Le CM épinglé par le magazine Capital

Oui mais quand on va au club c'est pour quoi?

La convivialite, recontrer des gens, faire du sport (trapeze volant! Ski nautique!), faire la fete, decouvrir de nouvelles saveurs (ah les buffets), parfois aussi se mettre sur son 31 (soiree elegante, enfin une raison de sortir la robe longue du placard)... et pour certains c'est aussi passer de bons moments en famille sans avoir a penser a la facture a la fin du sejour.

Certains voudronz plus de luxe que d'autres c'est certain. Mais les raisons d'aller au club restent les memes et c'est ca qu'on nous a enleve.

Les chambres sont plus high tech, l'apero est passe aux chips cacahouetes.

Les Golds voyagent en voiture privee et ont un coin VIP, et les GOs vouvoient a table si ils osent s'asseoir.

On nous montre de la plantation d'Albion, mais quid des autres qui aiment un Djerba la Fidele...

Bref, Mr. HGE semble tres confus et semble avoir oublie qui est son client... et cet article le montre bien.

T'inquiète, je suis de ton avis, c'était juste pour dire qu'un écran plat n'est en rien un élément de luxe en 2010...

Et se "palucher" à longueur de temps comme étant haut de gamme et tout compris alors que dans la majorité des villages ils ne sont pas foutus d'offrir un accès wifi près de la réception ou dans un salon... alors que le moindre hôtel bas de gamme des zones commerciales le propose...

Pour réagir à ces propos, comme beaucoup d'amoureux du Club, je suis tout à fait d'accord avec l'article de Capital sur de nombreux points.

Je trouve que HGE nous fait le meme cout que Bourguignon, il a dans un premier temps remis à l'ordre du jour des prestations qui avaient disparues. Mais depuis maintenant 2 ans, certaines prestations sont effacées petit à petit en se disant "on s'en fou le client ne verra pas la différence", mais en gardant une hausse des prix.

La solution !

- Faites connaitre macase.net

- Choisissez un village en fonction de la notation du CDV sur macase.net et pas du village.

Car peu importe importe l'endroit si le CDV est bon vous aurez la fete, la nourriture et une super équipe GO™.

Prochainement un Top Ten des CDV sera en ligne sur macase.net

J'aime beaucoup ce que tu as écris Celinen.

C'est sûr que HGE n'a pas vraiment le look "bronzés". Bien qu'il faille être prudent dans ses jugements et ses critiques...

Pour revenir au magazine "capital", même si cela peut déplaire, il pointe les "maux" dont souffre le Club Med™™. Il suffit d'avoir fréquenté les villages, non depuis les années 1950 (!!!!), mais depuis les 5 dernières années pour se rendre compte d'un changement notable. Certaines prestations ont certes été revues à la hausse comme les logements, mais la restauration souffre vraiment d'une baisse de qualité. Je fréquente régulièrement le Club d'Agadir et je peux témoigner d'un dégradation certaine. La même chose à Opio et sur le Club Med™™ 2. Des amis m'ont fait la même remarque pour La Palmeraie.

Je sais qu'il est de bon ton de critiquer ce que l'on aime, cela ne m'empêchera pas de fréquenter assidument le Club, mais il ne faut pas se voiler la face. Les Prix ont considérablement augmentés et les prestations n'ont pas vraiment suivi.

je reviens d'Agadir et suis surpris de la qualité de ce village pour un 3 T : il y a réellement montée en game et il y avait de l'orange pressée à porfusion.

Bon je sais, je ne suis pas dans la bonne rubrique, quoique ...

Certaines prestations ont certes été revues à la hausse comme les logements, mais la restauration souffre vraiment d'une baisse de qualité. Je fréquente régulièrement le Club d'Agadir et je peux témoigner d'un dégradation certaine. La même chose à Opio et sur le Club Med™™™ 2. Des amis m'ont fait la même remarque pour La Palmeraie.

Je sais qu'il est de bon ton de critiquer ce que l'on aime, cela ne m'empêchera pas de fréquenter assidument le Club, mais il ne faut pas se voiler la face. Les Prix ont considérablement augmentés et les prestations n'ont pas vraiment suivi.

