Le "Droit de Bouchon" au Club

il y a 17 minutes, miss92 a dit :

Merci carole J'avais en tête un peu plus genre 15€ je vois dirais Ca ! 

Si ça tombe ils ne te demanderont rien...

Ils ne t'ont pas communiqué le montant à lermitage ? 

il y a 10 minutes, miss92 a dit :

Ils ne t'ont pas communiqué le montant à lermitage ? 

Ben non!

J'ai demandé des flûtes comme à mon habitude, le GO a refusé de me les donner m'expliquant que "normalement il y a un droit de bouchon à régler " ... puis s'est lancé dans une grande explication fumeuse comme quoi si on souhaitait le boire en chambre il nous montait sceau glace et flûte mais pas au bar.

Jamais indiqué le montant.

Je lui ai dit de laisser tomber pensant peut être à tord à du Pipo, parce que c'est sincèrement la première fois que j'entends ça au Club.

Si ça tombe un autre me les aurait données sans soucis...

D'ailleurs, vous constaterez que c'est souvent comme ça au club, vous demandez gentiment sans parlementer, vous n'avez rien ou c'est payant, vous vous servez sans demander ou vous exigez façon "grande gueule", vous avez...

Quelques exemples:

-vous logez au Parc et vous voulez diner à l'Ermittage: c'est payant 15€, vous vous pointez sans rien demander, personne ne vous dit rien.

Souvenez vous le WE Macase, on logeait pour beaucoup à l'Ermittage, mais nous prenions tous nos repas au parc avec tout le monde, on avait demandé à venir tous diner à l'Ermittage en compensation, refus.

- parking: vous demandez ce vous devez, 10€ par jour, vous dites "je suis à l'Ermitage", on vous ouvre la porte (la dernière fois j'avais fait pas mal d'AR, 100% de réussite, bon, moi j'avais effectivement la carte de parking de l'Ermittage, mais ils ne vérifient pas).

J'ai même vu un mec logeant au Parc, payant le parking au Parc, se voir expliquer qu'il devait 10€ pour avoir garé sa bagnole à l'Ermittage le temps de son parcours de golf

-exemple du vin au bar relaté plus haut: les mecs ont parlementé, pris le GO de haut, ont eu leurs verres, moi comme un con je me serait bêtement contenté de la réponse de base m'expliquant qu'il y avait une carte des vins et que le vin du bar, c'était pour le bar.

-le repas de midi du jour d'arrivée, vous demandez vous le payez, vous rentrez comme si de rien n'était, vous ne le payez pas (y en a même qui bouffent sans être au club idem au bar!)

Faudrait un peu plus de rigueur dans tout ça, peut-être faire payer moins de choses, mais s'assurer que si c'est payant il y a égalité de traitement et que tout le monde paye.

Si ce n'est pas vérifiable, c'est simple, ils ne font pas payer.

il y a 10 minutes, nouch30 a dit :

-le repas de midi du jour d'arrivée, vous demandez vous le payez, vous rentrez comme si de rien n'était, vous ne le payez pas (y en a même qui bouffent sans être au club idem au bar!)

Ce n'est pas tout à fait comme ça que ça se passe : quand tu fais du village/village, tu te pointes à la réception le 1er jour, et là, on te dit que le repas de midi, si tu souhaites le prendre, est payant. Tu annonces que le dernier jour, tu quittes le village après le petit-déjeuner, et ils laissent tomber le prix du déjeuner du 1er jour.

Je me suis fait prendre une fois à La Palmyre. À Serre-Che, j'ai annoncé la couleur, et je ne l'ai pas payé. Pendant que je faisais le check-out à Opio, un couple à côté de moi venait juste d'arriver à la réception. Le mari a cité le même argument et ils ont laissé tombé le prix du déjeuner du 1er jour.

À Sant'Ambroggio, pas de late check-out. On a demandé une chambre de courtoise, bim, octroyée et gratuitement. À Napitia (ton village préféré), pas de late check-out. On a demandé pour garder la chambre plus longtemps, hop, accordé jusque 14h00...

Il ne faut pas dire que le Club refuse tout systématiquement. Il faut demander (car j'estime que "faire sans demander", ça ne se fait pas) : si tu as de la chance, c'est accordé sans supplément ; s'il y a supplément, une petite négociation courtoise n'a jamais fait de mal.

C'est donc ce que je dis, il faut parlementer et c'est au bon vouloir du GO en face de toi.

Le repas du jour d'arrivée, jamais on ne m'a expliqué qu'il était offert si on ne prenait pas celui du dernier jour, à l'époque où je le payais, on me l'a facturé à chaque fois.

