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SPIRIT 45la tribu

Marrakech Riad

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📍 Maroc 💬 195 retours depuis 2009 🌍 4 membres y sont allés ✈️ 1 membre y part bientôt

Marrakech le Riad - Maroc - Club Med

Lancé par choupinette, 3 avr. 2009 · 195 réponses · 41 257 vues

Bonjour,

Le Riad est un excellent club à tous points de vue, et surtout l'ensemble du personnel est très chaleureux et à l'écoute du moindre souhait. C'est ce qui fait la différence avec d'autres établissements, même si les prestations hôtelières sont en peu en dessous de ce que l'on peut attendre pour un 5 tridents.

Je conseille les chambres 40 ou 41 (suite terrasse) car elles sont proches de la réception et de la piscine et il n'y a qu'une seule suite à l'étage, on est donc vraiment seuls et très tranquilles. La disposition des suites est très bien faite si bien qu'il n'y a aucun risque de vis-à-vis.

Le temps à Marrakech est très beau et très sec, si bien qu'il n'y a pas de moustiques, sauf sur certains golfs (le Royal en particulier) en raison des arrosages et de la végétation luxuriante.

Le dress code est toujours axé sur qq basiques : rouge et noir, beige et blanc, blanc, noir, oriental (pour la soirée du même nom), élégant. Je n'ai jamais noté de tenues excessivement sophistiquées pour les soirées (on est en vacances !)

La petite laine est à prévoir pour le voyage aller et retour, mais elle restera dans le dressing durant le séjour (35 à 40° en juillet /août)

Pour demander la chambre on peut passer par l'agence de voyage (c'est elle qui s'en charge pour nous à chaque fois) ou bien contacter directement le Riad :

Tél : 00212 524 42 58 00

Fax : 00212 524 42 58 10

J'espère vous avoir apporté le maximum d'infos !

Bon séjour

Fabienne

Bonjour,

Je vous remercie énormément pour votre réponse très détaillée

Toutes vos précieuses informations vont me faire gagner un temps précieux pour la préparation de mon voyage !

Je vous ferais un feed back détaillé à mon retour afin de vous donner mes impressions !

Merci encore d'avoir pris un peu de temps pour me répondre :)

Bonne fin de journée

Je conseille les chambres 40 ou 41 (suite terrasse) car elles sont proches de la réception et de la piscine et il n'y a qu'une seule suite à l'étage, on est donc vraiment seuls et très tranquilles. La disposition des suites est très bien faite si bien qu'il n'y a aucun risque de vis-à-vis.

Merci pour ces précieux renseignements Fabienne :lol:

Les chambres 40 et 41 en terrasse sont donc situées à la périphérie de la piscine et non dans le bloc situé plus près du spa et des tennis c'est bien ça ?

Modifié par yelo, 18 mai 2012
Merci pour ces précieux renseignements Fabienne :lol:

Oui, elles sont juste en face de la réception, quand on sort du bar, piscine à droite, juste derrière la pièce d'eau (avec les canards).

Cordialement,

Fabienne

Modifié par f63, 20 août 2012
Bonsoir,

Oui, elles sont juste en face de la réception, quand on sort du bar, piscine à droite, juste derrière la pièce d'eau (avec les canards), on est près de tout, sans nuisances sonores (balles du tennis ou échos lointains de la discothèque) et ce sont les seules (ou presque ???) à n'avoir qu'une seule suite à l'étage.

Cordialement,

Fabienne

Merci beaucoup pour ces précisions Fabienne et bonne soirée.

yelo

En jardin, j'avais la "30" et c'était fort agréable, très au calme, peut-être quelques bruits de balles de tennis mais nickel :)

Yelo, plus que quelques jours avant les vacances ! :)

Et oui départ mardi, j'ai hâte B)

Eh bien sûr que oui !!!! On a demandé 40 ou 41 !!!! :unsure:

On verra bien, de toutes façon cela n'est que détail... Enfin, on devrait avoir chaud car y en a marre de ce temps pourri en France!

J'ai écouté ce que tu nous avait conseillé sur ce même topic :whistling: et aussi pour le clin d'oeil pour les 40 ans de ma chère et tendre.

Oui apparement il va faire assez chaud et ce ne sera pas un mal scrogneugneu de temps pourri même ici sur Nice il fait beau la semaine et le WE il fait pourri.

Par contre je n'ai pas compris pourquoi ils collent les cours de golf l'après midi vers 14h :blink: c'est là ou il fait le plus chaud, un peu bizarre non ? mais au cas où la piscine "calme" n'est pas loin pour sauter dedans :D

Voici donc mon premier feed-back suite à notre séjour au Riad du 19 au 26 juin 2012.