J'ai passé plusieur jours (sept.) à Opio et j'ai été bluffé par le choix et la qualité des buffets. Je connais des gens qui sont allés sur le Club Med™™ 2 et qui sont revenus enchantés par la qualité des prestations et qui le recommandent chaudement. Je n'ai vu aucune baisse à La Pointe aux Canonniers cette année par rapport à Pâques 08 et ne parlons pas du niveau de prestations d'Albion mais est-ce dû à la qualité de son CDV, très à l'écoute et de son équipe performante...

Pour réagir à ces propos, comme beaucoup d'amoureux du Club, je suis tout à fait d'accord avec l'article de Capital sur de nombreux points.

Je trouve que HGE nous fait le meme cout que Bourguignon, il a dans un premier temps remis à l'ordre du jour des prestations qui avaient disparues. Mais depuis maintenant 2 ans, certaines prestations sont effacées petit à petit en se disant "on s'en fou le client ne verra pas la différence", mais en gardant une hausse des prix.

La solution !

- Faites connaitre macase.net

- Choisissez un village en fonction de la notation du CDV sur macase.net et pas du village.

Car peu importe importe l'endroit si le CDV est bon vous aurez la fete, la nourriture et une super équipe GO™™™™™™™.

Prochainement un Top Ten des CDV sera en ligne sur macase.net

J'aime beaucoup ce que tu as écris Celinen.

le problème c'est que les cdv sont nommés plusieurs mois après les réducs booking bonus, en petit comité on peut encore trouver des places en last minute ou promos de saisons, donc forcément on peut plus choisir son village, mais à 4 ou plus il n' y a que le SBB (ou - 15 %) qui sont les promos les plus intéressantes surtout en période de vacances scolaires et donc on réserve en se demandant à chaque fois qui et comment va-t-on trouver en village mais si le cdv n'est pas vraiment à la hauteur, cela ne m'empêche pas de passer quand même un bon séjour (exemple Opio où je n'ai pas vraiment compter sur le cdv, après tout je ne passe pas mes vacances avec le cdv mais au moins que professionnellement il assure)

pour les prestations, c'est vrai aussi que le club devait à tout prix récupérer des sous ou sinon c'était la clef sous les portes,

au fil des mes séjours, je n'ai pas trop trouvé une baisse importante des prestations, on fait plus attention maintenant c'est sûr (exemple : les produits de toilette qui ne sont changés qu'une fois vides, après tout c'est pas mal aussi, tant pis on ne les rapportera plus à la maison, idem pour les serviettes, pourquoi laver toutes les serviettes tous les jours, on ne fait pas de même chez soi,), comme on dit c'est en faisant des économies de bouts de chandelle que l'on peut plus s'en sortir, (quelle est l'entreprise qui ne l'applique pas surtout en ces temps de crise)et je suis sûre que nous sommes plusieurs à l'appliquer aussi sur notre budget et quand aux augmentations de prix s'il n'y avait que le club là on pourrait dire oui ils exagèrent, mais entre le p-tit crème qui prend 10 % , comme le gaz, l'elec et tous les autres, le club est bien placé.

au fil des mes séjours, je n'ai pas trop trouvé une baisse importante des prestations, on fait plus attention maintenant c'est sûr (exemple : les produits de toilette qui ne sont changés qu'une fois vides, après tout c'est pas mal aussi, tant pis on ne les rapportera plus à la maison, idem pour les serviettes, pourquoi laver toutes les serviettes tous les jours, on ne fait pas de même chez soi,), comme on dit c'est en faisant des économies de bouts de chandelle que l'on peut plus s'en sortir, (quelle est l'entreprise qui ne l'applique pas surtout en ces temps de crise)et je suis sûre que nous sommes plusieurs à l'appliquer aussi sur notre budget et quand aux augmentations de prix s'il n'y avait que le club là on pourrait dire oui ils exagèrent, mais entre le p-tit crème qui prend 10 % , comme le gaz, l'elec et tous les autres, le club est bien placé.

Tes remarques sont judicieuses et c'est vrai que tout a bien bien augmenté ! les prix de diverses prestations etc... pour ma part, je connais pas de voyagistes de luxe, car je n'ai fait que le Club Med™ et avant un lookea et un marmara et avant c t toujours des locations à droite ou à gauche ou des hôtels tout ça. Mais pour ce que j'en ai vu, je ne suis pas déçue donc voilà. Et peut-être également que pour les clubs que j'ai fait : pas de descente ou de bons clubs mais voilà, mon expérience perso, celui de maman et d'amis est bonne voire très bonne - excellente.

