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plc59510

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À propos de plc59510

  • Date de naissance 21/09/1959

Profile Information

  • Sexe
    Homme
  • Centre Interêts
    plongée, équitation, mon taf, mes enfants.

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  1. plc59510

    Pour rire un peu ...

    personnellement je me suis inscrit à la salle de sport mais aucun changement en 6 mois... Va falloir que j'y aille pour voir pourquoi ;-)
  2. et columbus, non ? ok je sors...
  3. Nous, à Roubaix, ce sont des sacs à main... on s'adapte ;-) ok je sors
  4. plc59510

    Pour rire un peu ...

    ok, c'est un peu sexiste, juste un peu
  5. Bon rétablissement à la Gazelle ! heureusement que pour une patte cassée c'était opérable... ;-) Comme quoi le club est réactif quand il veut... pour ma part j'ai déjà dû relancer et suis toujours sans réponse pour les frais occasionnés avec la fermeture de Columbus.
  6. j'aime la photo en illustration de la destination Islande... Même en été j'ai comme un doute... en tous cas ce n'était pas comme ça en aout 2024... cochonnerie de réchauffement climatique
  7. En mettant de l’ordre ds mon téléphone, je me connecte sur l'application CM... j’ai tout le programme et dress code pour columbus pour cette semaine... Est-ce bien professionnel ? Même si c’est un détail...
  8. personnellement je me sers de l'assurance de la CB. visa premier ou platine selon le montant du voyage. Elles proposent les mêmes garanties (selon plafond), annulation, rapatriement etc... l'assurance du tour opérateur peut se prendre si on a une cB de base, là les montants garantis sont faibles.
  9. euh, objection mon honneur... ;-) je n'ai rien eu de proposé. j'ai été prévenu à 19h/19h30 alors que l'info d'annulation était validée depuis 16h/16h30. La seule réponse c'est "monsieur, il est tard, les agences sont fermées, il est prévu le remboursement de votre voyage + 300€ (sans prévenir que c'est un avoir à faire sur 1 an), il faut voir sur le site internet pour changer de voyage"... J'ai fait un site internet qui prenait les solos... et ce n'était pas le CM.
  10. ok avec toi sauf que nous sommes en 2025, que le club a un site commercial dans lequel toutes tes coordonnées sont connues... Quand on 'oublie" de te prévenir et que l'excuse du service client c'est "vous avez réservé sur le site, pas en agence" ce n'est pas très luxe ni professionnel. Et quand le même service client te renvoie sur le site internet pour faire tes réservations, ça donne un sentiment de manque d'intérêt commercial... Et quand le site internet te refuse la place parce que tu es solo alors qu'il accepte en duo... Tu as franchement le sentiment que l'on te prend pour un ... surtout que la place solo est environ 70% du prix duo... pour info j'ai refait une simulation en ce moment il y a de la place à Maurice en solo début décembre... et 2éme info, lors des soucis de la fermeture de El Gouna, l'agence n'a eu comme seul recours que de me fournir le numéro du service client... oui, moi je partais 2 semaines et ma compagne me rejoignait la 2eme semaine... c'était compliqué pour eux.
  11. je te rejoins là dessus... j'ai le souvenir de gros verres grossier ( style verre à moutarde) à sinaï bay pour le vin... mais c'est aussi le manque de professionnalisme du service client qui pêche dès qu'il y a une demande différente du train train quotidien. le luxe, c'est de ne pas avoir de souci pour le client quand il a réservé des vacances et qu'il se passe un imprévu (fermeture du club par exemple)
  12. un manque de communication avec les autres clients, je te rejoins là dessus, c'est ce que j'indique quand je dis c'est un hôtel pas un club. on retrouve souvent des personnes connues... quand on va régulièrement au club... c'est ce que je retrouve à el gouna, même si ce n'est plus le CM. c'est le paysage, la mer chaude, la végétation, les oiseaux, les poissons, les sourires des gens... c'est exactement ce que j'ai trouvé à Maurice. par contre toujours pas compris ta note finale au bar ?
  13. qu'entends tu par là ? il y a à peu près 200 ou 300 salariés selon la saison... dont 15 à 19 au spa...
  14. est -ce que l'animation CM m'a manqué ? étant solo, je suis assez solitaire et quand je vais au cm j'aime bien les soirées et jeux cafés. pour le reste, il y avait compris dans le all in,, yoga, tennis, jacuzzi, sauna et la gym, activités (à part jacuzzi) que je ne fais pas que ce soit cm ou autres. ce sont les soirées qui étaient un peu calme. Le relationnel avec le personnel ou autre est bon. A prix égal je ne tente pas le CM à Maurice au vu de la qualité des installations (grande plage, beauté du site) et des prestations. et pour rappel une équipe jetour vient juste de débuter, donc... par contre à tarif égal je retournerais peut être à Columbus surtout pour les plongées. Mais je trouve le prix payé pour les solos excessif surtout quand le club n'est pas complet. ça a été des vacances très reposantes sur tous les plans. check in et out faciles, sans avoir à réclamer quoique ce soit, réservation du taxi sans souci, pas eu le sentiment de devoir payer un supplément pour être bien assis avec une belle vue... c'était vraiment du all in. Quand je vois à Columbus que l'on doit payer une location de vélo, une bouteille pour une table ou autre... Le souci du CM c'est qu'il communique sur le luxe sans en avoir les codes. il suffit de comparer avec les croisières et le ratio entre membre d'équipage par client. Le CM se veut ponant dans sa communication mais c'est plutôt costa dans les prestations. Et le vrai luxe, c'est de ne pas avoir de souci, d'application à gérer, de s'adresser simplement à une personne et que ça suive derrière. Et en étant solo, la personne qui m'accueilli est revenu vers moi 4/5 jours après pour savoir si tout va bien. La réception m'a appelé au bout d'une semaine idem. ils étaient surpris que je ne les avais pas appelé pour des demandes spécifique ou autre et s'inquiéter... Je n'ai jamais eu ça au CM.
  15. J'ai oublié le check out. Libération de la chambre à 12h. Le taxi vient me prendre à 17h. Pas de souci, une luggage room , et une salle aménagée avec serviettes, plusieurs douches pour se changer et se rafraichir. Et on profite de tous les services jusqu'au départ... ça ce n'est pas CM.
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