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SPIRIT 45la tribu

Les circuits en général

Lancé par madrigal, 19 sept. 2005 · 154 réponses · 50 038 vues

CIRCUITS CLUB MED DECOUVERTES... CE QUI CHANGE.

Vous avez sans doute remarqué que les appellations des circuits découvertes du C.Med ont changé, 

Pour rappel, vous aviez par le passé  2 choix possibles :

 Choisir entre un circuit dit "ESSENTIEL"  pour une hôtellerie 3 et 4*  ou "PRIVILEGE" pour une hôtellerie 4 et 5 * selon votre destination et votre budget, tout cela n'existe plus, l'offre s'articule dorénavant autour de 4 THEMATIQUES :

EVASION NATURE, RENCONTRES INOUBLIABLES, TRESORS CULTURELS, ROUTES CONFIDENTIELLES... tous nouveaux tous beaux, cela devrait nous aider dans nos choix, quoique à première vue le distingo n'est pas évident.

UNE MONTE EN GAMME, la NOUVELLE OFFRE...

 Après renseignements auprès de notre agence Club Med habituelle, ce qui change :

 Pour les 4 thématiques citées plus haut toutes les dates de départs sont garanties. (plus de dates en rouge) le nombre de participants est fixé à 16 personnes maximum pour tous les circuits, l'hôtellerie du type "privilège" propose des hôtels de niveaux 4 et 5 *, enfin les pourboires des guides et chauffeurs sont compris dans l'offre globale du Club,  libre à nous de faire plus selon notre degré de satisfaction bien entendu.

Macasement votre...          

👍❤️ nath67, marcous et 6 autres8

Merci Bernard.

Il y a effectivement 4 thématiques proposées et la montée en gamme se traduit par plus de circuits "privilège" que "essentiel". Une façon d'augmenter les tarifs... :ph34r:

Sur tous les départs garantis, c'est effectif depuis l'automne dernier.

Quant au nombre de 16 participants maximum voire de 12 sur certains circuits, c’est plus confortable mais c’est une autre façon d’augmenter les prix...-_-

Bref, il n’y a pas si longtemps que j’écrivais sur un autre topic que les circuits devenaient « très haut de gamme », à présent c’est confirmé ! :blink:

 

 

👍 LaurentCo, nath67 et 4 autres6

Bonjour, 

Quelques explications concernant les pourboires :

Les pourboires SERONT compris à compter du catalogue ETE/AUTOMNE 2019,  pour le moment nous sommes toujours sur les offres du catalogue HIVER/PRINTEMPS et donc pour un moment encore les pourboires ne sont PAS compris dans l'offre globale du Club - info précisée en clair dans la rubrique " COMPREND/ NE COMPREND PAS" 

A partir des départs de Juin 2019 (selon les circuits) nous serons sur le catalogue ETE, et les pourboires seront compris,  alors ne soyons pas trop pressé de payer plus cher :unsure: nos prochains circuits.

Macasement votre...  Bernard

 

 

 

 

 

👍❤️ lifou06, marcous et 3 autres5
Il y a 3 heures, jochum Bernard a dit :

Bonjour, 

Quelques explications concernant les pourboires :

Les pourboires SERONT compris à compter du catalogue ETE/AUTOMNE 2019,  pour le moment nous sommes toujours sur les offres du catalogue HIVER/PRINTEMPS et donc pour un moment encore les pourboires ne sont PAS compris dans l'offre globale du Club - info précisée en clair dans la rubrique " COMPREND/ NE COMPREND PAS" 

A partir des départs de Juin 2019 (selon les circuits) nous serons sur le catalogue ETE, et les pourboires seront compris,  alors ne soyons pas trop pressé de payer plus cher :unsure: nos prochains circuits.

Macasement votre...  Bernard

 

 

 

 

 

Sur l'ancien circuit "Cap à l'Ouest" les pourboires étaient déjà compris en septembre 2018. Maintenant est ce une bonne idée, je ne pense pas car le guide et le chauffeur attendaient quand même quelque chose de notre part! Cela nous a  mis mal à l'aise  de ne rien donner.

👍 carwiel1
1 réaction
Il y a 13 heures, sugus a dit :

Sur l'ancien circuit "Cap à l'Ouest" les pourboires étaient déjà compris en septembre 2018. Maintenant est ce une bonne idée, je ne pense pas car le guide et le chauffeur attendaient quand même quelque chose de notre part! Cela nous a  mis mal à l'aise  de ne rien donner.