Pour commencer je voudrais remercier toutes celles et ceux qui m'ont aidés sur ce forum à peaufiner ce merveilleux séjour.

Je pense avoir compris à travers ce séjour pourquoi les espaces 5T peuvent poser problème à certains GM™ car au delà du simple niveau de prestations c'est un style de vacances totalement différent de ce que j'ai pu vivre à la Palmeraie 3 ans auparavant. Il n'y a pas de mieux ou de moins bien c'est juste différent, et je dois dire que pour un tête à tête en amoureux c'est juste parfait.

Je vous passe le transfert qui pour moi comporte peu d'interet si ce n'est pour dire à mes amis sudistes que si ils veulent faire Nice-Marrakech il existe des vols directs le mardi. Compagnie Air Maroc simple mais bien et surtout très ponctuel à l'aller comme au retour donc tout va bien.

Transfert aéroport de Marrakech-Riad assuré en mini van climatisé, on arrive à l'accueil de la Palmeraie où un grand "garde" marocain en habit traditionnel vient vous chercher ainsi que vos baguages pour vous accompagner jusqu'aux portes du Riad. Là accueil par Nicolas le responsable du Riad, très gentil et professionnel; rituel du lavage des mains à la fleur d'oranger, petit cocktail et explications globales sur le club dans un des merveilleux salons qui jouxtent la reception.

Hébergement

La suite est tout simplement divine, de très beau volumes, un très grand lit et une décoration à la fois très typée marocaine tout en étant assez moderne. Nous avions demandé une suite avec terrasse donc cela vous donne une sorte de duplex avec la terrasse à l'étage. Cette dernière est merveilleuse même si le climat et la chaleur déjà très présente à cette période la rend impraticable une bonne partie de la journée. Pour ceux qui connaissent le Riad, les sunbeds en bois et banquettes on été remplacé par un lit double construit en dur avec un matelat PVC dessus, pareil pour le coin "salon" de la terrasse qui forme un L très agréable pour finir une soirée entre amis. Pour finir une douche parfait l'instalation surtout si vous voulez bronzer sur votre terrasse. Un éclairage raffiné et discret et des petits rideaux finissent de créer le soir une ambiance chaleureuse et bien entendu romantique à souhait. Coté salle de bain : double vasque, baignoire spacieuse et douche italienne.

Repassons côté chambre, les équipements sont une télé écran plat (que je n'ai pas allumée du séjour donc désolé pour les chaines), un mini bar ou on retrouve sodas, eau et jus de fruits, le tout bien entendu gratuit et rempli chaque jour; une machine à café nespresso avec des capsules traditionnelles une radio-lecteur CD et surtout un lecteur Bose avec télécommande et avec support iPhone / iPod bien utile et pour écouter votre musique et également recharger votre iPhone (un excellent son). La clim est efficace et discrète.

Le dressing est très spacieux suffisament même pour y caser 2 valises et ne pas les avoir au milieu de la chambre, équipé de cintres et d'un coffre assez large pour mettre un iPad par exemple.

Plusieurs documents dont la liste des activités jour par jour avec les horaires et dress code permet de ne rien rater de votre semaine; malheureusement le dernier jour la femme de ménage a du me le prendre, je voulais le garder pour le scanner pour les macasiens :unsure:

Petits défauts : même si les chambres sont très propres et le ménage fait tous les jours de façon très professionnelle, il ne faut pas oublier que nous sommes au milieu de la palmeraie et que on peut retrouver quelques bestioles (moins dans les chambres avec terrasse). La tuyauterie est très chaude donc attention de ne pas se bruler quand on prend un bain ou une douche. Des peignoirs sont fournis mais pas de mules. les toilettes quoi que séparés sont dans la salle de bain séparé par une porte en verre (la même que la douche de l'autre côté) c'est très beau mais pas top en terme d'intimité...

Le cadre / jardins

Le cadre est divin et les jardins vraiment très bien entretenus (au même titre que la Palmeraie vraiment splendide) on y retrouve des petits canards, des oiseaux, j'ai même vu un paon. Donc petits coassements et grilllons le soir et réveil par les oiseaux le matin bref que du bohneur. On retrouve également des petits chats qui ont beaucoup de succès. Attention juste si vous prenez votre petit déjeuner en terrasse, pensez à couvrir vos viennoiseries par une serviette sinon gare au remake des oiseaux d'Hitchcok :D

La piscine

Véritable coeur du Riad, elle est magnifique, vaste et très bien tenue. Un pool boy adorable (Moncef) tout vetu de blanc, s'occupe de vous au niveau de vos serviettes, de vos sunbed et de votre parasol. Après quelques jours quand il vous connais un peu il vous prépare même tout ça avant même votre arrivée.

