Chers amis de Spirit 45,
Voici l'avis de mon dernier séjour dont je suis rentré il y a quelques jours. Il est plutôt complet et long afin que vous ayez un bel aperçu de l’équipe et du cadre de ce merveilleux Club.
Un séjour sur une île paradisiaque - Retour du Club Med La Pointe aux Canonniers – Séjour Juin-Juillet 2024.
Je suis parti de Bruxelles (Via Paris CDG) au Club Med de la Pointe aux Canonniers pour 12 jours.
Voyage avec la compagnie Air France à l’aller et Air Mauritius au retour, très bonne qualité des deux compagnies avec un avion (Airbus 350) agréable pour les 11 heures de voyage. Les transferts TGV de Bruxelles vers Paris étaient bien coordonnées et utiles.
Excellent transferts de l’aéroport <-> Club avec des conducteurs très sympathiques et de grande qualité.
Un village paradisiaque sur une des pointes nord-ouest de l’Ile Maurice avec un plan d’eau protégé par une barrière de corail très belle. Le Village est assez étendu donc pas l’impression d’être les uns sur les autres. Ce site est plaisant pour tous âges et qu’on soit en solo, entre amis, en couple ou en famille. Niveau sécurité, il n'y a pas de soucis à se faire avec une équipe de gardiens et maîtres-nageurs (dont le sympathique Coco) bien rodés à l’exercice que ce soit de jour ou de nuit. Chapeau à eux pour leur travail quotidien.
Hébergement :
J’étais dans une chambre supérieure vue mer, pas loin de la piscine Zen. C’est très relaxant avec la magnifique vue (surtout au coucher de soleil), tranquille et assez calme le soir à une distance raisonnable du centre du village. Qualité impeccable de la chambre avec tout ce qui fallait. Un grand merci à l’équipe d’entretien (surtout Hemantec qui était la préposé au nettoyage de ma chambre) qui réalise un très bon boulot de nettoyage et de préparation de chambre pour la nuit. La propreté est présente et le stock de serviette, produits et bouteilles d’eau était adaptée chaque jour. Le linge de nuit était replié de belle façon avec une petite surprise chaque jour avec les essuies, un véritable plaisir pour les yeux et l’attention. Un véritable bonheur de loger dans cette chambre.
Restauration :
Bravo à toute l’équipe de restauration pour la variété des plats proposés chaque jour ainsi que pour leur accueil et leur service irréprochable. Mention pour le cuistot qui fait des omelettes de qualité chaque matin (j’ai oublié son nom mais une vraie crème comme personne, les petits déjeuners n’auraient pas été les mêmes sans lui), ainsi qu’aux autres stands (pâtes, grillades, poissons et desserts). Vous aurez une très grande qualité de nourriture et boissons. Un grand chapeau au chef, au chef pâtissier et leurs équipes pour la diversité et la beauté des buffets.
Chapeau aussi aux équipes des tables pour la cordialité et leur écoute. Toujours agréable avec un petit mot et à votre écoute au niveau des boissons et du débarrassage des assiettes pour vous faire passer de bons moments à table.
Le restaurant Alma est incroyable. Que ce soit à midi ou le soir, vous serez accueilli cordialement par les équipes. L’équipe des sommeliers avec Flory (un gentleman agréable à côtoyer) est incroyable et à l’écoute. On ne se rend pas toujours compte du travail abattu chaque jour pour être au Top mais je peux vous assurer que j’ai vu la qualité des présentoirs pour les vins et champagnes montée par cette équipe, cela donne vraiment envie de prendre une bouteille.
Réception :
Incroyable et souriant, ce sont les deux termes qui me viennent à l’esprit. Toujours à l’écoute attentive du client pour que votre séjour se passe au mieux. On vous conseille et vous aide au mieux si vous avez une demande. L’accueil est de grande qualité.
Un grand bravo à Amandine, Manager de cette belle équipe qui gère avec brio et talent. Et aussi à Ambre, Laure, Tan et Stéphanie (ainsi que les autres membres de l’équipe) pour leur travail quotidien.
Un grand merci à Laure du planning pour sa gentillesse, son écoute et son efficacité au sein du planning. Un beau travail qui aide à rendre le séjour des GM encore plus spécial et qui mérite d’être mis en lumière.
Une pensée aussi aux autres membres de la réception et aux équipes techniques/maintenance qui font un boulot merveilleux dans la gestion du village (jardins, espaces communs) car ce n’est pas simple à gérer un village aussi grand. J’ai été impressionné par la gestion des sanitaires et du nettoyage, ce n’est pas un travail facile mais quelle qualité, j’ai été épaté.
