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SPIRIT 45la tribu

Alpe d’Huez

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Alpe d'Huez la Sarenne - France - Club Med

Lancé par choupinette, 15 sept. 2007 · 172 réponses · 39 070 vues

il y a 40 minutes, carwiel a dit :

Soit, mais ce n'est pas une raison pour ne plus parler français à la réception des Club Med de montagne. :ph34r:

Il y a bien d'autres établissements hôteliers du même niveau que le CM et dans les mêmes secteurs où le français est toujours pratiqué à l'accueil.

Simplement, le personnel est bilingue ou trilingue  et il s'adapte à la clientèle. -_-

Ça dépend de la stratégie qu’opte le club 

😢 carwiel
1 réaction
il y a une heure, LaurentCo a dit :

Reconstruit ou modifié ??? Il me semblait que les annonces ne mentionnaient pas de déménagement...

Bail à céder 

Pour l'Alpe d'Huez, c'est une grosse rénovation : rénovation du bâtiment existant et reconstruction sur le parking d'un nouveau bâtiment tout beau tout neuf, pour une réouverture en 4 tridents en 2020.

C'est ce qui était prévu en tout cas, on verra si j'en apprends plus sur place, ça m'intéresse évidemment.

Wouali dit que le bail est à céder, ok, je ne sais pas si ça change pour l'avenir du club dans la station.

mais ce qui change pour la station c'est que leur PLU (Plan Local d'Urbanisme) vient d'être annulé par le Tribunal Administratif (novembre) et à ma connaissance, le club n'avait pas encore déposé leur demande de permis de construire, je ne sais pas si c'est fait depuis, parce que la rénovation était prévue pour débuter dès ce printemps. Les grands projets de la station sont stoppés nets, le club avait déjà son terrain, il devrait pouvoir faire une demande de permis sous l'ancien document d'urbanisme, mais ça peut aussi changer les choses. Je lis les compte rendus de leur conseil municipal sur le site de la mairie, c'est un gros problème pour eux, j'en avais également entendu parler dans la presse...

Bref, avec l'info du bail à céder, je ne sais pas trop quoi penser sur cette rénovation - reconstruction. Pourtant le projet est bien avancé, déjà parlé sur ce forum, avec dessin du projet (été et hiver).

Dommage car le club a un emplacement unique dans la station, directement sur les pistes, c'est un des seuls, avec les départs de l'ESF à 20 mètres du ski room... J'espère réellement que cette rénovation va aboutir, le bâtiment en a réellement besoin, chaque année un peu plus.

👍 Mathieu27, LaurentCo et carwiel

 

Il y a 3 heures, wouali a dit :

Ça dépend de la stratégie qu’opte le club 

Pour l'accueil en anglais uniquement, alors là, la stratégie du club est incompréhensible, parce que vu l'état du bâtiment, la taille des chambres et des salles de bains (enfin de douche), les espaces communs plus que fatigués, les moquettes défraîchies et tachées (les même tâches tous les ans !), les grafittis etc... ils ne risquent pas de satisfaire des brésiliens, chinois, russes ou sud africains (car le chef de village est sud africain), franchement, c'est impossible. Et je ne parle pas du ski room, petit, avec de vieux bancs... j'étais à Peisey- Vallandry cet été, à Serre Chevalier l'été précédent, rien à voir et ce dernier est un 3 tridents... ni du bar où il y a peu de place pour s'asseoir, les sièges du théâtre à bout de souffle...

Il y a des habitués dans ce club, mais pas mal de mécontent aussi, il faut le dire, du confort ; à mon avis, lors d'une tournée en Europe, ils ne vont pas choisir ce club pour skier pour le moment... le club accueille pas mal d'israëliens, il y a des vols directs jusque Grenoble, et après, c'est rapide, mais au delà de l'Europe, j'ai des doutes pour l'instant.

La clientèle est essentiellement francophone, des anglais aussi, mais loin d'être en majorité... alors la réception qui ne parle pas français, c'est un peu trop pour moi...

moi, ça ne me dérange pas, mais vu le prix qui augmente tous les ans, ça ne va pas tarder à me déranger... c'est peut-être leur but ? Enfin ils doivent bien voir quand même la nationalité d'origine des GM...

