Cefalù

Le 31/07/2023 à 15:14, marcous a dit :

Non non la conduite sportive est générale en Italie même en car 

Tu as raison, et cela me rappelle mon 1° séjour à Kamarina en avril 2003.

Tous les vols du Club arrivaient à l'époque à à Catane,  et il y avait presque 2h de transfert en bus ensuite. Nous avions atterri en toute fin d'après-midi, il faisait donc déjà nuit lorsque nous étions sur la route.

J'ai cru ne jamais arriver... Le bus doublait sans aucune visibilité en côte et/ou en virage sur une route de 2 voies ! C'était invraisemblable ! Je me suis dis que jamais je ne conduirais en Sicile !

Il y a 12 heures, carwiel a dit :

Ce doit être l’effet clientèle « Exclusive Collection » car en 2018 j’avais fait le même constat quelques mois après l’ouverture…

J’en avais parlé au CDV et à son adjoint qui m’avaient répondu que s’agissant d’un nouveau concept 5T, il ne fallait pas trop « déranger » la clientèle.

En effet, beaucoup ne connaissaient pas vraiment le Club, ses us et coutumes et le vouvoiement était recommandé.

 

 

 

ça m'étonnerait, jamais vu autant de GO avec les GM qu'à VAL D'ISERE ou Espace 5T aux Arcs

par contre totalement absents à Miches... Donc pour moi, rien à voir avec le nombre de T, le pire restant les Boucaniers  lors des 2 derniers séjours: pas un à notre table de la semaine

Après les CDV ont toujours une excuse à la con quand on leur fait une remarque:

- les spectacles sont chiants, c'est à cause des GM qui ne souhaitent plus de spectacle drôles

- les GO restent entre eux, c'est à cause des GM qui souhaitent rester tranquilles

- le matos est pourri: le nouveau arrive, il est coincé à la douane

- il n'y a pas de soirée blanche: non ça ne se fait plus (ben voyons...)

Le soucis, pour leur crédibilité, c'est qu'ils ne semblent pas avoir intégrer le fait que la plupart des clients fréquentent plusieurs Clubs tous les ans et certains depuis de nombreuses années, et accessoirement que les gens causent entre eux

Il y a 12 heures, carwiel a dit :

Ce doit être l’effet clientèle « Exclusive Collection » car en 2018 j’avais fait le même constat quelques mois après l’ouverture…

J’en avais parlé au CDV et à son adjoint qui m’avaient répondu que s’agissant d’un nouveau concept 5T, il ne fallait pas trop « déranger » la clientèle.

En effet, beaucoup ne connaissaient pas vraiment le Club, ses us et coutumes et le vouvoiement était recommandé.

Ce point m' été confirmé par un GO qui a passé un an à Cefalù : lorsqu'il proposait à des GM de se joindre à eux pour un repas, les gens étaient surpris et préféraient rester entre eux...
Aux Boucaniers, il a retrouvé la vraie ambiance Club Med conviviale qu'il apprécie...

A Cefalu, en octobre il y a 2 ans, on était tombé su un GO très sympathique (Victor de la boutique), avec qui on avait sympathisé. Du coup on a mangé presque tous les repas avec lui, et des fois aussi un ou 2 collègues à lui.

Comme quoi, il suffit juste que le bon GO tombe sur le bon groupe de GM et on retrouve l'esprit Club Med.

il y a 29 minutes, Remi78 a dit :

A Cefalu, en octobre il y a 2 ans, on était tombé su un GO très sympathique (Victor de la boutique), avec qui on avait sympathisé. Du coup on a mangé presque tous les repas avec lui, et des fois aussi un ou 2 collègues à lui.

Comme quoi, il suffit juste que le bon GO tombe sur le bon groupe de GM et on retrouve l'esprit Club Med.

Exact. Il suffit d’un GO mais cela reste aléatoire. 
Hier soir, petite balade dans Cefalù, assez sportive car nous avons croisé nombre de touristes. Ne pas oublier d’emporter un peu d’argent car le final s’achève dans un bar oú le guide, logique et normal, a ses habitudes….

Descente et montée depuis le village nécessitent une petite paire de baskets. On n’y pense pas nécessairement en soirée….. Ce n’est pas l’Everest mais attention aux talons hauts….

