en revanche, j'ai uploadé des photos, que je n'ai pas mises sur T.A. dans la galerie. Il y a à la fois des vues Riad et des vues du club principal. (l'image vous mène à la galerie... cliclic)

Bonjour,

Je suis rentrée depuis bien longtemps de mon séjour (5 jours) au Riad en novembre 2014. Le feedback traîne dans ma tête sans prendre le temps de le rédiger sérieusement.

les grandes lignes :

c'était un séjour très agréable fin Novembre 2014 - 5 jours...

Le plus gros points positifs a été de retrouver Kary Moteverde qui manager l'Oasis à Sinaï Bay...Deux séjours au CM et deux fois Kary : je pense avoir une bonne étoile :-) Et je pense que ce que certains avaient pu noter de négatifs dans les feedbacks précédants va être gérer par Kary de main de maitre (sse).

Le point stressant pour moi : j'étais seule avec mon fils de deux ans moins quelques jours et des fois c'était dur à gérer pour les repas. (pas inscrit au mini club / pas le droit / pas l'age)

Le point "on y peut rien" : il a plus deux jours où il faisait froid... mais il a fait très beau les autres midis.

Le cadre : jardins et bassins superbes. les chambres et salons ont besoin d'un rafraîchissement mais si j'ai bien compris c'est prévu.

J'étais en chambre avec jardin. à cause de la pluie je n'ai pas profité du jardin, mais la grande terrasse était parfaite. salle de bain très bien, petit salon /antichambre dans l'entrée, parfait pour mettre le berceau mais très sombre.

Restauration : géniale ! les apéros étaient supers avec beaucoup de choix, les repas de midi étaient menu avec deux choix ou BBQ/tajine en self au bord de la piscine. On a retardé le taxi de 30 minutes pour le départ vers l'aéroport car mon fils voulait toujours plus de soupe de potiron :-)

Personnel : tout le monde adorable (avoir un bébé tout mignon ça aide ;-) )

Piscine : très agréable et mon fils n'a pas crié dedans :-)

Des bons souvenirs :

Etre allongées sur le transat du jardin, à la tombée de la nuit avec mon fils a écouter le son des criquets, du muezzin et à regarder les étoiles.

Etre au bord de la piscine à faire des écharpes en crochet et des coloriage de Noel...se rappeler que nous sommes en novembre mais je suis en maillot de bain

Se retrouver avec d'autres enfants/mamans à faire des puzzles sur les grands tapis installés dans le bar principal du CM car il pleut.

Le bouquet de rose en partant, les attentions...

^Mary,

^{j'ai lu avec attention ton débriefing sur le Riad et je pense comme toi}

^{pourtant j'ai été au Riad, cela fait maintenant 3 ou 4 ans, mais déjà tout pareil....}

^{En revanche, je me réjouis d'aller pour la 1ère fois à Albion en novembre (je connais déjà la pointe pour y avoir séjourné 2 fois).}

^{Créer un espace 5T dans un environnement 4T, pas toujours facile à gérer et pas toujours à la hauteur.}

^{J'ai fait également Cancun (espace 5 T) le cadre "piscine/bar" était top pour le 5 T mais pas les chambres ni salle de bain...}

^{Pour le Riad, vu le prix, je pense aisément qu'on peut trouver mieux ailleurs que Club Med....}