Lancé par goudite, 31 oct. 2017 · 51 réponses · 1 355 vues
En Belgique, les GM Gold et Platinum ont accès au lounge de certaines compagnies aériennes lors de leur départ.
Je pensais pouvoir en bénéficier à Orly pour notre vol Air Caraîbes. Mon agence de Bruxelles s'est renseignée au Club qui nous a répondu que ce n'était valable qu'en Belgique. En savez-vous plus?
il y a 34 minutes, goudite a dit :En Belgique, les GM Gold et Platinum ont accès au lounge de certaines compagnies aériennes lors de leur départ.
Je pensais pouvoir en bénéficier à Orly pour notre vol Air Caraîbes. Mon agence de Bruxelles s'est renseignée au Club qui nous a répondu que ce n'était valable qu'en Belgique. En savez-vous plus?
En France, seuls les passagers de la classe Madras, ont accès au salon Air Caraïbes...
Au niveau du Club, je ne sais pas s'il y a des dérogations pour les Gold et Platine, étant donné que je ne le suis pas.. 
Il y a 13 heures, goudite a dit :En Belgique, les GM Gold et Platinum ont accès au lounge de certaines compagnies aériennes lors de leur départ.
Je pensais pouvoir en bénéficier à Orly pour notre vol Air Caraîbes. Mon agence de Bruxelles s'est renseignée au Club qui nous a répondu que ce n'était valable qu'en Belgique. En savez-vous plus?
De fait, en partant de Bruxelles, les GM Gold et Platinum ont accès gratuitement, et les GM Silver et Turquoise moyennant un forfait de 25 ou 27 euros, aux 3 lounges Brussels Airlines uniquement s'ils volent avec Brussels Airlines.
a orly sud j ai profité du salon ICARE Air France dimanche dernier via le statut Club Med et un courrier nominatif du service client et une veriification de la véracité du courrier (daté, tamponné et signé du club) auprès du comptoir CM par l'agent d'accueil du salon qui était assez désagréable et suspicieuse; c'est Paris j'ai l'habitude!!!
il y a 3 minutes, cerise33 a dit :a orly sud j ai profité du salon ICARE Air France dimanche dernier via le statut Club Med et un courrier nominatif du service client et une veriification de la véracité du courrier (daté, tamponné et signé du club) auprès du comptoir CM par l'agent d'accueil du salon qui était assez désagréable et suspicieuse; c'est Paris j'ai l'habitude!!!
Pour les GM ayant accès, payant ou non, c'est quand même bien plus facile de se présenter à l'entrée du lounge avec ton rendez-vous vacances sur lequel il est écrit noir sur blanc la possibilité d'accéder au longe ainsi que ton statut !
Pas besoin de se rendre à un desk Club Med, où qu'il soit dans l'aéroport !
il y a 6 minutes, LaurentCo a dit :De fait, en partant de Bruxelles, les GM Gold et Platinum ont accès gratuitement, et les GM Silver et Turquoise moyennant un forfait de 25 ou 27 euros, aux 3 lounges Brussels Airlines uniquement s'ils volent avec Brussels Airlines.
Je pense que cela s'applique sur toutes les compagnies du groupe star alliance Car nous en avions bénéficié sur Turkish.
il y a 1 minute, goudite a dit :Je pense que cela s'applique sur toutes les compagnies du groupe star alliance Car nous en avions bénéficié sur Turkish.
Ah ben c'est la bonne nouvelle, c'est encore mieux, alors ! 
Laurent, je suis bien d'accord avec toi c'est justement ce que j'ai fait je me suis présenté directement à l'entrée du lounge avec mon rendez-vous vacances sur lequel il est écrit noir sur mon statut et le courrier attestant la possibilité d'accés au salon ; dans la mesure ou il n’était pas noté que j'avais accès au salon Lounge j'avais interrogé par mail le service client 1 semaine avant qui m'avait fait une attestation écrite par mail sous format PDF que j'avais imprimé. Mais l'agent d'accueil du louge à quand même jugé bon d'appel le Club Med pour vérifier et le tout en faisant la gueule. Je précise juste
il y a 10 minutes, cerise33 a dit :Laurent, je suis bien d'accord avec toi c'est justement ce que j'ai fait je me suis présenté directement à l'entrée du lounge avec mon rendez-vous vacances sur lequel il est écrit noir sur mon statut et le courrier attestant la possibilité d'accés au salon ; dans la mesure ou il n’était pas noté que j'avais accès au salon Lounge j'avais interrogé par mail le service client 1 semaine avant qui m'avait fait une attestation écrite par mail sous format PDF que j'avais imprimé. Mais l'agent d'accueil du louge à quand même jugé bon d'appel le Club Med pour vérifier et le tout en faisant la gueule. Je précise juste
Je voulais juste dire que nous n'avions pas toutes ces complications en Belgique... 