Les sunbeds (en résine tressé) sont très confortables et un petit matelat en plus de votre serviette finis le tout pour un confort maximum. Un espace sur une belle pelouse plus en arrière apporte un epu plus de fraicheur l'après midi.

Contrairement à ce que j'ai pu lire ça et là, il y a un service au sunbed, soit vous passez au bar et ils vous l'apporte soit en passant devans vous ils vous demandent si vous souhaitez quelque chose sans jamais vous déranger. Après quelques jours ils devancent presque vos demandes.

Je précise que la piscine est accessible 24h/24 (vous avez des serviettes en chambre) la distribution de serviette s'arretant à 17h30. Par contre le service lui ne s'arrete pas, jusqu'à 24h00 heure de fermeture du bar du Riad.

La restauration

La Riad propose le petit-déjeuner servit à l'assiette (pas de buffet) autour de la piscine ou dans votre chambre (service inclus dans le forfait) pour ceux qui préfèrent les gros buffet vous pouvez aller à la Palmeraie.

Pour le midi un menu est proposé au Riad au tour de la piscine avec service à table; 2 entrées, 2 plats et 2 ou 3 desserts. Les serveurs sont très gentils et prévenants. C'est globalement très bons même si certaines portions peuvent paraitre "petites" mais très honnetement avec la chaleur qu'il fait même un gros mangeur comme moi était largement sustenté. La présentation est raffinée et les menus globalement varié; j'ai beaucoup aimé.

Pour le soir aucune restauration n'est proposé et c'est vraiment dommage par contre des petits fours ou "tapas" très bons et recherchés agrémentent les cahouettes et olives traditionnelles à l'apéritif. Ensuite il est possible de manger au El Kebir (restaurant traditionnel à deux pas du Riad) 3 fois ouvert dans la semaine.

Concernant les buffets du restaurant principal de la Palmeraie, j'ai trouvé effectivement que par rapport à mon précédent séjour en 2009 un baisse de qualité dans le choix proposéet le côté un peu expéditif du retrait des dessert en fin de service; cela vient surement du chef mais j'aurai l'occasion de reparler de lui plus tard :angry:

Le bar

Je ne dirais qu'un mot : PARFAIT.

Toute l'équipe du bar, serveurs inclus bien entendu, sont d'un gentillesse et d'un service prévenant rare. Je précise que le chef du bar était absent car en congés 2 jours après notre arrivée et que cela ne s'est absolument pas sentit dans le professionalisme de l'équipe. Les cocktails sont bons et le choix est riche. Même si tous sont bons une mention spéciale à Mohammed particulièrement bon barman, certainement les meilleurs margaritas, thé glacé et café glacés bus depuis très longtemps. Le jeune Amine est également très gentil et tous les autres dont je m'excuse de ne pas avoir retenu le nom.

Du champagne (Nicolas Feuillade) est disponible dès 18h et jusqu'à la fermeture (service à la coupe), vous pouvez cependant vous faire livrer un bouteille pour finir une soirée romantique sur votre terrasse (environ 70€) la présentation est topissime avec des pétales de roses dans le seau etc... le grand jeu quoi

Une mention très particulière, que dis-je la Palme d'or pour Djawad présent depuis l'ouverture de la Palmeraie qui est une personne rare aussi bien humainement que dans la gentillesse qu'il vous donne, un solide humour à plusieurs degré en font le meilleur souvenir que je garderai de ce séjour.

Reste du Riad

Le wifi est disponible et gratuit presque partout, dans les salons, le bar, autour de la piscine et au coin repas, il est de bonne qualité, bonne bande passante.

Une bibliothèque est disponible ainsi qu'un MAC pour surfer (chose qui m'était totalement interdit sous peine de divorce :lol: )

6 jolis salons sont disponibles entre l'accueil et le bar, ils sont fumeurs sauf les 2 du centre avec les cheminée car pas d'extractions. L'espace bar reste lui non fumeur.

Les toilettes sont d'une grande propreté et très bien entretenus, et une douce odeur d'huile parfumée flotte dans l'air.