Tennis :
Bonne équipe menée de mains de maitre par les G.O. Tennis. Hadj en chef d’orchestre incroyable, merveilleux, de bonne compagnie, amical, une vrai perle. Mais également Tom qui est super agréable, attentionné et à l’écoute. Ils vous aideront à progresser pour tous les niveaux dans un merveilleux cadre avec les cours de tennis, les tournois et les terrains de « padels ». En discutant avec d’autres GM, ils étaient également très satisfaits de la qualité de l’équipe et de l’ambiance au Club House.
Sports Nautiques :
La Pointe aux Canonniers est un magnifique plan d’eau pour les sports nautiques avec plusieurs activités possibles.
Au ponton Ski Nautique, Vous retrouverez une équipe de classe mondiale avec Anouchka, Darwin, Trishie, Jerry, Ronnie et Momo. J’espère ne pas en oublier mais ce sont des GO au grand cœur, prêts à vous aider que vous soyez débutant ou confirmés pour le ski nautique, le Wake ou le mono ski. Un véritable plaisir d’avoir passé tellement d’heures avec eux que ce soit au ponton, qu’en soirée.
Du côté des catamarans, du paddle et du kayak, une très belle équipe avec Dylan, Jean-Michel et les autres. Une gestion menée de main de maitre, toujours plaisant et agréable tant au niveau des conseils que de la discussion en journée/soirée; Un bon niveau de professionnalisme (ils vérifient bien la sécurité et le niveau avec des conseils avisés) pour cette équipe jeune.
Enfin, si vous souhaitez faire de la plongée simple, vous retrouverez Andy. Un Go de grande classe, gentil, attentif, pédagogue, de bonne compagnie. Je vous recommande de faire au moins une fois une plongée avec lui, vous ne serez pas déçu. Pour les plongées bouteilles, j’ai entendu de bons échos de la part de ceux qui y sont allé.
Les équipes sont très pédagogues, très attentives et présents aussi en soirée pour discuter avec les GM.
Sports terrestres :
Excellente équipe; Le GO aquagym et sports terrestres (Thomas) est super sympa, dynamique et à l’écoute. Au niveau du fitness et du Tir à l’arc, vous retrouverez mon avis dans les Bonus vers la fin de cet article (je vous conseille de le lire)
Pour mener cette équipe sportive (tant nautique que terrestre) de qualité, Mika est un excellent chef des sports. Il est à l’écoute des suggestions et remarques des GM, toujours soucieux de voir si les GM ont tout ce qui faut avec quelques mots, et il est présent tout au long de la journée ainsi que durant les soirées. Au niveau du management, j’ai pu remarquer qu’il est constructif et qu’il apprécie son équipe, comme l’équipe l’apprécie. Il fait énormément pour faire évoluer son équipe ainsi que pour les GM afin de garder l’esprit Club Med.
Animations :
Très bonne qualité d’animations avec les happenings proposés en cours de journées et soirée (Barbecue plage, apéritif du Ski nautique, apéritif des sports, crazy signs, la « Route du Rhum [Une des activités attendues],..). Et cela avec un chef d’animation (Luca) très sympathique et actif car il n’hésite pas à se retrousser les manches pour apporter encore plus à l’ambiance. (Présent au sein du village tout au long de la journée et des soirées). Un grand plaisir de l’avoir rencontré.
En ce qui concerne le DJ Byron, on est sur un professionnel qui fait attention au style de public présent et qui varie les styles durant les soirées. Il semble tenir compte des suggestions / demandes qui lui sont faites.
Soirées :
Les GO s’impliquent clairement dans les soirées par leur présence dans les spectacles [Totem, Memories, … ], à la piscine à midi aussi au Bar [et autres endroits de soirées] (je tiens à le souligner car l’aspect contact avec les GM est très largement rempli pour l’ensemble de l’équipe sur ce point alors qu’ils ont de grandes journées). Beaux décors, bonnes chorégraphies pour les différents happenings et spectacles proposés (Bravo à la chorégraphe [j’ai oublié son nom mais elle a du talent pour s’occuper de la gestion chorégraphies], à la costumière pour les costumes mis à disposition des GO).
Très belles soirées en général avec du choix pour différents endroits. On peut aller se reposer comme rester dans la nuit, en dansant ou simplement en discutant autour d’un verre.
Bar:
Une très bonne équipe Bar à votre écoute. Vous pourrez déguster un bon cocktail ou digestif tant sur le temps de midi qu’en apéro, voir en soirée. Et toujours avec le sourire et un petit mot pour vous conseiller ou discuter pour vérifier que vous profitez au mieux du cadre et des boissons.
