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SPIRIT 45la tribu

Cefalu - Sicile - Club Med

Lancé par Jean-Baptiste, 7 juin 2018 · 261 réponses · 30 501 vues

Je me lance pour mon premier retour  ^_^

Voyage du 27 décembre au 4 janvier

  • voyage aller

Nous avons pris nos vols par nous même car le club ne nous proposait que des vols à escale atterrissant à Catania. En réservant par nos propres moyen, nous avons pu trouver un vol direct pour Palerme... un gain de temps non négligeable. Nous avons loué une voiture à l'aéroport qui nous a donc servi pour nos transferts et quelques visites durant notre séjour. A noter que le parking au Club est gratuit, c'est tellement rare que ça mérite d'être signalé.

  • accueil au Village

Accueil sympathique par Ana en début de soirée

  • la Chambre

Nous avions réservé une chambre standard vue mer, on nous a attribué la 540 (tout à l'entrée du village). Emplacement à éviter à tout prix car la ligne de chemin de fer passe à quelques mètres de là. Lorsque le train passe (dès 5 heures du matin il me semble), vous avez l'impression qu'il est dans votre chambre... réveil garanti ! Je n'ai pas l'habitude de « râler » mais avec le recul j'aurais dû demander à changer de chambre, surtout que le club était rempli à 50% de sa capacité à cette période.

La chambre est très spacieuse et très bien aménagée. La salle de bain est juste parfaite. La terrasse très belle également, même si la météo ne nous a pas permis d'en profiter pleinement.

Nous avons reçu une petite attention à notre arrivée ainsi que le premier de l'an, ça fait toujours plaisir.

  • le Bar

    GO très sympathiques et serviables au bar. Nous avons principalement fréquenté le bar de la Rocca.

  • le Restaurant

    Le buffet du restaurant principal est un délice. Nous le classons numéro 1 de nos expériences Club Med ! Des mets raffinés aussi bien le midi que le soir. Le personnel de cuisine et de salle est extrêmement sympathique.

    Le buffet du réveillon était vraiment exceptionnel !

    Déception par contre au Palazzo. Le menu est très restreint et les plats proposés sont extrêmement basiques aussi bien dans la préparation que dans la présentation. L'ambiance est froide, nous nous sommes empressés de terminer pour rejoindre le bar principal.

  • la Discothèque

    Pas de discothèque à cette période, les soirées se font au restaurant principal. La moyenne d'âge des GM à cette période étant assez élevée... pas beaucoup d'ambiance sur la piste, même si les GO font vraiment leur maximum pour entretenir la soirée :-)

  • excursions

    Nous n'avons pas fait d'excursions payantes, mais les randonnées sont inclues à cette période. Nous sommes fan de marche et pour avoir testé l'excellente qualité des rando au club de peisey, nous nous sommes inscrits dès le premier jour. Déception totale, 3 heures pour faire à peine 5 kilomètres, nous avons cru mourir d'ennui.

  • Sport

    Très bonnes expériences avec les GO sport tennis et tir à l'arc. Joyce au tennis nous transmet vraiment sa passion, nous sommes débutants et nous avons passé de très bons moments. Les chefs de sport ont organisé un cours de Zumba à ma demande (je suis instructrice) et j'ai eu le plaisir de donner un cours face à la mer avec des GM hyper-motivés, une super expérience !

  • j'ai aimé

    - le cadre, le lieu magnifique

    - la gentillesse du chef de village, des GO, GE et de tout le personnel.

    - les repas de grande qualité

  • j'ai pas aimé

    - la piscine qui n'était pas chauffée comme annoncé, il fallait être très courageux pour y mettre un pied (on nous a parlé d'un problème technique toute la semaine, je pense qu'ils avaient juste décider de ne plus chauffer une semaine avant la fermeture)

    - une activité « mixologie » annulée après nous avoir fait attendre plus de 40 minutes. Il y a déjà moins d'activité à cette période, dommage d'annuler ce qui est censé se faire...
    • Une GO qui passait son temps à râler sur tout et à critiquer auprès de nous des GO avec qui nous avions fait connaissance sur d'autres villages et que nous apprécions beaucoup, la décence serait de se taire.

En conclusion, on sait qu'en partant à cette période de l'année au sud de l'Europe l'expérience sera différente. J'ai été ravie de mes vacances... reposantes, dépaysantes et faites de nouvelles rencontres inoubliables.