Quand c'est l'usage depuis de nombreuses années, c'est effectivement délicat de ne rien donner surtout si le guide et le chauffeur ne sont pas informés du changement ou qu'ils perçoivent dans ce "tout compris" des pourboires bien inférieurs !

 

👍 mylo2011, LaurentCo et 3 autres5
il y a 24 minutes, lifou06 a dit :

C'est un principe acquis sur les croisières MSC et Costa, pas sur le CM2.    Mais cela va - à coup sûr, connaissant le Club  - bien booster les prix !!!

Ce serait bien de connaître le montant des pourboires dans le prix que l'on payera, ne serait-ce que pour respecter les suggestions indiquées par le CM quand ils ne sont pas compris. :ph34r:

Pour avoir récemment consulté une dizaine de voyagistes, je note toutefois que cette pratique des pourboires inclus pour le guide et le chauffeur est encore peu répandue...

 

👍 mylo2011, LaurentCo et 2 autres4

Le pourboire compris, c'est tout de même un peu une façon de nous faire payer 2 pourboires.

Un automatique, fixe, versé d'office… et compris dans le prix.

Un second fonction de la satisfaction du client: j'imagine mal ne rien donner surtout si les prestations ont été bonnes… Surtout que sur 10/15 personnes il y en a toujours un qui lancera le mouvements et les autres suivront.

👍 mylo2011, marcous et 3 autres5

Les Guides Francophones, une denrée rare : explications et incidence sur l'avenir de nos guides à l'étranger. 

Tourmag Magazine évoquait il y a quelques temps le MANQUE de guides Francophones, un vrai problème, qui depuis 1980 n'a fait que s 'amplifier.

L'attractivité de la langue française à fortement baisée, au profit d'autres langues, Anglais, Allemand , Espagnol.

Heureusement pour nous l'Alliance française reçoit et forme toujours nos futurs guides (et +) que nous avons retrouvé lors de nos circuits - Namibie, Afrique du Sud, Ouzbékistan - espérons que cela dure longtemps encore !!

La raison de cette pénurie s'explique en grande partie par le maigre salaire journalier perçu par les guides francophones (toutes agence confondues ) en comparaison à  d'autres pays, cette différence à la baisse est très importante, de mémoire 40%, sans compter que dans notre société française les prix sont NETS et que nous n'avons pas l'habitude d'en r'ajouter... 

L'article de Tourmag reconnait ce problème et suggère même de réunir tous les Tours Opérateurs afin de renégocier à la HAUSSE le travail des guides francophones, il serait temps !!

Le fait que le Club intègre prochainement les pourboires n'est sans doute pas étranger à cette option.

Pour terminer, espérons que la QUALITE (d'élocution) de nos prochains guides continuera à nous garantir de beaux voyages et que la relève sera assurée, sachons donc les remercier...

Personnellement nous donnons 3€ par personne et par jour au chauffeur, et 2€ par personne et par jour aux chauffeurs quelque soit la destination, mais chacun est libre de ses choix, que dit le Club ? 

Macasement votre              Bernard

 

 

👍 marcous et carwiel2
2 réactions

A  Cuba le Club conseille 2 € par jour et par personne pour le chauffeur et 4 € pour le guide.  Ce n'est pas très réaliste, comme je l'ai dit dans mon "retour", pour un salaire mensuel de 30 €  et c'est surtout très injuste et inégalitaire vis-à-vis de ceux qui ne travaillent pas dans le tourisme. 

Je trouve également que c'est injuste de donner un pourboire aux valets de chambre sur le CM2  ou dans un village alors que les serveurs au restaurant ne touchent jamais rien et qu'ils sont  aussi sympathiques et font aussi très bien leur travail.

Sur Costa et MSC, les pourboires, comme je l'ai dit plus haut, sont déjà intégrés et si on veut récompenser plus spécialement une personne, c'est possible en cliquant sur son nom dans un logiciel spécifique. Ainsi, en fonction des suffrages obtenus, elle peut bénéficier d'une prime. 

❤️ miss921
1 réaction
Il y a 13 heures, lifou06 a dit :

A  Cuba le Club conseille 2 € par jour et par personne pour le chauffeur et 4 € pour le guide.  Ce n'est pas très réaliste, comme je l'ai dit dans mon "retour", pour un salaire mensuel de 30 €  et c'est surtout très injuste et inégalitaire vis-à-vis de ceux qui ne travaillent pas dans le tourisme. 

