Cotisation club med

Cette histoire d'assurance , c'est du pipo.... qui est sorti partout où on fait adhérer quelqu'un!

Ceci dit il me semble qu'un peu partout il y a des "frais de dossier"... le club appelle ça autrement c'est tout!

Vous vous rendez compte que le mec qui n'est pas client habituel du club et qui veut passer une ou deux nuits dans un club pour un congrès (genre Vittel), se mange 27,5€ en plus de la nuit!

Ils pourraient au moins éditer une carte, et négocier des "avantages" avec certains partenaires, car clientèle à priori à fort pouvoir d'achat!

Actuellement nous avons:

-une cotisation annuelle qui correspond à rien....

-un programme de fidélité, qui en fonction des € dépensés ou nuités permmet d'accéder à quelques avantages

-une carte de paiement qui permet de cumuler des points et réduc

Serait-ce trop leur demander de remplacer cette usine à gaz par quelque chose ressemblant à ceci:

On paye une cotisation annuelle, en échange le club nous fournit une carte, qui:

-permet de cumuler des points en achetant au club

-dispose, en option, d'une fonction paiement/crédit

-option assurance

Le nombre de points ou nuités, permettrait de déterminer le statut (turquoise, silver, gold)

Les points pourraient être échangés contre des avoirs, gadgets, bouteilles au bar, soins spas, surclassement...

voici la signification exacte de ce qu'ils nous font payer en guise de droit d'adhésion au Club Med™™ et qui figure textuellement dans les CGV des tridents!

""Droits d’adhésion

Au montant total du prix du Forfait, pour toute première réservation

d’un Forfait Club Med™™®, s’ajoutent des droits d’adhésion annuels

(par personne) de 27,5 euros par G.M™™® de 12 ans et plus (13,75 euros

par enfant de 4 à 11 ans révolus).

À l’issue de la première année d’adhésion, la cotisation annuelle

est de 20 euros (10 euros par enfant de 4 à 11 ans révolus) sous

réserve que les droits d’adhésion au titre de la première année

aient été effectivement acquittés. Le tarif enfant au titre des droits

d’adhésion s’applique en fonction de l’âge de l’enfant au jour

du paiement desdits droits pour la première année, puis de la

cotisation annuelle pour les années suivantes.

Les droits d’adhésion sont valables pour une période de 12 mois

à compter du jour de leur paiement et ne sont dus qu’une fois,

quel que soit le nombre de réservations et de séjours effectués

pendant cette période. Le G.M™™® doit être à jour de sa cotisation

annuelle au moment de sa réservation et pendant la durée de

son Forfait.

Le paiement des droits d’adhésion par le G.M™™® emporte en tout

état de cause, acceptation des règles applicables en village et

en particulier son règlement intérieur. En cas de comportement

contrevenant, et sans préjudice des recours que pourrait exercer

le Club Med™™® en réparation du préjudice subi, le Club Med™™®

se réserve le droit de prendre toute mesure utile à l’égard du

contrevenant et notamment son exclusion du Village ainsi que son

inscription sur la liste “incident” dans le respect des dispositions

de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 “Informatiques et Libertés”.

Une telle inscription impliquera la perte, s’il y a lieu, des avantages

qui pourraient être réservés au G.M™™®.

Le règlement des droits d’adhésion emporte également l’acceptation

du G.M™™® de la cession de ses informations nominatives aux sociétés

du Groupe Club Méditerranée ainsi qu’à leurs sociétés partenaires

qui consentiraient des avantages particuliers au G.M™™®, notamment

chaque fois que le bénéfice de ces avantages ou leur mise en

oeuvre impliquent une telle cession. Ce qui précède s’entend sans

préjudice du droit reconnu au G.M™™® de s’opposer à la cession de

ses informations nominatives (dans les conditions détaillées ci-après

au chapitre 10 Confidentialité - Données nominatives).""

il faut peut-être rappelé que le Club Med™™ se considère comme un "club" avec des "adhérents" et non comme un voyagiste ou un tour opérateur!

Il a malheureusement le droit de fixer la cotisation qu'il veut en tant que tel.

