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SPIRIT 45la tribu

Plus de Tridents moins d'ambiance ?

Lancé par LaurentCo, 12 août 2013 · 74 réponses · 14 127 vues

En dehors du CDV et de l'équipe de G.O™. en place, tout dépend aussi du "pourquoi" on va au Club.

Certains y recherchent l'ambiance, d'autres le luxe et la tranquilité, d'autres encore uniquement la bonne bouffe, et enfin certains n'y trouvent d'intérêt que dans les sports.

Certains ne vont voir aucun spectacle, d'autres sont sur les parcours de golf toute la journée et n'ont rien à cirer des jeux café et des crazy signs. Certains, alors que toutes les activités sont comprises dans le prix, ne vont au Club que pour faire la crêpe au soleil et danser autour de la piscine ou au night...

En plus, si la météo est mauvaise pendant le séjour, les feedbacks peuvent s'en ressentir...

Une même semaine dans un même village peut avoir été ennuyeuse pour l'un comme elle peut très bien avoir été un régal pour un autre...

C'est très caricatural... la majorité des GM™™ qui vont au club, le connaisse donc y vont en partie pour les GO™™, tout le monde sait qu'au club on fait ce qu'on veut, que rien n'est imposé... ça devait alors être leur première fois.... ou bien vivaient-ils sur une autre planète <_< <_<

Bonjour,

Non, ce n'est pas caricatural. Cette phrase, je t'entends de plus en plus. Cela vient souvent de nouveau GM™.

bonjour,

Pour moi, ce n'est pas flagrant en séjour soleil. Tout dépend de l'équipe GO™™.. :D

En revanche, je suis assez d'accord pour les sports d'hiver. On a plus d'ambiance dans des 3 tridents ( les Arcs, Alpe Huez , ou bien sûr Val Tho ) que dans des 4 ou 5 tridents, que le club vend à des russes, des bresiliens, des chinois ...( rien contre !!! , mais n'ont pas la même culture " CLUB " que nous , francophones ! ) .

Entièrement d'accord :

A la Plagne, il y a deux villages (Aime = 3 tridents et la Plagne = 4 tridents) , la différence entre les deux villages est flagrante : le 4 tridents est plus luxueux, mais la clientèle moins conviviale, moins fracophone, plus coincée (nos amis venaient passer les soirées avec nous dans le 3 tridents...). en off, les moniteurs ESF nous avouaient préférer faire la saison sur le 3 tridents... L'ambiance est plus festive et conviviale à Aime, mais l'hébergement est limite et la restauration est catastrophique (pour un CM).

Donc 3 trident VS 4 tridents, à La Plagne, victoire par KO du 3 tridents ! :lol:

Maintentant, il ne faut pas généraliser : j'ai adoré Val d'Isère : village luxueux, pistes géniales, ambiance un peu feutré, et superbe équipe GO™ avec des spectacles et des animations énormes.

D'ailelurs, nous ferons surement à nouveau les deux villages cet hiver :Aime la Plagne (en famille) et Val d'Isère (en amoureux...) !!! B)

Difficile donc de pouvoir affirmer qu'il y a plus d'ambiance dans un 3 tridents que dans un 4 ou 5. Ce n'est pas la même clientèle, donc pas les mêmes attentes.

Mais cette variante joue aussi si l'on passe un séjour dans un village en période scolaire ou hors scolaires : j'ai connu des ambiances de feu à Aime la Plagne (hors scolaire) et, dans le même village, des ambiances très molles en période scolaire.

En dehors du CDV et de l'équipe de G.O™™™. en place, tout dépend aussi du "pourquoi" on va au Club.

Certains y recherchent l'ambiance, d'autres le luxe et la tranquilité, d'autres encore uniquement la bonne bouffe, et enfin certains n'y trouvent d'intérêt que dans les sports.

Certains ne vont voir aucun spectacle, d'autres sont sur les parcours de golf toute la journée et n'ont rien à cirer des jeux café et des crazy signs. Certains, alors que toutes les activités sont comprises dans le prix, ne vont au Club que pour faire la crêpe au soleil et danser autour de la piscine ou au night...

