Punta Cana

Et bien : cela a bien changé . J'y suis allée en février en 2013 ( je crois) et il avait fait beau. Mais on mangeait assez bien. Il y avait toutes sortes de jus frais le matin et cela bougeait bien avec tous les Gos haïtiens.  Vraiment je m'interroge sur l'évolution de ce club ...  

Bonsoir à tous, 

Claire, dommage nous sommes arrivés apres ton départ. 

Je suis rentrée moi aussi de Punta Cana samedi 18 dans la matinée. Voyage retour comme à l aller avec Air France, sièges duos au fond de l avion et repas commande à l avance pour l aller. 

Nous sommes arrivés à Punta Cana mardi 7, après un voyage un peu secoué il y a eu des turbulences, plus une heure de retard et une attente de pratiquement encore 1 heure pour passer la douane (les Gos qui nous attendaient pensaient que nous n étions pas partis de Paris..) il faut dire que nous étions au fond de l avion, les fameuses places duos.. Nous avons fait grise mine comme le temps et les "on espere que vous arrivez avec le soleil" 

he bien oui le beau temps est revenu et nous avons eu 10 jours de grand soleil, du vent, surtout du côté de la voile, les premiers jours, ceux qui font du skysurf se sont régalés, apres 3/4 jours tout etait revenu à la normale et super temps.

Par contre, moi j avais commandé une chambre rénovée proche oasis zen. Je l ai eu dans le bâtiment Cortes et à l étage comme demandée à mon agence, bref tout ok. Sauf que en voyant le coin "Lit" Alain, me dit " tu as vu, il n y a pas de place" on se croirait à Otranto. Moi je n ai rien vu, et nous sommes allés dîner. 

En rentrant effectivement j ai constate une anomalie.. D un côté du lit, il y avait une table de nuit qui était collée au mur et au lit de l autre côté. De l autre côté du lit, il restait environ 25 centimètres entre le lit et le mur....ce qui veut dire que je marchais en crabe pour entrer dans le lit, car impossible de marcher normalement. De plus la nuit j ai dû me lever, lorsque j ai voulu retrouver mes tongs, je me suis mis la tete dans le mur.  

Le lendemain matin direct réception. Pas de possibilité de changer, club plein, il faut attendre samedi ou dimanche donc, j ai choisi de m adapter car changer en milieu de séjour veut dire perdre un jour (faire les bagages attendre l après midi pour pouvoir déménager et enménager l après midi.

J ai écrit au club avec 10 photos à l appui car les joints de douche inexistant et piscine au bout de 3 jours plus... Le reste. 

Nous avons fait une visite à l espace Zen,  la piscine  est superbe, les bâtiments et espaces verts très beaux  mais pas pour moi, trop calme. J aime la musique, la vie  en fait. Nous sommes allés voir la plage zen, devant le spa... Et la ç etait hyper venteux, mais pas pour nous non plus bien que pas loin de notre chambre. A cet endroit la mer n est pas top. 

Donc et comme nous étions à la mer, nous sommes allés à la plage pres du bar sauf les deux derniers jours, nous sommes passés de l autre côté pres du restaurant l indigo. Je me suis baignée tous les jours dans une eau chaude et propre.

Le sejour, nous avons été chouchoute par un responsable restaurant qui nous a décoré une table tous les soirs. (Cousin d un chef de cuisine à Colombus que j avais connu à Punta Cana 2 années plus tôt) 

Nous avons mangé normalement au Samana tous les soirs, on ne peut pas dire que ç etait mauvais ou pas varié, j ai toujours trouvé un plat qui me convenait. 

Le midi nous avons déjeuné a l Hispanola au debut puis à l indigo ou nous étions servis à table. 

Le bar, j ai trouve que les apéritifs étaient mieux doses en alcool que 2 ans auparavant. 

J ai posé la question pour les jus d orange. Ce n est pas un pays producteur d agrumes, meme les citrons, ils n.ont que des citrons verts... 

Pour les soirées, nous sommes en zone américaine, il y avait beaucoup de canadiens, et d américains du nord, les crazys sont réduits à leur simple expression.. Ç est à dire bien souvent le Madison... 

