Happy First 2024 et autres promos

Pour les familles de 15 personnes et les dossiers à 60.000€ et plus, il y a 2 ans, c'était les familles de 12 pax min ou +50.000€ qui passaient avant les HF et avant les platinium (qui eux avaient 2 jours avant ouverture HF).

il y a 58 minutes, gazelles a dit :

Pour les familles de 15 personnes et les dossiers à 60.000€ et plus, il y a 2 ans, c'était les familles de 12 pax min ou +50.000€ qui passaient avant les HF et avant les platinium (qui eux avaient 2 jours avant ouverture HF).

 

En même temps il reste de la place presque partout après, je ne vois pas où est le problème

ce sont de pseudos privilèges qui n'apportent rien, qu'on réserve le 16 ou le 20 franchement...

Moi je suis contre les promos perpétuelles, c'est ce moquer des clients... En même temps comme on dit, il ne faut pas prendre les gens pour des c... mais ne pas oublier qu'ils le sont.

je préfère des prix nets, avec de temps en temps de vrais promos, comme par exemple pour remplir un village en dernière minute, ou pour donner un petit coup de booster en cours de saison

Après il faudra surtout être attentif aux tarifs de base

Pour certaines options comme 2 chambres communicantes, il faut passer par les HF sinon toutes déjà prises.

Tiara, 32 suites 5t, très rapidement complet sur certaines périodes...

En dehors des périodes d'affluence évidemment que l'on peut attendre...

Il y a 3 heures, Dom45 a dit :

Ma conseillère de vente à Liège m'a appelé pour effectivement me mettre en garde que seulement pendant ces 4 jours des réductions seront proposées; plus ensuite...

Sauf totale incompréhension de ma part, je ne vois pas pourquoi cette mise en garde car, que ça s’appelle HF ou réductions, il y a toujours eu une durée limitée pour en bénéficier et la pose d’option pas jamais excédée plus de 24h.

La seule différence c’est que depuis l’an passé on peut obtenir des estimations tarifaires plusieurs semaines avant l’ouverture des ventes.

il y a 18 minutes, carwiel a dit :

Sauf totale incompréhension de ma part, je ne vois pas pourquoi cette mise en garde car, que ça s’appelle HF ou réductions, il y a toujours eu une durée limitée pour en bénéficier et la pose d’option pas jamais excédée plus de 24h.

La seule différence c’est que depuis l’an passé on peut obtenir des estimations tarifaires plusieurs semaines avant l’ouverture des ventes.

 

Avant c'était HF illimités pendant 3 jours, puis on passait sur du HF soit disant limité à un certain nombre de places par date de départ... Pipo total étant donné qu'à part quelques semaines "tendues" (genre Noel/Nouvel An), on avait les HF de façon quasi permanentes, jusqu'à être remplacé par une promo équivalente (ou 10% si jamais le village se vendait bien), puis du "dernière minute"

En gros on avait en permanence un prix barré avec une remise théorique de 15/10%

En fait le prix de base, il n'était jamais appliqué, et c'est là que le Club a du se faire taper sur les doigts, car c'est clairement de la fausse remise et de la publicité mensongère.

Donc là on va avoir 4 jours de HF, puis application des prix de base pendant un certain temps, puis nouvelles promos.... Comme ça ils seront dans les clous

Autre avantage pour le Club: tu embauches en intérim pendant quelques semaines où seront concentrées le gros des réservations, puis moins de personnel le reste du temps.

Devant toutes ces informations, j’ai demandé à ma conseillère de m’apporter une réponse précise sur les HF, la voici :

Je ne pense pas qu'on puisse jouer sur le nombre de conseiller de vente présents en agence aussi facilement, ils ne sont pas saisonniers, eux, mais en CDI...
D'autant que certaines agences sont franchisées, c'est à dire qu'elles ont une certaine indépendance, vis à vis du Club, dans leur gestion.