Et si c'était tout ça à la fois.... l'ambiance, le confort, le raffinement, la tranquillité, la bouffe, le sport.... le relationnel... le soleil, la piscine, l'atmosphère tellement connotée que l'on ne rencontre qu'au club et dont peut devenir addicte, au moins quelques semaines par an <_<:rolleyes:

Modifié par juliette, 14 août 2013
Et si c'était tout ça à la fois.... l'ambiance, le confort, le raffinement, la tranquillité, la bouffe, le sport.... le relationnel... le soleil, la piscine, l'atmosphère tellement connotée que l'on ne rencontre qu'au club et dont peut devenir addicte, au moins quelques semaines par an <_<:rolleyes:

Effectivement, si je vais au Club, c'est parce que je recherche tout ça à la fois (bien que l'activité crêpe ne soit pas ma priorité), et que j'y trouve une bonne partie de ce que je recherche, mais d'une part, tous les GM™ sont différents, d'autre part, tu sais que le village parfait n'existe pas.

Mais quand tu as posé ton choix sur un village (en fonction de tes critères de sélection), encore faut-il que le CDV et l'équipe de GO™ en place soient "à la hauteur" de tes espérances, et que les GM™ en séjour à la même période que toi fassent montre d'une participation certaine. Dans le cas contraire, les GO™ auront beau mettre le feu, sans la participation d'un minimum de GM™, la température va bien vite resdescendre.

Et le problème, c'est que la NOUVELLE clientèle cible ne recherche ni ne s'attend à de l'ambiance à l'ancienne telle que je l'ai connue à Agadir en mai et qui m'a régalé.

Effectivement, si je vais au Club, c'est parce que je recherche tout ça à la fois (bien que l'activité crêpe ne soit pas ma priorité), et que j'y trouve une bonne partie de ce que je recherche, mais d'une part, tous les GM™™ sont différents, d'autre part, tu sais que le village parfait n'existe pas.

Mais quand tu as posé ton choix sur un village (en fonction de tes critères de sélection), encore faut-il que le CDV et l'équipe de GO™™ en place soient "à la hauteur" de tes espérances, et que les GM™™ en séjour à la même période que toi fassent montre d'une participation certaine. Dans le cas contraire, les GO™™ auront beau mettre le feu, sans la participation d'un minimum de GM™™, la température va bien vite resdescendre.

Et le problème, c'est que la NOUVELLE clientèle cible ne recherche ni ne s'attend à de l'ambiance à l'ancienne telle que je l'ai connue à Agadir en mai et qui m'a régalé.

Bonjour Laurent,

Entièrement d'accord avec toi!!!! Pour ce qui est d'Agadir, en Juin pareil, j'ai beaucoup aimé!!!!Et j'y repars demain pour 10 jours, je penserais à toi!!!!

Bonne journée

Bonjour,

Pour moi pareil, je n'ai jamais retrouvé l'ambiance de Nabeul (3T) dans un village 4T. Des GO™'s avec lesquels j'ai gardé contact depuis de nombreuses années, des départs en larmes. Même si ce village n'avait pas les chambres climatisées, ni tout le confort d'autres villages, il avait une âme et pour nous c'était le principal.

Bonjour,

Pour moi pareil, je n'ai jamais retrouvé l'ambiance de Nabeul (3T) dans un village 4T. Des GO™™™'s avec lesquels j'ai gardé contact depuis de nombreuses années, des départs en larmes. Même si ce village n'avait pas les chambres climatisées, ni tout le confort d'autres villages, il avait une âme et pour nous c'était le principal.

Bonjour,

Et moi c'est Djerba Méridiana, pareil pas le top au point de vue chambre, mais quelle ambiance, que des habitués, petit club, enfin c'est bien dommage tout cela!