Du coup je suis plutôt optimiste ET JESPERE ne pas me tromper.

je reviens d'Agadir et suis surpris de la qualité de ce village pour un 3 T : il y a réellement montée en game et il y avait de l'orange pressée à porfusion.

Bon je sais, je ne suis pas dans la bonne rubrique, quoique ...

oui mais à Agadir il y a un super chef de village ça aide!

par contre faudrait qu'ils forment un peu plus le personnel hotelier car peignoir et linge de toilette déchiré, fleurs fanées, verre à dent tres ébreché... dans une deluxe c'est pas tres montée en gamme!

Pour réagir à ces propos, comme beaucoup d'amoureux du Club, je suis tout à fait d'accord avec l'article de Capital sur de nombreux points.

Je trouve que HGE nous fait le meme cout que Bourguignon, il a dans un premier temps remis à l'ordre du jour des prestations qui avaient disparues. Mais depuis maintenant 2 ans, certaines prestations sont effacées petit à petit en se disant "on s'en fou le client ne verra pas la différence", mais en gardant une hausse des prix.

La solution !

- Faites connaitre macase.net

- Choisissez un village en fonction de la notation du CDV sur macase.net et pas du village.

Car peu importe importe l'endroit si le CDV est bon vous aurez la fete, la nourriture et une super équipe GO™™.

Prochainement un Top Ten des CDV sera en ligne sur macase.net

J'aime beaucoup ce que tu as écris Celinen.

Oui c'est vrai que la grande majorite du succes depend du chef de village. Dans un meme club les saisons se suivent et ne se ressemblent pas forcemment.

Et si, le client voit la difference. Au fond pourquoi ne pas nous demander a nous ce qui compte vraiment et ce qui importe peu et faire les tridents en fonction de ca?

Par exemple pour certains une chambre assez basique n'est pas une barriere. Je me fous de la tele a Kemer, et meme de la vue de la chambre (j'y suis jamais!). Peut etre que le trident devrait prendre cela en compte et arreter de se prendre pour des "etoiles".

Bref le club devrait revoir sa strategie. Si ils veulent continuer a faire du ultra luxe, ok, appeler ca Club Med™ Hotel, pour les clubs avec moins de prestations hotelieres, appelez les villages... On peut couper les couts et eliminer les prestations qui ne sont pas si importantes aux yeux des GMs

J;ai comme l'impression que HGE est juste partie sur ses idees preconcues de ce que le client qu'il avait en tete voudrait, au lieux de regarder ce que le client fidele a pouvoir d'achat eleve veut. D;ou plantade assuree.

Je ne veux pas défendre HGE, mais il y a tout de même une énorme différence au niveau des infrastructres entre les années 1990-2000 et aujourd'hui.

Le Club ne pouvait plus se permettre d'avoir des tarifs élevés et de loger les GM™ dans des endroits limites (Ténérife, Porto Petro, Kalamata et j'en passe).

Je veux bien m'amuser, passer de bon moment, bien manger, mais lorsque je rentre dans ma chambre, je désire un minimum de confort, ce qui n'était plus le cas à l'aube des années 2000.

Bourguignon, qui avait commencé la rénovation de certains villages, avait bien compris le problème structurel du CM, mais n'avait pas la folie de la montée en gamme.

Aujourd'hui, nous sommes passé d'une extrême à l'autre, rénovation à tout va, montée artificielle en gamme (pour certains villages) et baisse des prestations : le trapèze de certains villages ne fonctionne que durant les congés scolaires, les cours de skis s'arrêtent le jeudi au lieu du vendredi, le matériel nautique est moins performant et moins bien entretenu, etc...

Lettre ouverte a HGE

60 ans déjà que le Club émerveille et crée des souvenirs inoubliables. Car là est bien sa force. Alors que les chaînes hôtelières traditionnelles s’efforcent de créer une connexion avec leurs clientèle via des programmes de fidélisations, le Club a réussit sans un support marketing onéreux et un système de point qui avouons le, ne fidélise pas tant que ça, a enchanter une clientèle dont certains viennent au club depuis ses débuts.

Tout devrait marcher pour le mieux. Et pourtant. Récessions, compétition, changement du style de vie, évolution des mœurs, tout cela a contribuer à un déclin des profits pour ce produit unique il y a un temps. Un grand coup de balai, et un nouveau pdg prend les reines… sans succès. Un autre rentre dans la partie et là, c’est bel et bien la dégringolade.

