Bonjour,
voici l'avis mis sur TripAdvisor à l'instant.
Semaine passée pour fêter des anniversaires, entre amis.
Un cadre magnifique, rien à dire sur cela. Une ile privée, la mer turquoise, les paysages autour, fabuleux.
Organisation bien ficelée à l'arrivée pour les transferts en bus + bateau. Les bus manquent un peu de confort, mais cela dure 10 min à peine.
Accueil très sympa au club, Jules (GO référent Platinium) a été exceptionnel, j'y reviendrai.
Le gros moins à l'arrivée : c'est l'espace de courtoisie. Notre chambre n'était pas prête, ce qui ne nous a pas choqué à 8h du matin. Nous avions besoin d'une douche après presque 22h de voyage. Aucune serviette disponible, pas de savon/shampoing. Rien, dans les 3 douches. Rien pour appeler la réception. Mon ami y est allé, les serviettes sont arrivées au bout de 20 min, le savon on l'attend toujours. Je me suis débrouillé avec une serviette de plage que j'avais dans mon bagage à main et le savon pour les mains trouvé près d'un lavabo.
A noter, cela a été le même problème au départ. J'avais prévenu l'équipe réception, demandé que tout soit approvisionné le jour J (groupe de 30 personnes qui partent): RIEN à nouveau. Pas de serviettes, 1 savon pour les 3 douches.
Le luxe façon club med.
Le village est joli, équipé comme la plupart des clubs meds. Le materiel est vieillissant (transat, mobilier), et cela manque de parasol, surtout autour de la piscine principale. La déco est adaptée, mais pas luxueuse.
Les chambres sont vraiment bien, propres mais là aussi on sent le poids du temps sur les équipements. La literie reste très confortable.
La nourriture est bonne, variée, mais le service au resto principal TRES aléatoire. Parfois correct, parfois en dessous de tout : pas de tables dispo, beaucoup de temps pour en refaire une, tables avec choses manquantes en permanence, aucun débarrassage pendant tout le repas, aucune proposition d'eau (il fait 30 degrés toute la journée je le rappelle). Le soir de la soirée blanche le sol était glissant comme jamais dans tout le restaurant (cela a été le cas sur les deux soirées blanches d'ailleurs), dangereux.
A noter, soirée blanche au restaurant. Des nappes blanches mais à part ça et le buffet un peu "plus", rien. Nous avions réservé une bouteille, rien de prêt, table "oubliée" et pas dans un cadre meilleur que les autres (alors qu'on devait être 5 tables à avoir réservé quelque chose) : aucune expérience qui justifie de prendre une bouteille.
Au resto de la piscine zen c'est bien mieux. Nous avons adoré le bbq du jeudi.
Dommage que des parents se sentent toujours obligés de venir avec leurs enfants à la piscine adulte malgré la vigilance des maitres nageurs. Ils ont deux autres piscines pour eux mais cela ne doit pas être assez.
Equipe du bar sympa et efficace. Des cocktails variés et bons, service dynamique et convivial. Les appetizers sont assez répétitifs et pas vraiment plus qualitatifs qu'ailleurs. Rarement de l'ambiance pour l'aperitif.
Gros coup de cœur à la reception : c'est Jules. Vraiment ce garcon mérite de progresser. il se démène, toujours très professionnel dans sa communication pour rendre les choses les plus agréables pour less GM.
Nous avons constaté plusieurs fois que son travail est saboté par d'autres : équipe hébergement, équipe restauration ... c'est vraiment dommage. Il est très volontaire et même un peu utilisé par certains collègues qui ne font pas autant d'heures que lui.
Durant notre semaine le village était géré par Megan (CDV interim) et Nate. 2 très grands professionnels au contact sincère et efficace. On a apprécié.
La plupart des GO sont restés très en retrait. Pas de rencontres marquantes, c'est dommage, même à la soirée gold dans un cadre splendide et privilégié.
Au final, content de nos vacances, beau cadre, super GO référent Platinium qui nous a cocooné.
Y reviendra t on ? non je ne pense pas, le rapport qualité prix n'est pas là, pour le même prix autant aller ailleurs où les prestations sont plus haut de gamme même si pas étiquetées 5 tridents.