ça vaut dans tous les domaines et pour plein de métiers, c'est ainsi!

en France tu vas dans les cuisines filer un pourboire au cuisiner ou au mec de la plonge?

et la nana qui bosse à l'office de tourisme n'aura rien de plus, celle qui fait le service dans le troquet en face oui!!!

👍 nouch30 et Marie-Jo942

Bonjour,

A Biboute,

Vous avez en partie raison ... mais Cuba est une destination à part ... bon, peut-être pas car c’est valable pour tous les pays à faibles revenus ... en France, les gens « bénéficient » d’un SMIG ... dans certains endroits les pourboires sont mutualisés ... et le rapport entre pourboire et rémunération n’est pas aussi important que dans certains pays ... donc c’est bien quand même une prime au tourisme dans ces régions ... pour Cuba on contribue à l’economie Locale, sachant que tout est connu et lourdement fiscalisé ... il n’en va pas de même dans d’autres pays ... à mon avis ... c’est pour ces raisons que l’on trouve souvent parmi nos guides des personnes ayant des formations surprenantes ... des médecins, des profs, ... car c’est un moyen pour eux de bien gagner leur vie dans ces pays ... alors les pourboires sont-ils trop généreux ? ... ce qui m’a quand même interrogé, c’est d’avoir à peu près les mêmes pourboires aux US, au Japon ... et en Birmanie ou à Ceylan ... le niveau de vie n’est pourtant pas le même ...

Les pourboires inclus ... je reste septique car les habitudes ... cela représente quand même un certain budget sur des circuits d’une quinzaine de jours ... certes à ramener au prix du circuit ... mais si on doit régler deux fois ... bon, on verra sur nos prochaines destinations ... après, il est vrai que c’est parfois un problème ... entre ceux qui ne donnent pas ou donnent moins ... ceux qui donnent plus ... ceux qui font enveloppe à part ... sans compter les problèmes avec les guides ... mauvais souvenirs du circuit en Chine ... 

Par contre, quid de l’amélioration sur la prise en charge des boissons dans les nouveaux circuits ??? ... j’ai toujours trouvé anormal de régler les boissons dans les Essentiels ... toujours source de problèmes divers ... alors que le surcoût, relativement faible, pourrait sans problème être inclus dans le tarif comme pour les Privilèges ... après si l’on souhaite des extras c’est un autre problème ...

Après, limiter le nombre de participants c’est aussi une bonne chose ... certes cela aura un impact sur les tarifs ... jusqu’à une vingtaine de participants cela reste acceptable ... seize cela va être très agréable ... si l’entente dans le groupe est bonne, ce sont les meilleures conditions pour découvrir un pays ...  pour avoir fait UN circuit avec plusieurs grands bus on apprécie la différence ... pour la petite histoire nous avions croisé sur le site des colosses de Memnon, le minibus du Club :rolleyes: ... toutefois il va falloir être « rapide » dans les résa ... surtout lorsque l’on voyage à plusieurs ...

Cdt

👍 mylo20111
1 réaction
Le 11/02/2019 à 21:19, carwiel a dit :

Chère Carole, 
Votre idée à obtenue les 50 votes pile!
Nous la passons donc à l'étude, le prochain comité de décision aura lieu aux environs de fin mars. Nous reviendrons donc vers vous par la suite :-) 
Merci encore pour cette idée.

Suite...mail reçu à propos de mon idée sur les circuits :

Le Comité décisionnaire Club Makers ayant eu lieu dernièrement, nous revenons désormais vers vous pour vous faire part de la décision.

Votre idée : « Avis du client sur les circuits»

Cette idée est totalement en ligne avec notre volonté d’offrir à nos GM le maximum d’information et de transparence pour aider nos clients dans le choix de leurs vacances.

 Nous avons aujourd’hui comme vous le savez, un outil qui  nous permets d’ouvrir la parole aux clients revenant des villages pour conseiller et répondre aux questions des clients en quête de voyages.

A première vue il semblerait très intéressant et pertinent d’ouvrir cet outils pour nos clients circuit.

 Malheureusement,  cet outil ne peut être dupliqué aussi facilement sur nos pages circuits que sur nos pages villages.

