Les Boucaniers

Pour compléter le feedback de nouch30

je vous interdit de prendre la dernière photo comme avatar, c'est MON polo !

(et mon futur avatar)

Bravo Sophie, j'adore tes vidéos ! 

Y en a d'autres en préparation mais chuuuttt... Je ne vous ai rien dit !

suite du feed back sur les Boucaniers

pour ceux que ça intéresse un petit échantillon de la faune et de la flore de la Martinique

de retour des Boucaniers:

je trouve ce village merveilleusement situé (surtout à l'heure du coucher de soleil), assez beau, bien organisé dans ses espaces, la nature y est belle et bien entretenu, les plages agréables et assez calmes.

Chambre "Union des Marins" très spacieuse, éloignée du centre mais tant mieux

La mer!!!!!! tellement belle et agréable!!!!

Jamais en 9 jours je n'ai été embêté par un quelconque insecte volant que ce soit sur la plage, dans le village, ou dans les chambres. Je restais même sur la plage jusqu'à 18h pour voir descendre le soleil derrière le Rocher Diamant.

Impasse sur un chef de village charmant, mais tellement absent...

Une équipe assez restreinte de GO sympathiques et tous (quasiment) plus beaux et belles, les uns et unes que les autres. Ah!!! les GO ski nautique...!! et Toto aquagym/ sport terrestre !!!

Quel dommage qu'on ne les incite plus à diner aux tables des GM... 1 seul en 18 repas...

Cuisine à mon avis pas au niveau d'un 4 tridents, certes bonne, mais manque d'imagination et de variété.

Equipe bar très sympa pour peu qu'on le soit avec eux, merci Marie-Claire, Christine, Jacky et Valery surtout pour le ti punch de départ!!

Présence d'un Animateur Franky, sympa et compétent mais pas souvent secondé; malgré les efforts de Bruno à certains moments.

Multitude de chefs, sous-chefs, dont on se demande à quoi il servent...

Ambiance journée pas exaltante, bien peu de monde aux crazy du midi et aux jeux café.

Spectacles très moyens, à part le "Wild show".

Ambiance soirée pas au top, question de période ?? Enfin quand on veut s'amuser on peut toujours.

Vive la Course du Rhum suivie de la Beach party !!

Dress code pendant mon séjour étaient ceux indiqués hormis un Blanc/ bleu pour remplacer le cappuccino.

Bref une belle destination, pas trop lointaine où j'aurai plaisir à retourner dès que j'aurai fait le tour des autres villages.

Allez, un petit feed-back, bien que presque tout a été dit par Philippe et Nico92 :

Vols aller et retour en classe madras avec Air caraïbes, excellente prestation comme d'habitude, pour le retour de nuit nous avons dormi comme des bébés.

Transfert au club environ 45 minutes en minicar nous étions 6GM.

Arrivée au club : accueil par Alice(RP) petit jus de fruits frais, prise en charge très rapide attribution de la chambre (dans le quartier que nous avions demandé) pas de surclassement (club presque complet). les valises sont arrivées rapidement, ce qui nous a permis de faire un premier plongeons dans la mer .....

Restauration : tout est excellent, varié, frais.

Restaurant "Lô", nous y sommes allés 3 fois, dont une fois pour le menu prestige

Le spa ; nous n'y sommes pas allés on ne peut donc pas donner notre avis, mais nous sommes allés nous faire masser sur la plage par Shanti, un vrai moment de détente

Les excursions, nous avions fait l'îlet Hardy l'année dernière, mais rien cette année, par contre nous sommes allés visiter l'île.

La clientèle : beaucoup d'habitués, de tous les âges, Philippe, j'ai entendu la même chose que toi "Palmiye c'est mieux!!!!" tout ça pour des serviettes qu'il manquait pour se servir du pain (il était 6H45!!!)

Le bar, tous bien sympathiques et les cocktails sont excellents

Les soirées, nous avions beaucoup de mal à résister.... nous avons assisté en tout à 3 spectacles et la route du Rhum, une très bonne ambiance.

Les sports : les GO sont vraiment sympas et très patients, j'ai essayé le ski nautique (équipe au top!!) et la plongée libre, que du bonheur....

Le temps: après un début pluvieux, le soleil ne nous a plus quittés, beaucoup de vent...

La mer : ha ... les bains de mer dés 6 heures du matin... nous n'en avons pas raté un....

