Chers amis de Spirit 45,
Voici l'avis de mon dernier séjour dont je suis rentré il y a quelques jours. Il est plutôt complet et long afin que vous ayez un bel aperçu de l’équipe et du cadre
Retour du Club Med Da Balaia – Séjour Septembre-Octobre 2022
Je suis parti de Bruxelles au Club Med de Da Balaia pour 9 jours.
Voyage avec la compagnie Brussels Airlines, très bonne qualité de la compagnie pour les deux vols avec la possibilité du pré-enregistrement qui peut être utile pour les places.
Un village très beau, assez grand et escarpé sur certaines parties (escaliers pour accéder à certaines activités et plusieurs chemins pour la plage et la piscine Zen). Ce site est plaisant pour tous âges. Niveau sécurité, il n'y a pas de soucis à se faire avec une équipe de gardiens consciencieux.
Hébergement :
Durant mon séjour, j’ai logé dans deux chambres. La première chambre était dans la partie Lisboa (plus récente) au calme mais un peu plus loin du « centre du village ». C’est très pittoresque, tranquille et assez calme le soir à une distance raisonnable du centre.
La seconde chambre était dans le bâtiment Belem (bâtiment de l’entrée), qualité convenable de la chambre même si elles ont quelques années mais il y avait tout ce qui fallait. Un grand merci à l’équipe d’entretien qui réalise un très bon boulot de nettoyage (même si les horaires peuvent parfois surprendre avec certains passages à 8h30-9h ou dans l’après-midi en fonction du lieu de la chambre). La propreté est présente et le stock de serviette, produits et bouteilles d’eau était adaptée chaque jour. Le linge de nuit était replié correctement.
Restauration :
Bravo à toute l’équipe de restauration pour la variété des plats proposés chaque jour ainsi que pour leur accueil et leur service irréprochable. Avec plusieurs stands (pâtes, grillades, poissons, desserts, glaces). Plusieurs jours, il y a des produits plus exceptionnels comme des huitres, gambas,… .Chapeau aussi à l’équipe des tables pour la cordialité et leur écoute avec à leur tête Luis d’une très grande gentillesse. Toujours agréable avec un petit mot et à votre écoute pour vous faire passer de bons moments à table.
Le restaurant Gourmet était incroyable que ce soit au matin avec un brunch tardif à régaler les papilles, au déjeuner tardif avec un menu attrayant et au soir sur réservation avec un menu, servi à table, de qualité avec des produits frais et sublimés.
Au niveau du responsable, Thomas vous conseillera les différentes possibilités de plats et vins avec son équipe qualitatif afin que vous puissiez profitez de bonnes dégustations et aidera à répondre à vos demandes dans la mesure du possible.
Réception :
Serviable et souriant, ce sont les deux termes qui me viennent à l’esprit. Toujours à l’écoute attentive du client pour que votre séjour se passe au mieux. On vous conseille et vous aide au mieux si vous avez une demande. L’accueil est de bonne qualité.
Un grand bravo à eux pour leur travail quotidien. Un beau travail qui aide à rendre le séjour des GM encore plus spécial et qui mérite d’être mis en lumière. Un grand bravo aussi à la chargée de communication (j’ai oublié son nom) qui fait un travail visible (écran de l’accueil, gestion des horaires) même si on ne s’en rend pas toujours compte. C’était un plaisir de parler avec elle de l’évolution de cette fonction et des tâches pour mieux comprendre l’importance de ce type de poste dans les Clubs Med.
Une pensée aussi aux équipes techniques/maintenance qui font un boulot merveilleux dans la gestion du village (jardins, espaces communs) car ce n’est pas simple à gérer un village aussi grand. J’ai été impressionné par la gestion des sanitaires et du nettoyage, ce n’est pas un travail facile mais la qualité est au rendez-vous.
Tennis :
Bonne équipe menée de mains de maitre par le superviseur Than qui est super sympa. Tous les G.O. Tennis vous aideront à progresser pour tous les niveaux dans un merveilleux cadre avec de nombreux terrains de tennis. Les cours de tennis avec Yann sont intéressants et vous apportent des astuces pour progresser dans ce sport.
Cirque:
Très bonne équipe, que dire une excellente équipe, un point primordial du village. Une excellente gestion du flux de passage avec des conseils avisés pour s’améliorer à chaque saut, que l’on soit débutant au voltigeur avancé. Que de joies d’avoir passés ces bons moments avec eux. Une grande écoute, une précision et un souci de sécurité très poussé.