Ambiance du Riad

C'était un peu mon inquiétude en venant au Riad, de me retrouver au milieu de gens un peu guindés mais en fait la aussi j'ai compris ce que beaucoup de vous écrivais dans vos expérience personnelles, on retrouve un peu ce qu'on y amène et ce que l'on est. Globalement il est vrai que le lieu inspire plus à la discretion mais j'ai trouvé l'ambiance générale très détendue. Etant arrivé le mardi nous avons donc été à cheval sur deux périodes et nous avons observés de grandes différences d'une semaine à l'autre. Le début curieusement plus avec des enfants en bas ages mais adorables et peux intrusifs dans votre sièste :lol: avec le Riad bien rempli, et la deuxième semaine avec moitié moins de monde, et plus de gamins; deux ambiances bien différentes mais agréables l'une comme l'autre avec une très belle rencontre en ce qui nous concerne d'un couple avec lequel nous avons beaucoup ri la première semaine et plus cocooning en couple la deuxième période; le mauvais temps (chergui) nous un peu ennuyé en fin de séjour donc moins incité peut être aux rencontres.

Activités/soirées/spéctacles

Je vais en faire hurler quelques-uns sur le forum mais honnetement je n'était pas dans une optique très dynamique de mon séjour; plus un tête à tête romantique et également beaucoup de repos donc je n'ai quasiment rien fait. J'ai juste essayé parceque je n'avait jamais eu l'occasion, un forfait de 3 jours de golf ou j'ai compris que ce n'était pas vraiment fait pour moi. Le golf vient d'être repris par Dédé apparement très connu par les habitués; et notre prof était Lune très pédagogue et patient. J'ai d'ailleurs gagné mes 2 premières médailles du Club, une pour en avoir fait et l'autre pour avoir été le plus mauvais :lol: et ma femme a eu une médaille d'or pour m'avoir laisser y aller. Contrairement à ce qui est écrit sur le site ou dit en boutique CM les cours ont lieu le matin à 9h30 (2h30 de cours) et non à 14h ce qui serait impossible à tenir

Globalement tous les GO™ que j'ai croisé sont très accueillants et sympa mais on ne sent pas vraiment un "coaching" très présents; certainement du fait de l'absence du CDV Michèle une partie de la semaine mais ça n'a pas vraiment changé après son retour. Je l'ai croisé 2 fois à l'entrée du restaurant de la Palmeraie et c'est tout.

Sinon nous avons fait une excursion en 4x4, découverte de l'Atlas en solo (environ 350€ à deux) 9h-16h avec déjeuner chez l'habitant (et vraiment chez l'habitant) avec un chauffeur et un guide (Abdu ex GO™ de la Medina). Très sympa pour se donner une idée de l'environnement de cette région au final très montagneuse.

Spa

Comme c'était pour les 40 ans de ma chère et tendre, je lui avait pris un forfait au Spa des 5 mondes (merci Missisa20 pour ses conseils :D ).

Bilan très satisfaisant sur les massages et soins proposés, le cadre est également sympa par contre un côté très désagréable est la vente forcée des employés de produits après chaque séances.

Autre soucis le jour où j'ai souhaité accompagner ma femme pour un hammam on nous donne serviette et peignoir, on se prépare, on met les affaires dans des casiers fermés à clé et au moment d'arriver dans le hammam des pots de peintures dedans et pas de vapeur; je retourne à l'accueil où je demande si il y a un autre hammam, et on me dit que non c'est bien celui là, bref personne n'était au courant qu'il y avait des travaux bon tant pis je n'aurais donc pas testé.

Boutique/fournitures

Je tiens à remercier ici Agnès de la boutique pour sa gentillesse. Je ne rentrerai pas dans les détails mais nous avons eu besoin de quelque chose de non disponible à la boutique et elle nous a très gentiement dépanner personnellement. Je suis repassé pour lui donné un petit quelque chose et elle a refusé catégoriquement.

Après renseignement auprès de la reception et d'autres GO™, la responsable des achats était partie en congés en oubliant de passer des commandes provoquant des manques incompréhensibles à la boutique comme du dentifrice (oublié ça arrive) des briquets et bien entendu mes satanés cigares (mon péché mignon en vacance) aucuns cigares de disponible ni au bar du Riad, ni à la boutique comme par le passé ni au bar du Pacha où ils sont désormais en vente; aucuns de toute la semaine.

Mentions spéciales aux GO™

Agnès (boutique) pour sa gentillesse, Touria (cuisine) qui fait des pastillas à tomber, elle anime d'ailleurs une matinée découverte de la cuisine marocaine au El Kebir, Dédé et Lune (Golf), Youness et Vincent (je ne sais pas compris ce qu'ils faisaient mais ils étaient très sympa quand je les croisait au Pacha), Nasser (infirmier), Istabrak dont j'écorche certainement l'orthographe (reception Riad), Nicolas et Peggy (Riad manager et responsabke accueil Riad) merci pour leur accueil et d'avoir organiser en toute discrétion l'anniversaire et le gateau pour mon épouse, Moncef (piscine du Riad), Mohammed et Amine (barmen du Riad) et toute l'équipe des serveurs du Riad dont je n'ai malheureusement pas retenu le prénom et également toute l'équipe des femmes de ménage qui sont très efficace mais tellement discrètes que l'on a pas eu l'occasion de les remerciées. Palme d'or pour Djawad présent depuis l'ouverture de la Palmeraie qui est une personne rare aussi bien humainement que dans la gentillesse qu'il vous donne, un solide humour à plusieurs degré en font le meilleur souvenir que je garderai de ce séjour.