👍 marcous, Mathieu27 et 2 autres
Il y a 15 heures, wouali a dit :

la montagne attire principalement les anglais, sans les anglais, pas de 3 vallees, pas d'espace Killy, pas de developpement tel qu'il existe actuellement

m'ouais... je ne partage pas entièrement, les anglais ne font pas tout.

👍 LaurentCo
1 réaction
il y a 4 minutes, onyx a dit :

m'ouais... je ne partage pas entièrement, les anglais ne font pas tout.

Non pas tout mais bcp par ici. Plus que les français si je parle investissements purs en montagne, dépenses etc.... ainsi que les belges et’luxembourgeois  

Nouveau programme immobilier haut de gamme à Tignes , commercialisation commencera en mars, 48 appartements, 12 pré réservations par des anglais. Aucune pub. Juste la communauté anglaise de la station qui envoie par WhatsApp les nouveaux permis de construire. On prédit 3% d’achat par des français. 

Bonjour à tous,

Je suis de retour de l'Alpe d'Huez pour mon 9ème séjour, j'ai déjà fait des feed back.

Nous sommes partis à 4 cette année, en famille, notre aîné est à l'étranger et n'a pu nous accompagner, 2 adultes, 2 ados (11 et 17). Les adultes pratiquons le ski de fond, seul club français à le proposer.

Tout a déjà été dit sur le confort du club, les chambres club sont petites, la salle de bains minuscules, vétustes, le wifi ne passe pas, le théâtre est à bout de souffle, les moquettes aussi.

La grosse rénovation est prévue, le permis a enfin été accordé, l'an prochain la partie piscine spa salle de sport sera détruite pour la construction d'un nouveau bâtiment, il semblerait pourtant que les prix ne baissent pas, attendons quelques jours encore, si c'est le cas, avec un club en travaux, mais pas en ce qui concerne les parties communes qui resteront en l'état, ce ne sera pas notre 10ème séjour pour 2019, ça non...IMG_9204.jpeg

Nous avons trouvé que le club exagère quelque peu et je lance un petit coup de g..., je vais donc déposer un avis sur TA, parce que quand je lis certains commentaires, nous ne sommes pas allés au même endroit et contacter leur service clientèle.

Les chambres : aux marmottes, elles sont correctes, grandes, moquettes tachées depuis des années, c'est pas terrible, mais bon, ces chambres avec suppléments ne sont pas mal.IMG_1097.JPG

les repas : c'est le même chef que l'an dernier, mais c'est moins bien. les desserts déjà, toujours pareil, première année que je prends des fruits ou des glaces, franchement très banal. mais surtout produits de moins bonne qualité, très peu de choix, là, j'avais pas envie de toute goûter, ça va, faut pas exagérer, c'est pas mal, mais c'est NETTEMENT moins bien. Les crédits sont en baisse. Personnel de restaurant très gentil, efficace, pas de souci. des GE sympa en général.

Et la salle , il pleut dedans, et pas qu'un peu, voilà des photos des seaux... franchement, quand on vend des semaines à 1800 euros, on peut avoir une salle qui ne goutte pas. On l'a dit le vendredi à une GO au cocktail gold qui nous a dit que c'était réparé, et bien FAUX, j'ai pris des photos le samedi, et il pleuvait toujours. Alors OK; avec la rénovation, il n'en sera plus rien, mais bon, dans un restaurant, avec les normes, l'hygiène, c'est tout simplement une honte ! quel restaurant hôtel, oserait accueillir des clients avec de telles fuites, et l'an prochain, le resto ne sera pas rénové, ce sera encore pire... étant habitués, c'est tous les ans comme ça, le club ne fait rien, à part augmenter ses tarifs chaque année...

Ski room, toujours trop petit, très vieux, bancs hors d'âge, pas de place.

mais effectivement cette année, comme le disait le précédent feed back, on a senti l'internationalisation du club med.

Le chef de village est sud africain, très gentil, souriant, présent, mais il parle mal français, il fait des efforts, mais c'est encore juste, il n'avait jamais vu la neige avant d'arriver. Jonathan va à Bintan je crois cet été, il y sera plus à l'aise.

