Vols et Compagnies aériennes Club Med

Bonjour à tous 

alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de  paris

- a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct

- au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures 

pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées,   ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. 

Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un  vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost,  d’après echanges que j’ai eus  avec des gms a punta. 

Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle  réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? 

Merci à tous 

Il y a 5 heures, miss92 a dit :

Bonjour à tous 

alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de  paris

- a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct

- au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures 

pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées,   ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. 

Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un  vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost,  d’après echanges que j’ai eus  avec des gms a punta. 

Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle  réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? 

Merci à tous 

Si çà peut te rassurer Nath ... des Gms en quittant le bateau avaient 3 heures de retard au départ de Fort de France avec Air Caraïbes. Idem après notre séjour aux Boucaniers - jusqu'à 4 heures de retard toujours avec Air Caraïbes, alors que Lydie et moi même nous volions sur Air France seulement 1/2 heure de retard à l'aller et au retour après aux aéroports parisiens Air France est prioritaire vu ce qu'ils laissent financièrement parlant pour garer leurs appareils à Aéroport de Paris. Mais pour avoir testé plusieurs fois Air Caraïbes çà reste à mes yeux une excellente compagnie - je ne sais pas ce qui se passe chez eux en ce moment, même les équipes Go ne comprenaient pas non plus que ce soit sur le Club Med2 ou aux Boucaniers.

Le point c’est que ni à l’aller ni au retour je n’ai eu’ air Caraïbes pour mon trajet 

des compagnies low cost espagnoles à la place avec des Boeing ou Airbus des années 80...ce n’est pas ce que j’ai acheté.. sinon j’aurais pris un village village et’ mes billets à part sur ces compagnies  et aurai sûrement payé moins Cher mais au moins j’en aurai eu pour mon argent 

il y a une heure, miss92 a dit :

Le point c’est que ni à l’aller ni au retour je n’ai eu’ air Caraïbes pour mon trajet 

des compagnies low cost espagnoles à la place avec des Boeing ou Airbus des années 80...ce n’est pas ce que j’ai acheté.. sinon j’aurais pris un village village et’ mes billets à part sur ces compagnies  et aurai sûrement payé moins Cher mais au moins j’en aurai eu pour mon argent 

Moi à ta place, je pense que j'écrirai aux compagnies aériennes et en plus un courrier au Club si tu n'étais pas en V/V ... mais je sais c'est encore de l'administratif à gérer et quand on rentre de vacances, on a autre chose à faire que de passer son énergie dans ce genre de "problème".

Je crois que Lisa était aussi sur une compagnie comme toi, elle m'en a parlé sur son transat aux boubous !!!

Si j'ai bien tout compris, vous avez acheté un vol Air Caraïbes, et vous vous retrouvez avec un vol low cost donc sous-traité - bizarre !!!!

Bon courage à toi ma belle pour le retour à la "vraie" vie et à très vite !!!

Il y a 8 heures, miss92 a dit :

Bonjour à tous 

alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de  paris

- a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct

- au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures 

pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées,   ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. 

Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un  vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost,  d’après echanges que j’ai eus  avec des gms a punta. 

Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle  réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? 

Merci à tous 

J'ai fouiné un peu dans la réglementation, en cas de grève et je n'ai trouvé que ça :
 "dans le cas d’un retard ou d’une annulation de vol, la compagnie aérienne doit respecter ses engagements et vous proposer au choix un vol de remplacement (sur un appareil de sa flotte ou d’une autre compagnie aérienne) dans les plus brefs délais ou bien le remboursement de votre billet d’avion (le remboursement doit être fait sous 7 jours)." 

Il n'est pas précisé si la compagnie de remplacement doit avoir les mêmes standards de confort et de ponctualité...

https://www.air-indemnite.com/fr/faq/droit-passagers-aeriens/indemnisation-greve-avion

Donc, je pense que la compagnie ne bougera pas, surtout si elle est confrontée à des grèves à répétitions...
Alors, plutôt le club ou ton agence qui peut intervenir elle-même auprès du Club, voilà, bonne chance !   

Il y a 13 heures, miss92 a dit :

Le point c’est que ni à l’aller ni au retour je n’ai eu’ air Caraïbes pour mon trajet 

 

en période de fêtes Air Caraïbes est surchargée,
d'où sans doute la sous-traitance au low cost

mais à force de faire du low-cost de low-cost avec des prix extra high cost, ça ne va plus être possible ....

Retards Annulations : les mauvais élèves 

https://www.lci.fr/population/trafic-aerien-retards-et-annulations-en-hausse-de-plus-de-50-en-2018-les-compagnies-les-plus-impactees-2109011.html

https://www.boursorama.com/actualite-economique/actualites/avion-les-retards-et-annulations-de-vols-bondissent-de-56-en-2018-f85463cf8c445126d73b05693b0b51f3

Orly à partir du 19 mars (info de la compagnie Corsair)

Le 23/12/2018 à 14:35, miss92 a dit :

Bonjour à tous 

alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de  paris

- a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct

- au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures 

pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées,   ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. 

Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un  vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost,  d’après echanges que j’ai eus  avec des gms a punta. 

Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle  réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? 

Merci à tous 

Bonsoir Miss,

je viens de me rendre compte que j'avais complètement "zappé" ton post.

As-tu eu des nouvelles de ta réclamation ?