Nous aussi :b_happy: Super rencontre !

coucou,

super feed back, merci.

j'ai été heureuse de faire ta connaissance ainsi que celle de ton mari

oui oui différence d'âge, je suis arrière gd mère lol

bisoussss

Désolée je suis un peu longue à la détente :b_fresse:

Voici donc le Feedback de notre séjour de 10 jours :

- Le transport :
Aucun soucis concernant le transport. Vols Alitalia parfaitement à l'heure (Paris-Rome / Rome-Palerme et inversement) et aucune perte de bagage.
A l'arrivée, il y a un immense stand Club Med dans le hall de l'aéroport où nous sommes accueillis avec une bouteille d'eau puis accompagnés jusqu'à la navette (un van BMW tout luxe avec sièges en cuir et chauffeur en costume, la grande classe). Le petit plus à souligner, le chauffeur et un jeune apportent nos valises jusqu'à la navette. Nous étions seulement 4 G.M. à arriver à ce moment là.
Compter 45 minutes/1h de trajet.

- L'accueil au Club :
Arrivée au Club, mon mari et moi sommes accueillis par Cyprien qui sera notre Guest Relation pendant tout le séjour. Il nous explique le fonctionnement et les différentes parties du village, nous offrent serviettes rafraichissantes et verre d'accueil (Prosecco ou autre) et nous remets nos bracelets.
Andrea, qui a fait l’intérim de Barq (il était en séminaire de travail à Marrakech), vient nous saluer et nous souhaiter la bienvenue.

Puis Cyprien nous a accompagné à notre chambre et expliqué les équipements qu'elle contient. Nos bagages y seront apportés quelques minutes plus tard.

- La chambre :
Nous avons eu la chambre 305 (chambre communicante) qui est idéalement placée car pas trop loin du centre du village (comme je l'avais demandé par mail au planning) mais pas trop près non plus avec une magnifique vue mer et le coucher du soleil pile en face  :wub: (ça valait le supplément de prix).

Elle est immense avec un très grand lit, un bureau avec écran télé au dessus et une chaise, une petite table et un fauteuil, un très grand placard en 3 parties qui s'éclaire quand on l'ouvre avec une grande penderie au milieu, fer et planche à repasser, coffre fort et 2 parapluies.
Côté équipement, il y a une machine à café avec dosettes Lavaza, une bouilloire avec sachets de thé Kusmi, un mini bar rempli chaque jour de soft drinks, des snacks apéritifs et des bouteilles d'eau.
Une grande salle de bain avec double vasque, baignoire, douche à l'italienne et sèche serviettes. WC et bidet séparés. Sont présents des produits d'hygiène Carita, des produits d'accueil accessoires (coton tiges et à démaquiller...)  + peignoirs et chaussons ainsi qu'un sèche cheveux.
Grande terrasse avec 2 transat, un parasol et un cendrier.
Wi-Fi basique qui fonctionne dans la chambre.
Petit bémol, quelques problèmes récurrents avec la réception de la télévision.

En tous cas, je peux dire que c'est la plus grande et la plus belle chambre de tous les villages que j'ai fait !

- La restauration :
Le jour de notre arrivée, nous avons déjeuné au restaurant Riva Beach car il ferme plus tard mais nous n'y sommes pas retourné du séjour car je n'ai pas trop aimé. C'est très excentré et on y mange surtout des salades et des poissons et viandes cuits à la plancha. Je n'y ai trouvé aucun intérêt mise à part la proximité avec la mer.
Nous avons également dîné une fois au Palazzo, le soir de nos 10 ans de mariage. Le repas était excellent mais la qualité du pain est à revoir car indigne du standing du restaurant (il y a du très bon pain au restaurant principal et là on nous donne de la baguette molle et sans gout). C'est dommage car ce n'est pas grand chose mais c'est remarquable.
Tous nos autres repas ont été pris à la Rocca et nous nous sommes régalés de pâtes, de pizzas, de charcuteries et fromages italiens, entre autres. Mentions particulières pour les desserts et les glaces (à l'italienne) qui d'habitude sont très moyens vois pas bons et là étaient excellents !
Les vins de base sont honnêtes, d'après mon mari.
A noter, il n'y a pas de dîner de gala comme dans les autres Clubs.

Les cocktails au bar sont de qualité, Champagne disponible à partir de 18h.

- Les activités sportives : (expérience de mon mari car moi je n'en ai pas fait)
La base nautique est enclavée entre 2 flancs de falaise et l'endroit est paradisiaque. L'équipe G.O. voile est top ! Mon mari a fait du stand up paddle, du step paddle et du kayak. A faire, l'apéro sur les pontons au milieu de la mer au coucher du soleil :b_love1:
La salle de sport n'est pas très grande mais les équipements sont modernes.