Un grand plaisir d’avoir côtoyé cette belle équipe avec Robin [Chef de grand classe, que j’ai retrouvé après l’avoir déjà croisé dans un autre club, et qui est pleins de qualités], Michaela (aussi déjà rencontrée et toujours aussi sympathique), Enzo (une crème de gentillesse et d’écoute), Hermine (arrivé au début de mon séjour et qui a su trouvé ses marques rapidement avec précision, écoute, empathie, gentillesse. Un énorme plaisir de l’avoir rencontrée, elle a tout d’une circacienne de grande classe). Et enfin, Tikki que j’ai retrouvé une nouvelle fois avec grand plaisir. Un être incroyable d’une aura éblouissante et d’un calme olympien pour discuter et vous faire progresser avec qualité. Je me suis encore perfectionné sur les passages que j’ai effectués et j’ai pu dépasser mes limites en apprenant de nouvelles figures et en catchant par deux fois. Je garde mon avis sur la dernière membre de l’équipe pour les bonus de fin d’avis.
Plusieurs présences dans les spectacles. Celui de la soirée du vendredi (l’Héritage de Zorro) mérite d’être vu pour la beauté du show. Un des plus beaux shows que j’ai vu depuis tant d’années au Club Med. Une Madeleine de Proust pour le scénario, la bande son et la prestation époustouflante de tous les GO impliqués dans ce spectacle.
Sports Nautiques :
C’est probablement un des petits défauts du site, c’est qu’il n’y a pas de sports nautiques présents. Il faut savoir que la plage est publique avec un espace transat pour le Club. Vous pouvez toujours aller vous baigner dans l’Atlantique (très vivifiant) ou dans l’une des piscines que ce soit la piscine principale, pour les enfants et la piscine Zen qui est dans un magnifique cadre et très belle. Je ne sais pas comment il serait possible de gérer des sports nautiques à moins de « privatiser » une partie de plage avec un stand Go et un petit bar.
Sports terrestres :
Très bonne équipe avec les GO aquagym/Sports Terrestre (le grand et enthousiaste Pierrick; l’incroyable Maxence et le jovial Enzo), Yoga (l’exceptionnelle Emma) et Fitness (la pétillante Lucie); Peter au Tir à l’arc est rempli de qualités du très bon GO (pédagogie, rigueur, écoute avec une ambiance qui nous faisait passer de bons moments sur un pas de tir intéressant).
Pour mener cette équipe de grande classe, Sacha est un excellent chef des sports alors qu’il a été nommé qu’il y a quelques semaines. Il est à l’écoute des suggestions et remarques des GM, et présent pour faire les crazy-signs et jeux piscines de Midi, ainsi que durant les soirées. Il fait énormément pour son équipe et pour les GM afin de garder l’esprit Club Med. C’est une sacrée performance en si peu de temps en tant que manager.
Un grand merci aussi à l’équipe Golf que ce soit à la conciergerie pour la gestion des réservations et inscriptions et aux monitrices des cours collectifs Helena et Sylvie qui sont de grandes professionnelles qui vous aideront à vous apprendre et perfectionnés avec qualité, écoute et humour. Un grand merci à elles deux.
Animations:
Bonne qualité d’animations avec les happenings proposés en cours de soirée. Et cela avec un chef d’animation (Julien) très sympathique et actif (présent au sein du village lors des crazy-signs de pré-night-club et dans plusieurs spectacles).
Vous pourrez retrouver aussi Bruno, une icône du Club Med lors des jeux café variés tout au long de la semaine, et à plusieurs soirées à animer avec entrain.
Ils sont aidés par les ingénieurs lumière et son qui font un bon boulot au quotidien.
En ce qui concerne le DJ, Florian fait un très bon travail également avec la gestion des playlist pour essayer de contenter le plus de monde durant les soirées. Il semble tenir compte des suggestions et demandes qui lui sont faites.
Soirées :
Les GO s’impliquent dans les soirées par leur présence dans les spectacles, lors des apéros et aussi au Night (On peut dire que l’aspect contact avec les GM est rempli à ce niveau-là). Beaux décors simples, bonnes chorégraphies pour les différents spectacles proposés (Bravo à la chorégraphe, aux Go’s participants et à l’équipe cirque pour leur coordination).
Très belles soirées en général avec du choix pour différents endroits. On peut aller se reposer comme rester dans la nuit, à boire au bar principal ou aller danser au Night-Club.