Mentions spéciales négatives :angry:

Le jour de notre départ (à 6h30) nous devions prendre le petit déjeûner au restaurant de la Palmeraie (comme précisé sur le courrier de dernier soir posé sur notre lit) arrivé au restaurant en pleine mise en place mon épouse demanda si elle pouvait avoir quelque chose à manger et le chef apparement (un type blond assez gros) lui a dit que d'habitude pour les départs d'avant 7 heures du matin des gens de la Palmeraie il préparait quelque chose car il était au courant et que dans notre cas comme il n'avait pas été prévenu il n'y avait rien et qu'il ne pouvait rien nous donner, en précisant également que les rapports entre lui et les "gens" du Riad était habituelement assez inexistant. Sympa donc pour un dernier contact avec le lieu...

Deuxième casserole à la responsable de la boutique, du moins que j'ai identifié comme telle vu que les autres vendeuses se taisait dès qu'elle parlait; très administrative dans sa façon de voir les choses même pour quelque chose d'assez urgent et qui n'était pas disponible apparement parcequ'elle n'avait pas passé ses commandes avant de partir en congés; heureusement que l'une de ses vendeuses était bien plus professionnelle et concernée que cette personne.

Troisième casserole mais gentille concernant le CDV Michèle, il n'était certes pas là une bonne partie de notre séjour, mais je peux dire qu'avec ou sans lui ce serait un peu pareil; quelle différence avec Abdel l'ancien CDV que nous avions rencontrer lors de notre venue à la Palmeraie en 2009; heureusement que Nicolas est là pour s'occupper des "Riadiens" .

Ces 3 remarques n'aurons bien entendu pas suffit, ni à gacher notre séjour ni notre envie de retourner dans ce club.

Conclusion

Un fantastique lieu dédié à la paresse mais pas seulement. Des GO™ exceptionnels, des prestations de haut niveau même si on ne peut pas comparer un 5 tridents avec un vrai 5 étoiles. Une ambiance décontactée dans un écrin, des jardins merveilleux, des chambres splendides. Le plus difficile au Riad et bien c'est justement d'en sortir tellement on s'y sent bien. Bref je pense que nous avons trouvé notre "résidence secondaire" pour la semaine tête à tête que nous allons essayer d'instaurer en tradition annuelle.

Je reste à votre disposition si vous avec des questions spécifiques que je n'aurais pas abordé dans ce feed-back et désolé pour les nombreuses fautes d'orthographes qui doivent joncher ce texte :lol:

Eh bien, ça, c'est du feedback ! Merci beaucoup, Yelo. Tu n'as jamais pensé rediger des articles dans le National Geographic ?

Ce feedback est parfait pour être repris en homepage dans la section Villages !

Salutations

Laurent

👍 Marie-Jo94
1 réaction

Je poste à nouveau mon message qui n'a pas voulu partir sniiiiiif !

Bonjour yelo !

Quel plaisir de lire ce feed back si riche et si détaillé ! :)

Un grand merci pour le temps que tu as pris pour nous faire partager toutes tes impressions , sensations... sur ce sejour apparemment iddylique !

Ha ! Te lire donne vraiment envie d'être là-bas afin de connaître cet endroit magique ! Plus que quelques jours à attendre ! ;)

Juste une ou deux précisions si cela ne t'ennuies pas bien sur ?

As-tu eu la chambre que tu avais demandé par fax ?

Faut-il reserver le resto de spécialité au préalable ?

Et pour finir... te souviendrais-tu du dress code afin d'alléger au mieux ma valise car cela commence à être le vrai casse-tête ! :lol:

Merci beaucoup d'avance :)

Bonne fin de journée.

Juste une ou deux précisions si cela ne t'ennuies pas bien sur ?

As-tu eu la chambre que tu avais demandé par fax ?

Faut-il reserver le resto de spécialité au préalable ?

Et pour finir... te souviendrais-tu du dress code afin d'alléger au mieux ma valise car cela commence à être le vrai casse-tête ! :lol:

Merci beaucoup d'avance :)

Bonne fin de journée.