Tous les Belges francophones que j'ai rencontré sont super sympa, plein d'humour et n'aimant pas les complications. Vive la Belgique!!
il y a 7 minutes, cerise33 a dit :Tous les Belges francophones que j'ai rencontré sont super sympa, plein d'humour et n'aimant pas les complications. Vive la Belgique!!
idem, toujours tops les Belges, natures... bonnes vacances assurées avec des Belges à notre table, à chaque fois
Il y a 7 heures, LaurentCo a dit :Ah ben c'est la bonne nouvelle, c'est encore mieux, alors !
Nous partons à Punta Cana avec TUI et nous avons accès au lounge Tui, sur présentation du rv vacances et de la carte clubmed.
Le 31/10/2017 à 18:23, goudite a dit :En Belgique, les GM Gold et Platinum ont accès au lounge de certaines compagnies aériennes lors de leur départ.
Je pensais pouvoir en bénéficier à Orly pour notre vol Air Caraîbes. Mon agence de Bruxelles s'est renseignée au Club qui nous a répondu que ce n'était valable qu'en Belgique. En savez-vous plus?
Comme je l'avais écrit dans mon feedback sur Marrakech en août, j'en ai bénéficié à Orly (salon Icare) sur simple présentation de ma carte gold. Et je voyageais avec la RAM.
Alors qu'à Roissy terminal M, la semaine dernière, on m'a bien fait comprendre que cela n'était pas possible sans voyager en 1°, alors que je partais avec Air France cette fois !
Voici le réponse le 20/08 du service client du club:
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Les membres Gold Club Med ont accès au salon Icare présent à Orly Sud et à Roissy Terminal 1. Pour les horaires je vous invite à vous rapprocher directement de l'aéroport.
Enfin, je vous ai mis en pièce jointe une attestation pour votre statut afin de vous faciliter l'accès au salon.
Je vous remercie de votre fidélité et vous souhaite
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Bonsoir à toutes et tous, je viens mettre ma contribution... Nous avons accès au salon Icare à Orly à condition de ne pas voyager dans l espace schengen. Donc pour les Antilles c est non par contre pour Colombus (je crois que c est la ou tu vas ? ) il n est pas normal que l on t ai refusé l accès. Avais tu le fameux sesame donné par le bureau du Club Med?
Il est vrai que pour une fois.. j ai pensé(car j étais très en avance) aller dans le salon Icare , j ai dû faire le parcours du combattant pour trouver le bureau du Club Med qui se trouve maintenant au sous sol près de l embarquement 1 je crois. Nous partions à Marrakech.
Lorsque nous sommes partis à Colombus pas question de rêver après les files que nous avons dû faire pour passer les contrôles et la douane.... nous sommes tout juste arrivés pour embarquer.... en étant arrivés 3 heures avant le décollage.....c est aussi ça Orly.
Hello,
C'est marrant je n'ai plus trouvé aucune mention sur le site internet du Club au sujet de l'accès au lounge dans les aéroports pour les clients Gold (alors que de mémoire c'était noté avant) et j'ai l'impression que la règle change tous les mois; au début c'était oui mais que à Orly sur les vols AF après ce fut oui mais que sur les vols AF et dans les lounge AF, apparemment vous avez d'autres expériences encore du coup je me demandais si quelqu'un avait une source ? Histoire de savoir à quoi on peut prétendre 
Bonne soirée !
Daniele
Le 06/11/2017 à 23:51, Lisa92 a dit :j ai dû faire le parcours du combattant pour trouver le bureau du Club Med qui se trouve maintenant au sous sol près de l embarquement 1 je crois.
Tu as mis plus de temps à aller chercher le bon que le temps passé dans le salon alors ?
Et tu as probablement eu de la chance qu'il y ait quelqu'un au bureau...
Finalement nous avions bien eu accès au salon Icare à Orly pour embarquement vers Colombus. Accès également au Diamond Lounge à Bruxelles pour embarquement à Punta Cana via Tui. Par contre, ils n'avaient pas notre nom sur le listing et j'ai donc montré notre rdv vacances avec le statut. La personne a l'accueil a fait des photocopies de tout, j'ai signé et c'était plié.
Et rebelote cette année. Je demande à l'agence de bien vérifier que notre nom soit sur la liste pour l'accès au salon Icare. On me répond que les GM belges n'ont pas accès au salon Icare, réservé au GM français 
. Je trouve cela inadmissible et mal négocié de la part du service commercial en Belgique. Il en va de même pour pouvoir loger au Novotel à Orly plutôt qu'à L'Ibis. Le Novotel est réservé au clients français et les belges n'y ont pas droit. Nous n'avons plus qu'à croiser les doigts en arrivant à Orly pour avoir la bonne surprise d'être sur la liste pour le salon Icare, comme l'année passée.