J'ai pour exemple à côté de chez moi un club "réputé" qu'est le "Lys" de Chantilly avec un Golf, c'est aussi un club et pour en faire partie une des conditions est d'être détenteur d'une action qui était aux dernières nouvelles d'un peu plus de 1500€ pour l'année et qui donnait accès au club mais sans faire d'activité, après il faut payer les activités en sus.

Il est clair que ce principe de droit d'"adhésion" est un peu désuet au regard de ce qu'est devenu le Club Med™™ de de la montée en gamme voulu par notre cher Président, et que cela peut paraitre mesquin de compter une ligne pour ceci sur la facture d'un séjour annuel, d'autant plus que dans mon cas j'ai acquitté ce droit pour avril 2010 et pour ma commande qui sera utilisée en mars 2011 on me redemande 20€ par personne, soit moins d'un an après......

Il faudrait peut-être l'inclure sans ligne apparente dans le prix cela fera moins rager les GM™™'s...... mais encore une hausse de prix.......

Il faut qu'ils trouvent une solution.

En effet, la cotisation ne donne plus droit à rien de plus que ce que les autres TO proposent sans cotisation.

A la limite, pourquoi pas payer une cotisation, mais alors, je veux un service plus qu'impeccable en pré-vente et après-vente, ce qui n'est pas le cas.

Pour l'assurance, elle est facultative quelque soit le TO, me semble-t-il.

Et là, franchement, c'est fort, car toute cette histoire de 7,5€, c'est juste car sur leur site, le cas où 2 personnes toutes 2 déjà GMs partent ensemble, on ne peut mettre qu'un seul numéro d'adhérent.

Une autre personne qui partait avec nous pour la 1ère fois au club nous a évidemment servi le "une cotisation? Après les 1150€ qu'on a déjà payé pour le séjour? Ils ne s'embêtent pas"!

7,50€ c'est mesquin!

le Club est à cette somme près?

HGE attend 20000 clients Chinois............. car il en perd actuellement deux fois plus en France.

Triste de voir ce que devient le Club Med™!

ça fait partie des éternelles mesquineries du club: Les bons pour parrainage avec des conditions tellement drastiques que tu ne peux pas les utiliser, les frais de cotisation, les frais de "changement de dossier"..

Je viens de réserver un WE au Riad, les vols proposés par le club sont avec escales, arrivent le 1er jour dans au soir, repartent à l'aube du dernier jour. Du coup, j'ai pris un vol direct avec des horaires plus sympas, mais hros club forcément. Le Club me demande 11€ par personne pour le transfert...je trouve ça mesquin aussi.

En réalité, le Club Med™ a perdu plus de 63 000 GMs en France entre 2008 et 2009 : 594 000 GMs en 2008 et plus que 531 000 en 2009.

Effectivement, quand on voit tous les efforts fait par la Direction pour faire venir 20 000 GMs chinois hypothétiques, on constate que c'est au détriment de la clientèle habituelle du Club commence à être lassée d'être la deuxième roue du carrosse.

Enfin, effectivement concernant la cotisation, on peut être en droit au regard du droit de la consommation de se poser la question de la contrepartie de son paiement.

Je pense que le mieux à faire c'est d'écrire au Club pour se plaindre de cette situation. Le programme Millésia n'était pas parfait mais il avait le mérite de correspondre à l'esprit Club Med™, ce qui est loin d'être le cas de ce nouveau programme.

Bonjour,

Je ne le dirai jamais assez, passez par une agence Club Med™ pour vous arranger les meilleures soolutions de vols, de transfert, d'utilisation de vos bon de parrainage etc etc ...

Le net c'est bien mais anonyme et rigide.

Ma fille voulait organiser le voyage de sa promo au Club. Elle a regardé sur le net ... et bien même à 40 en une fois ca fait 40 réservations ! Dans une agence de la ville de sa fac c'est à peine si on la prise en considération. Du coup elle est passée par notre agence habituelle, celle de Rouen, où la GO™ qui s'est occupé du dossier à fait tout ce qu'elle pouvait pour que le coût soit pour l'ensemble le plus bas possible et cela avec le sourire, la gentillesse et une vraie compétence. Ce n'est pas pour rien que des GM™ de toute la France (et de l'étranger) passe par l'agence de Rouen. Cela ne retire rien à celle que je ne connais pas, puisque je ne les connais pas .

