Espace personnel site club med

Il y a 12 heures, Mamina a dit :

Ils ne veulent pas du mot de passe!!!! Désolée je dois être un peu fatiguée!!!!!!!!l'acces a changé Laurent . Tu m'expliques alors ou je dois aller!!!!

Comme avant : Espace Membre, ensuite tu entres soit ton N° de GM soit ton adresse e-mail, et enfin ton mot de passe...

Tu arrives sur ta page perso qui affiche tes futurs voyages avec décompte des jours avant le départ, l'historique de tes voyages passés, ton nombre de points, ton statut, etc.

Moi aussi j'ai du réinitialiser mon mot de passe et en créer un nouveau...
Il faut faire "mot de passe oublié", renseigner ton adresse mail puis tu recevras un mail avec un lien pour accéder à ton espace et créer un nouveau mot de passe.

Merci à Poune, Laurent et Marcous, oui c'était simple, mais il fallait le savoir!!!!!! Bon après midi.

Le ‎06‎/‎01‎/‎2017 at 15:34, faitesunvoeu a dit :

Par contre pour moi , on ne voit pplus le type de chambre réservé mais seulement ''chambre club '' alors que j'ai toujours des clubs familles ...idem chez vous ? 

Le ‎06‎/‎01‎/‎2017 at 16:35, marcous a dit :

Pour moi pareil, seulement chambre "club" alors qu'on a réservé une "vue mer"...

Effectivement, je viens de vérifier pour mon prochain séjour on ne voit que "chambre club" mais en appelant le numéro indiqué j'ai eu la confirmation que tout était conforme à ma réservation soit "vue mer". 

Miracle, aujourd'hui ça marche ! J'ai bien mon espace qui s'affiche sous la photo des Villas d'Albion, alors que ce n'était pas le cas hier.

Peut-être fallait-il attendre un peu après la réinitialisation du mot de passe ?..

Par contre les infos sur les séjours passés ne sont pas juste. Par exemple, mon séjour à Marrakech en octobre n'est pas noté, et il en manque d'autres dans l'historique plus ancien (2011/2012).

il y a 5 minutes, nath67 a dit :

Miracle, aujourd'hui ça marche ! J'ai bien mon espace qui s'affiche sous la photo des Villas d'Albion, alors que ce n'était pas le cas hier.

Peut-être fallait-il attendre un peu après la réinitialisation du mot de passe ?..

Par contre les infos sur les séjours passés ne sont pas juste. Par exemple, mon séjour à Marrakech en octobre n'est pas noté, et il en manque d'autres dans l'historique plus ancien (2011/2012).

T'inquiète pas trop, il en manque également dans mon historique, mais l'agence de Bruxelles m'a prouvé par une capture d'écran que tous les séjours avaient bel et bien été comptabilisés dans mon accumulation de points !   Sur ce coup-là, ils ne sont pas pingres...  

Bon alors finalement je vois que je n'étais pas la seule à me prendre la tête avec le site...Et moi aussi c'était un problème de mot de passe que j'ai du réinitialiser... Moi aussi des séjours qui n'apparaissent pas...mais bon je pense que ça doit être juste, enfin j'y crois!!! 

Cela ne fonctionne pas non plus en ce qui me concerne... :-(

Pour ma part cela ne fonctionne pas non plus j'arrive bien sur le site personnel avec un nouveau mot de passe mais je n'arrive pas sur mon compte personnel seulement sur les éléments comment onpeut collecter des nouveaux points etc Dotore

Sur mon espace personnel (site canadien) je ne voyais pas mon statut. Après plusieurs courriers envoyés, ils m'ont appelée pour me demander quelles étaient les personnes de mon ménage car normalement au delà de 21 ans, les jeunes devraient avoir leur propre numéro d'affilié. Je leur ai répondu que mes enfants étaient toujours aux études, sous le même toit et à ma charge, donc pas de raison de séparer les numéros. Et bonne nouvelle aujourd'hui, j'ai accès aux informations de statut et points et nous sommes platinum. Ca me fait trop rire.

J'ai eu la surprise de constater la même chose la semaine dernière.

J'ai modifié une réservation à mon nom pour y ajouter ma fille (23 ans). Je prends en charge l'intégralité de son séjour et elle sera logée dans la même chambre que moi... mais elle s'est vu attribuer un n° de cliente propre.

Je perds donc tout le bénéfice des points que la dépense supplémentaire de son séjour m'auraient rapporté ! Je trouve ça mesquin, car en tant qu'étudiante, à ma charge, elle ne pourrait pas se payer ce type de vacances !

Forte de ton expérience, Goudite, je vais demander son rattachement à mon dossier avant de payer le solde. Merci

il y a 49 minutes, nath67 a dit :

Forte de ton expérience, Goudite, je vais demander son rattachement à mon dossier avant de payer le solde. Merci

Tu as bien raison Nath, et c'est ce que j'ai fait valoir. Ne jamais se laisser faire.

Tu as bien raison Nath persévère !!

Apres le point clé pour eux, C'est Aussi la notion de foyer : tout le monde sous le même toit à priori ! 

Il y a 2 heures, miss92 a dit :

Apres le point clé pour eux, C'est Aussi la notion de foyer : tout le monde sous le même toit à priori ! 

 

oui bien sûr et c'est le cas pour moi, mais malgré cela ils voulaient scinder les numéros, prétextant qu'ils ont plus de 21 ans