Bonne gestion de bar au niveau de la rapidité de service, la gestion des flux est adaptée en personnel à tout moment en fonction de l’afflux de GMs. Un grand bravo à la manager pour la gestion de la Team et à Tracy, Alyssa, Alban, AD et Chitan (si je ne me trompe pas dans les noms) ainsi qu’aux autres. Un grand merci aux équipes des barmans – barwomens qui s’occupaient de reprendre les verres vides et qui demandaient si on avait besoin d’autre choses. Ce genre d’attention fait plaisir et rend ces moments encore plus agréables.
Et évidemment, il faut ne pas oublier le Barman (Manthey) du bar de la piscine Zen qui est d’une énorme gentillesse. Quel plaisir de passer dans ce lieu magique. Je vous le recommande pour l’ambiance calme et pleine de plénitude.
Mini Club :
N’étant pas concerné, ce sera court comme avis mais du peu que j’ai vu et entendu des parents et jeunes, très bonne qualité avec un bon management par Océane qui a un sourire à tout épreuve et une grande gentillesse, avec une grande équipe pour chaque âge. Mention à Naomi qui prend à cœur son travail pour rendre le quotidien des enfants encore plus joyeux chaque journée dans ce club. Et les GO sont aussi présents en soirée pour les spectacles enfants et « l’apéro avec les familles » pour construire des beaux souvenirs.
Boutique :
Très bon accueil au sein de la Boutique. GO’s très attentifs à ce que vous recherchez et de bons conseils avec Ilhan, Lyora et les autres membres de l’équipe. Vous serez impressionné par la taille de la boutique et le choix de produits. J’ai apprécié la volonté de proposer de nouveaux produits (par exemple les pulls 45), c’est un très bon point pour les GM.
Spa :
Je n’y suis pas passer mais les échos venant des GM ayant fait les soins étaient assez positifs. Un vrai endroit pour se relaxer et se détendre.
Espace Découverte :
Même si je n’ai pas fait d’excursions, je ne peux que vous conseillez d’aller faire un tour au sein de cet Espace. Vous serez accueilli et conseiller de main de maitre par Mégane et son collègue qui vous aideront à trouver l’excursion qui pourrait vous intéresser. De plus, ces deux GO sont de belles personnalités qui méritent d’être connus.
Management :
Avec Olivier, on a un chef de village de très grande classe. J’avais eu la chance de le rencontrer à Yasmina en 2017 lorsqu’il était déjà chef de village. Et je peux confirmer que son niveau s’est encore plus bonifié (comme le bon vin). Un manager exceptionnel qui donne envie qu’on le suive car il a l’esprit Club Med. Et son équipe l’a bien compris et le suit complétement dans cette voie-là et ça fait un bien mais alors un bien fou.
Accueillant, à l’écoute, souriant, blagueur avec respect, s’adaptant à toutes situations, s’investissant à tous moments (que ce soit pour aider, pour servir, pour assurer dans les spectacles, et pleins d’autres situations) et mettant l’ambiance quand il y a besoin. Mais surtout sa présence au sein du village qui est une de ses plus grandes qualités. Et j’oublie sûrement tellement d’autres qualités qu’il possède.
Du côté aspect Manager, il remplit son rôle avec discrétion et efficacité en toutes circonstances. Il sublime son équipe et sait gérer tous les aspects d’un village malgré tous les tracas qu’il peut y avoir dans la gestion quotidienne. Il est présent sur tous les fronts que ce soit au niveau de la gestion des équipes, de l’aménagement des lieux communs, de la sécurité, et de la présence au restaurant.
Salimu en adjoint ELM (Experience Leisure Manager) est incroyable. Un grand plaisir de le rencontrer. De grande écoute, attentionné à tout moment, toujours une petite attention quand les GM discutent avec lui, toujours concentré et prêt à gérer toute situation. De très bonnes qualités pour qu’il puisse, à court-terme, évoluer.
J’ai déjà touché un mot plus haut dans cet avis pour Mika et Luca en managers qui sont excellents. J’ai apprécié ma rencontre avec le responsable des formations (Ashvin si je l’écris bien) qui est également une personne merveilleuse, à l’écoute du personnel dont il a la charge. Et très agréable dans les discussions avec les GM. Ce fut un plaisir de parler avec lui et de voir l’importance que le Club met au « recyclage » des GO dans de nombreuses matières qui ont leur importance mais qui est un travail de l’ombre tellement important. C’est aussi pour des GO-GE comme eux que le Village réussit à rester à un excellent niveau.
