Nous y étions du 1/3 au 11/3.
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Nous avons séjourné pendant 10 jours au club med. Nous étions 2 couples. Nous sommes des habitués du Club Med mais c'était la première fois que nous venions dans celui ci.
VOYAGE
Depuis la France, prévoir une longue journée dans les transports (22h de porte à porte pour nous). Tout s'est bien déroulé sur American Airlines, à l'aller comme au retour.
A noter : personne du Club Med présent pour l'enregistrement des bagages, cela aurait aidé plusieurs familles qui avaient des difficultés de communication avec les agents de la compagnie aerienne.
Par ailleurs, autant le transfert Aeroport/hotel de l'arrivée était correct (2 taxis), autant le retour était déplorable (bus dans un état lamentable, qui a failli tomber en panne sur le parcours)
ACCUEIL
Assez lamentable. A notre arrivée à l'aéroport le GO réception présent ne nous a quasiment pas parlé. Même pas un petit "le voyage s'est bien passé". Rien.
Arrivée à l'hotel dans la soirée donc. On nous annonce en nous remettant nos clés que notre chambre a changé par rapport à ce qui est noté sur nos bagages depuis l'aéroport "pour des raisons techniques". Je refuse le replacement proposé. En effet, nous avions démandé via notre agence et depuis très longtemps à être du coté "calme" du village, en étage, et proche du couple qui nous accompagne. Après tergiversation, une chambre nous est trouvé, temporairement au RDC, pour la nuit et nous changerons le lendemain. Nos bagages doivent suivre. Après dîner nous attendrons 1h nos bagages (alors que nous étions épuise). Nous avions appelé la réception où la jeune femme qui nous a répondu (Noé) n'était pas aimable du tout, pas empathique. Elle nous a même raccroché au nez car nous l'agacions à lui réclamer nos bagages (cela faisait 2h que nous étions dans le club et 24h que nous étions réveillé, un peu de compassion eut été agréable).
Le lendemain, nouveau changement de chambre. Gros cafouillage. La chambre devait être prête pour midi, puis pour 14h, puis pour 15h ("à 15h toutes les chambres du club sont prêtes monsieur" nous a t on dit), nous l'aurons finalement à 16h après avoir été 4 fois à la réception.
Durant toutes ces difficultés, je tiens tout de même à remercier Carlos (GO réception), très pro, contrairement à ses jeunes collègues féminines, mais aussi Antonio (responsable réception) très à l'écoute.
LE CLUB
Très bien situé. La baie est splendide.
La ville est "balnéaire", sans vrai charme, accessible à pied par la plage ou la route. C'est une île très calme, on se sent en sécurité.
Le club est assez petit mais bien agencé. Les jardins sont bien entretenus. Les bâtiments ont été rénovés récemment, Ils ne pouvaient pas refaire l'architecture externe ou interne (peu fonctionnelle), mais la réhabilitation est correcte.
les chambres sont assez grande, la clim efficace. En revanche, les variations de température incessantes sous la douche sont agaçantes.
La piscine est grande, propre. La plage est superbe.
Peu de parasols en rapport avec le nombre de GM, donc c'est la course aux transats le matin.
RESTAURATION / BAR
Très correct pour la nourriture. Nous avons été agréablement surpris par la qualité et la variété des plats (vu certaines critiques lues ici).
La salle de restaurant est très bruyante, c'est insupportable.
Les GE du restaurant sont très sympas pour peu qu'on leur parle correctement (certains sont vraiment impolis avec eux). Parfois il faut demander à ce qu'une table soit refaite, mais ils le font avec le sourire.
Nous avons dîner sur la terrasse tous les soirs. c'est un vrai luxe de payer chaque soir une bouteille pour cela, mais bon, c'était le prix de la tranquillité. Merci à Lydie et Caroline, les hôtesses, très efficaces. En revanche, les 2 sommeliers étaient NUL ! Très lents, toujours à brasser de l'air, discuter entre eux plutôt que de servir le client et d'un niveau de conseil déplorable.
Au bar, beaucoup de GO et GE ne connaissent pas les cocktails de leur propre carte, c'est assez déroutant.
Oliver (GO bar) est super en revanche, sympa, souriant, efficace. Quelques collègues à lui se démarquent, mais la qualité globale de l'équipe est médiocre. Le soir ils étaient plutôt débordés et en sous effectif.
ANIMATION
Chef de village aux abonnés absents. Peu visible, pas du tout présent sur les temps forts de la journée. On le prendrait presque pour un GM dans la foule.Ne parle pas du tout français (à part peut etre "bonjour"). Aucun effort pour communiquer avec les francophones : déplorable.
L'animation est correcte, l'équipe se donne du mal. Big Up à Rafa notamment, omniprésent et qui fait de son mieux pour amuser les GM.
SPORT
J'étais venu pour faire du cirque dont je suis très friand. Grosse déception.
Le coté positif c'est qu'il y a possibilité d'en faire le matin et l'après midi.
Le coté négatif : l'équipe et la sécurité !
Sur l'équipe GO cirque je note tout de même le coté sympathique de Carol et Charlotte. Les bons conseils de Ryan. En revanche Elliott (responsable) et Mauricio ne m'ont ps du tout convaincu.
La seule à parler un peu français était Charlotte. Sinon RIEN. Si tu n'es pas anglophone, tu ne peux pas avoir d'explication(ce qui est gênant sur des mouvements techniques poussés). Heureusement que je parle un peu anglais (mais quand tu vas dans d'autres club, les GO s'adaptent au langage de chacun, j'ai même vu des ordres donnés en russe ...)
Mauricio passe son temps assis, ou à aller boire du café, ou bien encore à faire des exercices et se montrer (il aime son corps ce jeune homme).
Elliott a beau être responsable cirque, il n'est pas très présent sur l'activité. Cela se voit niveau sécurité (je l'ai notamment vu faire les catch en portant ses lunettes de soleil ... je n'avais jamais vu ça, c'est complètement contraire aux règles suivies ailleurs).
Bref, j'y suis allé peu de fois, ne me sentant pas à l'aise, ni dans de bonnes conditions pour progresser.
Les autres activités semblaient sympa, beaucoup d’énergie des différents GO vus.
CONCLUSION
Du bon et du moins bon.
Un endroit fabuleux (peut être la plus belle plage vue de ma vie), un club très correct depuis la rénovation mais qui pâtit de son architecture "ancienne", une équipe GO sans véritable chef, un peu à l'abandon, une bonne restauration.
Pour nous européen, c'est un peu loin (vivement un vol direct depuis la France), mais ça vaut largement les clubs mexicains ou de rep dom (plus joli, plus authentique)
prêts à décoller puis retour d'où nous venions 
une hôtesse ayant découvert un PC coincés entre des sièges. Par mesure de sécurité nous avons du débarquer ce PC et du coup, refaire le plein de kérosène et du coup redégivrer les ailes... Donc restés 3h environ assis dans cet avion de malheur avant un vrai décollage... Grrrr...
Et ca bouge. Devant moi il reçoit un appel de Paris et raccroche et me dit "nous avons un no-show vous pouvez rester, mais il faut encore changer de chambre". On change on s'en moque.
Le Brésil à Turkoise ! 
