Nombre de Tridents / Montée en gamme / Tarifs

Et dans un hôtel 4 étoiles (je parle pas des clubs, j'en ai jamais fait à 4 tridents alors je sais pas) on vous change les draps tous les jours ! Est-ce que c'est le cas dans les 4 tridents ?

Ca depend, la plupart des hotels de luxe adoptent des programmes "vert" pour enconomiser l'eau donc generalement les serviettes et draps ne sont pas renouvellees tous les jours sauf demande du client...

Je n'ai pas le souvenir qu'on m'ait change les draps tous les jours en 4 tridents... les serviettes non plus d'ailleurs...

Non honnêtement, niveau des chambres dans les villages rénovées, elles sont très très belles! Après, il faut bien évidemment que le ménage soit bien fait, et que les autres prestations hôtelières soient à la hauteur.

les chambres bungalows de Palmyie sont petites, et deviennent carrément minuscules en occupation à 3.

Allez voir les sdb de Cervinia tiens: douche minuscule surélevée par rapport au sol, WC non séparés avec lunette mal attachée en plastoc style HLM... vraiment minable pour du 4T, mais le reste de la chambre, très bien.

Je suis assez d'accord avec le fait que les 3T actuels sont quand même un ton en dessous des anciens 3T, idem pour les 4T actuels (pour beaucoup des 3T rénovés) un ton en dessous des anciens 4T... moyen pour une montée en gamme, car on pourait s'attendre à l'inverse.

la montée en gamme selon le club peut, pour l'instant se résumer ainsi (mode exagération... quoique).

-on passe tout le monde au bar et snacking, en rajoutant 100€ au tarif (et au passage en faisant des économies sur la qualité des produits)

-on rajoute un T à presque tous les villages au moindre coup de peinture

-on demande aux GO de vouvoyer (ça fait plus pro)

-mise en place du "room reclassification", qui consiste ni plus ni moins qu'à faire payer beaucoup plus cher ce qui n'est qu'une chambre club jadis au même tarif que les autres.

Et dans un hôtel 4 étoiles (je parle pas des clubs, j'en ai jamais fait à 4 tridents alors je sais pas) on vous change les draps tous les jours ! Est-ce que c'est le cas dans les 4 tridents ?

Ca depend, la plupart des hotels de luxe adoptent des programmes "vert" pour enconomiser l'eau donc generalement les serviettes et draps ne sont pas renouvellees tous les jours sauf demande du client...

Je n'ai pas le souvenir qu'on m'ait change les draps tous les jours en 4 tridents... les serviettes non plus d'ailleurs...

Salut,

Un petit conseil si vous voulez que l'on change vos serviettes tous les jours : les laisser en tas par terre. Des serviettes repliées sur le porte serviette ne sont pas obligatoirement changées tous les jours. Je le fais à chaque fois et j'ai des serviettes propres (c'est une technique qu'une gouvernante d'hôtel m'a donnée car c'est une consigne de propreté, on ne remet jamais des serviettes sur un porte serviette si elles ont touché le sol, maintenant je ne suis pas sûr que cette consigne soit reéllement respectée dans tous les hôtels). A + car c'est du HS

Ca depend, la plupart des hotels de luxe adoptent des programmes "vert" pour enconomiser l'eau donc generalement les serviettes et draps ne sont pas renouvellees tous les jours sauf demande du client...

Je n'ai pas le souvenir qu'on m'ait change les draps tous les jours en 4 tridents... les serviettes non plus d'ailleurs...

Les programmes "vert"...ça va être le bon prétexte, la bonne excuse pour faire des économies sur le dos des clients ça !

Si en 4T on ne te changeait pas tes serviettes tous les jours, c'est vraiment qu'il y avait un problème car en 3T, elles le sont (et sans avoir besoin de les mettre par terre) mais les draps, eux, ne le sont pas.

On se demande vraiment ce qu'apporte un trident de plus !

Peut-être que ça se voit sur le service, les repas, la qualité des spectacles... j'en sais rien, comme je disais j'ai jamais testé de 4T ! Et à vous lire je ne sais pas si j'ai envie de m'y risquer.

Ca depend, la plupart des hotels de luxe adoptent des programmes "vert" pour enconomiser l'eau donc generalement les serviettes et draps ne sont pas renouvellees tous les jours sauf demande du client...