Les spectacles, Aziz, que l on rencontre peu dans la journee, il est vrai, fait la présentation tous les soirs et 4 ou 5 spectacles si j ai bien compté. 

Les Gos, comme souvent maintenant, on retrouve "la famille" les sénégalais. Deux d entre eux étaient à la voile ..Ils venaient de Djembering. 

Pour les autres, ne faisant pas de sport, je ne les ai pas fréquentés par contre, j ai sympathise avec ceux des relations publiques, ceux qui m ont donné une attestation pour la chambre, et avec ceux du bar le cielo. 

Nous avons passé deS vacances agréables surtout grâce au beau temps et aux rencontres que nous avons faites, les 3 repas de langouste grillée avec supplément, et le champagne un soir avec les copains.

Nous étions ravis de rentrer et de retrouver notre lit, car en plus d être à l étroit, ce lit etait dur, un matelas à ressorts qui avaient vécus, j ai du demander un surmatelas supplémentaire et 2 couettes(une qui m a servi de surmatelas). 

Ce n était pas un feed back tres académique, ç etait juste mon ressenti et un peu de mes vacances. 

Merci Lisa pour ton ressenti et bon retour à la maison. 

Merci Lisa. Tes impressions sont d'autant plus précieuses pour moi que nous partons dans 3 semaines. Mais nous n'aurons pas les mêmes chambres...

Peux-tu juste confirmer le Dress Code ?  

Je sais que les Américains ont des congés pour Pâques, mais j'espère qu'il y aura une majorité d'Européens lors de notre séjour pendant lequel 2 zones seront en vacances en France et plusieurs Cantons Suisses. Malheureusement, les congés seront terminés en Belgique !

Bonsoir Nath 67 , les  américains n étaient pas gênants, les Canadiens sont supers et leurs enfants bien éduqués moi ce sont les Européens qui m interpellent.... Pour le dress code tu les trouves sur l apps .,club med mais le voilà : 

lundi fleurs/tropical

mardi  45 /couleur

mercredi fluo/noir

jeudi élégant 

vendredi blanc

samedi rouge et blanc

dimanche blanc et jean

bon parlons de choses sérieuses... Tu vas a la réception, sur le côté, il y a le bureau des relations publiques... Et si tu as un problème tu demandes Caroline, ou Yannick ou Simone (c est un Italien) bref j espere que tu n auras aucun probleme et que tu iras les voir de ma part et leur faire un gros coucou...ainsi qu à Robert Valérie  Boris et les autres plus Stefen de la réception. Boris que Nath92 doit connaître il vient de Palmyre.... 

Merci Lisa.

 J'avais vu le Dress code sur l'appli, mais comme c'est exactement le même depuis décembre, je me demandais s'il était à jour.

En ce qui concerne les Américains, que l'on ne se méprenne pas, je n'ai rien contre eux ! Cependant, pour l'ambiance générale et les Crazy Signs, il vaut mieux une clientèle d'habitués de tous âges qui participent. Et l'on trouve plus ces GM de "notre" côté de l'Atlantique !

Les familles américaines avec (petits) enfants se lèvent et se couchent très tôt et sont souvent en décalage avec les animations. Cela fait moins de cohue, certes, mais c'est moins festif.

Là où je te rejoins, c'est que trop de Français, à certaines périodes, c'est pire, car tout le monde veut Tout, Tout de suite, et que la politesse semble "en option" !

Merci Lisa pour ton ressenti. Contente pour vous que la météo ait été plus favorable que lors de votre précédent séjour à Colombus.

Le restaurant Hispaniola est-il ouvert en soirée?

bonjour,

l'hispaniola est ouvert matin,midi et soir mais le soir,nous avions préféré le samana, proche du bar cielo et du théatre.

mais chacun ses goûts et son ressenti!

bonnes vacances

Feedback séjour à Punta Cana, du 15 au 22/04/17

Une reprise rapide et intense, et le passage du maillot à la doudoune (mais pourquoi suis-je revenue ?) m’ont laissée un peu KO et malade cette semaine ! Mais, comme promis, voilà mes commentaires sur ce séjour, le 8° dans ce village, avec ma fille (adulte).

Voyages :

Vols directs Orly-Punta Cana avec French Blue, la nouvelle compagnie charter d’Air Caraïbes.