Bien sur avec grand plaisir,

Pour la réservation tu peux effectivement demander par fax, préfère en terrasse c'est top.

Le resto El Kebir est effectivement à reserver à l'avance donc en fonction de ton jour d'arrivée demande le en même temps par fax pour être sur.

Pour le dress code par contre je suis désolé mais comme je l'ai mis dans mon FB une femme de ménage a embarquée le petit livret où toutes les activités et le dress code jour par jour était marqué :o de mémoire il y avait : tout blanc, oriental, blanc et bleu, Tshirt45 et jean, cappucino, éléguant et pour le dernier je ne me rappelle plus désolé. Mais ne te prend pas trop la tête avec ça quand même car je n'ai pas trouvé que c'était très suivi dans l'ensemble, mais ça dépend peut être de la semaine.

S'il te plait embrasse Djawad de ma part (tu lui diras de la part Laurent) et bravo pour l'Espagne si elle a gagnée l'euro d'ici là, il comprendra, il est fou de cette équipe. Tu verras tu ne pourras pas le rater, mais il ne travaille que le soir à partir de 18h et fait en général la fermeture.

Excellent séjour en tout cas :b_beer2:

De retour aujourd'hui en direct du paradis et du temple de la paresse assumée.

Je vous fais un rapport détaillé aussi vite que possible. En tout cas une chose est sure c'est que je pense y retourner aussi souvent que possible.

Je n'ai juste pas eu l'occasion de rencontrer Fabienne qui m'avait donné de précieux conseils sur le choix de la chambre mais comme elle n'a pas de photo sur son profil, je ne savais pas comment la reconnaitre :-) dommage.

Bonsoir Yelo et les autres,

Une réponse rapide ce soir car je suis exténuée.... :mellow:

Retour cauchemardesque de marrakech le 26 juin 2012... :angry: Départ prévu à 18h25, arrivée Orly à 22H30, hotel réservé à l'arrivée car nous sommes de province. On nous annonce vers 18H30 que l'avion n'a pu atterrir à cause du vent (Ryan Air, Easy Jet, Air France, Transavia n'avaient aucun problème pourtant!) et que l'on devrait prendre un vol pour Casablanca à 23H43, puis un autre vol pour Paris à 2H25, arrivée prévue à 6h30 le 27 juin !!!! Ensuite plus aucun représentant de la RAM dans l'aéroport, juste 1 boisson et un sandwich pour nous faire patienter, et le comble on ne pouvait même pas ressortir de la salle d'embarquement. Des passagers ont alors trouvé le salon VIP, climatisé avec boissons fraiches. On a tenté de les en déloger, des passagers étaient excités et au bord de la crise de nerfs, cris hurlements, insultes etc.... Ensuite on nous a donné de nouvelles cartes d'embarquement avec obligation de restituer les anciennes (pour éviter sans doute les demandes de dédommagements), j'ai conservé le talon avec les tickets bagages et je vais tenté la demande d'indemnités. Bref une compagnie catastrophique, qui annule semble t'il de plus en plus de vol quand ils ne sont pas suffisamment remplis. Plus jamais je ne voyagerai avec la RAM qui avait pourtant une bonne image jusque il y a peu de temps.

On partait au golf à 7H30 étant donné les températures, et mon mari est allergique aux séances piscine alors on a peu fréquenté le lieu, moi un petit peu dans l'après-midi.

Ton feed-back est exceptionnel de précision, donc je n'ai rien à rajouter. Il est vrai que le temps a été décevant, très chaud et tourmenté tous les après-midi avec le vent et tempête de sable le samedi (5 douches dans la journée pour moi!) Ceci dit les températures très élevées sont plus supportables là-bas que chez moi.

La grande force du Riad c'est vraiment les permanents comme Jaouad, Momo (Mohammed), Hanane, Khalid (responsable du restaurant le midi) Azzedine (à l'accueil) et tant d'autres...

Essayer le Riad, c'est vraiment l'adopter, on s'y sent comme chez soi, comme on nous le dit quand on arrive, "bienvenue à la maison".

Le retour à la réalité est toujours un peu difficile.... Vivement la prochaine fois ! :rolleyes::P

Modifié par f63, 12 août 2012
Bien sur avec grand plaisir,

Pour la réservation tu peux effectivement demander par fax, préfère en terrasse c'est top.

Le resto El Kebir est effectivement à reserver à l'avance donc en fonction de ton jour d'arrivée demande le en même temps par fax pour être sur.

