Ouverture saison hiver, de la visibilité pour les opérateurs ?

[melusine]

Avec l'instauration d'un deuxième confinement depuis le 30 octobre, les professionnels du tourisme n'ont aucune perspective sur la saison hiver 2020-2021. Pour Didier Arino, directeur général associé de Protourisme, le gouvernement doit absolument donner de la visibilité aux opérateurs. Il doit également permettre à ceux qui respectent les règles et les protocoles sanitaires d'ouvrir leurs établissements. Interview.

TourMaG.com - Les professionnels se sont engagés dans la mise en place de protocoles sanitaires et nous avons pu constater que l'été s'est bien déroulé, sans clusters...

Didier Arino : Effectivement, les professionnels du tourisme ont acquis l'expérience de la saison été. Les villages de vacances ont pu ouvrir leurs portes et il n'y a eu aucun cluster.

Prenons l'exemple du Club Med ! Il n'y a eu aucun cas, ce qui prouve que si les protocoles sont respectés, il existe une offre qui paraît tout aussi sure que d'aller dans les supermarchés ou de prendre les transports en commun.

Et les professionnels du tourisme gèrent très bien les flux !

Il ne s'agit pas de nier les problèmes. Il faut des protocoles rigoureux et faire en sorte qu'ils soient respectés. L'objectif est de donner des règles du jeu, de s'y tenir et d'avoir des contrôles.

Cela peut être un vrai défi de montrer le savoir-faire de nos acteurs et opérateurs touristiques à pouvoir accueillir une clientèle touristique en toute sécurité.

Il faut leur faire confiance, ils savent travailler. Les professionnels n'ont pas été récompensés à la hauteur des efforts fournis, cet été notamment.

TourMaG.com - Les professionnels se sont engagés dans la mise en place de protocoles sanitaires et nous avons pu constater que l'été s'est bien déroulé, sans clusters...

Didier Arino : Effectivement, les professionnels du tourisme ont acquis l'expérience de la saison été. Les villages de vacances ont pu ouvrir leurs portes et il n'y a eu aucun cluster.
 

"S'il y a une amélioration dans les hôpitaux nous pouvons espérer une ouverture"

TourMaG.com - La problématique pour les stations notamment dans les Alpes, c'est que la pression hospitalière est forte en Savoie...

Didier Arino : C'est un problème majeur, et je comprends cette hésitation compte tenu de la saturation des hôpitaux en Savoie et c'est aussi le cas en Suisse.

L'ouverture et le feu vert qui vont être donnés dépendent de l'amélioration de la disponibilité des lits surtout que le ski est une activité accidentogène. Il faut être en capacité d'accueillir les publics.

Les professionnels ont fait aussi un gros travail pour garder des chambres et pouvoir isoler le cas échéant les clients ou saisonniers qui auraient été contaminés.

Tout ce travail est extrêmement sérieux et s'il y a une amélioration dans les hôpitaux nous pouvons espérer une ouverture. Dans le cas contraire, nous pourrions nous retrouver dans une difficulté économique majeure.

 

Pour les Français, le choix sera entre la France et... la France

TourMaG.com - D'autant qu'en France, de nombreux territoires ont une carte à jouer cet hiver notamment la montagne et les DOM-TOM ?

Didier Arino : La quasi totalité des destinations étrangères ne sont pas accessibles. Pour les Français, le choix sera entre la France et... la France. En espérant que dans ce choix il y aura effectivement les départements et territoires d'Outre-mer.

Nous oublions souvent les Outre-mer. Nous ne mettons pas souvent en avant nos destinations ultra-marines qui proposent de belles expériences. Là ce serait vraiment le moment de leur permettre de démarrer leur saison hivernale.

Pour les stations de montagne, il y a aussi une opportunité à saisir. En effet, ces dernières années, les Français dans leur arbitrage avaient plutôt privilégié les destinations "soleil" notamment pour la fin d'année.

Idem pour les vacances de février où les Français avaient aussi arbitré en faveur des destinations lointaines, européennes et des stations balnéaires plutôt que de la montagne. Cette année, les stations ont l'opportunité de pouvoir capter ces clientèles.

Et puis il y aura peut-être aussi, comme nous l'avons vu cet été pour la montagne, l'afflux de clientèles étrangères. Certains prédisent qu'elles seront absentes, c'est aller un peu vite en besogne.

Si nous pouvons skier dans les Alpes françaises en sécurité, les clientèles de proximité (Belges, Néerlandais, Allemands...) répondront présents !

Regardez ce qui s'est passé cet été. 40% des clientèles étrangères habituelles sont venus en France, ce n'est pas si mal.

https://www.tourmag.com/Ouverture-saison-hiver-J-espere-que-le-gouvernement-ne-refera-pas-l-erreur-de-cet-ete-declare-Didier-Arino_a106124.html