Je rejoins ce qui avait été dit sur cette compagnie : Airbus A300 récents, fauteuils confortables avec plus de place pour les jambes que dans les Boeings 777, grands écrans individuels tactiles avec bon choix de film (récents), séries, jeux…repas d’avion standards, agréable service à bord. Bref, mis à part la bouteille de vin avec le repas et l’absence de vrai petit déjeuner au retour (juste un Muffin, c’est léger), cette compagnie est très concurrentielle avec Air France.

Vu l’heure limite d’enregistrement assez tôt au départ, nous avions choisi de dormir à l’aéroport, et mon agence Club Med m’avait réservé une chambre à l’Ibis Orly (à 1 Euro). J’ai laissé ma voiture au parking de l’hôtel. Très pratique, mais petite mauvaise surprise au retour, le tarif étant nettement supérieur à ce qui avait été annoncé au téléphone à ma conseillère Club. Je vais écrire à Accord pour avoir des explications.

Arrivée/accueil :

Ma super agence avait encore réussi à me fournir des Cartes Touristiques, donc pas de queue à faire pour les acheter + passage de douane rapide et livraison des bagages plus performante que l’an passé + prise en charge très rapide par les GO, puis transport individualisé = arrivée rapide au village.

L’absence du côté festif de l’arrivée en groupe a été compensée par la chaleur de l’accueil. Merci à Marion (des PR), et à Aziz qui est venu se présenter.

Logement :

J’avais demandé à être logée dans un bâtiment proche du centre, et en étage ; et mon souhait a été exaucé, puisque nous étions à SANTA MARIA (un des 4 que j’avais demandé) au 1° étage. L’agencement des Chambre Club famille est la même dans tout le village, donc pas de surprise de ce côté-là. Les lits n’avaient pas été préparés selon ma demande (dans les 2 pièces et non pas côte à côte), mais cela a été modifié avant même que nous n’ayons terminé de déballer nos affaires.

Restauration :

En ce qui concerne la restauration, j’ai eu l’impression qu’il y avait à nouveau plus de choix au petit déjeuner (par rapport à mon séjour de juillet 2016), même si ce choix semble plus prévu pour une clientèle nord-américaine que française.

Pour les autres repas, les produits proposés sont bons, mais l’offre a clairement diminué les dernières années, en particulier pour le buffet de gala. A titre de comparaison, le niveau gastronomique est bien plus élevé à La Caravelle ou à La Palmeraie (où j’ai séjourné précédemment)

Les GE sont souriants et efficaces, et l’ouverture de tous les restaurants permet de manger calmement, quelle que soit l’heure, et malgré un Village rempli.

Ambiance/ Animation :

Clientèle majoritairement française et canadienne, avec beaucoup d’enfants, surtout des ados. Les ados mettent, comme toujours, de l’animation sur la piste de danse et même s’ils sont parfois un peu envahissants, cela peut pousser certains adultes à rester danser.

Ambiance générale bonne, détendue. Très peu de participation à la danse du soleil de midi et/ou aux Jeux café, mais plus de monde le soir.

Joli succès de la Mousse party, avec cette fois, des participants de tous les âges en même temps. Belle Beach Party, avec de vrais cocktails servis malgré l’installation d’un bar provisoire. Vu les contraintes que cela entraine, c’est à souligner.

Et, pour mon grand plaisir, des séries de Crazy signs tous les soirs, au théâtre ou à côté du bar, puis pour lancer la soirée, des classiques, mais pas toujours les mêmes, et une nouveauté (DADDY, de Psy).

Spectacles inédits, sauf des sketches, déjà vus (depuis la salle ou la scène), mais qui me font toujours rire, présentés dans 2 spectacles. Aziz est un « magicien professionnel » très compétent, mais également une chanteuse étonnante ! 

Fermeture du bar/night (Indigo) à 2h du matin, avec encore du monde, surtout les derniers jours.

Sports/Activités :

Je n’ai été régulière que pour le trapèze, le tir à l’arc et les jeux café, que j’ai pratiqués tous les jours. Mais j’ai également participé plusieurs fois à l’aquagym (dans la mer).