Pour le dress code par contre je suis désolé mais comme je l'ai mis dans mon FB une femme de ménage a embarquée le petit livret où toutes les activités et le dress code jour par jour était marqué :o de mémoire il y avait : tout blanc, oriental, blanc et bleu, Tshirt45 et jean, cappucino, éléguant et pour le dernier je ne me rappelle plus désolé. Mais ne te prend pas trop la tête avec ça quand même car je n'ai pas trouvé que c'était très suivi dans l'ensemble, mais ça dépend peut être de la semaine.

S'il te plait embrasse Djawad de ma part (tu lui diras de la part Laurent) et bravo pour l'Espagne si elle a gagnée l'euro d'ici là, il comprendra, il est fou de cette équipe. Tu verras tu ne pourras pas le rater, mais il ne travaille que le soir à partir de 18h et fait en général la fermeture.

Excellent séjour en tout cas :b_beer2:

Bonjour !

Merci pour tes précisions forts utiles :)

Le fax est déja parti mais sans avoir demandé la reservation du resto snif ! ... on verra bien sur place s'il y a de la place ;)

Pas de souci, je dirais bonjour à Djawad de ta part ! Il travaille au bar ?

Merci encore et bonne journée.

Sinon, il est vrai que l'on n'a pas eu l'occasion de se voir, on avait la suite 41, car la 40 était prise. J'ai demandé à Peggy mais elle m'a dit que c'était des habitués du Riad qui l'occupait, discrétion diplomatique ???

Le retour à la réalité est toujours un peu difficile.... Vivement la prochaine fois ! :rolleyes::P

Et oui cétait moi qui était dans la suite n°40 et grâce à toi :lol:

Tu as raison le retour est vraiment très très dur même en sachant que je repart en famille cette fois dans 47 jours (Hammamet) je pense que le Riad sera une destination à faire pour nous 1 fois par an en tête à tête en tre mai et juin.

Merci encore pour tes précieux conseils ;)

Pas de souci, je dirais bonjour à Djawad de ta part ! Il travaille au bar ?

Oui il est serveur, le soir en général; la semaine où nous y étions il prenait son service vers 18h pour finir à 24h00 mais tu ne pourra pas le manquer.

Merci d'avance et dis lui que c'est Laurent et Viva Espana, il comprendra.

Bon séjour à toi en tout cas; profite bien

Petite question à 2 sous mais urgente:

Je pars lundi par mes propres moyens et me demandais si la réception pouvait m'enregistrer en ligne et imprimer mon billet retour? En fait, j'hésite à m'enregistrer maintenant pour éventuellement prolonger mon séjour.

Merci d'avance!!!

Modifié par mikli60, 1 juin 2013

Il faudra t adresser au trafic. Vas le voir quand tu arrives

je pense que mikli60 a du avoir des petits soucis lors de son arrivee ,ca s'arrange toujour , laissons la passer son sejour ,elle nous fera surement un bon feedback a son retour ,je l'espere je part fin juillet au riad.

Désolée, mais la wifi n'est pas au top et Macase se déconnecte sans cesse m'empêchant de poster!

Alors, ce n'est pas moi qui râle mais des GMs ayant fréquenté Albion et s'attendant à des prestations identiques en espace 5 tridents.

Feedback d'ici qq jours... :)

Modifié par mikli60, 8 juin 2013
Feedback d'ici qq jours... :)

Le voici:

Séjour du 03 juin au 07 juin.

TRANSPORT/TRANSFERT/ARRIVEE:

J'ai voyagé en V/V au départ de ma ville avec la compagnie Ryanair, vol sans surprise, à l'heure.

Après un longuet passage à la douane, me voilà dans un taxi en direction du Club, et suis déposée environ 20 minutes plus tard.

La réception de La Palmeraie me fait patienter quelques minutes. Puis une personne du Riad arrive pour m'emmener jusqu'à celui-ci avec petit speech pendant le trajet.

Arrivée dans l'espace 5 tridents, je suis très bien accueillie avec cocktail, bouteille d'eau et qq pâtisseries orientales.

LA CHAMBRE:

De suite, je suis accompagnée jusqu'à ma suite jardin, la n°23, tout au bout du Riad, au calme. Elle est composée comme suit:

- petit salon en entrant

- espace bureau/dressing qui donne sur la salle de bain

- salle de bain avec 2 vasques séparant la douche et les toilettes, d'une baignoire. Vous y trouverez des produits Cinq Mondes, peignoir et mules

- ds l'espace "lit": télé écran plat, mini-bar garni, petite collation, cafetière Nespresso

- terrasse composée d'une banquette, de 2 fauteuils et d'une table basse

- jardin d'environ 40m* avec 2 transats

Le tout ni trop grand ni trop petit dans lequel on se sent bien dès le passage de la porte bien que ça manque d'un peu de luminosité.

