Nouveau programme fidélité

bin quoi, quelles sont les différences avec la carte actuelle

Tu vois bien que c'est pas la même!

c'est cela fout toi de moi :4 Au fait que de bonnes choses pour cette nouvelle année 2009 pour toi et tes proches.

Club Med™ Great Members classé parmi les meilleurs programmes de fidélisation

C'est bien, leur programme n'a même pas encore commencé, et déjà ils sont drôlement contents d'eux. Il y en a qui n'ont pas le trac :2

Je trouve ces petites attentions quand même pas trop mal, mais il faut reconnaitre qu'il n'y a pas grand chose de différent par rapport à l'ancien programme, mis à part un relooking et une probable communication plus importante sur le sujet (ceci dit et entre nous c'est un peu comme les rénovations de villages).

Les + par rapport à avant:

Proche/Silver: 10% sur les excursions (avant c'était sur une excursion d'une demie journée en bus), et des ventes privées (késako, on verra).

Intime/Gold: transfert individualisé, last check out, surclassement.

Plus, comme dit plus haut un barême en nuités en plus de celui en €.

Ce que je ne comprend pas, c'est qu'à partir du moment où on adhère, on devrait cumuler des points au club, et pourquoi pas chez des partenaires (comme les cartes Accor ou Total par exemple), quite à accorder plus de points à ceux qui prennent la carte de paiement Amex.

Points qui seraient transformables en chèques cadeau ou "gadgets"... même si ça ne représente que 1% des sommes dépensées, c'est toujours agréable à prendre.

J'ai reçu un courrier me confirmant le statut mais pas de carte savez-vous quand on va la recevoir la carte 2009?

J'ai (enfin mon père en l'occurence) reçu la carte Great Members Silver!

Après calcule, à nous 4, nous avons passé 175 nuit au club ces 3 dernières années.....à 5 jours près on avait le statut Gold c'est pas de bol

Par contre dans les avantages, est ce qu'on aura toujours les petits "cadeaux" qui nous attendent dans notre chambre comme avant?

Depuis peu, on peut accéder à son compte Great Members dans l'espace Mon Club Med™ sur le site. Il y a un indicateur de progression pour voir ce qu'il reste à accomplir pour accéder au prochain statut, le récap des avantages et autres infos diverses.

J'ai (enfin mon père en l'occurence) reçu la carte Great Members Silver!

Après calcule, à nous 4, nous avons passé 175 nuit au club ces 3 dernières années.....à 5 jours près on avait le statut Gold c'est pas de bol

Par contre dans les avantages, est ce qu'on aura toujours les petits "cadeaux" qui nous attendent dans notre chambre comme avant?

Suffit à tes parents de passer 3 jours à Vittel ou Pompa en période creuse et le tour est joué!

Quand mes enfants auront 12 ans, et si je continue à ce rythme, je serai gold!

Suffit à tes parents de passer 3 jours à Vittel ou Pompa en période creuse et le tour est joué!

Quand mes enfants auront 12 ans, et si je continue à ce rythme, je serai gold!

sauf qu'au delà de 12 ans c'est 25 % du prix en plus alors avec 2, tu rajoutes 50 % de plus de tes montants actuels

Sur le site du club, dans l'espace personnel, ils parlent du nouveau programme fidelité. Ils donnent le statut et le pourcentage d'avancement vers le statut supérieur.

Moi je suis statut silver et à 31 % d'avancement pour accéder au statut gold

sauf qu'au delà de 12 ans c'est 25 % du prix en plus alors avec 2, tu rajoutes 50 % de plus de tes montants actuels

mais c'est BB plein pot (au lieu de 1/2 actuellement) et possibilité de dernière minute.

alors moi j'ai recu le courrier me disant que j'etais great member turquoise. tandis que sur ma page perso, je suis silver avec 56% d'avancement. ah les joies de l'informatique.

Je trouve que 3 choses ne vont pas dans ce programme de fidélité:

- les célibataires sont laissés de côté, en moyenne 4 semaines/an pour un célibataire pour être Silver, quand 2 semaines suffisent pour chaque personne d'un couple !!! pareil pour le paramètre "dépenses". Quand on paye ses vacances on le fait pour chacune des personnes, le prix du séjour n'est pas pour le foyer mais pour chacune des personnes qui le compose, donc le critère qui devrait être retenu pour la fidélisation devrait être similaire !!!

