Chers amis Macasiens,
Voici, en exclusivité pour le forum (pour remercier des avis et conseils intéressants), l'avis complet de mon dernier séjour.
J'espère que cela pourra donner un aperçu pour les Gm qui s'y rendront prochainement. J'ai eu une semaine où l'ambiance était bien présente.
Retour du Club Med PALMIYE – Séjour à la mi-septembre 2025
Je suis parti seul de Cologne au Club Med de Palmiye pour 7 jours.
Voyage avec la compagnie SunExpress, bonne qualité de la compagnie (je vous conseille de prendre le supplément sunpriority pour récupérer les bagages plus rapidement).
Le village reste très beau (un des plus beaux du bassin méditerranéen car très fleuri et étendu donc pas d’impression d’être les uns sur les autres) et plaisant pour tous âges. Niveau sécurité, il n'y a pas de soucis à se faire avec les gardiens présents tout au long de la journée et soirée.
Hébergement :
Chambre single normal rénové, avec balcon au niveau du Villagio, dans l’allée des 200 assez central, c’est très pittoresque et calme le soir donc situation idéale. Qualité convenable de la chambre, avec assez de rangement (assez surpris en bien à ce niveau-là). Un grand merci à l’équipe d’entretien qui réalise un bon boulot de qualité. La propreté restait présente tout au long du séjour et le stock de serviette, produits et bouteilles d’eau était adapté.
Restauration :
Bravo à toute l’équipe de restauration pour le choix des plats ainsi que pour leur accueil et leur service irréprochable avec très peu de temps d’attente aux buffets. Chapeau aussi à l’équipe des tables, cela reste une des qualités de ce village (surtout la partie adulte). Toujours agréable avec un petit mot et à votre écoute pour vous faire passer de bons moments à table.
Les deux coins goûter avec les crêpes situé près des deux bars sont un très bon choix, comme le coin amuse-bouche/apéro près du bar Villagio qui est bien aussi. Et le coin snack en soirée très intéressant avec du choix.
Le restaurant Bosphore et Topkapi sont de très bonnes qualités avec une équipe aux petits soins. Les soupers (à la carte et sur réservation) là-bas sont très bons avec une superbe vue sur la baie. J’ai testé le Topkapi avec des plats de très bonnes qualités, un vrai plaisir gustatif.
Réception :
Bonne qualité de service avec peu de temps d’attente, à l’écoute du client et à la recherche de solutions pour que le séjour se passe au mieux. Chapeau aussi aux équipes techniques qui font un boulot merveilleux dans la gestion du village car ce n’est pas simple à gérer un village aussi grand, que ce soit pour les espaces communs, les jardins et autres endroits pittoresques.
Cirque:
Excellente équipe. Une gestion parfaite du flux de passage avec des conseils avisés pour s’améliorer et/ou apprendre de nouvelles figures. Que de joies d’avoir passés ces bons moments avec eux. Une grande écoute, une précision et un souci de sécurité très poussé, avec le briefing à chaque début de session. Un grand plaisir d’avoir côtoyé cette belle équipe avec Théa, Albane, Marie, Leina, Titouan & Fanfan (qui sont merveilleux aussi dans leurs apparitions dans les différents spectacles). Je me suis perfectionné sur les passages que j’ai effectués, surtout quand on a dû aller au théâtre à l’hôtel à cause du vent le vendredi.
Plusieurs présences de l’équipe dans les spectacles. Celui de la soirée blanche mérite d’être vu pour la qualité de la prestation proposée.
Sports Nautiques :
Palmiye est un bon plan d’eau pour les sports nautiques avec le ski nautique, wake et tout ce qui va avec. Une bonne gestion par l’équipe avec Thomas, Etienne, Omer. Un professionnalisme et une excellente ambiance sur les pontons. Un grand merci aux pilotes des bateaux qui écoutent et vous mettent dans les meilleures conditions pour de bons passages chaque jour.
Équipe attentif et présents aussi en soirée pour discuter avec les GM.
Excellente équipe aussi au niveau de la voile avec Pape, Yassine et le reste de l’équipe. Cours d’apprentissage très ludique et bonne gestion du plan d’eau malgré des conditions changeantes en cours de journée. L’armada que je vous conseille de faire car c’était super agréable, mais venez-vous inscrire plus tôt que 9h30 car beaucoup de demandes et pas assez de places.
Sports terrestres :
Très bonne équipe. Les deux GO aquagym et fitness (Aurore et j’ai oublié son nom :/) sont sympas et dynamiques pour leur cours. Ege au Tir à l’arc était super sympa et attentif au matériel qu’il essaye de réparer au mieux. Yssam est un bon chef des sport, à l’écoute des suggestions et remarques des GM.
Animations :
Il n‘est jamais simple de concilier tous les âges dans le même club. Mais Palmiye reste magique surtout avec Baris en chef d’animation qui met l’ambiance et essaye que tout le monde puisse en profiter. Bonne qualité d’animations avec les happenings proposés en cours de soirée. Il est aidé par les ingénieurs lumière et son (Roxane).
De très beaux spectacles présentés, surtout que je ne suis pas toujours friand mais ils étaient tellement bien que je ne regrette pas d’y être allé.
Pour le Night, Dj Karim gérait correctement la playlist adapté à tous les tranches d’âges présents. Les Club Med Artistes présents donnaient un plus aux animations en début de soirée avec un choix de musique adapté et arrivaient à gérer les quelques soucis techniques qu’ils ont eu.
Quel bonne idée d’avoir proposé un café-théâtre également durant le séjour, cela fait tellement du bien de rigoler gaiement.
