Avantages d'une agence Club Med par rapport au site?

Bonjour!

Je ne m'y connais pas très bien en Club Med (je suis partie en tant que GM selon pour 1 nuit de temps en temps quand j'habitais près de Club Med à l'étranger avec une offre spéciale résident donc la vraie expérience je ne connais pas!) mais je voudrais partir seule en août (à Kemer je pense). Il y a une agence Club Med juste à côté de chez moi et je me demandais ce que ça apporte de passer par une agence CM par rapport au site web?

A savoir que les avions proposés sur le site ne me conviennent pas forcément et que j'envisageais de réserver mon vol moi-même.

Merci!  

bonjour Lyssandra,

tu vas surement trouver ici une réponse qui te conviendra

en ce qui me concerne je vais à l'agence car je préfère le contact et au moins je peux aussi discuter du vol, de la chambre que je veux

ils envoient même un mail au club. Je me sens rassurée

tu parles de réserver le vol toi même  par l'agence ou par le net. ??

Les agences ont accès à d'avantage de vols que ceux indiqués sur Internet.
Ils peuvent t'aider à trouver un vol qui te convient mieux, même en dehors du pack Club Med.
Va les voir, ça n'engage à rien !  

Bonjour,

Complètement d'accord je fais mes simulations dans tous les sens j'imprime ce que je veux et je vais en agence non seulement je connais bien mon conseiller, je bois un petit café et avec ses connaissances et mon souhait on trouve la bonne solution... après je paie le solde par téléphone mais l'établissement du contrat en agence....

Phaeton94. 

bonjour,

pareil pour moi, sauf que je ne fais pas les simulations, je fais confiance à ma conseillère que je connais depuis 25 ans

quand j'y vais et qu'il n'y a personne on fait la causette

Sans vouloir refaire le sketch des inconnus, il y a la bonne agence et la mauvaise agence.

La bonne prendra le temps de regarder les différents vols possibles, de les proposer, saura conseiller pour les chambres… bref une vraie plus value.

La mauvaise ne s'embêtera pas avec ces considérations, ira au plus vite (première proposition) sans se décarcasser

La très mauvaise sera à la limite de l'arnaque, en cochant le vol le plus cher, en mentant sur certains points (par ex chambre Deluxe "beaucoup mieux" alors qu'elles sont identiques), en te forçant la main alors qu'une promo est sur le point de sortir...

Ma conclusion: tant qu'on a pas noué une relation de confiance avec une agence, mieux vaut à minima préparer son dossier avant, ça ne mange pas de pain.

Là où une agence est indispensable c'est par exemple pour:

-récupérer/fusionner des comptes existants

-séjours complexes: essayez par exemple de partir à 4 pour 10 jours sauf une personne qui rentre au bout de 6 jours… impossible sur le net!

-profiter d'une promo qui sort après coup

il y a 41 minutes, nouch30 a dit :

Ma conclusion: tant qu'on a pas noué une relation de confiance avec une agence, mieux vaut à minima préparer son dossier avant,

C'est tout à fait exact, une relation de confiance c'est "gagnant/gagnant" et les réservations viennent créditer le CA de l'agence ! 

pour ma part je viens de déménager j'ai testé l'agence près de chez moi, la conseillère était nulle, mes filles 12 et 8 ans ont eu la même impression que moi!

dans ma précédente agence ma conseillère est en congé parental pour des années, sa remplaçante une petite jeune....

vais tenter une nouvelle avec Marie Jo samedi, on verra bien

Une bonne conseillère d'agence te fait des propositions en fonction de ton profil, elle a l'expérience du Club, elle connait bien les compagnies aériennes.
Elle se décarcasse pour t'avoir le siège d'avion que tu souhaites.
Elle intervient spontanément auprès du service client dans les cas extrêmes.
Tout ceci, ce sont des expériences vécues qui donnent confiance et qui fidélisent.
Alors, une petite simul sur Internet après avoir regardé les dates de congés scolaires, un coup de fil et c'est parti !     

Merci beaucoup pour vos réponses! 

En fait, je n'ai pas vraiment l'habitude de partir en voyages organisés et ce serait la première fois que je partirais dans un tout-compris plus de 2 jour! D'habitude j'organise absolument tout moi-même, de l'hébergement aux vols, en passant par le transfert etc., je suis bien rôdée à ça et donc là je sais déjà le vol qui m'intéresse le plus (je prévoyais effectivement de le réserver toute seule de mon côté), les dates que je veux, le club qui m'intéresse etc.

Je n'ai pas trop l'habitude des agences mais comme dans mon ancien boulot, prendre les billets d'avion pro par une agence avait des avantages (conditions d'échange plus souples, meilleurs prix, remboursement du billet en cas de ratage d'avion, ce genre de choses),  je me demandais si quand on sait spécifiquement ce qu'on veut, l'agence Club Med pouvait quand même proposer des petits plus par rapport à ce qu'on voit en ligne!