D'ailleurs, il y a sûrement une partie des clients qui payent plein pot, sans s'occuper des réductions...
Ils veulent le meilleur village, la meilleure chambre ou suite, la meilleure période et se faire plaisir, quel que soit le coût. Ceux qui veulent déposer leurs chaussons sous le sapin du Club n'attendent pas les promos ! 


Ca c'est la cible du Club, celle qui est recherché dans leur communication.

  

il y a une heure, nouch30 a dit :

Avant c'était HF illimités pendant 3 jours, puis on passait sur du HF soit disant limité à un certain nombre de places par date de départ... Pipo total étant donné qu'à part quelques semaines "tendues" (genre Noel/Nouvel An), on avait les HF de façon quasi permanentes, jusqu'à être remplacé par une promo équivalente (ou 10% si jamais le village se vendait bien), puis du "dernière minute"

Comme j'ai toujours réservé sur les jours dédiés aux HF, je n'ai pas connu ni bénéficié de toutes ces subtilités...

Donc pour moi ça ne changera rien si j'envisage une réservation sur l'été 2024 puisque je procède toujours de la même manière ! 

il y a 7 minutes, carwiel a dit :

Comme j'ai toujours réservé sur les jours dédiés aux HF, je n'ai pas connu ni bénéficié de toutes ces subtilités...

Donc pour moi ça ne changera rien si j'envisage une réservation sur l'été 2024 puisque je procède toujours de la même manière ! 

pour nous ça change un peu

généralement on prenait le temps de la réflexion et on réservait nos vacances de Juin en rentrant de Martinique début Novembre, puis celles de Novembre suivant (toujours en saison "été" pour les villages ouverts toute l'année) avant l'ouverture des ventes hiver (vers février/mars)... toujours en HF 15% (ou équivalent), et ces dernières années on rajoutait un séjour fin aout... en réservant en Juin

Là on va voir, on va certainement avancer notre réservation de séjour Montagne été... mais je ne vais pas réserver Novembre 24 en octobre 23... On va compter sur d'autres promos en cours d'année

manque de bol, je ne sais pas pourquoi, notre agence ne nous prévient jamais des futures promos comme c'est le cas pour certains ici

ce qui me dérange, c'est de ne pas avoir de grille tarifaire, comme on part comme on veut, on aime bien voir les semaines intéressantes et/ou les villages intéressants, les différents tarifs d'avions... C'est ainsi qu'on fini à Val d'Isere, finalement moins cher que les autres avec les 20% déluxe, si on avait juste demandé un devis avant, on aurait exclu pour cause de 5T et d'idées préconçues négatives sur les tarifs.

Là, faut indiquer avant ses dates et son village, pour avoir un devis... ça implique une relation de confiance envers un commercial, que par expérience, il m'est impossible d'avoir.

Et je ne me vois pas demander un devis pour tous les villages montagnes, sur 2 semaines différentes et 3 catégories de chambres... je vais attendre le jour J et me démerder tout seul

Il y a 1 heure, nouch30 a dit :

manque de bol, je ne sais pas pourquoi, notre agence ne nous prévient jamais des futures promos comme c'est le cas pour certains ici

Nous avons une conseillère qui travaille en agence Club Med, et qui s'occupe de son carnet de clients.
Depuis que nous sommes chez elle (recommandés par feu john65), nous recevons le mail pour les HF été et hiver, avec le détail des changements et limitations importantes, des restrictions etc...

Pour ton autre problème:

ce qui me dérange, c'est de ne pas avoir de grille tarifaire, comme on part comme on veut, on aime bien voir les semaines intéressantes et/ou les villages intéressants, les différents tarifs d'avions... C'est ainsi qu'on fini à Val d'Isere, finalement moins cher que les autres avec les 20% déluxe, si on avait juste demandé un devis avant, on aurait exclu pour cause de 5T et d'idées préconçues négatives sur les tarifs.

Là, faut indiquer avant ses dates et son village, pour avoir un devis... ça implique une relation de confiance envers un commercial, que par expérience, il m'est impossible d'avoir.