Quant aux cotisations et autre adhésion, soit on dit c'est mesquin, alors on en parle même pas sinon on le devient aussi, soit cela représente quelque chose et on y adhère, soit on y adhère pas et on compare avec les autres. Soit c'est mieux ailleurs, et surtout il faut y aller, soit ce n'est pas le cas et on accepte. Et si on n'est d'accord avec rien mais que l'on veut quand même aller au club ... cela devient compliqué, mais terriblement français

Bon Club ... malgré tout

Jean-Louis

Quant aux cotisations et autre adhésion, soit on dit c'est mesquin, alors on en parle même pas sinon on le devient aussi, soit cela représente quelque chose et on y adhère, soit on y adhère pas et on compare avec les autres. Soit c'est mieux ailleurs, et surtout il faut y aller, soit ce n'est pas le cas et on accepte. Et si on n'est d'accord avec rien mais que l'on veut quand même aller au club ... cela devient compliqué, mais terriblement français

Bon Club ... malgré tout

Jean-Louis

tu n'es peut-être pas assez ancien au Club pour pensez cela!

On peut aller au club et ne pas être d'accord avec tout et ne pas être un beni oui oui!

chacun à le droit de donner son avis et c'est le propre du Forum sans pour autant que lon s'en prenne aux autres GM™'s s'il ne sont pas d'accord avec toi.

Personnellement le fait de payer 27,50€ de plus par personne ou 20€ ne me touche pas personnellement car au regard de ce que je laisse chaque année au Club c'est "Peanuts" mais ce n'est pas pour autant que je ne pense pas comme Jean Phi et je suis parfaitement d'accord avec lui cette cotisation ne ryme plus à rien, donc autant l'englober dans le prix des séjours.'s

Il faudrait demander au Club (en tant qu'actionnaire) le nombre de GM™ qui vont plus d'une fois au club chaque année ce qui permettrait de voir combien paieraient cette cotisation intégrée plusieurs fois? dans ce cas le Club peut dire qu'il fait une remise de 27,50€ par personne par séjour supplémentaire si on y va plusieurs fois dans l'année.....

Il y a toujours une solution pour tout reste après à présenter les choses comme elles doivent l'être.

Bizarrement... je sais que les 20e c'est une fois par an et puis c'est tout. Je n'y pense même plus. Bon, tanpis je me dis aussi que ce sont des frais de gestion (j'ai été au siège à la villette et c'est très sympa, m'étonnes pas qu'il y a des frais de gestion LOOOL)

et puis...vu les prix que l'on met dans les vacances, est-ce qu'on en est à 20e près, honnêtement ?

Bonjour,

Je ne le dirai jamais assez, passez par une agence Club Med™™ pour vous arranger les meilleures soolutions de vols, de transfert, d'utilisation de vos bon de parrainage etc etc ...

Le net c'est bien mais anonyme et rigide.

je suis passée par une agence! les bons parrainage sont à prendre dans l'année de la date de reservation, pour un voyage fait avant donc, ton filleul reserve en juillet, tu reçois le bon fin août, il faut que tu repartes avant juillet de l'année suivante, et le bon n'est cumulable avec rien. Mais je fais du HS là,désolée.

Bizarrement... je sais que les 20e c'est une fois par an et puis c'est tout. Je n'y pense même plus. Bon, tanpis je me dis aussi que ce sont des frais de gestion (j'ai été au siège à la villette et c'est très sympa, m'étonnes pas qu'il y a des frais de gestion LOOOL)

et puis...vu les prix que l'on met dans les vacances, est-ce qu'on en est à 20e près, honnêtement ?

non mais à plusieurs, cela correspond à nuit d'hôtel, comme généralement on doit dormir à l'hôtel.

comme tu dis, avec des séjours à + 2000 euros, on n'est pas à 20 euros près mais ce qui nous dérange tous c'est de ne pas savoir ce à quoi cela correspond vraiment.