- Le Spa Carita :
Nous avions réservé un forfait Escapade à 2 comprenant 4 soins sur 3 jours en cabine double. Les soins et massages sont de grande qualité ainsi que les conseils des praticiennes. Moments de détente assurés !

- Les soirées :
Le dress code était conforme à celui que j'avais trouvé ici http://www.macase.net/dress-code-club-med/

Le théâtre est à ciel ouvert.
Un spectacle inspiré du film La La Land et un spectacle brésilien crées de toutes pièces par la chorégraphe Bianca et qui étaient vraiment très bien (mention spéciale à la costumière, dont je ne me souviens plus le prénom :unsure: ).
Un spectacle de sketch Amazing G.O. où ils invitent des G.M. sur la scène et qui était très drôle (avec le fameux sketch William Peel dont je ne me lasse pas).
Une soirée dansante Let's Rock party avec des musiques des années 70 à nos jours où les G.O. se déguisent à la manière des artistes.
Une soirée Casino avec des enchères pour gagner des lots (excursion, soin au spa...).
Une soirée sketch hilarante, improvisée par Faustin, l'ambianceur du village pour remplacer la soirée cirque annulée pour cause de pluie.

Puis quelques Crazy Signs qui m'ont régalés et night au bord de la piscine qui finissait tôt faute de gens (la moyenne d'âge étant assez élevée à cette période de l'année).

Les Jeux Cafés, animés par Faustin, sont différents des autres Club et très originaux (hormis l'incontournable Blind Test musical). Un très bon moment de rigolade !

- En général :
Le village est magnifique et se fond magnifiquement dans le paysage. La vue sur Cefalù est sublime, en particulier le soir quand tout est éclairé.
Il a fait beau et chaud durant tout le séjour excepté un jour avec 2 grosses averses. La mer était chaude.
Les piscines principales et zen sont très belles. L'espace zen est calme et reposant mais très excentré.

En conclusion, nous avons passé un merveilleux séjour et rencontré des personnes très sympa dont la différence d'âge avec nous ne s'est absolument pas sentie (tournesol13 :wink: ).

Mercis particuliers à Faustin et Yuna (E-G.O.) pour leur grande gentillesse, Jérémy (DJ), Maelle et Linda (Spa), Charles (Fitness), l'équipe voile, Paolo et Terry (Bar) et Andrea (Assistant Chef de Village), très bon remplaçant de Barq.

tournesol13 et snoopygirl - Macase.jpg

Je suis en bleu et tournesol13 en rouge :)

J'ai oublié de vous dire

en septembre 28° la mer 26° le TOP

Pas de nouvelles de Snoopy mais je pense qu'elle a aimé son séjour

 

je ne suis pas très forte mais je vais essayer

 

Quelques désagréments au départ vol avec 1h30 de retard, charter compagnie Bulgare

 

Personne à l’arrivée. Il aurait été bien bien qu’un GO nous attende comme d’habitude. Il a fallu chercher le comptoir du club med pour être pris en charge.

 

                         bon service de voiturette pour se déplacer dans le club sur un simple appel ou demande à la réception . Les GO locaux très aimables

                         sont à   notre écoute et nous déposent à l’endroit demandé.

 

les points de baignade à la mer sont emménagés par des échelles très faciles d’accès.

C’est un plaisir de profiter des plages en bois avec transats

1 restaurant et 2 points d’eau avec douches et toilettes, bien appréciables après les bains de mer.

 

La piscine Zen, magnifique endroit pour se reposer, Très bons cocktails de fruits. Mon mari s'est baigné malgré la vase. Il faut faire très attention ça glisse

 

Le restaurant : Nous sommes allés uniquement aux buffets ; Super accueil par Mahfoud et Nathalia,

Les serveurs sont supers et à l'écoute.

