carwiel
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On veut être des GM, pas des Clients !
sujet a répondu à un Le grand Séb de carwiel dans Le Bar Spirit45
On pourrait aussi résumer par cette citation : "Celui qui ne sait pas d'où il vient ne peut savoir où il va car il ne sait pas où il est" ! -
On veut être des GM, pas des Clients !
sujet a répondu à un Le grand Séb de carwiel dans Le Bar Spirit45
Voilà j'ai retrouvé la citation de l'article paru dans la revue "Challenges" de novembre 2017 et que j'avais publié dans la rubrique "confidences" ! Une convivialité repensée Si la gentillesse, la convivialité, l’attention aux clients sont inscrits dans l’ADN du groupe, les GO (« gentils organisateurs ») ont en revanche dû s’adapter aux codes du tourisme de luxe quand la direction a décidé, dès 2004, d’opérer sa montée en gamme. Plus question de tutoyer d’emblée les nouveaux arrivants, de s’asseoir à la table de clients lors des repas ou de faire preuve de familiarité. « Il nous a fallu réinventer la notion de convivialité et cela nécessitait l’adhésion de tous les salariés, car ce sont bien eux qui sont les premiers à faire vivre l’offre Club Med », explique Marina Bianconi, directrice de la marque employeur et du développement RH. -
On veut être des GM, pas des Clients !
sujet a répondu à un Le grand Séb de carwiel dans Le Bar Spirit45
Effectivement parmi les CDV il y a les "nouveaux" et les "anciens". Il est fort à parier que ce sont eux les anciens (sans connotation péjorative aucune) qui font perdurer l'âme et l'esprit Club Med dans les villages ! -
On veut être des GM, pas des Clients !
sujet a répondu à un Le grand Séb de carwiel dans Le Bar Spirit45
Dans un sujet consacré à la montée en gamme (désolée je ne me rappelle plus lequel) j’ai lu que l’on demandait, dans le cadre de la formation des GO, de ne pas tutoyer les clients (on ne parle déjà plus de GM) ni de prendre les repas avec eux, notamment le soir... Alors oui, le Club Med se banalise pour devenir une marque qui attire et fait vendre...plus rien à voir avec ce que l’on a connu et aimé ! -
2018...sous le signe de l’humour !
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A toutes et à tous, je souhaite une très belle année sur Macase et au Club Med !
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Je vous souhaite une très belle fin d’année !
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Transavia : l'Italie au départ de Lyon...plus Malaga ! http://www.lechotouristique.com/article/transavia-ouvre-4-lignes-depuis-lyon,93749
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Tu as complètement raison les ressentis de chacun font la différence. J’ai moi aussi beaucoup aimé Cap Skirring alors que j’ai passé mes plus mauvaises vacances à Punta Cana, un village pourtant très apprécié par beaucoup sur ce forum...comme quoi les goûts et les couleurs !
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Je partage totalement ton avis Philippe, c'est aussi un village qui m'a laissé un excellent souvenir, la beauté du lieu et la gentillesse des GO et GE sénégalais. J'ai aussi en mémoire une magnifique balade en catamaran dans les bolongs puis en pirogue pour atteindre un petit village Diola où nous avons partagé la vie des habitants et vécu une classe avec les enfants qui nous ont accueilli en chansons !
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En mode humour, quelquefois ce sont les GM qu’il faudrait abandonner... !
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Mais ça veut dire quoi en français dans le texte ?
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Déjà que l'on a pas grand choix en villages proches (j'inclus Cap) si maintenant les CDV ne veulent pas de ce village...ça va être compliqué !!!
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Très belle journée d'anniversaire !
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Air France confirme les frais GDS, article du 03 novembre 2017. http://www.lechotouristique.com/article/air-france-confirme-les-frais-gds-et-s-explique,92900
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Article du 3 novembre 2017 Paris/Malé direct sur AF depuis le 1er novembre 2017. http://www.lechotouristique.com/article/maldives-la-ligne-paris-male-est-lancee,92906
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J’ai eu ce sac à deux reprises en cadeau d’accueil dans la chambre avec le mot de bienvenue. Comme le dit Miss92, je pense que c’est lié au statut GM et pour ma part je suis « Silver ». Si tu y tiens vraiment je peux t’en donner un et te le faire parvenir (on se contacte en MP). Voici la photo.
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Bravo à toi Christine pour cette victoire ! Merci à JB pour ce concours, on s’est bien amusées, dommage qu’il n’y ait pas eu plus de participants !
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- bristonwatches
- watches
- (et 2 en plus)
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Ils ont tous perdu la tête lol !
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Oui tu as tout à fait raison Goudite ce n'est pas une nouveauté mais comme ce sujet est relancé...je partage lol ! Cette mesure avait effectivement été mise en place entre février 2009 et décembre 2010 suite à la grève générale dans les Antilles françaises survenue au moment des vacances d'hiver qui avait contraint de nombreux touristes français à annuler leur départ.
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Facturation de frais sur les réservations via GDS (global data synchronisation) : De la question, dans un article du 8 juin 2017 Tourmag à une future réponse...dans l'Echo touristique de ce matin. http://www.tourmag.com/Les-frais-sur-les-reservations-via-GDS-sont-ils-la-nouvelle-norme_a87590.html http://www.lechotouristique.com/article/air-france-devrait-facturer-des-frais-gds,92843
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L’île Maurice devient accessible sans passeport pour les touristes français ! http://www.lechotouristique.com/article/l-ile-maurice-devient-accessible-sans-passeport,92747
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D’ailleurs cette idée a été proposée sur le site Club Makers comme quoi il y en a qui y pense !
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- le club expérimente le naturisme
- retour à la nature
- (et 1 en plus)
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Visiter avant est effectivement l’ideal si l’on peut ! Nous c’est parce qu’avec mon amie nous préférons aller à la facilité quand on est en village sinon nous partons en circuit avec ou sans le Club Med .