En ce qui me concerne, n'ayant eu aucune réponse d'Air Caraïbes (pour mon retard de bagage), suite à mon courrier de novembre,  je les ai relancés fin janvier, par courrier également puisque ce n'est pas possible en ligne. je n'ai même pas un accusé de réception !

En conclusions, si je peux, je voyagerai plutôt avec Air France sur cette destination.

Au moins, avec Air France, les réclamations en ligne sont faciles, la réponse rapide, et l'indemnisation tout à fait correcte

Bonsoir nath

Je n’ai pas encore fait ma réclamation.. mais si je prends le temps, je passerai par le club ! Aucun espoir a m’adresser au. compzgnies 

Orly depuis ce matin !

https://www.lechotouristique.com/article/aerien-orly-ouest-et-orly-sud-cest-fini

Ça pourrait en intéresser certains/certaines 

https://www.lesoir.be/236809/article/2019-07-16/air-belgium-operera-des-vols-vers-la-guadeloupe-et-la-martinique-depuis

Air Belgium reliera à partir du 7 décembre Charleroi à la Guadeloupe et la Martinique, a annoncé mardi la compagnie aérienne.

Air Belgium avait lancé en juin de l’année dernière une liaison avec Hong Kong, mais celle-ci avait dû rapidement être abandonnée en raison d’un litige avec les tour-opérateurs chinois.

La compagnie n’opérait depuis lors que quelques vols pour d’autres sociétés.

Deux vols hebdomadaires vers les deux principales îles françaises des Caraïbes sont désormais annoncés, le mercredi et le samedi. Ils partiront de Charleroi pour Pointe-à-Pitre (Guadeloupe) et Fort de France (Martinique).

Les Belges représentent le deuxième afflux de touristes dans ces destinations antillaises, mais il n’y avait jusqu’à présent pas de vol direct, souligne le PDG d’Air Belgium Niky Terzakis.

La compagnie compte repartir à l’assaut de la Chine avec deux destinations l’an prochain. Deux autres liaisons seront par ailleurs prochainement annoncées pour un démarrage début 2020, indique le PDG.

https://www.lechotouristique.com/article/aerien-grosse-frayeur-pour-les-passagers-dun-vol-transavia

Pub vue sur Facebook mais non testée :

Nous enregistrons vos bagages au cœur de Paris et nous les mettons dans l’avion pour vous !

https://travel-checkin.fr/?utm_source=Facebook&utm_medium=Check-in Paris - V2.1 - Air France - 15%2F10%2F19&utm_campaign=TESTIT&fbclid=IwAR1N10oe2kbKHW9FtvKWCfS-LLwiNOk2weWQ3_2eYgY7VU5jV5pmsNaK_K4

Pas mal ce service pour encore une fois seulement réservé au Parisien   

Source: SudPresse.be

Transavia, compagnie à bas coûts du groupe Air France-KLM, proposera à partir de l’été prochain des vols au départ de Brussels Airport, indique l’entreprise mardi, confirmant une information du quotidien néerlandais De Telegraaf.

Le plan prévoit de stationner deux appareils à Zaventem.

La compagnie, qui propose des destinations de vacances en Europe, s’est tournée vers la Belgique parce que l’aéroport d’Amsterdam (Schiphol) a atteint sa capacité maximale, selon De Telegraaf.

L’objectif n’est pas de voler entre la Belgique et les Pays-Bas, mais bien de relier Bruxelles à des destinations typiques de la compagnie. Davantage de détails seront donnés dans le courant de la semaine prochaine. Le personnel utilisé sera lui néerlandais.

Décidément le Club Med a un problème avec sa communication ! 

En effet, c'est le 3e mail (totalement identique) que je reçois en 48h pour nous annoncer un changement d'horaire au niveau de notre vol de retour Transavia pour juin prochain ! 

Bon on va pas se plaindre d'être informés, d'autant que cela se joue à 30 minutes de différence, mais je m'interroge sur la nécessité de tripler l'information, à quand le 4e ? 

Ce qui est assez cocasse aussi c'est que la PJ en PDF s'intitule "rendez-vous vacances" alors que, sauf erreur de ma part, ces documents parviennent dans les 15 jours qui précèdent le séjour une fois le solde réglé ! 

Il y a 17 heures, carwiel a dit :

Ce qui est assez cocasse aussi c'est que la PJ en PDF s'intitule "rendez-vous vacances" alors que, sauf erreur de ma part, ces documents parviennent dans les 15 jours qui précèdent le séjour une fois le solde réglé ! 

Hello, j'ai déjà connu la même chose avec un changement d'horaire de vol : pour te prévenir de cette modification, le document envoyé est un rendez-vous vacances en effet, et il te parvient dès que le changement d'horaire est connu, et pas explicitement dans les 15 jours avant le départ...

Ils pourraient cependant faire l'effort de rédiger un document spécifique.

Parce que le rendez-vous vacances moi je ne le lis pas (quand je le reçois).

Maintenant je ferai gaffe.

il y a 31 minutes, nouch30 a dit :

Ils pourraient cependant faire l'effort de rédiger un document spécifique.

Parce que le rendez-vous vacances moi je ne le lis pas (quand je le reçois).

Maintenant je ferai gaffe.

D'autant plus y faire gaffe qu'il est stipulé de l'imprimer car il peut être demandé !