Certes l’évolution et le passage du temps veut que le produit lui-même évolue. Quel produit peut se vanter de subsister sur sa recette originale ? Mais il y a une grande différence entre faire des changements afin d’améliorer la recette et lui insuffler la fraîcheur qui lui manque, et tuer le produit pour en faire un autre qui n’aura de commun avec l’original que le nom.

Je me permets de vous écrire aujourd’hui car je vois un produit, non une expérience, qui se meurt petit à petit. Je ne plaide pas pour le retour au Club d’il y a 10 ans. Mais je vous écris pour vous supplier d’arrêter le massacre.

J’ai 30 ans, titulaire d’un MBA de Cornell University, travaille dans le tourisme depuis 12 ans, ai travaillé pour de grandes chaînes de luxe comme Hyatt ou Starwood et ai grandit et vécu entre l’Asie, l’Europe et les Etats-Unis avant de m’établir a Dubai ou je vis actuellement avec mon mari. Je gagne très bien ma vie, adore voyager et bien que venant de l’industrie du luxe, je préfère encore un séjour au Club Med™ qu’au Four Seasons. Ce n’est bien entendu pas une question de prix. Non. C’est une question encore une fois d’expérience.

Quand je vais au 5* Nusa Dua Resort & Spa à Bali, la chambre est immaculée, la restauration impeccable, la vue sublime, j’entre dans un autre monde… et je m’ennuie a mourir.

Quand je vais au Club Med™, la chambre fait la taille de ma salle de bains chez moi, je dois me lever pour remplir mon assiette, je dois partager ma table avec 6 autres personnes qui me tutoient d’office, si j’ai soif, je dois me lever de mon transat, ma chambre est toujours loin et pas toujours très propre, et je dois transporter ma valise à ma chambre moi-même. Et pourtant… Cela me permet d’essayer des sports auxquels je n’ai pas forcement accès chez moi (trapèze volant), je rencontre des gens de toutes origines qui deviennent des amies de longue date, je me sens emportée par l’ambiance unique et je rentre fatiguée, bronzée, et pleine de souvenirs.

Je ne vais pas au club pour un écran plat, une large salle de bain avec baignoire et bidet, un sommelier qui me propose un grand cru, du personnel qui ne m’importune pas… Toutefois il semblerait que vous pensiez que c’est ce dont j’ai besoin. Vous semblez penser que mes collègues (qui eux aiment les Aman resorts), vont soudain se réveiller et réaliser que le Club est fait pour eux. Ce n’est pas le cas.

Cher Club Med™, vous ne savez pas faire du luxe et c’est très bien comme ça. Ce n’est pas votre profession ou votre mission. De plus quand on veut faire de l’hôtellerie de luxe, on embauche… des hôteliers.

Je ne veux pas cesser d’aller dans vos villages et d’avoir le plaisir de les faire découvrir à mon mari et mes futurs enfants. Mais vous me donner de moins en moins le choix. Car au fond a prix égal je préfère aller dans un véritable hôtel de luxe plutôt que dans un Club qui me facture le même prix pour une fraction des prestations.

Cessez de démolir ce produit et entrez en contact avec vos clients. Demandez leur ce qui importe et ce qui ne compte pas, coupez les coûts intelligemment. Car bien malheureusement si vous continuez sur cette pente bien raide, qui voudra aller dans vos villages ? Ni la clientèle de luxe, ni le client une fois fidèle qui ne reconnaît plus le Club.

Aujourd'hui, nous sommes passé d'une extrême à l'autre, rénovation à tout va, montée artificielle en gamme (pour certains villages) et baisse des prestations : le trapèze de certains villages ne fonctionne que durant les congés scolaires, les cours de skis s'arrêtent le jeudi au lieu du vendredi, le matériel nautique est moins performant et moins bien entretenu, etc...

d'un autre côté, nous ne payons pas le même prix en période de vacances scolaires et hors vacances scolaires (je parle pour la France), les périodes de vacances scolaires sont les périodes les plus chères, peut être normal d'avoir toutes les prestations comme trapèze volant, club ados, pour les cours de ski il me semble que c'est du lundi au vendredi, c'est le samedi qu'il n'y a plus de cours (c'est peut être dû aussi aux moniteurs ESF ? le samedi étant jour d'arrivée dans les stations, ils ne doivent peut être plus assurés de cours ce jour)