Et je ne me vois pas demander un devis pour tous les villages montagnes, sur 2 semaines différentes et 3 catégories de chambres... je vais attendre le jour J et me démerder tout seul

Il n'y a plus de carnet des prix car ils utilisent maintenant le "dynamic pricing" et yield

(si quelqu'un veut comprendre : https://www.siteminder.com/fr/r/yield-management/ )

En gros le but est de vendre les chambres au meilleur prix à un moment donné pour offrir le rendement maximum en €€€ (si j'ai compris...).

Nous avons déjà demandé des devis pour plusieurs semaines (identiques ou différentes dans le même village ou plusieurs villages. Que les séjours soient aux mêmes dates ou non. 

On recevait les propositions par mail et on faisait notre choix. Les propositions ou devis avaient une durée de validité de 24, 48, ou 72 heures. Maintenant je crois qu'ils limitent à 24 heures.

En agence ou par téléphone, on passait souvent 1 heures à explorer les possibilités

Quand tu achètes une voiture, tu peux demander un devis avec l'option A, un autre avec l'option AB, un troisième avec l'option AC, etc... 

jusqu'à maintenant le club a toujours eu une grille tarifaire, qui ne bougeait pas, même si les prix variaient d'une semaine à l'autre

ce qui variait c'est:

- le % de remise: généralement 0, 10 ou 15% sur partie séjour, exceptionnellement 20% en dernière minute

- la dispo des chambres

- le prix du transport

mais il y a toujours eu une grille visible sur le site, avec des prix de base qui ne bougent pas

ça changera peut-être à partir du 17/10 cette année

Ce n'est pas du yield sensu stricto, même si ça revient au même

Pour moi le Yield, c'est ce qui se passe pour les billets d'avion/train, où tu vois des prix varier, mais sans avoir un prix de base fixe avec plus ou moins de promo dessus.

Jusqu'à il y a peu, mon ancienne agence envoyait d'ailleurs son "document interne à ne pas diffuser" à tout leur fichier client afin qu'on puisse préparer dans notre coin.

Le 26/08/2023 à 23:30, Or.L a dit :

Selon mon agence c'est fini les happy first, dorénavant ils feront une semaine de pré-ventes remisées chaque semestres et fini les happy  first qui durent toute l'année.

Pour une fois que j'avais une info   

Oui elle m'avait  prévenu  que pour les plat ont pourrait avoir accès  aux réservations plus tôt.

Le 11/09/2023 à 17:33, gazelles a dit :

Voici le tableau synoptique des activités organisée ou non, incluses ou à la carte, dans les clubs ouverts pour l'été 2024

 

Source: Club Med

E24_TabSynoptique_H.pdfUnavailable

Le 11/09/2023 à 17:38, gazelles a dit :

Et maintenant, le calendrier des croisières:

 

Calendrier-Croisieres-E24.pdfUnavailable

Bonjour

Est  ce possible de reposter les liens car  ils ne sont  pas accessibles ?

Merci

il y a une heure, Or.L a dit :

 

Bonjour

Est  ce possible de reposter les liens car  ils ne sont  pas accessibles ?

Merci

Bonjour, ce ne sont pas des liens, mais des fichiers PDF,  on peut les télécharger directement sur le post : clic droit, enregistrer sous.

Il y a 2 heures, Or.L a dit :

Pour une fois que j'avais une info   

Oui elle m'avait  prévenu  que pour les plat ont pourrait avoir accès  aux réservations plus tôt.

C'était le concept des happy first au départ = remises pour les gens qui réservent les premiers longtemps à l'avance, et sont de fait heureux de la bonne opération réalisée

Avant c'était le Booking Bonus

Et avant encore les carnets bar offerts si on payait d'office tout le séjour

je suis prêt à mettre un billet sur le fait qu'il y aura d'autres promos, même si sous un autre nom

le client aime bien les prix barré et l'illusion de la remise/bonne affaire, croire que le client CM est plus éduqué/évolué que les autres, ils se mettent le doigt dans l'oeil

il y a 1 minute, nouch30 a dit :

C'était le concept des happy first au départ = remises pour les gens qui réservent les premiers longtemps à l'avance, et sont de fait heureux de la bonne opération réalisée

Avant c'était le Booking Bonus

Et avant encore les carnets bar offerts si on payait d'office tout le séjour

 

je suis prêt à mettre un billet sur le fait qu'il y aura d'autres promos, même si sous un autre nom

 

le client aime bien les prix barré et l'illusion de la remise/bonne affaire, croire que le client CM est plus éduqué/évolué que les autres, ils se mettent le doigt dans l'oeil

C'est  certain.