De ce fait, je tenais à vous écrire pour vous dire que l’équipe digitale lançait une étude de faisabilité plus poussée qui nous l’espérons  mènera vers une faisabilité de votre idée.

 

👍 cath, nouch30 et 3 autres5
il y a 32 minutes, carwiel a dit :

Suite...mail reçu à propos de mon idée sur les circuits :

Le Comité décisionnaire Club Makers ayant eu lieu dernièrement, nous revenons désormais vers vous pour vous faire part de la décision.

Votre idée : « Avis du client sur les circuits»

Cette idée est totalement en ligne avec notre volonté d’offrir à nos GM le maximum d’information et de transparence pour aider nos clients dans le choix de leurs vacances.

 Nous avons aujourd’hui comme vous le savez, un outil qui  nous permets d’ouvrir la parole aux clients revenant des villages pour conseiller et répondre aux questions des clients en quête de voyages.

A première vue il semblerait très intéressant et pertinent d’ouvrir cet outils pour nos clients circuit.

 Malheureusement,  cet outil ne peut être dupliqué aussi facilement sur nos pages circuits que sur nos pages villages.

De ce fait, je tenais à vous écrire pour vous dire que l’équipe digitale lançait une étude de faisabilité plus poussée qui nous l’espérons  mènera vers une faisabilité de votre idée.

 

carwiel... my heroOoOoOo... (je le redis)  non mais dingue ! the best ! :b_punk:

👍❤️ nath67, carwiel et marcous3

Ouverture officielle des circuits hiver le 4 juin 2019 ! 

Je partage avec vous les informations transmises par l'Agence Club Med de La Rochelle :

-  lien sur le message d'information : 

https://oxi99.com/PYSXKYK93/9EDF5AA0AE514668BDE12E8D7C5EFDA2.php

- lien sur les destinations et les tarifs :

 https://oxi99.com/PYSXKYK93/fichier_xl_/CAHIER DES PRIX ET DES DATES DE DEPART CIRCUIT DECOUVERTE HIVER 2020.pdf

Avis aux amateurs ! :)

❤️👍 padawan94, marcous et 5 autres7
Il y a 15 heures, carwiel a dit :

Ouverture officielle des circuits hiver le 4 juin 2019 ! 

Je partage avec vous les informations transmises par l'Agence Club Med de La Rochelle :

-  lien sur le message d'information : 

https://oxi99.com/PYSXKYK93/9EDF5AA0AE514668BDE12E8D7C5EFDA2.php

- lien sur les destinations et les tarifs :

 https://oxi99.com/PYSXKYK93/fichier_xl_/CAHIER DES PRIX ET DES DATES DE DEPART CIRCUIT DECOUVERTE HIVER 2020.pdf

Avis aux amateurs ! :)

Merci beaucoup !

👍 nath67 et carwiel2
2 réactions
Il y a 20 heures, carwiel a dit :

Ouverture officielle des circuits hiver le 4 juin 2019 ! 

Je partage avec vous les informations transmises par l'Agence Club Med de La Rochelle :

-  lien sur le message d'information : 

https://oxi99.com/PYSXKYK93/9EDF5AA0AE514668BDE12E8D7C5EFDA2.php

- lien sur les destinations et les tarifs :

 https://oxi99.com/PYSXKYK93/fichier_xl_/CAHIER DES PRIX ET DES DATES DE DEPART CIRCUIT DECOUVERTE HIVER 2020.pdf

Avis aux amateurs ! :)

Egalement, un grand merci -  

👍 nath67 et carwiel2
2 réactions

Bonjour

Une question :

Nous sommes sur le point de réserver un circuit "Parfums d'Indochine" départ prévu 11 Mars 2020 avec à la clef une nouvelle version rallongée d'1 journée avec plus de découverte dans le Nord du pays (circuit classé Rencontres inoubliables)

La MENTION IDEAL FAMILLE apparaît en tête de descriptif 

Que faut-il comprendre ?           Merci pour vos réponses

Bonjour Bernard,

Voici ce qui est mentionné dans la brochure en ligne :

LABEL "IDÉAL FAMILLE"

« Grâce à ce label identifiez plus rapidement les circuits particulièrement accessibles à des séjours en tribu et partagez des moments d’exception avec vos proches ».

 

 

 

👍 Mathieu27, marcous et jochum Bernard3
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