Great Members, Turquoise, Silver et Gold - Club Med

ça marche plutôt bien, tu as un compte que tu peux visualiser qd tu veux pour voir où t'en es.

si tu remontes dans les archives du site, j'avais interpellé HGE à ce sujet lors d'une AG des actionnaires, en leur demandant pourquoi ils ne faisaient pas un programme calqué sur celui d'Accor (à l'époque encore actionnaire et Gilles Pelisson dans la salle!)  beaucoup plus équitable car sans ces fameux seuils de dépenses  qui seront pour certain toujours infranchissables!  Avec le système Accor tu cumules à ton rythme qq soit tes dépenses et ton budget

Le club a préféré un système "poudre aux yeux"!  

Bonjour,

Déjà me voila pas du tout rassurer car oui le voyage de mon filleul sera ou ne sera pas compté sans la fameuse barre de prgression ils pourront nous dire ce qu'ils veulent bien......c'est pas pour ce que cela va m'apporter mais plutot le principe si on le le dit on le fait et on a pas a se battre pour cela....on m'avait dit déjà le lendemain de son retour tout sera ok.... 

Par contre j'ai aussi un autre soucis un peu HS mais dans mon compte j'ai deux séjours en attente et je ne vois que le premier impossible de voir le second et le nombre de jour me restant avant le départ et ou demander un envoi de mon contrat par mail vous avez aussi cela ???

Phaeton94.

Pour répondre à Nouch30, j'ai le statut Gold dans le programme Accor, mais depuis peu de temps donc je n'ai pas bien pu en profiter pour l'instant.

Ceci étant, j'ai effectivement pu bénéficier de la remise de tarif, et j'ai pu transformer mes points pour payer une réservation (ce qui m'a plus ou moins payé une nuit).

Je ne peux pas me prononcer pour le surclassement, mais quand je lis les avis sur TripAdvisor, c'est fréquemment mentionné par les clients donc ça a l'air d'être une réalité.

Rien de comparable avec le programme CM, c'est évident

Merci pour vos avis, je m'en vais de ce pas m'offrir 50 actions Accor... 

A Vittel , ils ont supprimé le parking gratuit pour les Gold .. 

Le 5/7/2016 at 12:59, laurens a dit :

A Vittel , ils ont supprimé le parking gratuit pour les Gold .. 

Misérable , un des seuls privilèges de ma carte Gold auxquels j'avais vraiment droit...

Ben oui, le CDV ne peut ni débrancher les clim ni tirer encore plus sur la bouffe pour faire des économies... C'est le parking Gold qui prend!

Il fallait s'attendre à ce genre de mesquinerie.

Salut a tous,

Je confirme. Plus de parking gratuit pour les GOLD et la m^me Wifi bas débit que les autres.

Que reste-t-il aux gold ?

Sans doute faudra t-il atteindre d'être platinum pour avoir des avantages !

On l'a dit, déjà, mais le wifi était gratuit pour les gold l'été dernier sur le bateau... C'était sympa de pouvoir communiquer de sa cabine et de consulter ses messages whatsapp...

désormais, payant, et pas donné! 

• Offre 1 heure : crédit temps avec décompte, au tarif de 30€
• Offre 4 heures : crédit temps avec décompte, au tarif de 80€
• Offre 24 heures : crédit temps avec décompte, au tarif de 100€
• Offre 72 heures : crédit temps avec décompte, au tarif de 130€
• Offre 7 jours : valide 7 jours à partir de la première connexion, au tarif de 150€

J'imagine déjà que certains vont dire " wouaf wouaf... quand on est gold, on peut se payer ce "petit" supplément, si on a vraiment besoin de l'internet... "

 OK, Mais c'était juste pour ajouter un peu d'eau au moulin du club radin... 

il y a une heure, ann a dit :

Salut a tous,

Je confirme. Plus de parking gratuit pour les GOLD et la m^me Wifi bas débit que les autres.

Que reste-t-il aux gold ?

Sans doute faudra t-il atteindre d'être platinum pour avoir des avantages !

Et je suppose que tu l'apprends sur place...aucune information ni communication en amont !

C'est assez mesquin effectivement de le supprimer mais je trouve que c'est encore plus mesquin de le proposer comme un "avantage" Gold du programme GB.

Même en chambre d'hôtes ou en camping, le Wifi et le parking sont gratuits !

Bon pour une fois je vais défendre le club:

Dans beaucoup d'hôtels, cf groupe Accor, le parking est payant et pas donné du tout, sur Vittel ce sont des parking fermés, surveillés (du moins je crois), le fait qu'ils soient payant ne me choque pas d'autant qu'on peut se garer assez facilement dans la rue.

Bon OK faire payer quand il n'y a pas de soucis de nombre de places par rapport au nombre de chambres, c'est mesquin.

Le parking offert ne fait pas partie des avantages officiels du programme GM, c'est à discrétion du CDV (je l'ai eu une fois à la montagne je crois), comme l'était le Wifi fut un temps, ou alors les peignoirs/mules dans la chambre, ou encore la bouteille de champagne...

Là je pense que c'est clairement une décision du CDV, pas du club... Si ça tombe, l'an prochain ça revient.

Ce CDV est très apprécié par la direction du club, moi après 2 séjours avec lui j'ai compris, il doit battre des records de rentabilité !

