déjà écrit sur un autre fil, le CM fait 2 erreurs en "parquant" ses clients et clivant via des bracelets
je m'explique un peu, je suis dans le commerce et depuis toujours nous faisons en sorte que les clients ne sachent pas les petits avantages que certains peuvent avoir (il est tout à fait normal qu'un client fidèle soit récompensé), ça c'est pour les bracelets.
Dans le même veine quand nous invitons des clients, soit nous faisons 2 soirées bien distinctes et si nous ne devons en faire qu'une à AUCUN MOMENT nous faisons de différence entre les clients ! S'il y a un petit présent, le même pour tous. Le repas, le même, ainsi de suite..
Si nous faisons 2 soirées, là ce n'est pas la même histoire.
de même nous ne mélangeons pas dans le même point de vente des produits de gammes trop différentes de la même marque et si nous le faisons des fois c'est risqué, cela a un double effet, le client du produit d'entrée de gamme se sent mal et celui qui voulait le haut de gamme croit s'être trompé quand il voit les "petits produits"
dans le monde de l'auto, de la banque, les agences séparent leurs réseaux et proposent des offres différentes, le CM devrait séparer dans des lieus propres les 4 et les 5 T, pas dans la même enceinte.
En fait le CM veut faire croire à certains qu'ils sont + ceci ou + cela et ces clients se la pètent bêtement en exhibant leur bout de tissu, pendant ce temps le CM engrange un peu + de monnaie car ils ont rationnalisé le transport, la cantine, les animations ....
je pense qu'en octobre je jette mon bracelet dès l'arrivée, je ne suis pas un poulet !








mavcase.jpg.7f1e26de2e7517c9c594bca1560a632d.jpg)