En ce qui concerne l’activité Creactive, l’équipe est, comme l’an passé, très performante et très souriante, et j’ai eu beaucoup de plaisir à y aller tous les jours.

Au trapèze volant, j’ai été contente de retrouver une grande partie de l’équipe en place en 2016 (Ray Ray, Atila, Enmanuel, Diogo, Artem et Francis). Grâce à eux, j’ai encore progressé, et j’ai à nouveau participé à la démonstration GM. Il n’y a pas eu de démonstration par les GC car plusieurs d’entre eux sont blessés actuellement, mais un spectacle « Creactive » le dimanche soir.

Au tir à l’arc (et aux jeux cafés), c’est également toujours un plaisir d’être accueilli par Venel.

Remarques critiques :

1.      Au théâtre, plus de décors « classiques », mais des écrans géants au fond et de part et d’autre de la scène. Ces écrans sont non seulement désagréables, car éblouissants pour le public, mais en plus ils desservent les GO qui sont sur scène car ils captent l’attention, tout en offrant pas d’intérêt artistique particulier vu le contenu des images qui passent en continu.

2.      Je n’ai jamais partagé mes repas avec aussi peu de GO, alors que j’en connais beaucoup dans le village. Et cela n’est absolument pas de la mauvaise volonté de leur part, mais est lié aux nouvelles directives qui leur imposent de manger en priorité au Samana (alors que je préfère l’Hispaniola en journée), de préférence au fond de la salle, et de n’être qu’un par table. Cela leur évite de se faire « jeter » par des « clients » qui ne veulent pas d’eux à leur table, mais c’est dommage pour les GM et la convivialité que cela apporte.

3.      Il ne faisait pas extrêmement chaud pendant mon séjour, surtout en soirée ; et pourtant le restaurant Samana, et surtout les toilettes derrière le bar Cielo étaient tellement climatisés que cela en devenait désagréable.

4.      Ma dernière remarque concerne les toilettes communes au niveau des bars Cielo et Indigo. Elles ont été rénovées et modernisées, et le visuel est plaisant. Mais pourquoi avoir mis des portes en verre, dont le revêtement opacifiant se décolle déjà, et dont la taille est plus petite que celle des montants au point qu’il y a un jour d’un bon centimètre de chaque côté ? Cela manque totalement d’intimité !

En conclusion

J’ai adoré retrouver ce site paradisiaque avec une mer qu’on ne se lasse pas de regarder et des jardins magnifiques, mais surtout tous ces GO/GE que je connais depuis plusieurs années qui m’ont une fois de plus accueillie comme si je revenais « chez moi ».

Alors oui, il y a pas mal de choses à modifier et/ou améliorer (et j’ai transmis toutes mes remarques ci-dessus au service PR du village et au service clientèle à Paris), mais j’y retournerai sans hésitation !

En attendant, je remercie l’équipe GO, et tout particulièrement ceux que j’ai côtoyés lors de mes activités, et/ou pour des moments conviviaux à table ou au bar :

-          Ray Ray, Atila, Enmanuel, Diogo, Artem, Lewis, Izzie, Breagh, Francis, Michelle au trapèze,

-          Venel au tir à l’arc

-          Ronny, Reginald, et Roneld (voile)

-          Ramon (tennis)

-          Matmat, Emma, Harry, Schilove, Ouss, Cyril, Mario, Maiki, Alexandre… (club ados et mini club)

-          Les équipes des bars, en particulier Ahmet, Katherine, Alina, Gaëlle, Julien...

-          David et Polo (Happy Golf)

-          Sacha (conciergerie du Tiara)

-          l’équipe des PR, Marion, Marie, Gabriel, Yannick et Robert en particulier

-          Claudie, Stephanie, Rodolphe et Harrison (sports terrestres/fitness)

Merci aussi à Teddy (Chef des Sports), et bien sûr à Aziz.

(et comme toujours pardon à ceux que j'ai oubliés ici !)

Elève Nathalie : Très bon devoir, plaisant et bien détaillé  

Merci Nathalie d'avoir réussi à "pondre" un feed-back relativement positif sur ce beau village où nous n'osons plus aller depuis tous ces retours tellement négatifs.