Ma frangine se l'est vu facturé en Corse alors qu'elle avait un billet d'avion prouvant qu'elle ne pouvait pas prendre celui du dernier jour.

J'ai même vu des amis, arrivant avec nous, se voir refuser le bracelet bar avant 15h, parce qu'ils refusaient de payer le repas, ils avaient mangé en route car en avaient marre de se faire facturer le repas de midi alors qu'ils partaient systématiquement tôt le matin le dernier jour.... Pas grave on les a invités.

Je pense sincèrement que le GO "sent" le mec qui va accepter sans broncher (moi) et les autres...

Le late check out, je ne l'ai qu'une fois, sans rien demander, à la Caravelle, avec un mot dans la chambre.

Toutes les fois où j'ai demandé, on m'a fait revenir entre 1 et 3 fois pour au final me dire que ce n'était pas possible.

Il y a même une fois ou le "oui on peut mais c'est payant", s'est transformé en "faut repasser" puis "non" quand j'ai indiqué ma "golditude"... Encore une fois j'ai été con, j'aurais du dire OK, signer le ticket, et exiger de ne pas payer en soldant le compte.

Pour moi cette attitude "relationnel dépendant" ou "à la gueule du client", n'est pas normale.

Je suis persuadé que Miss, avec sa bonne bouille , va demander des flûtes et les aura sans parlementer .

Allez on se détend, on pense à ses prochaines vacances où il se passera encore plein de trucs à raconter ! 

il y a 14 minutes, nouch30 a dit :

Je suis persuadé que Miss, avec sa bonne bouille , va demander des flûtes et les aura sans parlementer .

Moi j'ai toujours eu ce que je demandais : repas du premier jour offert, garder la chambre, etc...
Peut-être devrais-tu envoyer ton épouse ?

J'ai eu des flûtes et un seau à champagne rempli de glaçons à chaque fois que j'ai gagné la bouteille de Moët et Chambon des jeux cafés ou du tiercé play back !  
D'accord, il vaut mieux ajouter du sirop de cassis dedans !  

il y a 27 minutes, nouch30 a dit :

quand j'ai indiqué ma "golditude"

Puisque tu en parles, en principe, la golditude ne requiert aucune négociation pour obtenir gratuitement le déjeuner le 1er jour en village/village, ni le late check-out... C'est automatique pour moi depuis que j'ai atteint ce statut nirvanesque. 

Ensuite, quand tu fais du séjour en package, rien que le fait de consulter son ordinateur, la/le GO réception connaît l'heure à laquelle tu vas quitter le village le dernier jour, donc sait si tu va prendre ou non le déjeuner le dernier jour. D'où le fait qu'il/elle doit t'accorder la gratuité du déjeuner du 1er jour !

En ce qui concerne les flûtes pour les bouteilles dites importées depuis l'extérieur, je ne m'en mêle pas, j'aime pas le Champagne... 

On est bien d'accord Laurent sur le principe, encore faut-il qu'ils regardent dans l'ordi avant de répondre.

En package c'est bien entendu différent...

Le late check out, j'ai découvert que ça existait en recevant le programme Gold, jamais demandé avant, et à chaque fois que j'ai demandé, on me l'a refusé (je parle du vrai= garder la chambre jusqu'au départ, pas du "OK tu peux quitter la chambre à midi")

On doit vraiment avoir une gueule qui ne leur revient pas...  parce que Sophie n'a pas plus de succès que moi.

Ceci dit je le sais, c'est pareil presque partout pour nous.

Bon au prochain WE Macase on fera des tests pour le fun, vous verrez 

il y a 49 minutes, nouch30 a dit :

On est bien d'accord Laurent sur le principe, encore faut-il qu'ils regardent dans l'ordi avant de répondre.

En package c'est bien entendu différent...

Le late check out, j'ai découvert que ça existait en recevant le programme Gold, jamais demandé avant, et à chaque fois que j'ai demandé, on me l'a refusé (je parle du vrai= garder la chambre jusqu'au départ, pas du "OK tu peux quitter la chambre à midi")

On doit vraiment avoir une gueule qui ne leur revient pas...  parce que Sophie n'a pas plus de succès que moi.

Ceci dit je le sais, c'est pareil presque partout pour nous.

