onyx Posté(e) 26 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 Selon Le Parisien, la direction du Club Med™™ réunit aujourd’hui le comité d’entreprise de Club Med™™ World afin de discuter de l’avenir du site dont le Club Med™™ est locataire. Le PDG du groupe, Henri Giscard d’Estaing, pourrait à cette occasion prendre deux décisions majeures dans une optique de réduction des coûts et de rentabilité. Le quotidien francilien précise que l’une d’entre elles serait la rupture anticipée du bail. Installé depuis juin 2000 dans Bercy-Village, Club Med™™ World n’a jamais vraiment réussi à convaincre dans son activité de prestations festives ou professionnelles (restaurants, bars, agence de voyage…). La deuxième décision prise par le Club serait de réduire les effectifs de son centre d’appels de Saint-Ouen, trop coûteux, là où les concurrents délocalisent vers des pays à la main d’œuvre bon marché. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Jean-Phi Posté(e) 26 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 Pour le CMW, pour une nouvelle, ça serait une bonne nouvelle! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thecater Posté(e) 26 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 Excellente nouvelle ! De toute façon le Club Med™ n'a pas les moyens de garder ce boulet qui plombe ses comptes d'au moins 2 millions d'euros par an. De même, ( je sais que je vais me faire taper sur les doigts ) le Club doit externaliser sa hotline au Maroc ou en Tunisie pour faire face à la concurence. C'est une question de compétitivité et donc de survie de l'entreprise qui n'a plus les moyens de gaspiller de l'argent en ces temps difficiles. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
onyx Posté(e) 26 juin 2009 Auteur Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 De même, ( je sais que je vais me faire taper sur les doigts ) le Club doit externaliser sa hotline au Maroc ou en Tunisie pour faire face à la concurence. C'est une question de compétitivité et donc de survie de l'entreprise qui n'a plus les moyens de gaspiller de l'argent en ces temps difficiles. à vouloir faire des économies vite fait, il ne faudrait pas non plus faire n'importe quoi... déjà que la qualité de service du centre d'appel était plus ou moins limite, je ne sais pas si cela colle bien avec du Ht de gamme de sacrifier un rouage important: le renseignement et la prise de commande... les hotline de mon assurance et FAI sont basés à l'étranger, c'est une misère sans nom... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sajonithlu Posté(e) 26 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 à vouloir faire des économies vite fait, il ne faudrait pas non plus faire n'importe quoi... déjà que la qualité de service du centre d'appel était plus ou moins limite, je ne sais pas si cela colle bien avec du Ht de gamme de sacrifier un rouage important: le renseignement et la prise de commande... les hotline de mon assurance et FAI sont basés à l'étranger, c'est une misère sans nom... tout à fait avec d'autant plus du personnel parlant à peine le français Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
berbere Posté(e) 26 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 tout à fait avec d'autant plus du personnel parlant à peine le français Le centre d'appel: pour l'instant il n'est question que d'un projet...mais bon on sait tous qu'une entreprise qui réunit son CE pour consultation c'est que forcément derrière ça il y a action... Plus ou moins 70 licenciements.. Les appels seraient reroutés vers les agences Club Med™™ et si débordement, un prestataire prendrait le relais. Ce dernier n'est pas une plateforme à l'étranger mais bien en France et des personnes du Club ont d'ores et déjà commencé à former ces télévendeurs. C'est triste, humainement parlement, pour les GO™™ du centre d'appels mais franchement ça ne rimait plus à rien que ce centre continue d'exister (c'était encore une idée lumineuse de ce c..de Bourguignon).. CMW: Le bail se termine en juin 2010 et le Club devrait prendre la décision d'arrêter "les frais" fin octobre 2009. Là aussi idem que le centre d'appel, triste pour le personnel, idée de c.. Bourguignon, sans compter les rixes et bagarres tous les week-end..Un peu plus de 100 salariés. Franchement faut que le Club lâche ce machin qui coûte un pognon fou. Thecater, moi j'ai entendu dire que ce boulet faisait perdre au Club plus de 4millions par an! Mais il va leur falloir trouver un emplacement à Bercy pour l'agence de voyages qui est la deuxième en rentabilité après celle des Champs. Les salariés du Club (le siège à Paris, Lyon et l'équipe commerciale de St Ouen) doivent bien se ronger les sangs en ce moment. Pour arriver à combler l'immense trou financier, je pense que le Club va encore faire du ménage à la rentrée. A la veille des vacances, c'est génial pour le moral! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité fabricesade Posté(e) 26 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2009 L'article du Figaro (ce soir) Club Med™ World va fermer ses portes Mathilde Visseyrias 26/06/2009 | Mise à jour : 20:47 | Ajouter à ma sélection Ce complexe parisien n'a jamais gagné d'argent. Son arrêt entraîne 101 suppressions d'emplois. Les actionnaires du Club Méditerranée ont assisté cette année à leur dernière assemblée générale au Club Med™ World, qui va fermer ses portes. Un projet de cessation d'activité a été présenté ce vendredi aux comités d'entreprise du Club Méditerranée et de Club Med™ World. La fermeture, selon la direction, entraînerait 101 suppressions de poste. Elle pourrait intervenir dès fin octobre, même si le bail arrive à échéance fin juin 2010. Un plan de sauvegarde de l'emploi doit être mis en place pour « favoriser » le reclassement des salariés. Situé à Bercy-Village, dans le XIIe arrondissement de Paris, Club Med™ World - complexe réunissant agence de voyages, boutique, restaurant, bar, salle de séminaires, night-club et mur d'escalade - n'a jamais décollé. Au moment de son lancement, c'était un des fleurons de la politique de diversification menée par l'ancien président du Club, Philippe Bourguignon. Mais il n'est jamais sorti du rouge, cumulant 40 millions d'euros de pertes depuis l'an 2000. Réorganisationdu centre d'appels Club Med™ World ne s'inscrit pas dans le cadre de la stratégie de repositionnement du groupe sur son activité de villages, a expliqué le Club Med™ ce vendredi. À Montréal, Club Med™ World avait été fermé dès 2003. Le Club réorganise aussi son centre d'appels de Saint-Ouen, en Seine-Saint-Denis. La mesure devrait entraîner la suppression de 68 postes (sur 220) et la modification d'un certain nombre de contrats de travail. La vente aux clients individuels en France, Belgique, Suisse et Italie, sera désormais assurée par les agences Club Med™ Voyages. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
melusine Posté(e) 27 juin 2009 Signaler Share Posté(e) 27 juin 2009 Ils sont sournois ! Ils profitent des vacances de cricricmw pour fermer sa résidence secondaire ! En plus, il va être obligé de modifier son pseudo... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
melusine Posté(e) 1 juillet 2009 Signaler Share Posté(e) 1 juillet 2009 Restructuration : Le Club Med™™ veut "mieux servir les agents de voyages" Selon Anne Yannic, directrice générale marketing et commercial du Club Med™™, la réorganisation du centre d'appel de Saint-Ouen devrait permettre au tour-opérateur de mieux servir les agents de voyages. Le centre de Saint-Ouen comptera 46 personnes qui seront consacrées à travailler pour les agents de voyages : 10 commerciaux seront secondés par 36 vendeurs au téléphone. Les autres salariés travailleront pour le service informatique et les ventes des "Prêts à partir" : "Quand on voit la fusion Selectour / Afat qui se prépare, nous voulons créer un pôle d'expertise pour les ventes indirectes". En tout, le Club Med™™ travaille avec 1900 agents de voyages, tous réseaux confondus. "Pour nous, les agents de voyages sont des partenaires stratégiques, nous continuons nos formations. Nous venons de recevoir 200 vendeurs sur le Club Med™™ 2". Quant à fermeture du Club Med™™ Word, l'explication est basique : "Nous n'avons jamais gagné d'argent et cela ne correspond plus à une stratégie de diversification que nous avions mise en place". Source : http://www.quotidiendutourisme.com/site/pr...ages-42473.html Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
melusine Posté(e) 2 août 2009 Signaler Share Posté(e) 2 août 2009 Le Club Méditerranée a accordé aux 101 salariés de son complexe parisien "Club Med™™ World" deux semaines de vacances en village, n'importe où dans le monde, en plus des indemnités de licenciement et du reclassement prévus avec la fermeture, a indiqué vendredi 31 juillet une source syndicale. "Le comité d'entreprise de Club Med™™ World, après une consultation des salariés, a trouvé un accord avec la direction sur un plan de sauvegarde de l'emploi", a affirmé le délégué FO Sébastien Marache, dans un communiqué. Interrogé par l'AFP sur les détails du plan social, M. Marache a précisé que "des avantages financiers et en nature avaient été négociés avec le siège", notamment "des séjours offerts de deux semaines de vacances en village n'importe où dans le monde pour les salariés". Le complexe, situé dans le 12e arrondissement de Paris et présenté comme le fleuron de la politique de diversification de l'ancien PDG Philippe Bourguignon, avait accumulé des pertes de 40 millions d'euros depuis l'ouverture en 2000. Les salariés ont aussi obtenu une indemnité de licenciement plus importante que prévu par le code du travail. "Au lieu de 0,2 mois de salaire par année d'ancienneté, on a eu 0,75 mois et des primes transactionnelles, ainsi qu'une cellule de reclassement par le cabinet BPI, qui durera 6 mois pour les moins de 50 ans et 8 mois pour les plus de 50 ans", a ajouté M. Marache. "Le site devant fermer définitivement le 31 octobre 2009, les salariés soulagés partent en vacances sereinement", a ajouté son communiqué. La direction, interrogée par l'AFP, n'était pas en mesure ni de confirmer, ni d'infirmer ces informations. Source Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Elo9 Posté(e) 5 août 2009 Signaler Share Posté(e) 5 août 2009 Si ça se passe comme ça, c'est plutôt bien de la part du Club : les vacances offertes cet été, l'indemnité supérieur et surtout l'accompagnement pour retrouver un travail par la suite. Cela devrait se passer en douceur. C'est quand même dommage que ce lieu n'ai pas fonctionné au point de devoir fermer.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité zanatany Posté(e) 9 août 2009 Signaler Share Posté(e) 9 août 2009 Ca va faire des malheureux.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Calia Posté(e) 9 août 2009 Signaler Share Posté(e) 9 août 2009 Pour info, pour ceux qui pensaient faire de bonnes affaires à la boutique avant la fermeture : elle est fermée ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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