 

Si vous allez aux urgences de Cefalu demandez un GO pour traduire sinon c'est la galère

pas d'accueil, il faut frapper fort à une porte, attendre que l'on vous ouvre, une infirmière sort et vous demande ce que vous avez et c'est là que ça se complique, heureusement que je savais exactement ce qu'il avait. Vous passez par ordre de priorité bien sur. Arrivés à 15hs sortis à 21hs nous étions 2ème mais ils ont gardé mon mari en observation. Il y avait au moins 30 personnes, certaines depuis le matin

Nathalia du restaurant a été d'un grand secours le lendemain lors d'un RDV avec le médecin, elle nous a servi d’interprète

 

Il y a un bon service de taxis qui travaillent avec le club, ils viennent de suite et même peuvent vous attendre. Je suis allée à la pharmacie aller retour il m'a laissée devant et attendue. il faut compter environ 12 euros pour aller à Cefalu

Je ne vous conseille pas d'aller au marché, complètement en haut de cefalu nous avons marché pendant 1h et rien d'extraordinaire

Beaucoup de choix aux buffets corrects dans l’ensemble. Très bons fromages, Fruits variés, bonne glaces. j'ai mangé beaucoup de crudités, de fruits et de pizzas. le pain est excellent

Très bon service aux bars - belle salle de gym avec beaucoup d'appareils

Ambiance : Super avec un très bon DJ

Félicitations à Andréa toujours à l’écoute qui a su parfaitement gérer l’intérim lors de l’absence de Barq.

Conseil : Si vous devez vous rendre aux urgences de CEFALU je vous recommande de demander au club un interprète car ils ne parlent pas un mot de français.

Ils prennent la carte européenne, mais pas à la pharmacie

Nous avons demandé à l'accueil une assistance pour rentrer, pas eu de réponse.  juste on m'a conseillé d'aller au comptoir du club pour en demander une. On ne savait même pas où il se trouvait. Je suis allée voir une hôtesse qui comprenait le français. Ils sont été exceptionnels, pris en charge de suite.

Retour vraiment pénible : on ne nous avait pas indiqué une escale à Toulouse. Nous l'avons appris à l'aéroport au dernier moment 5Hs d’avion au lieu des 1h30 prévues

Un grand merci à ces GO pour leur professionnalisme et gentillesse :

Nathalia au restaurant, Mahfoud, Tomy et Yuna de l’accueil, Tatiana du planning, Jean Luca du covo bar

 

n'hésitez pas si  vous avez des questions à poser

 

 

Désolée je n'avais pas vu la réponse

séjour qui était prévu en juin que nous avons du reporter.

j'espère que nous n'aurons pas de pluie, je croise les doigts. Mes amis y sont allés en juin ils ont eu beaucoup de vent

 

 

Ne vous faites pas de soucis.  Les retours sur Tripadvisor sont bons. Si la météo suit vous passerez un bon séjour :b_hi:

bonjour à tous,

je commence à me faire du souci, je pars le 13

j'espère que j'aurais de bonnes nouvelles à vous annoncer  :b_happy:

 

quelqu'un en revient????

Il y a 5 heures, LaurentCo a dit :

Un petit feedback aussi ? :b_naughty:

T’as loupé le live Lolo ! :ph34r:

Le 23/07/2019 à 10:18, mrbrightside a dit :

avais très fortement sympathisé avec une GO.

Un petit feedback aussi ? :b_naughty:

franchement ça promet!!!!! déjà nous avons du reporter de juin à septembre

j'ai une amie qui y est allée qui m'a dit que c'était une catastrophe surtout pour la nourriture.Franchement j'espère que je ne serais pas déçue

j'ai aimé l'année dernière bien que l'on était obligé de faire la queue pour avoir un plat comme  à la cafet, ce dont j'ai horreur et en plus je ne peux pas

en espérant qu'avec toutes les critiques qu'ils ont eu cet été il fasse un effort pour septembre

Très bonne mémoire Mélusine… :-)

Y suis allé pour une petite semaine fin avril/début mai… et y suis retourné fin mai/début juin pour 3 jours uniquement parce que avais très fortement sympathisé avec une GO.

Je ne vais pas être aussi critique que le monsieur mais dans l’ensemble je dois malheureusement lui donner raison :-(

Pour la réception, je n’ai pas grand-chose à redire mais que ce soit le service au bar, la qualité de l’alimentation ou la piscine zen c’est/c’était nettement mieux au Riad ou à l’Oasis à Sinaï Bay. C’est cher, très cher, beaucoup trop cher pour ce que c’est…

Pour l’alimentation, comme c’est un thème qui revient souvent, il n’y a pas à proprement parler du jus de fruits frais le matin. Il y a une sorte de Tropicana d’oranges sanguines et le seul jus frais qu’il y a à disposition est le jus d’orange qui provient des tranches d’orange qui sont coupées donc dans chaque verre mis à disposition il doit y avoir 2 cm de jus... 

Il y a de la marge pour de l'amélioration... 

Ça sent le client déçu qui du coup se met à tout voir en noir.