Du coup, tout est traduit, aussi gros en anglais qu'en français alors que la clientèle est essentiellement francophone pendant les vacances scolaires de février. Plus de repas à thème, en plus de la baisse de qualité, dress code peu suivi, pas annoncé, quizz de willy boy pas annoncés, pas sur le planning et surtout, rappelons nous que l'Alpe d'Huez est en France, réception non francophone comme cela a été dit avant moi ! un comble, on m'a aussi demandé de parler en anglais, j'ai refusé, en feignant ne pas comprendre, enfin (surtout que mes valises n'étaient pas arrivés plusieurs heures après notre arrivée alors que la chambre était prête...).

Cours de ski un peu chargés (15 ou 16 pour une de mes filles !)

Spectacles : très bon café théâtre de willy boy, un soir à 19H, mais pas annoncé là encore, juste une pancarte au détour d'un couloir, donc très peu de spectateurs... mais le reste, c'est pas des spectacles, soit un DJ c'est tout, sinon, des GO en costumes qui dansent et chantent en play back, rien, aucun intérêt, pas un soir un réel spectacle, ça pour être international, je vois....

Je n'ai pas vu le spectacle mini club, mais le junior, sans intérêt, j'ai eu du ma à rester jusqu'au bout et une de mes filles y était, l'autre n'a pas voulu y aller...

junior club : zéro, lamentable, au moins le 11-13. organisation catastrophique (et on se demande organisation de quoi). on nous donne une feuille à l'arrivée, il est écrit, RDV 19H15 au théâtre, on y va ... rien, je demande on me dit c'était 18h30, on vous l'a pas dit , là ils mangent... Merci !

et comme ça tous les jours, ils annoncent des heures pour les répétitions, c'est pas les bonnes...Laser game, (en supplément) un soir, RDV 18H30, on y est 5 minutes avant, personne, j'attends, je vois ensuite un GO, on me dit que le RDV était à 18H, ils l'ont dit à midi pour ceux qui mangeaient avec les juniors, ah oui, pas nous... super ! j'ai vu une GM en parler au chef de village le lendemain (problème d'encadrement), il n'était pas au courant de cette sortie hors club med et ne savait pas ce qu'était le laser game, croyait que c'était au club... GO ados Camille, j'ai du coup pas tellement apprécié, pas très dynamique ni efficace, en pose cigarette souvent car embaume le tabac, dommage devant les 11-13, chacun fait comme il veut, on est libre, le tabac est autorisé, il y a des limites...

Gold, j'ai déjà parlé du cadeau... mais sinon pas d'accueil dédié, wifi premium heureusement, sinon ne fonctionne pas, cocktail gold, OK, diaporama des rénovations c'est tout. On nous a dit qu'il y avait 2 GO dédiés, un m'avait appelé avant notre départ (j'avais déjà envoyé un mail et il ne le savait pas !) je n'en ai vu aucun. moi, le statut je m'en moque, mais on me fait croire que c'est quelque chose,on nous remercie, enfin on fait semblant, alors faut arrêter si on ne peut pas offrir ce qu'on promet, il n'y aurait rien, je ne dirais rien... pas d'accueil gold à la réception.

Sinon club med artistes sympa, pas mis en valeur non plus.

Willy boy a sauvé mon séjour, je le dis haut et fort, si quelqu'un sait où il va cet été... je lui ai demandé il ne savait pas encore...

mais sinon, tout baisse, le ski, les repas, le confort, mais pas les prix... je pense que la rénovation sera facturée et les prix vont flamber, mais faudrait pas que ça commence dès aujourd'hui ou l'an prochain s'il n'y a plus la piscine et le spa... pigeon nous sommes !

parce que cette année, c'était plus ou moins un hôtel comme un autre, avec pension complète, peu d'animation hors les quizz, franchement c'est dommage, la météo n'a pas aidé non plus, que 2 retours ski, dommage mais ça le club n'y peut rien (bon, ils auraient plus une fois ou 2 en plus, j'ai vu des retour ski apéro sans soleil... pas cette année !).

Grosse ambiance aux quizz, Willy Boy a même fait chercher le chef de village pour qu'il voit cela un après-midi, belle ambiance, on a tous bu ensemble à la fin une bouteille (à 20 !), Jonathan avait l'air surpris, il m'en a reparlé le lendemain, il m'a reconnu lors du départ (bon OK, on était déchaîné, ça fait du bien !)