Célinen,

je trouve ta position un peu paradoxale, tu dis vouloir retourner au club car tu aimes le concept mais d'un autre côté pour le même prix tu préfères aller dans un grand hôtel

"Je ne veux pas cesser d’aller dans vos villages et d’avoir le plaisir de les faire découvrir à mon mari et mes futurs enfants, Mais vous me donner de moins en moins le choix, car au fond a prix égal je préfère aller dans un véritable hôtel de luxe plutôt que dans un Club qui me facture le même prix pour une fraction des prestations..."

au niveau des tarifs, reste à voir, je ne suis pas si sûr qu'un vrai hôtel de luxe facture le même prix pour la même chose(déjà on n'y trouverait pas les mêmes activités), on aurait certes une meilleure chambre avec tout ce qu'il faut (lit king size, etc), une bonne restauration (à rajouter), on porterait nos valises, (franchement j'ai toujours eu un GO™™™™ qui nous aidait à rouler les valises voire même avoir les valises devant les chambres, et puis il est bien loin le temps où l'on portait les valises, maintenant elles sont toutes à roulettes, et l'on peut encore bien rouler sa valise, je comprends pas d'ailleurs que l'on soit aussi assistés à certains moments),

de plus pour les mini clubs, on peut en trouver dans certains hôtels (et encore suis pas sûre pour les hôtels de luxe), clubs ados (non)

d'un autre côté, nous ne payons pas le même prix en période de vacances scolaires et hors vacances scolaires (je parle pour la France), les périodes de vacances scolaires sont les périodes les plus chères, peut être normal d'avoir toutes les prestations comme trapèze volant, club ados, pour les cours de ski il me semble que c'est du lundi au vendredi, c'est le samedi qu'il n'y a plus de cours (c'est peut être dû aussi aux moniteurs ESF ? le samedi étant jour d'arrivée dans les stations, ils ne doivent peut être plus assurés de cours ce jour)

Je ne vois pas pourquoi les prestations seraient différentes en fonction des périodes, ce n'est jamais arrivé, c'est donc une rélle baisse des prestations. Que les clubs ados ne fonctionnent pas OK, mais que certaines prestations soient supprimés sans avoir prévénus les GM™ lors de la réservation, ça ne passe pas....

En ce qui concerne le ski, les villages dont le séjour commence le dimanche ont des cours du lundi au vendredi et les villages dont le séjour commence le samedi ont des cours du dimanche au jeudi.

Dans tous les cas de figure, il y a un jour de cours en moins (4 au lieu de 5).

Ce n'est pas une décision de l'ESF, au contraire, mais une demande du CM soucieux de réaliser de forets économies sur ce poste (je pourrais largement débattre sur ce sujet, connaissant bien l'equipe ESF de la Plagne).

Maintenant, ce n'est pas ces désagréments qui ne me feront plus aller au Club Med™. Mais il ne faut pas faire passer des vessies pour des lanternes...

d'un autre côté, nous ne payons pas le même prix en période de vacances scolaires et hors vacances scolaires (je parle pour la France), les périodes de vacances scolaires sont les périodes les plus chères, peut être normal d'avoir toutes les prestations comme trapèze volant, club ados, pour les cours de ski il me semble que c'est du lundi au vendredi, c'est le samedi qu'il n'y a plus de cours (c'est peut être dû aussi aux moniteurs ESF ? le samedi étant jour d'arrivée dans les stations, ils ne doivent peut être plus assurés de cours ce jour)

La vie d'un GM™ est un cycle d'abord célibataire le prix fort (pas de réduction) ensuite à deux donc hors vacances scolaires, ensuite parents pleins tarifs et pour finir à nouveau à deux. :D

Mais le club ne pourrait pas vivre que sur les séjours vacances scolaires donc je trouve anormale que les prestations baissent en dehors des ces périodes

Le soucis, ce sont toutes ces petites mesquineries/radineries qui se voient telle une pustule sur un beau visage/village...

Tout le monde a besoin de faire des économies en ces temps difficiles, mais il faut faire en sorte que ça se voit le moins possible...

