carwiel

Manque de pot, on devait partir dimanche prochain ! DJERBYEBYE !

Cela semble effectivement très compromis, trop d'incertitude au niveau mondial actuellement !

C’est clair qu’ils traitent en fonction des dates de départ, moi c‘était prévu le 14 juin ! Donc patience ça va arriver...

Pour moi, réception du mail d’annulation le 20 mai, mon conseiller m’a écrit le 27 mai, nouveau contrat le 5 juin 2020. Si on enlève les jours fériés, délai tout à fait acceptable d’autant que les personnels étaient en télétravail seulement un jour par semaine à cette période.

En tout cas mon conseiller me l'a écrit noir sur blanc et je saurais lui rappeler la règle le moment venu ! A ce stade je ne vais pas me prendre la tête, on verra bien !

Je crois qu’il y a incompréhension où que je me suis mal expliquée car l’offre 2021 est identique en tous points à celle de 2020 y compris l’happy first avec la même compagnie aérienne Transavia sauf qu’a ce jour le CM ne connaît pas encore ses tarifs pour 2021. Étant donné que Transavia impose de verser 100 % de l’aérien à la réservation, en l’absence de connaissance des tarifs 2021, le Club a reporté intégralement mon acompte global (100% aérien Transavia 2020 + 25% séjour) sur mon prochain séjour 2021 mais « sans transport » pour le moment, il ajustera quand on aura les tarifs et si plus chers, la différence sera à notre charge.

Puisque nous souhaitions reporter, mon conseiller vient de refaire un dossier pour Djerba 2021 sur les mêmes bases, mais sans transport pour le moment, qui sera néanmoins sur la même compagnie Transavia. En fait, le Club Med s'engage à ce que le prix soit identique uniquement sur la partie terrestre, les tarifs de la compagnie aérienne n'étant pas encore connus à ce jour. Toutefois, si les vols sont plus chers par rapport à 2020, le supplément sera à notre charge... On a décidé de faire comme ça pour le moment et on verra combien coûteront les vols quand on pourra les ajouter.

Ça pourrait être lié aux vols car mon conseiller m'a indiqué qu'ils n'étaient pas encore ouverts pour l'été 2021.

Reçu également cette "immersion et dépaysement dans les Alpes". C'est ballot, j'ai eu pendant 20 ans un appartement dans le massif du Mont Blanc ! Je ne suis pas la cible non plus, faudra trouver autre chose !

Tellement d'accord avec toi ! Personnellement je me moque complètement de mon statut, il est identique depuis de nombreuses années et ça ne me dérange pas ! Si j'ai droit à quelque chose je le prends sinon je m'en passe !

Qu'entend le Club par "exceptionnellement pour vous" ? Est-ce lié au statut comme une marque de considération client ? Je pose cette question car mon conseiller m'a écrit aujourd'hui : "le 28 Mai, le Club Med proposera des reports pour l'été 2021 à l'avance, pour permettre à ceux qui le souhaitent de se positionner pour l'été 2021, sans attendre Octobre comme d'habitude". Etant ni Gold ni Platinum, j'en déduis que cette "avant-première" sera proposée aux clients sans distinction particulière, du moins en France !

Le Club vient de m'adresser ce mail, vous devriez le recevoir aussi. Teasing "parce que votre fidélité nous est précieuse "...le Club a entendu le message apparemment !

Annulation de notre séjour à Djerba prévu mi-juin reçue aujourd'hui où il figure cette mention : L’annulation de votre contrat de vente est liée aux conséquences de la propagation du covid-19. En application de l’ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020, votre solde créditeur ci-dessus, représentant l’intégralité des sommes que vous avez versées pour ce séjour annulé, fait l’objet d’un avoir valable pour la réservation d’un nouveau séjour Club Med avec une date de retour au plus tard 18 mois après la date des présentes, sur la même compagnie aérienne si votre séjour comportait un transport. Cet avoir est personnel, non remboursable pendant sa durée de validité et non cessible. La présentation du présent contrat de vente annulé pourra être exigée lors de la réservation du nouveau séjour auprès de votre agence Club Med. Le nouveau séjour réservé grâce à cet avoir pourra être annulé dans les conditions générales de vente du Club Med, sans que cette annulation puisse ouvrir d’autres droits que le report du séjour à une date de départ ultérieure ou des prestations de substitution, y compris un nouvel avoir.

Chères macasiennes, chers macasiens, Très touchée par tous vos gentils messages ici, sur Messenger, Facebook et WhatsaApp pour mon nouvel âge !

Quelle bien triste nouvelle...mes chaleureuses pensées à son épouse et à toute sa famille dans cette douloureuse épreuve. Sincères condoléances.

Je te souhaite un joyeux anniversaire Myriam, gros bisous !

Reçu ce soir par mail avec deux mises en avant : Les Arcs Panorama et Opio. Si ce n’est pas au bon endroit merci aux modos de déplacer.

Vu sur FB à 18h30 effectivement fermeture jusqu’au 30 juin 2020 :

Pour info, voici le mail que je viens de recevoir et qui m’avait été annoncé jeudi dernier... En gras, j’ai fait figurer la précision d’un contact début juin pour les clients qui ont réservé cet été. Carole,Conformément aux recommandations du gouvernement, nos équipes restent pour le moment en télétravail et nos agences fermées au public.Durant cette période exceptionnelle, Club Med reste à vos côtés pour vous accompagner dans vos projets de voyage et répondre à vos questions.Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0 810 810 810 ou par email : information@clubmed.com. Par ailleurs, vous retrouverez un grand nombre d’informations sur notre site internet www.clubmed.fr.Soyez assurés que toutes nos équipes sont mobilisées pour qu’une réponse soit apportée à chacun de vous dans les meilleurs délais.Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir de nouveau en agence, tout en garantissant votre sécurité et celle de nos collaborateurs.Nous travaillons également sans relâche avec les autorités sur la réouverture de nos Resorts pour l'été qui arrive. Si vous avez réservé vos vacances cet été au Club Med, nous reviendrons vers vous d’ici début juin pour vous tenir informés de l’ouverture de votre Resort et du maintien ou report de votre séjour.En attendant, prenez soin de vous et de vos proches.Votre équipe Club Med