Donc grosse déception cette année, j'attends les happy first, mais on n'a pas l'air décidés pour l'hiver 2019, et pourtant le club a une situation idéale, incomparable, dommage de le laisser se délabrer encore et encore, c'est même plus travaux minimum, c'est en dessous... et la réponse, attendez, il va bientôt être rénové, ne tient pas à 1892 euros la semaine en marmotte... j'attends mieux, les étrangers aussi, soyez en sûr...

Anne

 

 

 

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Merci beaucoup Anne d'avoir pris le temps de nous faire part de ton ressenti sur ton 9ème séjour !

Quelle tristesse de lire tout ça...le club se perd et la montée des prix est malheureusement un constat qui se généralise au détriment de la qualité des prestations. :mellow:

Je suis contente que Willy boy ait sauvé ton séjour, c'est un GO formidable et il en faudrait beaucoup d'autres comme lui au Club Med ! :)

Bonne reprise.

👍 mylo2011, rose35 et 4 autres

Il y a du ski de fond à Pragelato, mais, ce n'est peut-être pas le même budget (à vérifier) et c'est en Italie, cependant, une partie de l'équipe est française...  
Je n'écris jamais ça d'habitude, mais, si tu tiens au ski de fond et à la France, essaye de trouver un autre organisme pour l'année prochaine ! f-0-165.gif?w=550

👍 carwiel et marcous
2 réactions
Il y a 2 heures, melusine a dit :

si tu tiens au ski de fond et à la France, essaye de trouver un autre organisme pour l'année prochaine ! 

Bien bien bien... est ce que je dois lire entre les lignes et comprendre que le ski de fond ne sera pas maintenu après la rénovation ?:angry:

C'est pas forcément ce que j'ai entendu, mais d'ici 2 ans, ça peut changer...

Après, trouver un organisme avec du ski de fond, ski au pied, départ de l'hôtel pension complète... c'est pas facile,

 

Il y a aussi du ski de fond à Saint-Moritz, mais ça ne me tente pas trop, on ne veut pas aller en Suisse (mon mari travaille avec, ça lui suffit, on va pas en plus aller en vacances chez eux) ; sinon oui, on est attaché à la France, on prône (on essaie du moins) le made in France, c'est ridicule, désuet, mais on assume !

Anne

il y a 31 minutes, GAB a dit :

est ce que je dois lire entre les lignes et comprendre que le ski de fond ne sera pas maintenu après la rénovation ?:angry:

Ca, j'en sais rien du tout, tu ne leur à pas demandé ?
Juste, si tu dois attendre 2 ans pour que le toit ne laisse plus pisser l'eau partout, ça va faire long ! f-0-146.gif?w=550
Remarque, les parapluies "Made in France" ça existe ! pluie3.gif

😆👍 nath67 et marcous
2 réactions

Si justement, je leur ai demandé, ils ont dit que l'activité ski de fond se maintenait, peut-être plus une activité nordique, avec ski de fond le matin et raquettes l'après-midi, c'est à préciser, ça évolue... moi, ça me va, je fais des raquettes l'après-midi (devinez ou sont fabriquées mes raquettes ?:b_hi:)

Pour les fuites du toit aussi, je leur ai demandé, ils ont dit que c'était réparé, super hein ?:s_evilgrim:

Nous avons des parapluies Made in France, bien entendu, ça existe encore...:rolleyes:

👍 melusine
1 réaction

J'ignore si le sujet a déjà été abordé. La version neige du fameux festival Tomorrowland aura lieu du 9 au 16 mars 2019 au clubmed de l'Alpe d'Huez. 

Le Tomorrowland estival, festival  incontournable pour les fans de musique électro,   a lieu chaque année en Belgique et attire 400.000 visiteurs depuis quelques années avec plus de 200 nationalités différentes. 

https://www.tomorrowland.com/en/winter/welcome

❤️ GAB et nath67
2 réactions

Il quittera dès l'arrivée de PJ à mon avis, en octobre

Oui Nath je pense que tu ne le verras pas... :mellow:

Préparatifs de tomorrow land en ce moment ! Ça risque d’être géant en version montagne! 

❤️ cath
1 réaction
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