Il y a aussi le chargé de communication, super sympa et à l’écoute des GM. Il était présent aussi lors des apéros et soirées et c’est toujours un plaisir de parler avec lui.
J’oublie surement des personnes dans l’ensemble des différentes équipes, mais ils ont toutes et tous leurs places dans la réussite du village et de la saison d’été 2024. On pourrait en faire un livre de toutes les qualités de ces personnalités attachantes qui continuent à vous faire sentir membre de la grande famille GO-GE-GM du Club Med.
Bonus :
En général, j’ajoute un petit bonus à mes avis avec une personnalité qui ressort durant les séjours que j’effectue. Je vais à nouveau déroger car il y a ici deux personnalités coup de cœur lors de ce séjour. Et vraiment, d’autres auraient pu y être aussi mais je devais faire un choix.
1 A) Pour ce séjour, le premier véritable coup de cœur vient du Tir à l’arc.
Il s’agit de Denis, Un GO de classe mondiale, rempli de qualités du très bon GO (pédagogie, rigueur, écoute qui nous faisait passer de bons moments sur un pas de tir entretenu et vérifié). De plus, Denis était présent lors des apéros et soirées. C’était un véritable plaisir d’échanger avec lui sur tous types de sujets. Un premier diamant au sein de ce Club, un humain extraordinaire qui mérite d’être côtoyé.
On n’imagine pas toujours en étant simple GM tout le travail fourni quotidiennement par Denis dans un des coins du Club mais il réussit à fidéliser les GM qui viennent au pas de tir et son travail se voit. C’est la marque d’un grand potentiel et du talent de ce GO merveilleux qui mérite de continuer à encore plus progresser au sein du Club Med.
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Le deuxième coup de cœur de ce séjour provient du Fitness avec Alexis.
Alors que je ne suis pas un véritable adepte du Fitness en général et les horaires ne sont pas simples pour le réveil musculaire (9h00 du matin). Mais avec Alexis, j’étais heureux de me lever plus tôt pour y aller.
Le premier terme qui vient à l’esprit pour le décrire, c’est sa classe et simplicité. Une personnalité exceptionnelle avec de grandes qualités. Et c’est sa première saison au Club Med, on peut dire que les équipes de recrutement ont trouvé un diamant.
Tout d’abord, au niveau de ces cours : Dès tôt le matin, il donne ses cours avec attention et vérifie toujours que les GM sont au mieux et il s’adapte instantanément aux situations afin d’apporter le bien-être aux GM. Je vous conseille le réveil musculaire même après les « grandes » soirées, ça faut vraiment la peine pour passer de belles journées en bonne condition physique.
Ensuite au niveau artistique : Alexis est excellent dans les spectacles où il participe. Il ne mesure pas ces efforts et donne tout ce qu’il est au service de l’Entertainment.
Enfin au niveau humain, Alexis est remplie de talents au niveau du contact. Ca été un privilège de discuter avec lui. Cultivé, attentionné, à l’écoute, aidant. Et ce n’est qu’une petite partie du panel des qualités qu’il a. Une magnifique rencontre qui mérite d’être vécue en tant que GM. N’hésitez pas un instant à le rencontrer, vous ne serez pas déçu. Et je suis absolument convaincu du potentiel de progression qu’il a pour le futur.
Ce sont deux GO de très grandes qualités, deux joyaux pour le Club Méditerranée et qui ont un sacré potentiel pour évoluer vers de beaux postes dans le futur au sein de très beaux villages et/ou aux sièges du Club Med. Ils méritent la confiance que le Club met en eux.
En résumé:
A La Pointe, on m’avait souvent parlé de la gentillesse mauricienne. Ce n’est pas une légende mais la réalité. Une véritable bulle de paradis sur une île ressemblant à l’Eden.
La cohésion et l’ambiance d’équipe est excellente. On sent très rapidement que le CDV et son équipe sont en symbiose. Quand on sait le niveau attendu, c'est un véritable bonheur de retrouver cette atmosphère. L’esprit du Club Med est bel et bien présent dans ce village et cela fait tellement de bien de le voir et de le ressentir à chaque jour du séjour.
Je conseille fortement ce club pour sa diversité de nationalités, de culture, son humanité et sa qualité. Vous ferez un excellent choix avec une équipe GO, GE et autre personnel à votre écoute pour vous faire passez de très bonnes vacances dans un cadre paradisiaque.
Sincèrement, je n’ai pas trouvé vraiment de points négatifs. Cela montre la qualité de ce Club de grande qualité.
Une véritable perle au sein de l’offre que le Club Méditerranée peut proposer à sa clientèle soucieuse de trouver/retrouver l’esprit « Club » tout en découvrant un si beau pays.