Mais à part la mauvaise surprise du parking en fin de séjour, nous avons passé un excellent séjour à Vittel.

Nous y sommes déjà allés un nombre de fois et y retournerons très certainement.

Des news quant au nouveau programme fidélité ?

Bon alors tout va bien à Vittel dans le monde des Gold et dans le parking lol ! 

je pense que la déception du gold vient du fait qu'il considère comme un dû ce qui est une possibilité/avantage 

je m'explique :

le surclassement

des golds réservent la chambre club en pensant être surclassés parce que le village n'est sans doute pas plein ...

résultat : pas de surclassement ou pas suffisamment ... et là , c'est le drame !

je suis silver : si je veux une deluxe , je paye une deluxe et là pas de déception j'ai ce que j'ai payé !

Et pourquoi ne pourriez vous pas pénser autrement,? Pénser qu il y a aussi des golds qui se fichent royalement d avoir un surclassement. Pénser que des Golds prennent une chambre club pour plein d autres raisons : Privilégier une semaine de vacances supplémentaire par exemple,avoir une Chambre près de la réception pour eviter certaines mésaventures de clé et puis pour le temps que l on y passe dans cette chambre l important c est qu elle soit propre que le lit soit bon et la douche chaude et propre. . Non? Et tous les Golds ne se la petent pas. ..Vous dites "je paie une deluxe" et la pas de déception j ai ce que j ai paye... Ce n est pas pour autant que vous ayez eu de meilleures vacances que si cela avait été une chambre club. Ne généralisez pas c est vrai qu il y a des Golds pédants, mais si seulement il n y avait qu eux!!!

Eh bien c est le descriptif que " vous " faites des gold ; " vous " en général pas vous personnellement 

l exemple aurait pu être une club mais là , ça ne marche pas pour le idée du surclassement sauf à ce que ce soit vue mer au lieu de vue jardin 

L'idée à retenir était la suivante : c est l'attente non satisfaite qui déclenche la déception ( justifiée ou non que ce soit l'attente ou la déception) 

ce status ne sert qu'a faire ce rendre important certains...

en étant rien , je suis passer d'une chambre standard en suite vue mer en guadeloupe, donc aucune histoire de statut n'intervient

je suis bien contente de ne pas être gold, au moins je reste zen

ça me gonflerait bien tout ça!!!!!!!

Severine si tu vas sur le site du club et que tu  t'inscris , dans l'espace membre tu verras tout ce qui te concerne

Il y a 11 heures, mary j a dit :

je pense que la déception du gold vient du fait qu'il considère comme un dû ce qui est une possibilité/avantage 

je m'explique :

le surclassement

des golds réservent la chambre club en pensant être surclassés parce que le village n'est sans doute pas plein ...

résultat : pas de surclassement ou pas suffisamment ... et là , c'est le drame !

 

je suis silver : si je veux une deluxe , je paye une deluxe et là pas de déception j'ai ce que j'ai payé !

 

 

 

Non, tu n'as pas compris, la "frustration" vient du fait que ce qui est annoncé n'est jamais appliqué, même quand c'est possible.

Rappelons le, on a rien demandé, c'est le club qui chaque année vient nous chercher et nous passe la brosse à reluire, nous promettant un florilège d'avantages exclusifs

Or ces promesses, en ce qui me concerne du moins n'ont jamais été appliquées.

Pour le fait de garder sa chambre jusqu'au départ, on m'a dit "oui vous pouvez, ça coûte 30€" et une fois signalée ma golditude, étrangement ce n'est plus possible car chambre occupée par de nouveaux arrivants.... Alors que seulement 150 personnes de prévues pour la semaine sur un village d'environ 1000 places.

Le surclassement, idem, quand le village est aux 2/3 vide, qu'on ne me dise pas qu'ils ne peuvent pas surclasser.

Ou alors quand on te dit par téléphone "désolé on ne peut pas, tout est plein" et que sur place tu entends des GM qui ont été surclassés en suite en compensation d'un changement de village et qu'ils font de la retape à la réception pour que les clients s'offrent une chambre de qualité supérieure à prix avantageux.

D'ailleurs ce point a changé dans le programme, ce n'est plus surclassement mais surclassement ou emplacement privilégié car pour une même catégorie certaines chambres sont mieux placée que d'autres.

Donc par exemple, le fait de demander quand ils vous appellent, une chambre dans un quartier précis est considéré comme "surclassement"... puisque vous avez l'endroit que vous privilégiez.

Mais je l'ai déjà dit, je suis persuadé que c'est plus une envie de ne pas s'emmerder de la part de l'équipe sur place, qu'une volonté de la direction du club... C'est mon avis en tout cas.

En partant en période scolaire , je ne m'attendant jamais à un surclassement et je réserve toujours les chambres qui me correspondent . Après je m'arrange pour les avoir au bon endroit .

Comme le dit Nouch , le CM présente des avantages Gold (qui ne sont déjà pas terribles) et ne les offrent jamais ...il y a toujours un hic qui fait que le jour là à cette heure là , c'est pas possible . Du coup c'est effectivement gonflant .

Alors on a rien demandé , donc on ne me promet rien et on en parle plus . T'as dans ce cas moins l'impression de te faire entuber.