Je n'ai pas le souvenir qu'on m'ait change les draps tous les jours en 4 tridents... les serviettes non plus d'ailleurs...

Les programmes "vert"...ça va être le bon prétexte, la bonne excuse pour faire des économies sur le dos des clients ça !

Si en 4T on ne te changeait pas tes serviettes tous les jours, c'est vraiment qu'il y avait un problème car en 3T, elles le sont (et sans avoir besoin de les mettre par terre) mais les draps, eux, ne le sont pas.

On se demande vraiment ce qu'apporte un trident de plus !

Peut-être que ça se voit sur le service, les repas, la qualité des spectacles... j'en sais rien, comme je disais j'ai jamais testé de 4T ! Et à vous lire je ne sais pas si j'ai envie de m'y risquer.

Il y a des affiches qui expliquent le programme vert dans les 4 tridents.

Et même si parfois j'essayais d'y participer et de faire attention aux serviettes qui sont encore propres, ça arrivait qu'on me les change tous les jours (Cancun, Punta Cana).

A Cancun, mes draps étaient changés tous les jours, je le sais car je n'arrêtais pas de passer à la chambre après le petit déjeuner, et à chaque fois, elle était en train de refaire le lit entièrement.

Les petites bouteilles de shampoing, elles sont renouvellées si on voit qu'elles sont entamées. Si la bouteille de la veille, encore pleine, est à côté de l'évier, c'est sûr qu'ils ne vont pas en rajouter une autre.

A Cancun, 1 bouteille d'eau par personne était remise dans le frigo tous les jours.

Honnêtement, pour ce qui est de la rénovation des villages, moi je ne trouve rien à redire. J'ai vu Les Boucaniers, Cancun, la Palmeraie, j'ai eu l'occasion d'aller boire un apéro au Riad, et ce sont de magnifiques villages.

Punta Cana, il est en cours de rénovation, mais même sans cela, je trouve qu'il faut vraiment être difficile pour dire que les chambres sont petites. Il y a suffisamment de places dans la penderie, suffisamment de cintres, de la place pour circuler librement dans la pièce, un lit king size ou 2 lits individuels de grande taille.

C'est clair, ce n'est pas à Kemer que vous allez trouvé des services hôtelliers irréprochables.

Quand aux villages de la zone Asie, que malheureusement je n'ai pas eu l'occasion de faire pour le moment, je pense que sincèrement, niveau prestations hôtelières, les 4T sont justifiés!

C'est clair, ce n'est pas à Kemer que vous allez trouvé des services hôtelliers irréprochables.

Je vois pas pourquoi. Apres tout je paye quasi le double qu'il y a 2-3 ans pour le meme service et les memes prestations (meme moins qu'avant en fait). Le 3 T d'aujourd'hui c'est un peu le 2T d'hier en fait.

"Le 3 T d'aujourd'hui c'est un peu le 2T d'hier en fait."

Tout à fait,surtout si on tient compte de l'évolution logique des prestations hôtelières (une clim' ou une télé ça ne coûte plus rien contrairement à il y a 20 ans).

Et rénover/redécorer des chambres, c'est de l'entretien normal, ça ne justifie en aucun cas un T supplémentaire.

Et des prestations "à supplément" comme les suites, deluxe ou Spa n'ont pas à venir en ligne de compte (si une zone sauna/hammam est inclue au forfait c'est différent).

La seule chose qui devrait compter, ce sont les prestations offertes et beaucoup de villages se sont vu gratiffier d'un T sans aucune prestation supplémentaire sur le tarif "club".

C'est clair, ce n'est pas à Kemer que vous allez trouvé des services hôtelliers irréprochables.

Je vois pas pourquoi. Apres tout je paye quasi le double qu'il y a 2-3 ans pour le meme service et les memes prestations (meme moins qu'avant en fait). Le 3 T d'aujourd'hui c'est un peu le 2T d'hier en fait.

Tu payes le double car TOUT à augmenter. La baisse du pouvoir d'achat, l'augmentation du prix du pétrôle, l'augmentation de ci, de ça... ben tu la retrouves aussi sur le prix de ton séjour!!!

Pour le moment, Kemer n'est pas un village qu'on peut considérer comme "rénové" avec un trident de plus. Donc tu ne peux pas demander d'avoir des chambres plus grandes si des travaux ne sont pas fait.