Soirées :
Les GO’s s’impliquent clairement, il y a de beaux décors simples, bonnes chorégraphies pour les différents happenings et spectacles proposés. On pourrait penser qu’avec la fin de saison arrivant, il y aurait une démobilisation mais ce n’est pas le cas. Cela reste focus.
Très belles soirées en général, on peut aller se reposer comme rester dans la nuit.
Une très bonne équipe Bar (Bars centraux ou aux piscines zen) à votre écoute. Vous pourrez déguster un bon cocktail tant sur le temps de midi qu’en apéro, voir en soirée. Et toujours avec le sourire. Bonne gestion de bar au niveau de la rapidité de service. Un grand plaisir de retrouver Durmus en tant que sommelier qui saura vous conseiller pour toutes bouteilles et demandes de vin/champagnes et toujours avec un bel accueil.
Mini Club :
N’étant pas concerné vu que j’y suis allé en solo, ce sera court comme avis mais du peu que j’ai vu et entendu des parents et jeunes, très bonne qualité avec un management menée de main de maître par l’incroyable Charlotte.
J’ai pu apercevoir au loin sa posture sérieuse, attentionnée et bienveillante (envers les enfants et les parents, ainsi que les autres GM) et en plus, elle est prête à mettre une ambiance de fou malade en soirée. Ce fut une très belle surprise de mon séjour. Elle mérite d’évoluer au sein du Club en ayant ces qualités qui me semblent être celle d’un GO modèle. Son équipe a beaucoup de chance d’avoir une cheffe de son niveau. Dans son équipe, j’ai pu discuter en journée et soirée avec Juliette et Alexia, très sympa également et ayant un mot gentil à l’attention des GM’s.
Management :
Avec Jonathan, on a un chef de village de classe planétaire. De mon avis, il est dans le top des chefs de village que le Club Med a pour le moment. Accueillant, à l’écoute en toutes circonstances, souriant, s’adaptant à toutes situations et surtout mettant, non pas de l’ambiance, mais « l’ambiance » qui va faire passer votre séjour à un niveau de bonheur inégalable.
Du côté manager, il remplit le rôle avec discrétion et efficacité. Ce n’est pas pour rien qu’il est présent comme chef de village pour une deuxième année consécutive sur ce village exigeant. Il sublime son équipe et sait gérer tous les aspects d’un village.
Il est accompagné par ces deux adjoints qui sont Rovin et Eva.
Rovin est génial. Un grand plaisir de le rencontrer avec son écoute, toujours une petite attention quand on le croise, toujours prêt à gérer toute situation. Et une carrure de showman tellement resplendissant (surtout la soirée du mardi, je n’en dit pas plus pour laisser la surprise). Clairement un futur chef de village que je vous conseille de rencontrer car c’est un grand humain qui mérite d’être connu.
Pour ce qui concerne Eva, vous pouvez retrouver l’avis dans la partie Bonus.
J’oublie surement des personnes dans l’ensemble des différentes équipes, mais ils/elles ont toutes et tous leurs places dans la réussite du village et de cette saison d’été 2025.
Sincèrement, j'ai trouvé très peu de points négatifs à dire. Cela montre la qualité de ce Club de grande taille dans ce cadre merveilleux.
Alors, en effet il peut y avoir parfois des clients un peu mécontents sur des points particuliers ; les vols ou valises qui prennent du temps à arriver [j’ai bien attendu à l’aller mais bon c’est ainsi avec ce grand aéroport] ou alors le cas des serviettes sur les transats dès 07h30 au niveau des piscines Zen, mais je pense que ce n’est pas spécifique qu’à ce ressort et que d’autres ressorts ont ce même type de soucis (ce n’est pas simple de déléguer une équipe spécifique pour enlever des serviettes toutes les heures, avec le risque des contestations en tous genres des Gm mécontents).
Bonus :
En général, j’ajoute un petit bonus à mes avis avec une personnalité qui ressort.
Pour ce séjour, le coup de cœur vient de la Manager Division des Chambres. Je parle évidement de l’exceptionnelle Eva.
Quand on côtoie Eva, on est touché par sa disponibilité, sa bienveillance, son humanité, son écoute, sa prévoyance, sa méticulosité, son grand cœur, et je passe les autres qualités qu’elle a. Et que ce soit la première fois qu’on la rencontre ou qu’on la revoit.
Que ce soit à l’entrée du restaurant pour un besoin d’aide ou des doléances, lors des contacts aux apéritifs/repas/durant la journée/en soirée, spectacles, ou même lors des arrivées/départ où elle vérifie que votre séjour se passe ou s’est bien passé, vous serez ébloui par cette GO qui garde sa simplicité en étant manager. Responsabilités de manager qu’elle remplit avec classe et brio. Quand on se rend compte du nombre de chambres (Hotel + Villagio) et la gestion quotidienne avec tous les départs/arrivées cosmopolites de ce village, on ne peut être qu’admiratif du travail d’Eva.
Cette « Division » qui a énormément de chance d’avoir une cheffe comme elle.
J’ai été impressionné par son aisance au micro et la confiance qui en ressortait de ses interventions.
La continuité de performances d’Eva, dans plusieurs cadres/clubs et avec des responsabilités de plus en plus importantes est une confirmation concrète de son potentiel et de son talent. Elle mérite de continuer sa progression vers des sommets au sein du Club Med.
En conclusion :
A Palmiye, la cohésion et l’ambiance d’équipe était très bonne. Quand on sait la taille (un des plus grands clubs du bassin méditerranéen) et le nombreux personnel qui correspond à Palmiye, c’est merveilleux de se dire que ce village garde l’esprit du Club.
Pour conclure, je conseille fortement ce club pour sa diversité et sa qualité. Vous ferez un excellent choix avec une équipe GO et GE à votre écoute pour vous faire passez de bonnes vacances.