Tant que j’aborde le sujet « soirées « , n’oubliez pas votre spray anti moustiques, version extra forte, ils sont petits et voraces.

Il y a 1 heure, melusine a dit :

Ce point m' été confirmé par un GO qui a passé un an à Cefalù : lorsqu'il proposait à des GM de se joindre à eux pour un repas, les gens étaient surpris et préféraient rester entre eux...
Aux Boucaniers, il a retrouvé la vraie ambiance Club Med conviviale qu'il apprécie...

Et c'est comme ça qu'on a vu apparaître les totems sur la table, rouge ou vert !!!! Bravo la convivialité.

Il y a 3 heures, lifou06 a dit :

Et c'est comme ça qu'on a vu apparaître les totems sur la table, rouge ou vert !!!! Bravo la convivialité.

Au moins ça évite aux GO, parfois un peu jeunes et inexpérimentés, de se faire jeter de façon plus ou moins agréables.

Au départ on était contre, et puis finalement ça facilite les choses, et ça évite de se prendre un vent...

Après, les GO ne sont pas forcément mieux que les GM, comme je le disais, nos 2 précédents séjours en Martinique pas 1 à table, on faisait pourtant exprès de se mettre à des tables de 4 ou 6, les mecs te fixent, voient qu'il y a de la place, et .... vont se mettre à une table de 2 GM + 4 GO

A l'inverse, dernier séjour dans les Alpes, pas un repas seuls, on a même une fois rajouté une chaise et des couverts pour une petite GO qui venait de se prendre 2 vents de suite et semblait désespérée...

Je poursuis ce direct avec quelques lignes sur le service GE. Service à table correct, rapide dans les restaurants, le personnel est aimable. La cuisine est de qualité correcte avec quelques bonnes surprises.
Entretien des parties communes perfectible. Bouteilles en plastique laissées plusieurs jours sur le bord de plage, papiers non ramassés à côté de la chambre (passés 2 jours, je les ai ramassés), chambres « faites » le « matin » vers 14h00 (manifestement la chambre est faite à la demande)…. Pas le soir. Bref, très très largement perfectible. On est bien loin du Club Med 2. Pour un 5 tridents, je pense que nous ne sommes pas dans les standards.

Il y a 2 heures, jealeblanc a dit :

Je poursuis ce direct avec quelques lignes sur le service GE. Service à table correct, rapide dans les restaurants, le personnel est aimable. La cuisine est de qualité correcte avec quelques bonnes surprises.
Entretien des parties communes perfectible. Bouteilles en plastique laissées plusieurs jours sur le bord de plage, papiers non ramassés à côté de la chambre (passés 2 jours, je les ai ramassés), chambres « faites » le « matin » vers 14h00 (manifestement la chambre est faite à la demande)…. Pas le soir. Bref, très très largement perfectible. On est bien loin du Club Med 2. Pour un 5 tridents, je pense que nous ne sommes pas dans les standards.

Oui, normalement en 5T ils font la chambre 2 fois par jour (plus vite fait le soir)

Mais apparemment ça disparait, à Val d'Isere je m'en suis étonné, on m'a répondu que c'était réservé aux suites... (et effectivement ce n'est plus indiqué "service de couverture")

En Novembre à miches on y avait droit...

il y a 21 minutes, nouch30 a dit :

Oui, normalement en 5T ils font la chambre 2 fois par jour (plus vite fait le soir)

Mais apparemment ça disparait, à Val d'Isere je m'en suis étonné, on m'a répondu que c'était réservé aux suites... (et effectivement ce n'est plus indiqué "service de couverture")

En Novembre à miches on y avait droit...

On a quand même droit à un biscuit ! 

il y a 5 minutes, jealeblanc a dit :

On a quand même droit à un biscuit ! 

Nous rien ...

Me suis retrouvé dans le sauna avec un GE qui s'occupe d'une dizaine de chambres le soir... C'est lui qui m'a expliqué que c'était seulement pour les suites. Au passage ça doit "couter un pognon de dingue" comme dirait Manu

moi perso, m'en fout royalement, mais les habitués à ce genre de service risquent de ne pas apprécier qu'on rogne déjà sur les prestations en 5T

Toujours en direct, un très bon apéritif cocktail organisé bar il covo. Huîtres champagne sushi et super super cocktail. Le chef de village est aux platines. Excellent !