Bonne journée

Modifié par melusine, 14 août 2013
le problème ne vient pas directement du nombre de trident, la meilleure semaine que je n'ai jamais passée au club c'était à cap en 4T... puis viennent les Almadies 3T puis... Djerba en Janvier (véridique, un grand moment)

Bonjour.

Nous allons à Cap depuis de nombreuses années et c'est vrai que nous avons eu quelques séjours avec une superbe ambiance, malgré les golfeurs qui n'ont pas une réputation de s'éclater !!!...

C'est vraiment lié au CDV et à son équipe. Je pense à Sofia Anca, Ali Imane,Youssef Sabri, Eric Lejeune, Mathias Maria, Jérémie Gonsalez et Bertrand Delhommel. :rolleyes:

Modifié par melusine, 14 août 2013
Bonjour.

Nous allons à Cap depuis de nombreuses années et c'est vrai que nous avons eu quelques séjours avec une superbe ambiance, malgré les golfeurs qui n'ont pas une réputation de s'éclater !!!...

C'est vraiment lié au CDV et à son équipe. Je pense à Sofia Anca, Ali Imane,Youssef Sabri, Eric Lejeune, Mathias Maria, Jérémie Gonsalez et Bertrand Delhommel. :rolleyes:

oui bien sûr mais tous ce sont des CDV de l'ancienne génération, notamment Bertrand Delhomel... à part Jérémie.

Bonjour,

Non, ce n'est pas caricatural. Cette phrase, je t'entends de plus en plus. Cela vient souvent de nouveau GM™™.

Je pense que ces nouveaux GM™ ne feront pas long feu au club avec ce type de remarque en décalage complet avec l'état d'esprit... :rolleyes: de plus s'ils recherchent un confort 5*, ils n'y trouveront pas leur compte car il faut bien admettre que des villages (beaucoup en Asie et ailleurs....) déclarés 4T, offrent un niveau de confort 3T... :blink:<_< avec ce que cela peut représenter en contraintes.... il faut bien l'avouer... :rolleyes:

Je pense que ces nouveaux GM™™ ne feront pas long feu au club avec ce type de remarque en décalage complet avec l'état d'esprit... :rolleyes: de plus s'ils recherchent un confort 5*, ils n'y trouveront pas leur compte car il faut bien admettre que des villages (beaucoup en Asie et ailleurs....) déclarés 4T, offrent un niveau de confort 3T... :blink:<_< avec ce que cela peut représenter en contraintes.... il faut bien l'avouer... :rolleyes:

C'est clair que le client qui n'a pas pigé que le prix du club c'est prestations hôtelières + anim +activités risque d'être déçu si il rapproche le prix payé des seules prestations hôtelières.

Comme je le disais l'autre jour, il a fallu 5 demandes pour voir enfin nos lits "switchés" à 2100... Super pour du "haut de gamme"

Bonjour,

étant un nouveau GM™ (depuis l'an dernier), je pense qu'il ne faut pas forcément tout mal interprété. La réputation du Club Med™ est ce qu'elle est : des GOs qui te poussent à participer, un "baisodrome"... Bref, la première phrase "les GOs ne nous ont pas embêtés" n'est pas nécessairement négative.

Perso j'ai été agréablement surpris par le fait qu'on pouvait ou non participer, chose que les personnes qui ne sont jamais allées au Club n'arrivent pas à croire.

Bon par contre les réflexions sur le personnel qui mangent avec les clients, c'est clair que c'est être à côté de la plaque, mais vu la taille des tables, ces moments risquent de devenir plus rares...

Effectivement, si je vais au Club, c'est parce que je recherche tout ça à la fois (bien que l'activité crêpe ne soit pas ma priorité), et que j'y trouve une bonne partie de ce que je recherche, mais d'une part, tous les GM™™ sont différents, d'autre part, tu sais que le village parfait n'existe pas.

Mais quand tu as posé ton choix sur un village (en fonction de tes critères de sélection), encore faut-il que le CDV et l'équipe de GO™™ en place soient "à la hauteur" de tes espérances, et que les GM™™ en séjour à la même période que toi fassent montre d'une participation certaine. Dans le cas contraire, les GO™™ auront beau mettre le feu, sans la participation d'un minimum de GM™™, la température va bien vite resdescendre.

