Yoann83

Ma conseillère à Toulon (agence indépendante demande tjrs le Novotel, mais le service réservation de paris n'a pas voulu. Après avoir bien râler comme un bon français , comme par hasard une place était disponible au Novotel.....

vous croyez qu' ils font le plein en 2026 du bateau pour une croisière en été 2027, si oui.... le club a encore de beaux jours devant eux

on continue dans la baisse des prestations . Maintenant à Orly, on n'a plus le droit au Novotel 4* pour les Platinum mais à l'IBIS 3* . ca commence à faire beaucoup en ce moment avec l'augmentation des carburants car ils ne prennent pas les billets de vols avant et l'augmentation du CM2 pour juillet 2027 à cause du carburant , oui vous avez bien lu, un surplus de prix pour une croisière en 2027 du à cette augmentation. je pense que je vais liquider mes réservations et aller voir ailleurs.

ci dessous la réponse du club à ma contestation . la personne n'a pas pris la peine de lire mon mail car elle indique une augmentation des carburants des compagnies aériennes alors que je lui précise que l'augmentation qu'ils appliquent pour cette réservation est celle des carburants pour le CM2 soit plus 1 an avant ! (ils font le plein du bateau la veille voir 1 semaine avant) . de plus dans ma réservation il n'y a pas de billet d'avion ils nous prennent pour des pigeons, je me laisse quelques jours pour réfléchir mais par principe je vais annuler ma réservation. et arroser les réseaux sociaux de leur pratique commerciale Cher Mr ..... Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour la préparation de vos prochains séjours avec nous. Votre fidélité — avec déjà quatre voyages planifiés — est particulièrement appréciée. Concernant l’ajustement tarifaire appliqué, celui-ci n’est malheureusement pas lié à une décision du Club Med. Les compagnies aériennes ont mis en place des mécanismes d’ajustement obligatoires liés aux fluctuations du prix du carburant. Il ne s’agit en aucun cas d’une marge ou d’un surcoût appliqué par nos services : nous répercutons strictement, et sans aucun bénéfice, les montants imposés à l’ensemble du secteur touristique. Nous comprenons toutefois votre incompréhension, d’autant que votre voyage est prévu en juillet 2027. Les compagnies se réservent la possibilité d’ajuster leurs grilles tarifaires plusieurs mois, voire plus d’un an avant le départ, et ces évolutions s’appliquent à toutes les agences et tours opérateurs sans distinction. Dans ce cadre, et malgré toute notre volonté d’apporter une solution personnalisée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’émettre un avoir ou d’annuler le montant de 178 € correspondant à cette surcharge imposée. Soyez assuré que nous restons à vos côtés pour optimiser vos futures réservations et vous accompagner au mieux dans la préparation de vos voyages. Bien Cordialement, Karine

oui sauf que l'on est sur une réservation en 2027 dans 1 an et 5 mois ! donc le prétexte du carburant n'est pas justifié , car leur message était bien celui là : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous accordez au Club Med dans la préparation de vos vacances pour l’hiver 2027. Depuis le 28 février, et comme vous l’entendez dans les médias depuis le début de ce conflit dans la région du Golfe, les répercussions sur le prix du carburant ont été immédiates et importantes, impactant directement les compagnies aériennes mais aussi les compagnies maritimes. C’est dans ce cadre que nous nous voyons obligés d’augmenter le tarif de votre estimation tarifaire en moyenne de 9€ par jour et par passager en plus d’éventuels impacts sur votre aérien, ce, lors de l’ouverture officielle des réservations. Notre priorité reste de vous offrir un séjour d’exception, dans les standards de qualité, de confort et de sérénité qui font la signature du Club Med. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la finalisation de votre projet de voyage.

La Belle arnaque du club, Réclamation en cours , je vous tiendrais au courant de la réponse. par contre si réponse négative, je leur promet une bonne pub sur les réseaux !! Bonjour le 9 mars je vous demande un devis pour la croisière du 31/07/207 au 07/08/2027 on m'indique un prix de 8894. je procède à la validation mais au tarif de 9072 soit une augmentation de 178 euros. Vous prétextez que c'est du à l'augmentation du carburant, sauf que pour ce dossier nous sommes juillet 2027 soit dans 1 an et 4 mois. cela ne se justifie pas. j'ai actuellement 4 voyages de planifiés 2026 /2027 (Cm2, Colombus, Afrique, CM2) chez vous, merci d’émettre un avoir de 178 euros afin d'annuler cette augmentation. je fais une précision la validation du voyage date de ce jour le 20 mars. soir 11 jours après le devis !!!