- pour une même somme dépensée, celui qui part dans un village milieu de gamme ou haut de gamme fera moins de nuitées que celui qui part en village peu cher, donc les GM™™ qui partent par exemple à La Fidèle sont privilégiés par rapport à ceux qui vont dépenser autant à par exemple Kemer !!! car ils arriveront plus facilement à 80 nuitées sur les 3 ans

-Le terme "fidélisation" ca intègre la notion de "fidèle", donc ceux qui partent trèes régulierement au Club depuis très longtemps ne sont pas pris en compte dans les 2 critères choisis par la Club, à savoir le nombre de nuitées ou les dépenses que sur les 3 dernières années. Ils privilégie ceux qui partent souvent ou qui dépensent beaucoup, mais pas ceux qui sont les vrais "fidèles" depuis des années !!!

Je trouve que 3 choses ne vont pas dans ce programme de fidélité:

-Le terme "fidélisation" ca intègre la notion de "fidèle", donc ceux qui partent trèes régulierement au Club depuis très longtemps ne sont pas pris en compte dans les 2 critères choisis par la Club, à savoir le nombre de nuitées ou les dépenses que sur les 3 dernières années. Ils privilégie ceux qui partent souvent ou qui dépensent beaucoup, mais pas ceux qui sont les vrais "fidèles" depuis des années !!!

c'est vrai ! moi ca fait 15 ans que je pars 2 ou 3 fois par an et comme suis célibataire je serai jamais gold ! moi je suis fidèle au club alors qu'il y a des gens qui vont partir deux trois fois dans des villages chers et puis vont partir avec un autre T.O et resteront gold pendant trois ans

Ils privilégie ceux qui partent souvent ou qui dépensent beaucoup, mais pas ceux qui sont les vrais "fidèles" depuis des années !!!

Mais on ne vit pas dans le monde de Candy Patrick ce qui compte ce n'est pas "l'affectif" mais ce que tu rapportes..... et de plus, les "vieux" vrais fidèles: ils disent tjrs.... c'était mieux avant

c'est vrai ! moi ca fait 15 ans que je pars 2 ou 3 fois par an et comme suis célibataire je serai jamais gold ! moi je suis fidèle au club alors qu'il y a des gens qui vont partir deux trois fois dans des villages chers et puis vont partir avec un autre T.O et resteront gold pendant trois ans

Pour être Gold, il faut quand même une certaine assiduité....

ou dépenser beaucoup à chaque fois

c'est vrai ! moi ca fait 15 ans que je pars 2 ou 3 fois par an et comme suis célibataire je serai jamais gold ! moi je suis fidèle au club alors qu'il y a des gens qui vont partir deux trois fois dans des villages chers et puis vont partir avec un autre T.O et resteront gold pendant trois ans

Pluzin...

ils devraient peut-être mettre la barre un peu plus haut au niveau des nuités, mais les compter depuis le début de l'adhésion au club (sinon à quoi elle sert cette adhésion hein?).

Suffit à tes parents de passer 3 jours à Vittel ou Pompa en période creuse et le tour est joué!

Quand mes enfants auront 12 ans, et si je continue à ce rythme, je serai gold!

Oui ben non car changement aussi à ce niveau là! Ayant reçu la carte turquoise (alors que je suis silver sur le net et que mes parents ont reçu la silver) j'ai demandé au club pourquoi...réponse je ne compte plus dans le "noyau" familliale car j'ai plus de 18 ans! Bref je retombe à zero comme si j'étais jamais partie au club! Sympa quand on pense que je pars au club 2-3 fois/an depuis seulement 21 ans!

moi je n'ai recu que le courrier et aucune carte

Le seul point positif c'est que dès le premier voyage notre statut est reconnu(même si on continue de recevoir sa carte que l'année d'après), avant il me semble qu'il fallait attendre l'année d'après pour avoir son statut. C'est vrai que le cm priviligié peut être plus les familles mais pour les familles c'est quand même un sacré budget(quoique en replaçant les choses pour un célibataire un séjour représente la même part dans son budget que pour une famille). De toute façon, hormis le statut gold (mais avec 32 OOO euros de dépenses (ce qui fait quand même plus de 180 000 francs pour peut être mieux situer) il me semble qu'il est tout à fait normal de plus considérer ces gms)les autres statuts n'apportent rien de plus si ce n'est peut être un snobisme de dire que l'on est plus silver que turquoise.