Et le problème, c'est que la NOUVELLE clientèle cible ne recherche ni ne s'attend à de l'ambiance à l'ancienne telle que je l'ai connue à Agadir en mai et qui m'a régalé.

Bonsoir Laurent,

je suis une fois de plus tout à fait d'accord avec toi : l'équipe GO™ est importante, mais si les GM™ ne suivent pas, l'ambiance ne sera pas la même.

J'ai vécu ça à Marrakech, où je suis allée 2 années de suite, avec le même chef de village, pourtant très apprécié. Le deuxième séjour était beaucoup moins "animé", mais il n'y avait, par exemple, à peine 5 ou 6 GM™ qui participaient aux Crazy Signs de midi à la Palmeraie, et plein qui quittaient la salle dès la fin du spectacle le soir...

A contrario, à la Douce où j'étais en février et où nous n'étions pas 100 GM™, il y avait des participants pour tous les jeux apéros et café, et les Crazy !

Bonsoir Laurent,

je suis une fois de plus tout à fait d'accord avec toi : l'équipe GO™™™ est importante, mais si les GM™™™ ne suivent pas, l'ambiance ne sera pas la même.

J'ai vécu ça à Marrakech, où je suis allée 2 années de suite, avec le même chef de village, pourtant très apprécié. Le deuxième séjour était beaucoup moins "animé", mais il n'y avait, par exemple, à peine 5 ou 6 GM™™™ qui participaient aux Crazy Signs de midi à la Palmeraie, et plein qui quittaient la salle dès la fin du spectacle le soir...

A contrario, à la Douce où j'étais en février et où nous n'étions pas 100 GM™™™, il y avait des participants pour tous les jeux apéros et café, et les Crazy !

Je ne suis pas d'accord avec cette histoire de GM™™ qui participent ou pas et que ce serait de leur faute.

je m'explique :D :

Quand in rencontre 1 personne, il est clair que nous pouvons avoir toutes les personnalités possibles et imaginables et des comportements totalement différents.

Plus l'échantillonnage augmente plus on va vers un groupe qui sera homogène au comportement globalement identique. Raison pour laquelle les échantillonnages des sondeurs sont d'environ 1000 personnes pour être considérés comme représentatifs de tout un pays.

Le club piochant tous ses clients grosso modo dans la même classe socio professionnelle, il faut bien moins de 1000 individus pour avoir un échantillon représentatif, et ce chiffre est largement atteint dans tous les villages.

Ce raisonnement ne tient pas si une grosse proportion de clients est constituée d'un groupe par exemple séminaire ou CE.

Pour moi c'est l'équipe qui est responsable, ils sont plus ou moins en forme, mais surtout cette équipe change sans cesse, ce qui est fort dommageable. Je n'ai jamais passer une semaine au club sans rencontrer un GO™™ qui vient d'arriver ou un qui va partir.

Modifié par nouch30, 17 août 2013
Et le problème, c'est que la NOUVELLE clientèle cible ne recherche ni ne s'attend à de l'ambiance à l'ancienne telle que je l'ai connue à Agadir en mai et qui m'a régalé.

Ben, je ne sais pas, d'abord qu'est-ce qu'on entend par nouvelle clientèle... ? et peut-on difinitivement tirer ce type de conclusion? je crois aussi que le nombre de tridents n'a pas forcément à voir avec l'ambiance... on a l'exemple avec Albion par rapport à ce qu'est devenu, maintenant, La Pointe....

Ben, je ne sais pas, d'abord qu'est-ce qu'on entend par nouvelle clientèle... ? et peut-on difinitivement tirer ce type de conclusion? je crois aussi que le nombre de tridents n'a pas forcément à voir avec l'ambiance... on a l'exemple avec Albion par rapport à ce qu'est devenu, maintenant, La Pointe....