ORGANISATION DU RIAD:

Le petit-déjeuner se prend soit en suite à commander jusqu'à une certaine heure tardive, soit servi autour de la piscine.

Le déjeuner peut être servi au Riad, donc à table, avec un menu proposé tous les jours composé de 2 entrées, 2 plats et de 3 desserts. Les plats sont bons, bien exécutés et équilibrés mais peuvent paraitre répétitifs si vous y déjeunez fréquemment sur un long séjour.

Le diner est pris au restaurant principal ou de spécialité El Kébir(non visité).

Tous les soirs, est proposé une animation calme autour de la piscine et d'un apéritif, le champagne et ses amuses-bouches sont de sortie!!!

Une collation est au bar à partir de 16h30 jusqu'à 18h.

Le bar est ouvert toute la journée jusqu'à minuit. Vous y trouverez Abdel, le chef de bar, qui saura faire que vous soyez le plus satisfait possible de votre séjour, un garçon charmant proche de ses clients.

LA PALMERAIE:

Lorsque vous séjournez au Riad, vous avez un accès total au village: restauration, animation, activités, Spa. Vous choisissez donc votre rythme de vie pdt vos vacances.

Je ne parlerai pas des activités car je n'en ai pas faites.

Restaurant principal: la nourriture est bonne, un peu moins variés que déjà connu, mais de quoi satisfaire ses envies.

Animations: proposées à midi à la rothonde ou piscine, le soir au moment de l'apéro, au spectacle(pas vu) et après spectacle. Le village était plutot calme, j'ai trouvé peu dynamique.

POINTS A AMELIORER:

- pas de mot d'accueil à l'arrivée

- manque d'info sur le Spa entre autres

- service restauration peu organisée donc lent et agaçant au bout de qq jours

- service autour de la piscine quasi inexistant: le client se rend au bar pour etre servi

Quelques détails qui ne sont pas bien méchants, pouvant etre améliorer rapidement, et qui rendraient le séjour parfait.

DEPART:

Le jour du départ, il m'a été remis un bouquet de rose, excellement bien emballé, qui me permet d'en profiter encore aujourd'hui. Superbe intention quand on ne s'y attend pas. Je ralais intérieurement la veille au soir de ne rien avoir eu!

LE MOT DE LA FIN:

Allez-y! On s'y sent bien...

bonsoir a tous merci mikli60 pour ton feedback , je pense que mon sejour au riad vas bien se passer ,comme je fais beaucoup de sport je serais a la palmeraie et le riad pour le repos .

bonsoir a tous merci mikli60 pour ton feedback , je pense que mon sejour au riad vas bien se passer ,comme je fais beaucoup de sport je serais a la palmeraie et le riad pour le repos .

Allez-y les yeux fermés!

J'ai un seul regret: ne pas être restée plus longtemps B)

bonsoir a tous ,encore 5 semaines a attendre pour le riad en esperant de passer de superbes vacances et un repos bien merite , tous en faisant la fete et de passer des superbes soirees.

ET BIEN VOUS ALLEZ ETRE DECU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

FRANCHEMENT NOTRE DERNIER SEJOUR AU RIAD DATE D'IL Y A UN AN 1/2 LE PRIX N'EN FAUT PAS LA CHANDELLE , CHAMBRES FORT DEGRADEES SENTANT LE MOISI LES SEULES POTABLES SONT FACE A LA PALMERAIE MAIS VOUS AVEZ LE BRUIT DU NIGHT DE LA PALMERAIE .AU NIVEAU NOURRITURE VOUS MANGEZ AVEC GM™'S DE LA PALMERAIE SAUF LE MIDI OU VOUS POUVEZ MANGER A LA CARTE AU RIAD MAIS CARTE PLUS QUE LIMITEE , LE SOIR LE RESTO TYPIQUE POUR LE RIAD PAS TERRIBLE ET SERVI A LA MITRAILLETTE SUR UNE HEURE VOUS AVEZ EU AMUSE BOUCHE ENTREES FROIDE ET CHAUDE LE PLAT ET LE DESSERT BONJOUR LA DIGESTION

SI VOUS ETES SENSIBLES AUX GUEPES ET MOUCHES VILLAGE A EVITER

JE NE QUALIFIERAI PAS L'ANIMATION QUI EST INDIGNE D'UN Club Med™

BONNES VACANCES MALGRE TOUT ET J'ESPERE QUE CONTRAIREMENT A NOUS CE VOYAGE NE VOUS RESTERA PAS EN TRAVERS DE LA GORGE

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