Bon au prochain WE Macase on fera des tests pour le fun, vous verrez 

late check out : toujours accordé, je ne suis pas Gold

surclassé en chambre Calypso Beach mer a la Douce, en communicante, sans demander, j'étais Turquoise a l'époque

cadeau silver recu dans la chambre alors que j'etais Turquoise avec un "bienvenue a toute votre famille"

je suis chanceuse 

C'est un fait que j'ai plus souvent été surclassé (ou très bien placé) quand j'étais Silver... vivement l'année prochaine 

Le départ tardif est réservé aux platinium maintenant ( avant aux voles) 

obtenu souvent gracieusement quand Club pas plein 

s'il Est plein Cé n'est possible pour personne meme en payant ! 

Il y a 20 heures, nouch30 a dit :

C'est un fait que j'ai plus souvent été surclassé (ou très bien placé) quand j'étais Silver... vivement l'année prochaine 

Vous vous torturez pas mal l'esprit avec toutes ces histoires de droit de bouchon, surclassement, statuts (Silver, gold,...) et autres... Les vacances s'est fait pour décompresser non?

Il y a 3 heures, ALEXIS1986 a dit :

Vous vous torturez pas mal l'esprit avec toutes ces histoires de droit de bouchon, surclassement, statuts (Silver, gold,...) et autres... Les vacances s'est fait pour décompresser non?

Tout à fait, mais là on y est plus en vacances... ça permet de continuer à y penser.

Moi je ne me torture pas ceci dit, je demande, on ne me donne pas, je fais avec (en l'occurrence nous sommes allés nous servir épicétou).

Je relatait juste l'anecdote, somme toute très Clubienne, qui consiste à faire compliqué et "grippe-sous" quand on peut faire simple et gratuit.

il y a 13 minutes, nouch30 a dit :

Tout à fait, mais là on y est plus en vacances... ça permet de continuer à y penser.

Moi je ne me torture pas ceci dit, je demande, on ne me donne pas, je fais avec (en l'occurrence nous sommes allés nous servir épicétou).

Je relatait juste l'anecdote, somme toute très Clubienne, qui consiste à faire compliqué et "grippe-sous" quand on peut faire simple et gratuit.

À bien y réfléchir je me demande qui est le plus "grippe-sous" dans cette histoire si on met de côté le fait d'être client...

Ben si tu réfléchis bien, justement, tu tiens compte de qui est client et dépense 900€ à 2 pour trois jours.. et du coup le grippe-sous c'est clairement celui qui veut gratter quelques euros de plus, donc le Club, qui n'en a jamais assez.

Encore une fois pour t'éviter de tout relire, le but n'était pas d'économiser quelques euros sur une bouteille de champ' (on s'en fout on en a plein la cave à la maison) mais de faire gouter une bouteille "originale" qu'un ami avait apporté.

Et si je me suis permis d'aller demander des verres, c'est parce que je l'ai vu faire puis fait un paquet de fois en village, sans que ça pose de soucis à personne.

Je pense qu'on avait tous bien compris ton point de vue. À priori je le partage pas vraiment...

Deguster une bonne bouteille de vin ou de champagne en l'occurrence est un moment de plaisir. Est-il bien nécessaire de vouloir obtenir absolument raison au près d'un GO bar qui doit uniquement appliquer des consignes.

Moi perso je sympathise assez souvent avec les GO Bar donc je pense qu'il est plus facile de demander des choses qui sortent de l'ordinaire. Et si malgré ça je n'obtient pas mes coupes de champagne et bien je demande le montant à payer, je signe le ticket et je vais tranquillement déguster ma bouteille avec mes amis...

Je n'ai pas voulu obtenir absolument raison, j'ai demandé, il a refusé, fin de la discussion pour moi, j'en ai pris acte, c'est tout, ça a pris tout au plus 30 secondes.

Je ne vais pas non plus aller râler auprès du CDV ou de la réception comme certains s'en font une spécialité (ceci dit j'ai pu constater que eux obtiennent toujours tout ou presque).

Mais c'est mon droit de trouver ça totalement mesquin et contre productif.

Je ne dois pas être le seul à le penser étant donné le nombre de GO bar (tous jusqu'à ce jour) qui habituellement disent oui avec plaisir (et ont leur coupe au passage bien entendu).

Je suis vraiment très surpris de lire ici que le droit de bouchon est habituel au club... Jamais vu pour ma part, jamais entendu parlé non plus.

J'avais juste demandé 6 verres vides, on me les a refusés, j'en aurais demandé 6 pleins pour les vider dans les WC, on me les aurait donnés sans broncher, vous trouvez que c'est quoi le mieux, sincèrement? 

Vous croyez qu'aux antilles ils vont demander un droit de bouchon à un gars qui aurait ramené une bonne bouteille de rhum d'une distillerie visitée? 

Ou en Corse pour une bouteille de vin Corse achetée sur le marché ou lors d'une excursion?