Faudra voir si ils vont en faire vu qu'initialement s'était prévu, et le résultat après, ainsi que les tarifs.

Quoiqu'il en soit, tu ne peux pas y changer grand chose. La décision concernant l'évolution du Club ne nous appartient pas en fait... Soit on accepte et on trouve des astuces pour avoir le meilleur rapport qualité/prix, soit on ne part plus au Club.

C'est surtout l'énorme succés ce ce village avec des taux de remplissage proche des 100% en juillet et août qui explique le prix élevé de Kemer.

La fameuse loi de l'offre et de la demande ( yeld management ) : je ne vois pas le Club baisser les prix si des clients sont prêts à payer le prix fort !

Preuve encore s'il en faut que les villages adultes ont encore de l'avenir !

[

Je n'ai pas le souvenir qu'on m'ait change les draps tous les jours en 4 tridents... les serviettes non plus d'ailleurs...

si les serviettes de bain utilisées sont changées tous les jours dans les 4 T

[Les petites bouteilles de shampoing, elles sont renouvellées si on voit qu'elles sont entamées. Si la bouteille de la veille, encore pleine, est à côté de l'évier, c'est sûr qu'ils ne vont pas en rajouter une autre.

pour ma part, je n'ai jamais de bouteilles autres que celles du premier jour, meme à marrakech, tu as du avoir un coup de piston :4 :4 :4

[Les petites bouteilles de shampoing, elles sont renouvellées si on voit qu'elles sont entamées. Si la bouteille de la veille, encore pleine, est à côté de l'évier, c'est sûr qu'ils ne vont pas en rajouter une autre.

pour ma part, je n'ai jamais de bouteilles autres que celles du premier jour, meme à marrakech, tu as du avoir un coup de piston :4 :4 :4

Euh, non, car à Marrakech je ne m'en suis pas servie... Donc forcément, c'était les mêmes bouteilles du début à la fin, que j'ai ramené avec moi.

J'utilise rarement les petites bouteilles, je les ramène en souvenir à la fin. Mais je sais que ça fonctionne comme ça dans certains villages. Si le GM utilise les produits, ils en remettent. (Certains faisaient exprès de faire disparaître les bouteilles pour en avoir d'autres, et mettaient toutes les bouteilles de côté pour les donner à un GO qui leur avait demandé, histoire de faire des économies de shampooing).

La fameuse loi de l'offre et de la demande ( yeld management ) : je ne vois pas le Club baisser les prix si des clients sont prêts à payer le prix fort !

Je comprends bien, mais pas en periode dites creuse. Les prix devraient au contraire baisser (ben oui, c'est ca aussi le "yield management")

Je veux bien payer des tarifs eleves a condition que la prestation suive, et par la je veux dire des equipements en tres bon etat, une diversite et qualite dans les repas, un service assez irreprochable, des chambres decorees et amenagees avec gout (pas avec un couvre lit ultra kitch)... et meme pourquoi pas 2 eviers dans la salle de bain???

Mais les prix baissent en periode creuse !

Par exemple en mai, Kemer était aux alentours de 1000 euros en single la semaine contre prés de 2500 en août.

De même, les villages montagnes sont beaucoup moins chers...

Maintenant même malgré ces baisses les prix restent chers parrallélement à la concurence et aux prestations fournies.

Perso, je ne vais pas au Club pour la pseudo montée en gamme mais surtout pour l'ambiance incomparable du Club même si j'ai été agréablement surpris sur le bateau par le service soigné ( serviette de piscine sur le lit, petit chocolat, mini-bar, ménage le matin et le soir, peignoir et petit déjeuner au lit ).

Mais comparé aux leaders de l'hotellerie de luxe ( Lucien Barriere, hotels Concorde, hyatt et j'en passe ), le Club est encore trés loin.

D'ailleurs sur ce terrain, le Club ne pourra jamais concurencer ces enseignes comme de même il n'y aura jamais de crasy signs à l'hotel Bristol par exemple. Chacun son métier.

A lire aussi cet article interessant sur la stratégie du Club :

http://didiertoussaint.typepad.fr/inconsci..._med/index.html

Pour relancer le débat, il y a un article pas ininteressant dans le JDF de samedi dernier, qui s'intitule: "De georges Valance à HGE, PDG du club Méditerranée"

Je vous en mets quelques extraits choisis.