L'équipe GO : ils ne sont pas beaucoup.....mais dynamiques, présents, sympathiques..... nous avons eu la chance d'en avoir à table, le CDV Greg est très présent, il est toujours à l'entrée du restaurant il fait son petit tour matin et soir sur la plage, et passe régulièrement voir si tout va bien dans chaque catégorie de sport, très dispo et agréable, avec une note d'humour, accompagné de Kévin (qui le remplace quand il est of) et souvent d'Antoine, tous très souriants.

La réception pas trop d'attente sauf les jours de grand départ!

Nous n'avons pas été embêtés par les moustiques , par contre attention du coté de la tour le matin il y a des méduses, et ça fait très mal!!!

Nous sommes repartis en mini bus Merci à Mélusine d'être venue nous accompagner.

Nos deux semaines ont passé bien vite... Alors pour conclure je dirais que tout était parfait, nous avons adoré, aucune critique à formuler, nous rêvons déjà au prochain séjour.........

La mise à jour de la liste des GO a été faite en Direct Live :
http://www.macase.net/boucaniers-les-saison-hiver-2013-2014/

N'oubliez pas de leur donner les 5 étoiles qu'ils méritent !!

bonjour à tous,

Jetais aux boucaniers du 30 mars au 9 avril et suis donc rentrée ce jour.

Je n'ai pas eu la chance de rencontrer Laurence mais en revanche, j'ai eu le plaisir de rencontrer Melusine et Anaordiales (malheureusement, tres peu de temps avant mon depart !) : c'etait vraiment chouette de vous rencontrer en live les filles :-)

Apres concernant mon feedback je ne serais pas aussi dithirambique que Laurence ou Melusine car :

1) Ce village reste tres cher

2) Il est positionné 4T et beaucoup de prestations dont la partie hoteliere ne sont pas au niveau de 4T que j'ai frequenté recemment (comme Palmiye ou Grego ou Punta

3) Il est positionne sur le thème "decouvrir"...Apres avoir ete positionné "Se ressourcer"..Et là je me suis dit ce village a clairement un probleme de positionnement marketing.

En effet, sur la partie restauration : si tout est bon (ouf !) en revanche le choix n'est pas tres important, les fruits sont rationnés (si on a tous les jours de l'ananas ou du melon, pour le reste comme la papaye, la goyave, la mangue, les fruits de la passion : c'est rare et concernant la manquge vous avez plutot interet à ne pas la louper !

La langouste est payante (au restaurant le Lo) et pas de mise en scene au restaurant : tout est triste, la presentation des plats est ordinaire.

Le point vraiment positif : le pain et les patisseries.

Au bar, idem, il manque toujours un truc : le citron (il ny en pas pas eu pendant 3 jours), le cafe (machine en libre service Hors service pendant 2 jours), etc etc. Je ne vous parle pas des tables qui collent etc.

Sur le logement : ouf, j'avais parcouru plusieurs forums et opte pour les chambres dans 1 des 2 "nouveaux" batiments dans les 700 : javais une chambre club standard, vue cocoteraie avec super balcon ! le top.

En revanche, apres avoir parcouru le village, je me suis rendue compte que d'autres chambres, en rdc, n'avait pas de balcon privatif ou pire etait sombre car derriere la vegetation luxuriante. Donc preferez des chambres à l'etage, et surtout privilegiez les batiments 700 ou 800 : toutes les chambres club sont equipées de balcon privatif avec 2 chaises et 1 table.

Concernant le positionnement de ce club : difficile car a la fois une partie de la clientele qui veut etre zen et l'autre plus festive (souvent la clientele drainée par le ski nautique, plus jeune. Du coup l'equipe anim a du mal à se positionner..Pour en avoir discuté avec quelques GO, ce n'est pas facile de creer des evenements et de faire la fete ..Sans sattirer les foudres de certains GMS; Mais en meme temps il y a de la demande, la preuve, Melusine a apprecié les nouveaux events en soirée.

Concernant l'equipe GO (ils sont 35) : tous tres sympas, avec quelques perles comme Toto aux sports terrestres, Ludy et Come à L'animation, Kevin au tennis, Ingrid au Fitness, Sophie aux RP et Arthur à la voile...Sans oublier Kevin, Responsable events, tres sympa et pour le coup, tres à l'ecoute. J'espere qu'il progressera rapidement au poste de RLO, il le vaut bien.

Greg Levy ne me laissera pas un souvenir imperissable : sympa mais ne cherche pas à creer de lien : le contact est super raoide (rappel : ce village est "petit", 500 GM seulement) il fait le job, point barre.