Merci Nathalie pour ton feed-back, je suis ravie que ton séjour se soit bien déroulé car c'est bien l'essentiel quand on part en vacances au Club Med. 

Je note quelques attitudes positives qui ont changé depuis novembre dernier...sans doute que les mois passant certaines choses s'arrangent et c'est tant mieux ! 

Neanmoins, je ne retournerai pas à Punta Cana car entre la météo, la taille du village, l'ambiance et les désagréments subis malheureusement  je reste sur ma mauvaise impression. 

Mais finalement le Club a ceci de magique...chacun peut y trouver son plaisir et c'est ce qui fait la richesse de nos diversités ! 

Il y a 4 heures, melusine a dit :

Elève Nathalie : Très bon devoir, plaisant et bien détaillé  

Merci Melusine ! 

Merci pour ce super feed back je suis bluffée. Je me suis retrouvée à Punta à côté de toi !!! Pas pour le trapèze ni les sports autre l aquagym. 

Moi aussi j ai apprécié Tina Azziz!!! Ainsi que Robert et Yannick qui ont dîné  avec nous en alternance tous les soirs!!! Yannick tres drôle. 

Du grand n'importe quoi ! Arrivés hier à punta cana et toujours pas de valise !! 

"C'est pas nous c'est Air France" voilà la seule réponse du club med. Mais j'ai n'ai pas décidé de choisir Air France moi. J'ai acheté du all inclusive à club med qui choisi les prestataires qu'il souhaite ET en est responsable !!!

Je comprends ton agacement. C'est toujours pénible de ne pas avoir sa valise, et surtout de na pas savoir quand elle arrivera....  Mais je ne comprends pas non plus pourquoi vous avez laissé des médicaments "vitaux" dans la valise au lieu de les prendre avec vous !

Pour ma part, j'ai toujours mes médicaments et des vêtements pour un jour au moins (plage, sport et soirée) avec moi en cabine.

Et la responsabilité est bien celle de la compagnie aérienne, le Club ne peut pas faire grand'chose, à part les relancer.

Bon séjour tout de même

Il y a 9 heures, clementm a dit :

Les vacances Club Med c'est la merde "all inclusive"

T'y vas pas un peu fort, là ?

Un désagrément, ça arrive, c'est très ennuyeux, certes, mais ça arrive. C'est juste momentané. Va acheter ton t-shirt et ta valise arrivera aujourd'hui ou demain. Pour les médicaments, fallait te munir de ton "passeport médical" qui te permet de te fournir en médicaments à l'étranger. À tout problème sa solution, suffit d'être prévoyant. De là à crier haut et fort que les vacances au Club, c'est la m**** all in... 

il y a 2 minutes, nath67 a dit :

Mais je ne comprends pas non plus pourquoi vous avez laissé des médicaments "vitaux" dans la valise au lieu de les prendre avec vous !

Sans doute parce que c'est tellement plus facile de crier au scandale que d'être prévoyant...  

il y a une heure, LaurentCo a dit :

T'y vas pas un peu fort, là ?

Un désagrément, ça arrive, c'est très ennuyeux, certes, mais ça arrive. C'est juste momentané. Va acheter ton t-shirt et ta valise arrivera aujourd'hui ou demain. Pour les médicaments, fallait te munir de ton "passeport médical" qui te permet de te fournir en médicaments à l'étranger. À tout problème sa solution, suffit d'être prévoyant. De là à crier haut et fort que les vacances au Club, c'est la m**** all in... 

Au-delà du fond il y a la forme...cette personne s'est inscrite sur le forum uniquement pour nous raconter sa mésaventure et d'une manière très limite effectivement ! 

Pour les médicaments c'est une évidence quand on a un traitement médical, on doit les avoir en cabine muni de l'ordonnance (c'est autorisé) surtout si c'est une "question de survie" ! 

Qui ne sait pas cela ?

Quant au reste je suis d'accord avec vos réponses.

Il y a 7 heures, carwiel a dit :

Au-delà du fond il y a la forme...cette personne s'est inscrite sur le forum uniquement pour nous raconter sa mésaventure et d'une manière très limite effectivement ! 

Tu as raison, Carole, je n'avais même pas remarqué que cette personne n'en était qu'à son 1° message sur Macase ! C'est d'autant plus limite...