Et là, un lutin vient de nous proposer dés rhums planteurs ananas. Un délice.

Et comme au Club tout finit par s’arranger, après intervention auprès de la réception (efficace), chambre complètement faite dés 10h00 !!! Comme quoi….. hier soir, un beau spectacle tout en lumières agrémenté musique moderne jouée avec violons, contrebasse et piano. Costumes magnifiques. Un chef toujours plaisant et dynamique. A suivre sur d’autres villages.

Je reviendrai plus en détails sur le séjour mais déjà des mentions spéciales au Chef de village Youssef pour la qualité du séjour, bravo à Hadrien pour le pilâtes ( très sympa), Charles au restaurant central pour son accueil et sa gentillesse, enfin l’équipe bar emmenée par Antoine (qui salue jean-Baptiste), et un barman,  Vincent, une belle rencontre. Des idées de cocktails, des nouveautés et une réelle empathie avec les GM. 
Tous nos remerciements à Manauly, référente GOLD, et ses conseils pour les Seychelles, notre prochain séjour.

Ah ! J’oubliais la réception dont je tiens à souligner la réactivité.

Il y a 13 heures, jealeblanc a dit :

Tous nos remerciements à Manauly, référente GOLD, et ses conseils pour les Seychelles, notre prochain séjour…

Vous pouvez lui faire confiance, c’était notre référente Gold aux Seychelles lors de notre séjour de janvier ! Nous l’avons beaucoup appréciée, très à l’écoute et tout en gentillesse. 

Professionnelle et très occupée : 220 Gold/Platinum pour 2 référents. 

Le 06/08/2023 à 09:40, marcous a dit :

Vous pouvez lui faire confiance, c’était notre référente Gold aux Seychelles lors de notre séjour de janvier ! Nous l’avons beaucoup appréciée, très à l’écoute et tout en gentillesse. 

La belle Manauly, avec ses magnifiques vidéos, vient d'être nommée "Superviseur Communication" sur le Club Med 2 ! 
 

Quelques éléments complémentaires sur notre séjour.

Étant Gold, nous avons reçu pour cadeaux : 4 pots de confitures fabriquées localement (excellentes) et un

mug bleu siglé Club Med. Bonne surprise. Et le surclassement pour une de nos deux chambres. Merci beaucoup le Club.

A/R en avion via Transavia qui pour le retour avait recouru à la compagnie Amélia, prestations identiques à Transavia. Repas payants (clubs sandwichs) dans les 15€, boisson comprise. Comme toujours, aller et retour ont été effectués avec 45 mn /1 heure de retard. Personnel de bord agréable. Plus de vente de gadgets/écouteurs… dans l’avion (dommage).

Duty free de Palerme comptant pas à mal de produits locaux (vins, huile…), nous avons acheté quelques articles.

In fine, oui nous retournerons au Club Med. Seychelles en ligne de mire.

Si je dois comparer avec le Club Med 2, je classerais dans les aspects positifs  pour ce village de terre : la possibilité de nous baigner chaque jour, la présence de chambres (villettas) haut de gamme, un très bon GO stretching (Hadrien), une très bonne référente Gold (Manauly), un très bonne équipe de barmen (Antoine, Vincent…), des spectacles de qualité et un très bon chef de village en ce qui concerne les animations (spectacles, beach party…), le surclassement pour une de nos deux chambres.

A l’inverse nous préférons le Club Med 2 pour : la proximité des GO qui n’hésitent pas à se restaurer avec les GM, l’ambiance générale sur le navire, la propreté et l’entretien des chambres/parties communes, la beauté du navire (eh oui !), la qualité des repas (supérieure sur le CM 2), le changement quotidien de destination (logique, c’est une croisière), le caractère plus « exclusif » d’une croisière sur le Club Med 2, l’efficacité des GE mauriciens (même s’il y a eu des changements).

Bien sûr, tout cela est très très très subjectif et dépend fortement du Chef de village. Youssef est très bon, certains membres de son équipe (GO) aussi, mais tous, loin de là (remarques discourtoises à l’encontre de GM = critiquer une petite fille de 11 ans qui ne parvient à effectuer certains exercices physiques=, pas d’échanges), ne le sont pas.

Bonjour à tous, 

A mon tour de faire un petit retour concernant notre semaine à Céfalu. 

