carwiel

Tout mon soutien à tous nos amis belges du forum mais également à tous les belges. Amicales pensées.

Quand je te lis je suis bien satisfaite d'avoir réservé Punta Cana dès janvier sans attendre les HF car notre supplément "solo" est de 10% pour une chambre deluxe dans le nouvel espace Oasis Zen. En termes de prix, nous avons payé environ 300 euros de plus par personne qu'aux Boucaniers où nous étions en chambre single club vue jardin avec balcon pour la même durée (10 nuits) à la même période. Au fur et à mesure du remplissage le supplément grimpe effectivement avec la catégorie de chambre parce qu'il y a un quota de "single" à vendre par semaine. Moi aussi j'ai eu la confirmation que le club ne s'occupe plus des visas et que nous devrons le faire sur place à moins que la compagnie Air France ait prévu un stock de formulaires, nous verrons bien...

Merci pour l'information. Ayant déjà réservé mon séjour à PC fin novembre avec le vol AF, je ne pense pas pouvoir le modifier pour tester cette nouvelle compagnie qui aurait plusieurs avantages : - le coût inférieur - Orly plus près de chez moi que Roissy CDG - vols directs à l'aller et au retour (?) à confirmer En termes de confort, je rejoins l'avis de Géraldine, les vols AF pour les Caraïbes sont des "bétaillères"...en classe Eco et en plus depuis cette année, plus possible de choisir son siège à l'avance, alors...

Bernard, Tu as certainement raison, au final il est probable que Djerba n'ouvrira pas...et le Club proposera aux GM inscrits une autre destination, comme ce fut le cas sur d'autres villages. A maintenir un "remplissage à tout prix" pour annuler ensuite, ça ressemble furieusement à une fuite en avant, du type "c'est toujours ça de pris" ! Mais à ce petit jeu, je crains que la nouvelle image d'un Club Med "haut de gamme" n'en sorte quelque peu "écornée".

OK, merci pour ta réponse.

A confirmer car si on relit son message il est clairement écrit : voir ci-dessous.

Alors sur ce point (en bleu) je ne suis pas tout à fait d'accord avec toi... Si le service de la serviette pour les Gold n'a pas été assuré en chambre, on peut toujours aller s'en procurer contre la carte au point "dédié". Mais ce n'est que mon avis...

Désolée d'insister mais si ce service fait partie des "privilèges" du programme Great Members alors il doit s'appliquer partout et uniquement pour les Gold. Un autre exemple, cet hiver j'ai réservé une chambre dans le nouvel Espace Oasis Zen à Punta Cana et bien cette prestation est comprise et je ne serai toujours pas Gold. Pour moi ce programme de fidélité c'est juste une plaisanterie.

Goudite, tu peux relire mon message page précédente car je ne suis pas Gold et j'ai pourtant bénéficié de cette prestation. C'est donc un"petit privilège " à géométrie variable !

Effectivement les serviettes de plage sont prévues mais pas forcément si on est Gold. En effet, je suis Silver et en fonction de la catégorie de chambre choisie, j'ai déjà bénéficié de ce service.

Bien vu Lolo, considérons que c'est une "Happy Faute" de la rédaction lol !

Article du 15 mars 2016 de l'Echo Touristique sur l'ouverture des HF de ce jour Bonne lecture... Les réservations pour la saison d'hiver 2015-2016 ouvrent le 15 mars avec des nouveautés dans l'offre montagne et circuits. Tout schuss sur les Alpes. La montagne sera encore l'hiver prochain l'axe fort du Club Med qui continue d'y monter en gamme. Le nouveau service EasyArrival sera ainsi proposé aux GM. Du service et des formules personnalisées Il offre la possibilité de réserver son matériel de ski pour l’avoir à disposition dès son arrivée en Village, de planifier ses leçons de ski en fonction de son niveau et d’inscrire à l’avance ses enfants au Mini Club. Autre destination fétiche de la saison 2015-2016, le Portugal est mis en avant via le Village 4T Da Balaia en Algarve qui renouvelle son offre golf , accueille une nouvelle école de cirque et un nouvel Espace Zen. Le 15 mars, le Club Med ouvre également à à la vente, en avant-première, ses 10 plus beaux circuits. La totalité des Circuits Découverte by Club Med de l’hiver 2017 sera disponible dès le 31 mai prochain avec des itinéraires repensés et de nouveaux hébergements. L'hiver prochain, le Club proposera par ailleurs de nouvelles Escapades, soit des séjours en Village associés à quelques jours de Découverte en individuel. Les Escapades by Club Med ouvrent ainsi neuf destinations parmi lesquelles New York, le Sri Lanka, Dubaï et La Réunion. La formule Happy First reste d'actualité pour ces réservations hivernales. Pour une réservation 6 mois à l’avance, le Club accorde 15% de réduction par personne (jusqu’à 500€), 10% de réduction par personne (jusqu'à 300€) pour une réservation 3 mois à l’avance.