C'est pourtant simple, c'est celle qui ne venait pas avant, alors que le club existait déjà, et qui viennent maintenant, attirés par la nouvelle offre... :D

En gros tous les gens qui ne sont pas attirés par la convivialité, les activités, les GO™... mais par le "luxe" ou les enfants gratos.

C'est clair que le client qui n'a pas pigé que le prix du club c'est prestations hôtelières + anim +activités risque d'être déçu si il rapproche le prix payé des seules prestations hôtelières.

Comme je le disais l'autre jour, il a fallu 5 demandes pour voir enfin nos lits "switchés" à 2100... Super pour du "haut de gamme"

C'est sûr que c'est clair quand tu vois le prix des hôtels dans certains pays de l'Union européenne par rapport aux prix nuitées que le club propose dans ce même pays, ok il y a les prestations Club Med™, mais quand tu participes à peine à 30% des prestations, à moins de suivre un planning serré pour pouvoir participer à tout, boire et manger pour deux, franchement le prix demandé par le club est quand meme élevé pour le service rendu

Maintenant le club attire plus les jeunes familles qui ne payent que la moitié d'un séjour s'il ont de jeunes enfants, ou les nouveaux riches asiatiques qui pour eux viennent au club parce que cette marque représente la France avec toutes ses traditions, tout comme ils visitent les monuments parisiens,

Entre les deux, je ne suis pas sûr que beaucoup de gms se retrouvent et donc vont risquer malheureusement de quitter le club car de plus avec la crise, si on peut se payer des prestations supérieures pour un prix moindre , il n'y a pas photo, même avec restaurants, visites, achats divers, on s'en sort facile pour beaucoup moins cher, et quant à l'ambiance un petit café sympa avec les gens du coin c'est quand même plus sympa que d'avoir des gms à la même table qui ne se croient le centre du monde

Je ne suis pas d'accord avec cette histoire de GM™™™ qui participent ou pas et que ce serait de leur faute.

je m'explique :D :

Quand in rencontre 1 personne, il est clair que nous pouvons avoir toutes les personnalités possibles et imaginables et des comportements totalement différents.

Plus l'échantillonnage augmente plus on va vers un groupe qui sera homogène au comportement globalement identique. Raison pour laquelle les échantillonnages des sondeurs sont d'environ 1000 personnes pour être considérés comme représentatifs de tout un pays.

Le club piochant tous ses clients grosso modo dans la même classe socio professionnelle, il faut bien moins de 1000 individus pour avoir un échantillon représentatif, et ce chiffre est largement atteint dans tous les villages.

Ce raisonnement ne tient pas si une grosse proportion de clients est constituée d'un groupe par exemple séminaire ou CE.

Pour moi c'est l'équipe qui est responsable, ils sont plus ou moins en forme, mais surtout cette équipe change sans cesse, ce qui est fort dommageable. Je n'ai jamais passer une semaine au club sans rencontrer un GO™™™ qui vient d'arriver ou un qui va partir.

Bonjour Nouch,

je n'ai pas dit que tout est de la "responsabilité" des GM™, mais, à équipe GO™ égale, la participation ou non des GM™ fera la différence sur l'ambiance globale. C'est ce qui peut expliquer des grosses variations dans les feed back d'une semaine à l'autre pour un même village (sans changement majeur d'équipe en cours, bien sûr !).

Et, comme on l'a déjà dit et redit sur ce forum, chacun a pour ses vacances des attentes qui ne sont pas discutables. Et si ces attentes ne sont pas comblées, ça va engendrer une déception...

Mais je suis bien d'accord que l'équipe GO™ est primordiale. Elle doit être motivée et solidaire, et c'est au CDV de s'assurer de la cohésion de cette équipe, surtout dans les périodes de changements.

Bon week-end

... ou les nouveaux riches asiatiques qui pour eux viennent au club parce que cette marque représente la France avec toutes ses traditions, tout comme ils visitent les monuments parisiens,...

D'après mes sondages effectués dans les clubs d'Asie (sans quota ni méthode), rares sont les clients asiatiques qui savent que le Club est une marque française.

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