Pas vu en soirée apres 23H. Il delegue beaucoup à Kevin son resp Anim et à Antoine son CDS, ce qui peut etre percu comme une bonne chose d'un point de vue manageriale..Mais d'un point de vue GM, habituée du club, et pour avoir frequenté (peut tetre trop ?) des 'monstres de cdv", je l'ai trouvé un peu light et transparent. D'ailleurs, les 2 derniers jours de mon sejour il est parti en "reunion" à la Caravelle, et aucun GM n'a ete prevenu de son depart du village.

Au niveau des GE : souvent critiqués, mais hormis le personnel en salle de restauration qui est en effet un peu limite, j'ai trouve tout le reste du personnel absolument adorable, attentionné (notamment au bar) et efficace (à la reception) et au niveau du personnel de menage.

Rappel : ce village est en double gestion : pour la partie Anim et sport cest gere par le Club Med (Greg Levy est donc responsable de cette partie) et pour tout le reste (restauration, hotellerie) cest gere par une societe exterieure dont le proprietaire est rarement present; en revanche, il a un direteur de site (je ne me souviens plus de son nom) qui passe plus de temps à se balader en golfette avec son fils qu'a traiter les problemes d'approvisionnement au bar ou au restaurant.

Feed back final : globalement contente, rassurez vous ! et j'ai trouve ce que je cherchais : le soleil des caraibes, une superbe plage, des GO sympas et ai retrouvé un super pote (Lionel au restaurant el Lo qui est incontournable) et en ai profite pour me reposer.

j'avoue que je ne suis pas mecontente de retourner à Palmiye en juin prochain, retrouver un vrai 4T avec une superbe equipe !! Je retournerai aux boucaniers quand ce village aura adopté une vraie strategie, et mis les moyens sur la partie Hotellerie !!

Hi Miss 92,

Merci pour le super feedback, surprise que la langouste est payante au Lo, car en 2011 c'etait pas,

Et Sorry pour oublier your 40's.

Donc Happy Belated Bday!!!

Love. S.

Quelques petites infos : le village est décommercialisé à partir du 27 mai et pendant le mois de juin pour accueillir des groupes Peugeot, 500 personnes par semaine, avec une équipe GO réduite.
Réouverture le 12 juillet, le CDV et ses Responsables des Sports et de l'Animation seront présents mais, renouvellement presque total des GO qui partent dans un nouveau village ou vers de nouvelles aventures !

à suivre...

Ha top tout ça... vous êtes tous trop drôles...

Oui 4 valises à défaire et du boulot jusque par dessus la tête.

Allez dans les grandes lignes.

Faire super attention aux billets d'avion si vous voulez prolonger car en général le Club prend les billets les moins chers et ils ne sont pas échangeables, ont a prolongé et on a dû prendre de nouveau billets, ce que je trouve scandaleux c'est que nulle part dans le contrat n'est écrit la classe tarifaire du billet et donc on ne sait absolument pas à quoi s'attendre.

De plus d'équipe de la réception est en dessous de tout, j'ai dû faire le boulot moi-même, on nous annonce un supplément pour trois nuits pour 4 de 2200 euros!!! après que j'ai fait mes propres recherches sur le site du Club on tombe à 1600 et ensuite avec l'intervention de Greg Levy on arrive à 1300, de quoi pêter un câble car différence de 900 euros, autant dire que les personnes qui font confiance à la réception payent un prix exorbitant. J'en ai d'ailleurs discuté avec Greg et lui ai fait comprendre qu'il n'était pas normal que ce soit le GM qui passe trois heures entre sa chambre et la réception et fasse le boulot de son équipe. Il allait faire le nécessaire. Du coup nous avons pu garder notre chambre jusque 14h30 le jour de notre départ. Pas la peine de demander à la réception ce genre de demande, mieux vaut s'adresser à Sophie responsable relations publiques.

Nous avons également beaucoup parlé avec Kévin responsable animations, le club ne sait pas du tout où se positionner, cela se ressent très fort dans l'animation, d'un côté il y a une volonté de faire bien et de l'autre certains GM bloquent, bizarre non...

Suite à ça, nous avons eu de superbes événements, Kévin (encore un) responsable tennis, a mis en place une soirée Pool party, qui a été un vrai succès, il faut savoir que plus aucune pool party n'avait été faite aux Boucaniers depuis 3 ans... merci à Kévin pour sa gentillesse et son professionnalisme, il ira loin....

Les Go sont revenus à nous en fin de séjour et nous on remerciés (vive les belges, haaa) pour les bons conseils.