Je vois que plusieurs d'entre vous arrivent en agence en sachant déjà plus ou moins exactement ce que vous voulez, et du coup pourquoi je suis curieuse de savoir pourquoi vous déplacer en agence pour signer le contrat au lieu de le faire par Internet? Est-ce que l'agence vous assure un suivi particulier, y compris quand tout va bien? Une conseillère "nulle" peut-elle être nulle si on sait déjà ce qu'on veut? Et en général est-ce que les prix des vols proposés sont à peu près ceux du marché ou plus chers? (par exemple, j'aimerais prendre un aller en business class car les prix sont corrects mais s'il y a un supplément agence ça perd de son attrait).

Je pose toutes ces questions plutôt que d'y aller directement car je n'ai pas énormément de temps donc je vous remercie pour vos retours 

Mais ceci dit, si vous dites que les conseillers connaissent vraiment bien les villages, ça peut être intéressant d'en discuter, déjà pour me rassurer un peu du fait que je pars seule!

Merci beaucoup

Bonsoir Lyssandra,

Faire des simulations sur Internet te permets d'avoir l'idée d'une gamme de prix en fonction du type de chambre et des vols.

Après, aller en agence est pour moi incontournable car rien ne remplace (à mon avis) la relation humaine,  et que j'ai la chance d'avoir une super agence !

Comme l'a écrit Mélusine, tu peux obtenir en agence des vols à des horaires ou avec des compagnies qui ne s'affichent pas sur le site. De plus, comme le Club pré-achète des places dans certains vols, les prix sont parfois très intéressants, surtout quand on réserve longtemps à l'avance. Et en cas de problème (grève par ex ou décalage important d'un vol), l'agence te recontacte pour voir avec toi la meilleure solution de remplacement...

Pour moi qui suis maintenant "Gold", cela permet aussi d'organiser les petits "plus", comme la nuit à 1 Euros avant ou après un vol à des horaires précoces ou tardifs.

Bonjour Lyssandra,

ton choix est arrêté sur Kemer, a priori la période aussi.
je ne sais pas de quel aéroport tu envisages de partir mais si c'est Paris sur vol affrété le fait de manquer de temps et passer par le site ne te portera pas un grand préjudice.

tu peux aussi téléphoner à une agence pas loin de chez toi ou que quelqu'un te conseille ici et tout faire par téléphone!

Je vous remercie encore une fois de vos réponses!

Un petit retour sur ma décision  Finalement, je me suis rendue compte que mon plafond de carte bancaire était presque dépassé (vive les soldes ) et donc c'était logique que j'aille en agence pour payer par chèque.

Et c'était vraiment bonne idée en fait car j'avais l'intention de rester quelques jours de plus dans le pays hors du Club, c'est pour ça que j'envisageais de prendre mon vol seule. Or, la différence de prix entre un vol charter du Club A/R un samedi et un vol indépendant ou un vol proposé sur le site Internet du Club Med avec arrivée le samedi et départ le mardi était de 500 euros, un gros supplément pour une destination "Europe"...

La jeune femme de l'agence m'a trouvée une solution de vol à seulement 100 euros de différence! Et en plus, elle m'a parrainée (vu que c'est mon premier séjour en tant que vraie GM), ce qui m'a fait une réduction de 100 euros, donc le même prix que le forfait au final  Bref, le passage par l'agence m'a permis de payer 500 euros de moins que ce que j'avais budgété! Le vol est un peu moins pratique et un plus long que ce que j'aurais trouvé en indépendant, la compagnie m'enchante un peu moins (et j'avais l'option de partir en classe affaires à prix abordable par moi-même) mais je suis quand même très satisfaite!

Et c'est vrai qu'elle était très sympathique, elle revenait justement de Kemer pour ses vacances privées donc elle m'a donné des conseils et parlé de l'ambiance sur place etc. Je lui ai expliqué que j'avais hésité à venir en agence et elle m'a dit que les gens croient souvent que les prix sont plus élevés en agence que sur le site, alors que c'est toujours au moins le même prix, et parfois plus avantageux.

Voilà, donc merci à tous pour vos conseils!

Si tu voulais être parrainé, fallait le dire...

pourquoi d’ailleurs ne pas faire un post « parrainage » sur Macase, pour que les nouveaux puissent bénéficier de 100€ et les anciens de 200€ 

Très bonne idée, Nouch !  

ça va être la guerre si on fait ça 

Il y a 2 heures, Biboute a dit :

ça va être la guerre si on fait ça 

je suis d'accord... ça va être la foire d'empoigne !!!!

Je ne vois pas pourquoi, il suffit d'un post "fermé":

-seules les demandes sont validées par les modos et visibles

-réponses uniquement par MP (puisqu'il faut donner son numéro de GM)

-dès qu'un membre indique à un modo avoir parrainé (ou avoir été) sujet clos

Ou alors encore plus simple: un sujet verrouillé épinglé qui explique le fonctionnement du parrainage et qu'on peut envoyer aux membres de son choix une demande en MP, avec liste des membres qui acceptent de donner leurs nom + prénom + numéro de GM

Le 08/07/2018 à 17:13, nouch30 a dit :

Si tu voulais être parrainé, fallait le dire...

pourquoi d’ailleurs ne pas faire un post « parrainage » sur Macase, pour que les nouveaux puissent bénéficier de 100€ et les anciens de 200€ 

Je ne connaissais pas le système de parrainage et encore moins que ça apportait une réduction non négligeable! Mais je pense que ça peut effectivement être une bonne idée de donner la possibilité d'être parrainé ici