Je pense que les promos à long terme sont dans le collimateur des  assos...

Mais ils ne pourront pas empêcher des promos ciblées, exceptionnelles, anniversaire, nouveau club ....

il y a 4 minutes, Or.L a dit :

C'est  certain.

Je pense que les promos à long terme sont dans le collimateur des  assos...

 

Mais ils ne pourront pas empêcher des promos ciblées, exceptionnelles, anniversaire, nouveau club ....

Moi j'aime bien les prix nets, quand il n'y pas à discuter ni à attendre une éventuelle promo 

mais je sais que je suis un "ovni" quand je regarde les amis autour de mois, ils n'ont que les mots promo/remise/vente privée/magasin d'usine à la bouche

il y a 12 minutes, nouch30 a dit :

Moi j'aime bien les prix nets, quand il n'y pas à discuter ni à attendre une éventuelle promo 

mais je sais que je suis un "ovni" quand je regarde les amis autour de mois, ils n'ont que les mots promo/remise/vente privée/magasin d'usine à la bouche

 

Pareil, toute promo qui implique une qualité de service moindre : aller chercher son lave linge en camionnette à 30 bornes, sans SAV, ou autre, ce n'est pas un cadeau !  

Pour le Club : changer de système tous les 6 mois perturbe les agences et les clients et ne donne pas l'impression d'une bonne gestion au service des GM. C'est très contre productif pour son image ! 
 

il y a 11 minutes, melusine a dit :

Pareil, toute promo qui implique une qualité de service moindre : aller chercher son lave linge en camionnette à 30 bornes, sans SAV, ou autre, ce n'est pas un cadeau !  

Pour le Club : changer de système tous les 6 mois perturbe les agences et les clients et ne donne pas l'impression d'une bonne gestion au service des GM. C'est très contre productif pour son image ! 
 

De toute façon les marques haut de gamme qui marchent bien ne font jamais de promo: il y a le prix, tu payes, et encore tu dis merci si le vendeur accepte de te vendre l'objet convoité

exemples les plus connus: LV, Hermes, Rolex, AP,... (autant de marques couramment croisées au Club vous l'aurez tous constaté)

Que le Club veuille sortir de cette image "bas de gamme" de la remise perpétuelle, c'est très bien

le faire avec un "dépêchez-vous, -15% il n'y en aura pas pour tout le monde" n'est pas le meilleur moyen à mon avis

A leur place, mais je n'y suis pas, plutôt que de la remise sur les prix je procèderais ainsi:

Prix de base = les anciens prix remise classique déduite (facile à expliquer au client)

Pour stimuler les ventes:

- points doublés (intéressant que si programme réellement appliqué)

- surclassement d'office en catégorie juste au dessus

- cadeaux divers et variés (champ' dans la chambre, sac de voyage, ...)

- privilège de réserver avant tout le monde (réellement, par exemple 15 jours pas juste 1 jour sans visibilité des prix)

- invitations aux ouvertures pour les meilleurs clients

- semaine "top" à thème exclusif: sport, fête, oenologie, 

bref il y a plein de choses à faire autre que des promos dignes du Lidl d'à côté où je vais faire mes courses

Bonjour

J'avais compris qu'on pourrait voir les prix ce jour sur le site mais visiblement ce n'est pas celà...S'il faut demander un devis pour chaque idée qu'on puisse avoir, bof...Moi j'aime bien regarder le site et réfléchir en fonction des prix, de tout....ou alors je vois mal et ça apparaitra plus tard....