Que dire de plus l'équipe 100% est magique, Vince et ses acolytes sont aux petits soins pour chaque GM, on est définitivement fan d'eux.

Le resto, si vous voulez rencontrer quelqu'un de très gentil et aux petits soins, aller resto les Pirates et demander Monique, une femme délicieuse qui n'hésitera pas à vous réserver une table sans contre-partie. Nourriture très bonne et variée, mais ne vaut pas un 4 tridents.

A la boutique voir avec Alicia, très gentille et pro.

Pour les excursions, aller voir le vendre de maillots Kiwi (je suis impardonnable j'ai oublié son prénom), il vous mettra en contact avec Roger et vous fera découvrir de superbes endroits en bateau et une dégustation de langouste (boissons et accras compris) dans un endroit où quasi personne ne va le tout pour 65 euros par personne et pour les enfants s'est gratuit.

Bon voilà pour l'instant c'est tout, si je me souviens encore de choses, je reprendrai la plume.

Ana

Merci pour ce feed-back tant attendu les vendeurs de maillot c'est Damien et Jimmy..... Ils font tous les deux des sorties , mais je pense que c'est Damien qui vous a emmenés

Heu oui possible que ce soit Damien, il nous a dit être ancien postier... en tous cas il est super gentil.

Le coup du vol est tout de même hallucinant... Mais pas étonnant.

Etant donné les accords qu'ils ont avec les compagnies aériennes, et les tarifs pris aux clients (allez voir les différences V/V et Forfait tout compris, et comparez les au prix des billets), ils pourraient au moins faire de l'échangeable!

ça leur permettrait de proposer plus facilement des prolongations sur place... Ce qui serait tout bénef pour le club!

La difficulté de positionnement du village ne m'avait pas frappé, mais maintenant que vous le dites... Je me demande cependant, si ils ne se mettent pas eux même des freins, en prenant trop à cœur une ou deux remarques désobligeantes!

Le club devrait faire un choix, mettre une équipe correspondant à ce choix, voir les résultats globaux et gérer en fonction.

Tout à fait d'accord Nouch30, je vais tout de même introduire une réclamation afin que ce genre de soucis ne se reproduisent plus!

Il est vrai que lorsqu'on est arrivé, certains GO nous disaient que c'était la planque et qu'il n'y avait pas beaucoup à faire, pour eux suite à nos remarques (constructives bien sûr) ça a été moins drôle, car on voyait un réel changement de la part des responsables.

Greg Levy est un très bon chef de village, je pense juste qu'il faisait en fonction de la demande, maintenant je pense également que le Club devrait trouver un vrai positionnement à ce club qui est magnifique et qui a tout ce qu'il faut pour être au top. L'esprit club med doit être présent dans chaque club et ce n'était pas le cas en début de séjour, sinon à quoi bon autant aller dans un hôtel.

Je suis très contente malgré tout de notre séjour, mais je ne pense pas retourner aux Boucaniers d'ici peu.

Il est aussi vrai que lorsque vous avez fait deux fois Sinaï Bay avec Nicola Gala, on compare constamment tout, ce qui n'est pas bien évidement car c'est différent.

Melusine,

Oui bien sûr ça nous a plu, rien que pour le site et des Go d'enfer (sauf une dont je ne citerai pas le nom).

Kévin a lancé l'événement, mais ce sont les autres Go qui se chargent des futures pool party, j'espère pour toi qu'ils en feront encore car c'était vraiment magique comme soirée.

Autre petite anecdote : lors de la route du rhum, nous sommes tous très festifs (logique) et nous suivent certains GM qui trouvent notre bande sympa, on va donc de poste en poste, en chantonnant une chanson bien belge du Grand Jojo, tous les Go se marrent et entonnent la chanson avec nous, mais arriver à un poste, un GO nous arrête et nous demande où on se croit, ma fille lui répond au Club bien sûr, là on pense rêver, il est sérieux lui et bien oui il est sérieux et nous demande de marcher en silence.... dingue comme réaction. Evidemment on ne l'a pas écouté et on a continué à chanter on devait être une vingtaine.

Non non Mélusine, il ne plaisantait pas du tout, les autres Go n'étaient même étonnés de son attitude... et nous ont dit de ne pas faire attention, excès de zèle certainement.... mais nous on a bien ri en tous cas....

Et c'était qui ce GO????? il devait sûrement avoir déjà la migraine!!!! lol!! (Mélsusine c'était peut-être celui qui comptait ses poils de bras pendant la plongée!!! le lendemain de la route du rhum!!! )