Ceci dit, ce qui est rapporté n’est pas loin de tout ce qu’on peut constater au niveau de tous les Clubs.

Surtout au niveau service, en particulier réception, partout ils sont mauvais dès lors que vous demandez quelque chose qui sort de leur routine : ils ne savent pas faire et sont incapables de se demerder pour trouver une solution, alors c’est 9/10 « ne faisons rien on verra bien si ils redemandent »... c’est ce qui se passe quand on emploie des amateurs à bas prix.

C’est bon enfant et ça passe en 3/4 T, en 5T, forcément ça coince un peu

Rien de neuf...

Un retour que j'ai reçu. Gm expérimenté qui possède à son actif.
(Varadero, Bora Bora, Punta Cana, La Plantation d’Albion, Kani, Bintan Island, Colombus Island, Cefalù, Agadir, Djerba la douce, Marrakech, Cap Skiring, Sandpiper, Cancun, La Caravelle, Les Boucaniers, Turk & Caicos, Kemer...)

Après avoir connu l’ouverture de la Plantation d’Albion (3 semaine et demi en 2015) j’ai voulu profiter de ce nouveau joyau du Club Med.
Le site est splendide, assurément mais le service n’est malheureusement pas au rendez-vous. Ce Club est du niveau d’un 3 trident des années 90, une honte absolue pour le prix exigé.

La réservation a été une catastrophe, des conseillers clientèles incompétentes et surtout incapables de comprendre les besoins clients. Ils racontent n’importe quoi pour vendre à tout prix – ex : des références de réservations auprès de la compagnies aériennes qui disparaissent. De fait les options que que avez réservées et payées auprès de la compagnie aérienne (suppléments bagages, siège spécifique etc…) n’existent plus lorsque vous arrivez à l’aéroport.
La qualité des prestations sur place qui ne correspondent absolument pas à ce qui vous est décrit au préalable, forcément ces conseillers sont très juniors et n’ont sans doute pas voyagé dans des endroits exclusifs donc n’ont aucune référence en matière de luxe et de qualité de service.

Les chambres (bungalows/mini suite soit disant luxueux) ne correspondent pas du tout au descriptif, superficie mensongère, vue à peine partielle sur la mer malgré les suppléments exorbitants payés. Un énorme rocher bloquait l’intégralité de la vue mer depuis mon bungalow… dommage lorsqu’on est obligés de payer des extras pour ça et qu’on est sur une île!!! La télévision n’est pas connectée contrairement à ce qui est annoncé, si vous voulez brancher votre playlist sur le canal soit disant dédié, vous ne pouvez en profiter sans avoir en double écoute TF1 qui couvre inévitablement les sons de vos groupes préférés. Pas d’accès possibles non plus à vos comptes Netflix ou Amazon Prime depuis celle-ci et l’accès à internet étant limité (débit) impossible de vous divertir dans votre chambre. Ah si quelques films (7 toutes catégories confondues) des années 90 sont proposés en VOD. Il semblerait qu’un abonnement haut débit soit proposé en option mais même après m’être renseignée, personne n’a été capable de me trouver des codes d’accès.

Aucun service n’est proposé :

– A la piscine zen, vous devez aller vous même chercher le matelas de votre transat et votre serviette car le personnel est trop occupé à discuter (pardon hurler, on est en Italie et c’est de coutume de parler fort).
Les alentours de la piscine sont sales et l’entrée dans celle-ci (qui est glacée parce que naturelle) est dangereuse car ultra glissante (de fait même l’escalier n’a pas été dégagé). Au bar, alors qu’il n’y a aucun client, la barmaid ne cesse de faire hurler le blender et prépare des litres et des litres de Smoothie bourrés de sirop et de sucre liquide (elle a fait la tête lorsque je lui est demandé un Smoothie à la commande sans sucre) moyen pour un bar soi disant “healthy”. Bon, ne rêvez pas, on ne vous apportera pas votre boisson et on vous fera bien sentir que vous dérangez.
Enfin l’espace soi-disant zen dont vous rêviez avant d’arriver est inexistant car les enfants des parents qui ont qd même décidé de venir avec eux bien que ce soit un village adulte ne s’en occupent pas et les laissent livrés à eux mêmes dans le Club. Les cours de tennis étant juste à côté de la piscine zen, ceux-ci viennent inévitablement se défouler là sans aucune surveillance.
Lorsque vous signalez ces dysfonctionnements et pb au staff on vous répond que cette piscine étant naturelle, l’eco système finira son œuvre dans quelques années et qu’elle n’est pas faite pour se baigner.

