Lancé par cath, 2 nov. 2016 · 1 326 réponses · 300 775 vues
Il y a 4 heures, cynthiabou a dit :Bon je me réponds à moi même mais ça peut intéresser d’autres. Ici cadeau que pour Gold et Platinium... rien pour les silver!!
Peu importe le cadeau, qu’il ny’ ait plus de cadeaux pour les Silver me paraît improbable ..rupture de stocks provisoire ?
a creuser !!
Pardon ici c’est Ixtapa.
certes on ne perd rien mais je trouve ça nul, plus de mot du CDV, plus une bricole en souvenir alors que la belle tasse reçue à Rio das pedras me rappelle des bons souvenirs quand je la vois...! Ben tout se perd...
J'ai reçu en début de semaine une très belle enveloppe de la part du Club : un très gentil mot signé HGE qui accompagnait ma carte Great Member. 
Déjà à la base, ton espace membre indique que la carte doit être téléchargée... Mais pourquoi l'envoient-ils alors ??? Eh bien pour que tu déplie cet immense dépliant en papier luxe qui te dresse la liste sur au moins 1 mètre de long, tous les avantages promis aux Gold lors de leur prochain séjour... 
@John65 : John, as-tu également reçu ce pli postal grand luxe ?
On verra à Palmiye si toutes les promesses sont tenues, euh non, si toutes les annonces font leur effet... 
il y a 9 minutes, LaurentCo a dit :J'ai reçu en début de semaine une très belle enveloppe de la part du Club : un très gentil mot signé HGE qui accompagnait ma carte Great Member.
@John65 : John, as-tu également reçu ce pli postal grand luxe ?
On verra à Palmiye si toutes les promesses sont tenues, euh non, si toutes les annonces font leur effet...
Hello Laurent,
C'est ce dont je parlais dans mon post du 10 avril sujet "nouveau programme de fidélité".
J'ai reçu la même plaquette accordéon mais étant Silver, la carte n'était pas jointe ! 
Rien reçu jusqu'à présent
Reçu également ce jour et carte incluse
Reçu également aujourd’hui, statut silver et carte jointe.
La Belgique a un statut à part ? 
Quelle constance dans la communication, au moins de ce côté là nous ne sommes jamais déçus !
Fidèle à sa pub, il nous étonnera toujours ! 
il y a 13 minutes, melusine a dit :La Belgique a un statut à part ?
À part je sais pas mais certainement différent, par exemple tous les concours fait par le club...nous n’y avons jamais droit...
J'avais reçu également courant du mois de mars la plaquette accordéon et ma carte...après avoir eu un mail me disant de la télécharger !
Il y a 19 heures, cath a dit :Reçu également ce jour et carte incluse
Reçu également et carte incluse
J'attends rien donc je ne suis pas déçu , car même la carte bleue ne sert même pas à payer !!!
Le 02/05/2019 à 11:46, carwiel a dit :Hello Laurent,
C'est ce dont je parlais dans mon post du 10 avril sujet "nouveau programme de fidélité".
J'ai reçu la même plaquette accordéon mais étant Silver, la carte n'était pas jointe !
Oui, Laurent, j’ai bien reçu ce superbe document qui a dû coûter une fortune et j’aurais préféré être surclassé pour mon prochain sejour
Alors après m'être battue pour obtenir les points de mon séjour d'avril aux Arcs, voila que le service clients fait marche arrière et me dit qu'en fait j'y ai pas droit !!!
Mes points me seront retirés en fin d'année !!! Je crois rêver, c'est une grosse blague !!!
En plus, ils mettent en doute mes achats en village en me demandant si je les ai bien effectués au moyen de la carte Club Med... heureusement je garde tout et je leur ai envoyé le justificatif ainsi qu'un mail bien torché !
J'attends leur retour... je vous tiens au courant.
Considération client quand tu nous tiens !!!
Ils pinaillent vraiment sur tout, aujourd'hui...
Dimanche, j'ai reçu une notification sur mon IPhone pour mon nouveau solde… inférieur d'environ 487 pts ???
Etrange parce que: je n'ai aucune souvenir d'un séjour en Mai il y a 3 ans
Le moindre séjour c'est 2500 pts + les dépenses (séjour et sur place)
…. mystère total pour moi? (j'avoue j'ai la flemme d'envoyer un message pour ça pour de toute façon m'entendre dire qu'ils n'ont pas le détail, de voir avec une agence, bref de passer 1/2 heure pour ne pas perdre 5 minutes à aller chercher l'info)
Par contre hier, nouvelle notification +1000 pts (le test du Chatbot)
Ceci dit, la moindre des choses serait d'avoir accès au détail des points...
Il y a 21 heures, nouch30 a dit :Par contre hier, nouvelle notification +1000 pts (le test du Chatbot)
Je n'ai pas reçu de notification mais les 1000 points ont bien été ajoutés à mon compte également !