Bar:
Une très bonne équipe Bar à votre écoute. Vous pourrez déguster un bon cocktail ou digestif tant sur le temps de midi qu’en apéro, voir en soirée (et même au night-club avec la sympathique et merveilleuse Hanna). Et toujours avec le sourire et un petit mot pour vous conseiller ou rendre votre journée plus agréable.
Bonne gestion de bar au niveau de la rapidité de service, la gestion des flux est adaptée en personnel à tout moment en fonction de l’afflux de GMs. Un grand bravo à Marco pour la gestion de la Team et aux différents serveuses/serveurs (je n’ai pas retenu tous les noms) si sympathiques et à l’écoute pour servir avec qualité.
Et évidemment, il faut ne pas oublier Marine, la Barwoman du Bar du Gourmet, elle vous servira des cocktails et boissons de qualité en discutant. Un vrai rayon de soleil. Le bar de la piscine Zen est incroyable également pour le cadre et la qualité des smoothies et autres préparations.
Mini Club :
N’étant pas concerné, ce sera court comme avis mais du peu que j’ai vu et entendu des parents et jeunes, très bonne qualité avec un bon management et une grande équipe pour chaque âge. Cela va d’Elisa à Lena au Baby-Mini Club (je ne sais plus exactement à quel poste elles sont) ; à Tom comme responsable pour les ados, vos enfants trouveront leur bonheur dans les activités proposés. Un plaisir d’avoir pu discuter avec ces 3 GO’s en soirée et qui sont de belles personnalités.
Management :
Avec Gianni, on a un chef de village de très bon niveau avec beaucoup d’expérience.
Accueillant, à l’écoute, souriant, s’adaptant à toutes situations et mettant l’ambiance quand il y a besoin. Mais surtout sa présence à plusieurs moments dans le village est agréable (Entrée du restaurant, lors des passages boissons en journée, ou durant les soirées). Un point spécifique que je vois pour une des premières fois dans un Club, c’est qu’il peut se mélanger sur la piste de danse avec les Gms pour laisser la place sur le podium à Julien ou Enes pour lancer l’ambiance de soirée avec les crazys-signs. Sa présence discrète m’a impressionné car on ressent qu’il sait déléguer tout en montrant qu’il est là pour soutenir ses équipes. J’ai trouvé cela remarquable.
Du côté aspect Manager, il remplit le rôle avec discrétion et efficacité en toutes circonstances. Il aide son équipe et sait gérer tous les aspects d’un village malgré tous les tracas qu’il peut y avoir dans la gestion quotidienne. Il écoute son équipe et insuffle un Team Spirit avec vigueur.
Enes en Leisure Manager est génial. Un grand plaisir de l’avoir rencontrer. De grand écoute quand les GM discutent avec lui, toujours prêt à gérer toute situation. Un très bon adjoint qui sait mettre l’ambiance durant les crazy-signs et lors d’un spectacle spécifique (du mercredi) où il est bluffant dans son rôle et qui, je pense, essaye de faire de son mieux pour satisfaire la clientèle.
J’oublie surement des personnes dans l’ensemble des différentes équipes, mais ils ont toutes et tous leurs places dans la réussite du village et de la saison d’été 2024.
Bonus :
En général, j’ajoute un petit bonus à mes avis avec une personnalité qui ressort durant les séjours que j’effectue. Cette fois-ci, il y a à nouveau deux personnalités coup de cœur lors de ce séjour.
1) Pour ce séjour, le premier véritable déclic/coup de cœur vient de la Division des Chambres et elle mérite un paragraphe entier. Je parle évidement de la « manager », l’exceptionnelle Eva.
Comme déjà dit dans des avis précédents, que vous la rencontrez pour la première fois ou que vous la retrouvez, vous serez touché par sa disponibilité, sa culture (parfaite multilingue), sa bienveillance, son humanité, son écoute, sa prévoyance, sa méticulosité, son grand cœur. Et pleins d’autres qualités.
Que ce soit à l’entrée du restaurant pour un besoin d’aide ou des doléances, lors des contacts aux apéritifs/repas/durant la journée/en soirée, spectacles, ou même lors des arrivées/départ où elle vérifie que votre séjour se passe ou s’est bien passé, vous serez émerveillé par cette GO qui garde sa simplicité en étant manager. Responsabilités de manager qu’elle remplit avec classe et brio. Cette « Division » qui a énormément de chance d’avoir une cheffe comme elle pour apprendre chaque jour de cette longue saison et s’adapter à toute situations.