on supporte déjà les enfants.....

je confirme , j'en ai 3 et on est bien chez eux

j en rajoute une couche CM2 du 8 au 15 Aout 2026 sans les vols Bodrum - Corfou Cabine pont B : 8216 Cabine Deluxe 11876 Ponant 06/08 au 13 Aout sans les vols Venise - Dubrovnik Cabine Deluxe : 9660 Cabine Prestige 10160 en sachant qu'il y a à chaque escale, une excursion offerte il y a un sérieux problème de prix sur le CM2 , car on n'est pas sur la meme qualité de prestation entre CM2 et Ponant !!!!

Bizarre car ca ne reflète pas les insta de Maëlle, où j'ai vu qu'il y avait de l'ambiance. j'y étais une semaine avant toi, et je n'ai pas eu à me plaindre de la restauration et de l'ambiance, il faut dire que je revenais de loin car j'y étais avec Adeline en 2023 . après je te confirme qu 'il y a une forte baisse dans la qualité avec des prix qui augmentent. je reviens du bateau, il commence vraiment à vieillir..... Panne de clim dans les deluxes, panne récurrente des toilettes, Bateaux Hall nautique en panne 3/4, mobilier d'un autre temps pour les chaises et tables des pontons, bref ca commence à faire beaucoup....

ma problématique est différente, je suis à chaque fois obligé d'aller négocier avec le CDV pour avoir plus de 2 GO à ma table

singapour est aujourd'hui la meilleure compagnie...

merci de votre retour, comme quoi les gouts et les couleurs... si je peux éviter Air France je n’hésite pas

je vous trouve dur avec Emirates, contrairement à nos compagnies européens et surtout air france, c'est vraiment au dessus. jamais de retard, pas de grève, salon à dubai au top, personnels agréables et comme vous voyagez en business ca n'a rien à voir avec le low cost d'air france , encore testé récemment en faisant business air France et puis dans la même journée business Emirates dans l'A380! bref on devrait pendre des leçons....

Décision de nos dirigeants : https://www.deplacementspros.com/transport/tsba-ryanair-reduit-ses-activites-en-france-jusquou

sauf quand tu as payé une blinde, et tu es en droit de s'attendre à manger correctement, surtout dans les 5T. Exemple, à miches c'était catastrophique, à l'apéritif, du simple saucisson ou des pops corns seulement., Colombus Aout 2023 idem une cata.

je suis d'accord avec vous le club ne sait pas faire du haut de gamme. qd on voit l'évolution des sites avec les espaces familles et l'aménagement des piscines avec l'ensemble du complexe, ca s 'adresse à la clientèle milieu de gamme qui peut se permettre...

https://actu.fr/provence-alpes-cote-d-azur/opio_06089/pres-de-nice-des-anglais-font-condamner-le-club-med-apres-un-sejour-dans-une-chambre-moisie_62162035.html

je le trouve bien ce nouveau programme, ca va faire un peu le ménage

De plus, nous continuons à vous donner des points supplémentaires pour chaque réservation (jusqu'à 3 000 points), lorsque vous parrainez un ami ou grâce à des bonus spéciaux. curieux de connaitre les bonus spéciaux ! enfin de compte il garde les pts supplémentaires pour les réservations ?

il ne parait pas fini , des mots comme test apparaissent sur le site... pas très pro..... https://www.clubmed.fr/l/oman-que-visiter

Par contre je ne comprends pas 100 euros = 97 points Pourquoi faire compliquer

Pendant la période covid ils doublaient les points et on avait parfois 10 000 points gratuitement j ai réussi à monter à plus de 340 000 points Maintenant ça descend vite

après il upgrade la catégorie au dessus, je pense que tu ne peux pas sauter plusieurs catégories .

tu peux le voir avant si tu te connectes à ton compte sur le site web et tu vas voir ton séjour. ils mettent à jour la chambre dans ton dossier. Pour le numéro de la chambre, je te rejoins, ils ne le donnent jamais. quand j'ai voulu avoir la 51 à Finolhu, je l'ai sus en arrivant à l'aéroport avec l'étiquette sur nos bagages . Après ils font peut être des différences avec le nombre de points Platinum ! combien as tu de points ?