Pour le contexte, nous sommes partis à 2, ma femme et moi et nous avons tous les deux la quarantaine. Nous sommes partis sans notre fille de 10 ans. Nous avons déjà fait La Caravelle, La pointe aux canonniers, Serre Chevalier, La Palmyre atlantique, pour la comparaison.

Nous avions une chambre supérieure vue mer, pas une viletta. 

Tout d'abord, les points positifs : 

- Le cadre est incroyable, aussi beau que sur les vidéos. La vue sur la ville, la mer turquoise, la végétation, un vrai petit paradis. 

- La gentillesse du personnel, toujours au top avec les italiens qui sont au petit soin. Les GO aussi sont gentils mais il y aura un mais. 

- Les activités nautiques, toujours disponible et sympa !

- La piscine Zen, un vrai havre de paix !

Les points mitigés : 

- La chambre très jolie et très grande même si, gros point noir pour nous, impossible d'avoir une obscurité complète à cause des rideaux mal pensés. Du coup, dès 6h il commence à faire jour dans la chambre. Sensibles à la lumière, s'abstenir donc, ou prenez un masque pour les yeux ! 

- La restauration, j'ai hésité à la mettre dans positif. Même si tout était très bon, je m'attendais à beaucoup plus de produits "luxueux" dans un 5 tridents. Nous n'avons eu, par exemple, des Gambas qu'une seule fois, des crevettes qu'une fois, bref, trop peu de produits qui feraient la différence avec les autres buffets. 

- La plage, c'est une expérience sans sable mais géniale. On y  voit plein de jolis poissons. Sauf que pour trouver un transat, en août, après 10 heures, pas ce n'est pas possible. DE TOUTE LA JOURNEE. Pas de "vérification" des serviettes vacantes depuis des heures par les GO donc on a fini 2 fois par être assis sur des chaises, ce qui est beaucoup moins plaisant et pas digne d'un 5T. 

Les points négatifs : 

- Les spectacles, comme quoi on a pas tous la même analyse ;-) Nous avons eu, tout la semaine, des spectacles de danse, et uniquement de danse. Alors c'est pas mauvais hein, mais pareil, dans un 5 tridents j'attendais des choses plus...spectaculaires justement ! Pas de performers spéciaux (sauf l'acrobate sur le cerceau pendant quelques minutes dans toute la semaine). Cela faisait un peu...amateur. Nous avons eu des choses nettement plus quali à la Pointe aux canonniers par exemple (spectacle sur l'eau, danseurs LED, cracheurs de feu, etc.). 

- Les gens. Alors oui, les gens, j'assume. Mais sans doute que la problème vient de nous. Je m'explique. Nous avons trouvé que les GM, à Céfalu, avant pour certains tendance à se prendre pour le centre du village. Entre le pacha au milieu du restaurant avec sa cour qui renvoie 3 bouteilles de vin consécutivement, qui se fait servir à sa table au buffet par les GE (il était tout à fait en capacité de se mouvoir, je vous rassure), qui fume son cigare au restaurant, etc., entre les gens qui pensent qui faut parler plus fort que tous les autres pour que l'on voit bien et que l'on entende bien que ce sont des habitués et qu'il faut mieux les traiter que tout le monde (réellement entendu) et enfin entre ceux qui se pensant mieux habillés / plus riche que vous n'hésitent pas à vous passer devant au bar ou au resto sous le regard bienveillant des G.O qui, surtout, n'interviendront pas, c'était pas très agréable. On a eu cette sensation toute la semaine. 

Et donc c'est aussi le point que je voulais aborder pour les G.O qui montrent un intérêt croissant et augmenté selon la taille apparente du portefeuille du GM qu'ils ont en fasse. C'était flagrant, désolé. 

Du coup, je ne sais pas si j'ai fait un complexe d'infériorité (ce n'est pas mon genre pourtant !) mais je ne me suis pas senti à ma place dans ce club, et je ne crois pas que ce soit normal. L'intérêt porté aux G.M par les G.O et G.E était trop...ciblé. 

Bref, c'est peut-être nous le soucis, probablement. Nous n'avons jamais ressenti cela dans les autres clubs 4 tridents. Sans doute que nous sommes plus faits pour les clubs plus familiaux et moins huppés ! 

Merci de m'avoir lu et surtout, toujours, faites vous votre propre avis, celui-ci n'engage que moi de manière très subjective !