Alors, il est vrai que c’est en partie une répétition sur ce que j’avais mentionné lors de mes avis précédents sur cette merveilleuse personnalité. Et cette continuité de performances dans plusieurs cadres/clubs et avec des responsabilités de plus en plus importantes (on n’imagine pas en étant simple GM tout le travail fourni quotidiennement pour cette partie importante dans la vie d’un Village) est juste la confirmation [encore plus concrète] du potentiel et du talent de cette GO merveilleuse qui mérite de continuer à encore plus progresser au sein du Club Med et très probablement de devenir une des futures meilleures Cheffe de Village que le Club pourrait connaitre.
2) Le deuxième coup de cœur de ce séjour provient d’une personnalité solaire de l’équipe du cirque. Je parle de la rayonnante, l’éblouissante Joséphine.
Le premier terme qui vient à l’esprit pour la décrire, c’est son aura, sa classe, son charisme, son entrain. Une personnalité exceptionnelle avec de grandes qualités.
Tout d’abord, au niveau de son rôle de circacienne: Dès le matin, elle s’occupe avec le reste de l’équipe du passage du Mini-Club et des ados. Elle les mets en confiance en expliquant les gestes à effectuer pour les différentes activités. Elle s’entraine d’arrache-pied pendant de nombreux temps de pause pour se perfectionner sur des figures ou répéter les numéros de spectacle avec précision et rigueur. Et l’après-midi, elle vous accueille avec sourire, humour et pédagogie. Elle explique que ce soit en français ou anglais (très bon niveau au niveau des langues, c’est à souligner) les gestes et mesures de sécurité avec précision et respect. Et elle vous met en confiance et vous aide à vous sublimer à votre tour lors des différents sauts.
Ensuite au niveau artistique : Joséphine a de grandes qualités artistiques et on voit son dynamisme, sa volonté de se donner à 2000 pourcents. Je vous conseille de la voir dans le spectacle du vendredi car je pense que vous serez subjugué par son talent irradiant (une des plus grandes prestations que j’ai vu dans un spectacle d’un Club Med et j’en ai pourtant vu) qui donne des émotions. Elle a une capacité d’adaptation au-delà de l’extraordinaire, j’en ai été scotché.
Enfin au niveau humain, Joséphine est remplie de talents au niveau du contact. J’ai eu énormément de chance de discuter plusieurs fois avec elle. Cultivée, attentionnée, à l’écoute, aidant, ayant un énorme cœur, prévoyante. Et ce n’est qu’une petite partie du panel des qualités qu’elle a. Une des plus belle rencontre, de l’ensemble des Clubs Med visités, que j’ai vécue en tant que GM. Et je suis absolument convaincu du potentiel de progression qu’elle a pour le futur, c’est une véritable émeraude dans la constellation des équipes de circaciens du Club Med.
Ces deux GO sont de très grandes qualités, deux diamants pour le Club Méditerranée et qui ont un sacré potentiel pour évoluer vers de beaux postes dans le futur au sein de très beaux villages et/ou aux sièges du Club Med. Elles méritent pleinement la confiance que le Club met en elles.
En résumé:
A Da Balaia, la cohésion et l’ambiance d’équipe était très bonne. Quand on sait la taille (un des plus grands clubs du bassin méditerranéen), la durée de la saison (7 mois) et le personnel qui correspond, c'est un sacré exploit. L’esprit du Club vit dans ce village et cela fait toujours tellement de bien.
Je conseille fortement ce club pour sa diversité, son humanité et sa qualité. Vous ferez un excellent choix avec une équipe GO, GE et autre personnel à votre écoute pour vous faire passez de très bonnes vacances.
Sincèrement, j'ai trouvé peu de points négatifs. Cela montre la qualité de ce Club de grande envergure, ce qui est vraiment une prouesse. Alors peut-être qu’un petit coup de neuf serait intéressant sur certains points (chambres, espace plage).
On peut dire que c’est un joli Club de qualité au sein de l’offre que le Club Méditerranée.
La particularité a été que mes 2 séjours ont été vraiment proches (5 semaines entre mon retour à la maison et mon "re-départ"), et surtout que le 2° a été plus long que le 1° !
a 85€ non annulable pt dej inclus , et possibilité de rester jusque 14h dans la chambre . ( oui , j assume ce coté radin ) et on arrivera en trainant nos valises ou via la plage en les portant sur notre tête . :-)) hahaha