– Idem au restaurant de la “plage”, je devrais dire du deck parce qu’à cefalù il n’y a pas de plage. Le concept du BBQ est sympathique mais pas au niveau d’un 5 tridents. Pas de service non plus aux transats pour le bar, tu bouges tes fesses et si tu veux boire tu vas chercher ta boisson. La nourriture est ultra basique (poulet ou poisson grillé) Pas de variété ni de préparation pour les légumes, ils sont jetés individuellement dans des bacs et tu te débrouilles pour composer ton assiette et ton assaisonnement.
Rien à manger en dehors de repas (pas de snacking, de fruits ou quoique ce soit, la seule proposition qui existe est à 1km de là)
C’est la première fois que je suis dans un club Med où tout au long de la journée j’ai faim, du jamais vu !

– Le restaurant principal est une cantine améliorée. L’équipe est sympathique et bien entraînée pour l’accueil, le placement des guests, le dressage et le débarrassage des tables, pour le reste j’ai du me lever à chaque fois pour avoir mes boissons. (Service trop lent ou inexistant car occupé par ailleurs)
La nourriture est décevante, les pâtes bien cuites mais les sauces insipides, dommage on est en Italie, les pizzas ont peu d’intérêt et sont bien meilleures à Paris. Mention spéciale pour le chef pâtissier, le boulanger et le bar à glace à viser en priorité si vous voulez des produits de qualité. Ça fait un peu léger.

– Il Palazzo, le restaurant “gourmet” est l’endroit où vous devez aller si vous voulez bien manger.
Malheureusement l’offre du soir est très limitée et identique 7j/7. 2 entrées, 1 plats sont excellents, le reste est sans intérêt. Les desserts sont sans intérêt (visuels et gustatifs)
Le service y est très sympathique et attentionné quand les équipes ne sont pas en sous effectif.
C’est l’endroit où il faut aller pour déjeuner et cette carte devrait être également disponible au dîner parce que ce restaurant est tellement loin de la plage que non on n’a pas envie d’aller s’y d’enfermer dans la journée. Dommage.

– L’animation est gentille mais pas très haut de gamme. Parfaite pour une clientèle CE ou de non habitués. Hors sujet pour les autres.
Ne pas rester plus d’une semaine, l’animation est identique à la virgule près

– L’équipe de la reception est sympathique mais pas du tout au niveau. Le Club n’était rempli qu’à 50% malgré la période de vacances scolaires et celle-ci était dépassée par les événements. J’ai demandé une quotation. Pour une semaine supplémentaire le lendemain de mon arrivée, j’ai reçu le devis après 3 relances la veille au soir de mon départ. Les équipes ne maîtrisent pas le logiciel au desk aussi toute demande liée à la texturation est impossible en dehors du Check out.

– Au parents qui bien que ce soit un club adulte décident de venir avec leurs enfants, il n’y a pas d’animation ni d’activités prévues pour eux et non quel que soit leur âge, vos enfants ne sont pas autonomes ni sages comme des images.
Les Clubs Familles sont des paradis pour eux alors allez dans des endroits dédiés cela vous évitera d’avoir à les gérer et à surtout râler toute la journée parce le Club n’est pas adapté.

Apres avoir longuement évoqué tous ces points avec le “staff” la seule réponse qui m’a été apportée a été : “oui on sait, reviens dans 3 ans, là on sera bien” ???? Really ?

CONCLUSION : À PROSCRIRE ABSOLUMENT
Trop cher, pas au niveau d’un 5 tridents ni même d’un 4, qualité de service inexistante, gestion approximative, les équipes sont démotivées et non aguerries pour gérer ce Club (dommage on est à peine en début de saison)
La clientèle VIP sur laquelle toute l’attention est portée (blogueuses de bas étage, comique has been ou pseudo modèle Instagram) ne paye pas donc elle reviendra.
La clientèle italienne haut de gamme (patrons, bourgeoisie) et tous ceux habitués à l’hôtellerie de luxe ne remettrons définitivement pas les pieds dans ce Club.
Pour le prix payé, j’aurais pu aller dans les Caraïbes (billet d’avion compris).
N’ayant reçu aucun questionnaire de satisfaction à l’issue de mon séjour ces éléments ne sont pas encore remontés à la Direction du Club. Merci de faire suivre

 

Le Club de Cefalu a reçu le prix du meilleur complexe hôtelier et touristique au dernier MIPIM: marché international des professionnels de l'immobilier. Donc c'est une réussite :b_hi:.  

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