juliette

Oui ça ne suit pas ou mal en village.... veulent-t-ils réellement fidéliser? c'est la question qu'on peut se poser Maintenant ds les feedbacks, il y a une rubrique: great members.... je ne me suis pas privée de cocher: mauvais... mais bon....

Tu as bien raison et je peux te dire que je le connais le village.............. puis d'ici là (quand tu auras épargné <_< ) sans doute qu'il sera rénové... alors là quel pied le plus beau club

Quelque fois c'est quand on connait justement bien le village, qu'on en est fan qu'on a envie d'y passer plus de temps mais aussi 12h de vol de jour, c'est pas évident à gérer....

Me souviens pas d'avoir payé un supplément lors de mes séjours mais malgré tout quitter le village à 4h du mat... et faire le vol de jour, c'est quand même 12h , je ne sais pas si je ne choisirais pas de mettre 200e de + ou j'opterai pour la solution d'un séjour en v/v...

Mais y a des vols de nuit non? donc on peut arriver tôt le matin... et donc là le club ne peut pas refouler le client.... c'est quand même dingue... c'est une attitude anti-commerciale.... qui la fout vraiment mal pour l'image de marque que veut se donner le club... Pour ce qui concerne les vols pour Maurice, c'est exact que les agences font tout pour "fourguer" les vols de jour qui sont beaucoup moins bien... et qui écourtent le séjour puisqu'on part beaucoup plus tôt, quelquefois on peut quitte le village en pleine nuit... il ne faut surtout pas accepter ces horaires-là.

Non .... y a un zéro de trop...... et déjà c'est beaucoup .... pour ce programme Great Finger.... :rolleyes:

Non,non c'est de moins en moins le cas, pr Cherating arrivée imposée à partir de 14h.... et si on arrive avant quand on vient en v/v, ils sont pas chauds du tout....ça bloque à l'entrée.... du vécu..... et le GO™ ensuite, insiste pour préciser qu'on n'a pas accès au restau...

Tiens j'y avais pas pensé mais c'est une bonne idée ça <_<

C'est dingue ce programme.... un vrai foutoir... En Asie le cadeau actionnaires, c'est l'éternel batik dont on ne sait quoi faire

Je ne crois pas, sont actionnaires le conjoint et les enfants vivant sous le même toit et ayant moins de 18 ans , pr l'âge je ne sais plus....

Premiere nouvelle en tout cas pas pour les villages Asie, ni Maurice.....

Si quand même y a un malaise, beaucoup moins de feedbacks... beaucoup moins de posts... pourquoi.... ? bien sûr, je suis d'accord avec toi, c'est la mixité qui est intéressante.

je suis d accord avec toi, il y a comme un sentiment de malaise.... d ou une certaine desertion...

Tout à fait d'accord... nous n'avons rien demandé... le club a mis en place un programme inexistant ou mal appliqué... il est normal que ce forum s'en fasse l'écho comme tous sujets concernant le club... quant à ceux qui se font mousser avec le Cdv et la coupette de champagne .... on ne changera pas la nature humaine... <_<

Je l ai eu Hf + act .... c était pr albion j avais réservé en juin 2010... Pr un séjour en avril 2011.... Ça a marche , la remise de - 10% était effective sur plus de 6 mois...

Toujours autant d'humour Nouch :lol: et puis des fois, ce sont des gros + ( un surclassement en suite, c'est toujours un peu jouissif tout de même ) et des gros - porter ses bagages .... it's a joke <_<

Bien sûr .... mais nos courriers avec nos critiques, nos propositions... peuvent faire avancer le schmilblick... Le flou le plus complet... comme tu dis...

ben oui comment être dupe faudrait être naïf... Mais Nouch, tu devrais leur faire ta proposition par système de points..

C'est une bonne idée ça... on va le suggérer au service marketing..

ça n'a strictement rien à voir... alors supprimons donc le principe du système de fidélisation <_< faut en parler au club et à toutes les grandes marques qui les appliquent Il existe un programme great members constamment vanté par les équipes marketing du club... les promesses doivent être tenues, c'est tout. Il repose sur la récompense, la dimension relationnelle et la dimension statutaire comme tout programme de fidélisation! Toutes les grandes marques en font bénéficier leurs clients. On est tous capables de porter nos valises, c'est pas le problème... de gérer les aléas climatiques et heureusement pour nous, on n'en est pas réduits à attendre de la flatterie d'un CDV ce dont nous ne serions d'ailleurs point dupes <_<

La façon dont vous avez été traités, c'est dingue... je pense que c'était à signaler vivement sur place et aussi par courrier... c'est fou ce décalage entre le discours marketing et la réalité sur place........ je crois qu'il ne faut pas laisser passer ça, ceci dit, on va au club pour bien d'autres raisons que le statut gold ; on y trouve une atmosphère que l'on ne rencontre nulle part ailleurs... et souvent le budget consacré est justifié...

Sans doute ne peut-on pas comparer El Gouna avec ce village, en fait il y a 3T et 3T...

Tout à fait juste.... mais encore une fois, il y a certains villages où "ils" ne peuvent pas se permettre de négliger les Golds.... c'est du donnant/donnant.. et pas de la philanthropie <_<

ça reste une exception.. "ils" rechignent quand même à proposer une suite... quand on a réservé une Deluxe.. mais bon, c'est vrai que le CDV a un rôle déterminant................

ça je pense que ça sera pas possible... J'entends pas mal de Gold dire qu'ils n'ont jamais été surclassés effectivement, "ils"(le club) le font au compte-goutte... et comme tu dis, "ils" doivent regarder le pourcentage gold... mais par principe, je demande toujours et ça fonctionne, je crois que plus le village a de T plus ça marche....