En toute franchise, je me suis déjà demandé à quoi servaient certains GO™ en village, dans un organigramme parfois très complexe, alors qu'à côté de ça on voit des GO™ mini club en panique car ils ont promis des bonbons qui n'étaient pas prévus... et qu'ils allaient se faire tirer les oreilles!

Trop fort à Villars l'été dernier, inscription des enfants au mini club avec Laurent (GO™ Macasien)

"pensez bien à leur donner tous les jours une petite bouteille d'eau car on en distribue plus au mini club."

Fallait pas les oublier le matin au buffet rando car... ils n'en distribuaient pas au bar, écologie touSSa...

La vie d'un GM™™ est un cycle d'abord célibataire le prix fort (pas de réduction) ensuite à deux donc hors vacances scolaires, ensuite parents pleins tarifs et pour finir à nouveau à deux. :D

Mais le club ne pourrait pas vivre que sur les séjours vacances scolaires donc je trouve anormale que les prestations baissent en dehors des ces périodes

Tu oublies la dernière étape.... seule

La vie d'un GM™™ est un cycle d'abord célibataire le prix fort (pas de réduction) ensuite à deux donc hors vacances scolaires, ensuite parents pleins tarifs et pour finir à nouveau à deux. :D

Mais le club ne pourrait pas vivre que sur les séjours vacances scolaires donc je trouve anormale que les prestations baissent en dehors des ces périodes

je parlais plus du prix, je ne sais pas mais est ce que le prix d"un séjour hors vacances tient compte du fait qu'il n'y ait plus certaines activités ?il ne faudrait pas que les gms partant à ces périodes payent un séjour certes moins cher qu'en période vacances, mais aussi que l'on n'ait pas tenu compte du fait qu'il n'y avait pas certaines prestations, mais comme on n'a pas le détail des prix par prestations, on ne peut le savoir

,après le GM™ il le sait qu'il n'a pas certaines prestations à certains moments, il peut donc choisir une autre période (plus cher et donc plus rentable pour le club c'est sûr)

,après le GM™™ il le sait qu'il n'a pas certaines prestations à certains moments, il peut donc choisir une autre période (plus cher et donc plus rentable pour le club c'est sûr)

Heureusement que tous les gms ne partent pas aux mêmes dates , le club ne serait pas assez grand :lol:

mais il faut savoir aussi que la différence du nombre de gos est drôlement diminué hors vacances scolaires car quand tu as des centaines d'enfants à occuper c'est normal qu'il y ait beaucoup de gos, donc la différence de prix doit se trouver là et non aux activités.

Je ne trouve pas normal que des jeunes jusqu'à 18 ans (vacances scolaires) profitent de tous les sports et que 1 semaine après la rentrée les autres "plus vieux de 18 à !!!!!!" soient restreints dans leurs activités, mais celà n'engage que moi, car j'ai connue aussi les autres étapes, sauf comme dit nouch la dernière étape et je l'espère dans très longtemps :lol:

Célinen,

je trouve ta position un peu paradoxale, tu dis vouloir retourner au club car tu aimes le concept mais d'un autre côté pour le même prix tu préfères aller dans un grand hôtel

Je te donne un example. Pour ma lune de miel je voulais aller a Maurice. Je regarde la plantation d'Albion... aaaaargh. Donc je regarde la Pointe. Re arghhhh. Puis je regarde la chaine Beachcomber. Un vrai 5 etoiles, a prix plus bas. Devine lequel j'ai choisi.

Si on parle luxe alors oui je prefere aller chez un vrai hotelier. Mais si on parle vacances et souvenirs je prefere le Club.

Quant a ma valise, si je dois me la trimballer du point bagage jusqu'a ma chambre au 2e etage... moyen

Je te donne un example. Pour ma lune de miel je voulais aller a Maurice. Je regarde la plantation d'Albion... aaaaargh. Donc je regarde la Pointe. Re arghhhh. Puis je regarde la chaine Beachcomber. Un vrai 5 etoiles, a prix plus bas. Devine lequel j'ai choisi.

Si on parle luxe alors oui je prefere aller chez un vrai hotelier. Mais si on parle vacances et souvenirs je prefere le Club.

Quant a ma valise, si je dois me la trimballer du point bagage jusqu'a ma chambre au 2e etage... moyen

Kani, Albion... c'est super pour des honey-moon, là on est dans du vrai 5T, l'ambiance et l'animation top niveau en plus

ps: j'ai jamais une seule fois porté mes valises