Tout à fait Laurent, le Club vise clairement les familles qui ont de préférence un fort pouvoir d'achat, pour rentrer dans le concept "haut de gamme". D'ailleurs, les offres répondent à leurs besoins : baby club, petit club, mini club et password pour les adolescents... Avec seulement 2 villages adultes et la suppression de l'offre "single sans supplément", on va pas se mentir les "solos" n'intéressent plus vraiment le Club Med. Alors, dans le cas présent un client en chambre "single" qui réserve en V/V (même plusieurs semaines) dans un 3T, vous pensez !!! J'en veux pour preuve qu'au lieu de faire un geste vis à vis de Bernard qui est obligé de modifier ses dates en raison de l'ouverture tardive du village, pour les raisons que l'on connaît et donc indépendantes du GM, le Club lui assène le "coup de grâce" en lui précisant qu'en plus il aurait dû payer des pénalités parce qu'il a pris l'aérien à part... Un nouveau concept de la "relation commerciale" !

Moi j'aime bien qu'il y ait aussi une part d'inconnu et ne pas tout savoir d'avance quand je réserve un séjour. C'est vrai que grâce à Macase on obtient beaucoup d'informations mais découvrir des personnalités et des lieux nouveaux me convient bien. A chacun ses critères...

Une petite précision concernant ma réservation en HF pour fin novembre 2016 (déjà effectuée). Je pensais réserver en HF dès l'ouverture en mars 2016 mais mon agence m'a précisé que le village que j'avais choisi à savoir Punta Cana étant ouvert toute l'année, je pouvais réserver sans attendre cette période. C'est donc ce que j'ai fait le 25/01/16 et j'ai effectivement bénéficier des 15% de HF et du supplément "single" le plus bas environ - de 10%. J'ignore si c'est le cas sur tous les villages ouverts toute l'année parce qu'alors pourquoi attendre le mois de mars ou que fin novembre est à la charnière des deux saisons ? Bien à vous.

Effectivement, tous les pays d'obédience musulmane sont concernés en priorité !

Et oui Bernard, la stratégie du "haut de gamme" version HGE ajoutée à celle de financiers qui recherchent "logiquement" de la rentabilité, il reste bien peu de place pour les sentiments ! Je ne partage pas bien entendu ce constat et je comprends ta déception mais le monde a changé et pas forcément en bien, la preuve ! Je ne le souhaite pas mais un jour viendra où il ne restera de ce concept que le nom "Club Med".

Avec ce qu'il vient de se passer, je n'imagine pas que Djerba ouvre avant un bon moment L'attitude du Club n'est pas claire (ni correcte) en termes de communication vis à vis de ses clients et surtout commercialement par un accompagnement et des compensations que les GM (et a fortiori fidèles) sont en droit d'attendre dans cette situation.

Complètement d'accord avec toi Biboute on ne peut pas comparer Marmara et Pierre et Vacances... Le premier propose des voyages et des séjours notamment en club de vacances, alors que l'autre propose prioritairement des locations d'appartements dont du haut de gamme avec la formule "Premium" et seulement quelques club de vacances. Les prix pratiqués sont loin d'être "low cost" même si "être beauf" n'a pas forcément à voir avec le pouvoir d'achat !

J'ai eu la réponse de Marielle de l'agence Courcelles par rapport au cocktail HF, organisé par certaines agences. Alors pas de cocktail mais pendant les 3 jours de HF, un petit déjeuner avec viennoiseries est proposé aux clients qui passent à l'agence.

Non Christine je ne pense pas. Pour moi, ça ferait un peu plus de 800 en moins, je crois que je m'en serais aperçu lol !

Vous avez raison tous les deux mais le principe du comptage ayant été retenu sur ce forum... Pour les messages désobligeants effectivement c'est très "bête et méchant" mais...on sait se défendre !

Bonjour au Webchef et à toute l'équipe, Je viens de me rendre compte que mon compteur de "réputation globale" a diminué par rapport à la semaine dernière. En effet, je l'ai remarqué uniquement parce que j'avais passé la barre des "4000". A cela j'ajoute qu'il y a des notifications qui ne sont pas comptabilisées. Exemple je vois 4 réputations positives et il n'en est comptabilisé que 2. Tout ceci n'est pas grave et encore moins important, c'est juste pour savoir (ou pour faire savoir) qu'il y a peut-être un petit problème au niveau du comptage. Merci d'avance.

J'ai Marielle principalement mais Anissa me connaît aussi et elle est également de bons conseils. D'ailleurs quand je suis allée réserver Punta Cana, Anissa en revenait (voyage spécial agences) pour découvrir le nouvel espace Oasis Zen. Elle m'a montré la vidéo qu'elle a réalisée à l'occasion en me précisant que les chambres de ce nouvel espace étaient bien plus belles qu'à l'espace 5T Tiara.

Hello Biboute, Mon agence est celle de la rue de Courcelles dans le 17ème, une nouvelle agence ouverte après l'été 2015. La responsable était précédemment celle de l'Avenue de l'Opéra et je l'ai suivi. Elle est très sympathique et surtout très professionnelle.