"Je n'ai jamais mis les pieds dans un village du CM".

Il a l'honnêteté de le dire, mais quand on lit la suite, le Monsieur a l'air quand même pas mal informé, par des enfants ou connaissances peut-être???

"... cette stratégie de montée en gamme était probablement la seule possible pour un club de vacances qui était devenu le plus cher du bas de gamme."

Suit une partie qui parle de rentabilité (longue à venir) et enfin un passage croustillant, à croire que ce type lit dans mes pensées (vu qu'il n'a jamais mis les pieds au club, moi si).

"Vous affirmez que la rénovation des villages sera quasi terminée à la fin de l'année et que vous commencerez à profiter pleinement de la substitution de clientèle. De fait, les villages les mieux rénovés font le plein de vacanciers, mais ceux qui ne le sont pas encore ou qui ne l'ont pas été suffisamment risquent de créer des désillusions. Comme on peut déjà le constater dans vos villages de montagne où il est difficile de vendre comme du haut de gamme des séjours dans des tours des année 1970-1980. Sauf à laisser se creuser un dangereux décalage entre le discours enthousiaste du marketing et la réalité vécue sur certains sites, votre repositionnement ne risque-t-il pas de vous entraîner dans des investissements de rénovation et de création beaucoup plus importants que prévu ?"

Je ne sais pas pour vous, mais j'adhère totalement à ce discours sur la désillusion, à force de faire passer des 2T en 3T et des 3T en 4T, on se retrouve dans une situation où le "3T moyen" est plus bas de gamme qu'un "3T moyen d'il y a 5 ans" (idem pour les 4T), du coup le client qui entend parler de montée en gamme ne peut être que déçu...

Vos avis?

Pour relancer le débat, il y a un article pas ininteressant dans le JDF de samedi dernier, qui s'intitule: "De georges Valance à HGE, PDG du club Méditerranée"

Je vous en mets quelques extraits choisis.

"Je n'ai jamais mis les pieds dans un village du CM".

Il a l'honnêteté de le dire, mais quand on lit la suite, le Monsieur a l'air quand même pas mal informé, par des enfants ou connaissances peut-être???

"... cette stratégie de montée en gamme était probablement la seule possible pour un club de vacances qui était devenu le plus cher du bas de gamme."

Suit une partie qui parle de rentabilité (longue à venir) et enfin un passage croustillant, à croire que ce type lit dans mes pensées (vu qu'il n'a jamais mis les pieds au club, moi si).

"Vous affirmez que la rénovation des villages sera quasi terminée à la fin de l'année et que vous commencerez à profiter pleinement de la substitution de clientèle. De fait, les villages les mieux rénovés font le plein de vacanciers, mais ceux qui ne le sont pas encore ou qui ne l'ont pas été suffisamment risquent de créer des désillusions. Comme on peut déjà le constater dans vos villages de montagne où il est difficile de vendre comme du haut de gamme des séjours dans des tours des année 1970-1980. Sauf à laisser se creuser un dangereux décalage entre le discours enthousiaste du marketing et la réalité vécue sur certains sites, votre repositionnement ne risque-t-il pas de vous entraîner dans des investissements de rénovation et de création beaucoup plus importants que prévu ?"

Je ne sais pas pour vous, mais j'adhère totalement à ce discours sur la désillusion, à force de faire passer des 2T en 3T et des 3T en 4T, on se retrouve dans une situation où le "3T moyen" est plus bas de gamme qu'un "3T moyen d'il y a 5 ans" (idem pour les 4T), du coup le client qui entend parler de montée en gamme ne peut être que déçu...

Vos avis?

C'est où l'article car pas trouvé :JDF : journal des finances ou pas ?

Oui, journal des finances, page 24, l'article fait toute la hauteur de la page tu ne peux pas le louper!

Oui, journal des finances, page 24, l'article fait toute la hauteur de la page tu ne peux pas le louper!

c'est bien mais peux pas le voir, on a seulement droit à la page de garde du journal sinon faut payer :3

Je sorts de l'agence, il y aurait des bruits sur un éventuel nouveau village à Essaouira, je ne sais pas si ça a déjà été dit?

oui c'est moi qui en est parlé à mon retour de marrakech en janvier!

on nous avait dis ouverture en 2010.