Bonjour,

Je ne le dirai jamais assez, passez par une agence Club Med™™ pour vous arranger les meilleures soolutions de vols, de transfert, d'utilisation de vos bon de parrainage etc etc ...

Un peu hors-sujet: il est question de la cotisation, pas des moyens de réservation. A titre d'info, il s'agissait là d'un lastminute, donc internet ou téléphone.

Bizarrement... je sais que les 20e c'est une fois par an et puis c'est tout. Je n'y pense même plus. Bon, tanpis je me dis aussi que ce sont des frais de gestion (j'ai été au siège à la villette et c'est très sympa, m'étonnes pas qu'il y a des frais de gestion LOOOL)

et puis...vu les prix que l'on met dans les vacances, est-ce qu'on en est à 20e près, honnêtement ?

Vu que les prix du Club augmentent sans forcément une justification des prestations derrière, les 20€, oui, je deviens à ça près. Quand je paie ces 20€, certes ce n'est qu'une fois par an, il s'agit d'une cotisation me donnant droit normalement à des avantages, pas là. Ce serait 20€ de frais de dossier, cela me gênerait moins (cf les frais de dossier des réservations d'avion).

Ben moi des "frais de dossier" ça me gênerait autant...

Je n'aime pas ce genre de faux frais qui ne correspondent à rien... et ne servent qu'à faire monter la note, car ça représente peanuts sur le CA, sur la marge nette, c'est énorme...

20€ sur 2 000 000 de GM™, faites le calcul!

D'où l'intérêt que le club aurait, à faire correspondre cette cotisation à quelque chose de concret, grâce à des partenariats.

Autre remarque: on a un numéro de GM™ par foyer, mais une cotisation par membre de ce foyer et.... une seule carte!

ALors pour moi ces 20 euros UNE FOIS par an (une seule quoi....attendez Camarades, ce n'est pas la mort) ce sont les frais incompressibles genre les TRES sympathiques locaux du siège dans le 19° et un moyen d'amortir la charge de personnel.

et pour l'hôtel ...Euh qui trouve un hôtel à moins de 80e pour deux personnes, près des aéroports ? parce qu'honnêtement c'est chaud. Ou ça peut être des trucs plus ou moins miteux ? je sais pas vraiment si ça vaut la peine des fois de lutter. Sinon c dans paris donc 80e c faisable pour une chambre de 2 personnes mais bon avec les horaires, le mieux est de prendre un taxi pour arriver rapidement.

Un peu hors-sujet: il est question de la cotisation, pas des moyens de réservation. A titre d'info, il s'agissait là d'un lastminute, donc internet ou téléphone.

Vu que les prix du Club augmentent sans forcément une justification des prestations derrière, les 20€, oui, je deviens à ça près. Quand je paie ces 20€, certes ce n'est qu'une fois par an, il s'agit d'une cotisation me donnant droit normalement à des avantages, pas là. Ce serait 20€ de frais de dossier, cela me gênerait moins (cf les frais de dossier des réservations d'avion).

Jean Phi,

ce ne sont pas des frais de dossier mais bel et bien une adhésion à un club et comme il est indiqué dans les CGV que j'ai posté un peu plus haut.

Il n'y a apparement dans le chapitre des cgv aucun avantage en retour et je pense que juridiquement le Club pour pouvoir faire respecter comme il est écrit le réglement intérieur de chaque village doit faire payer une cotisation d'adhésion bien distinct du séjour! le Club n'est pas un TO ni une agence de voyage ni un voyagiste c'est un Club!

De plus pour que ceci tienne la route il faut aussi que la cotisation soit jugée devant les tribunaux comme suffisante et la somme de 20€ qui te fait bondir a le mérite justement de te faire bondir car tu la juges conséquente.

Il faut se poser la question de l'utilisation de cette somme de 20€ et je pose le problème à Onyx de voir s'il ne pourrait pas officialiser pour nous tous la question lors de la prochaine AG.

Pour moi je pense que les adhésions doivent normalement figurer au Bilan dans une rubrique bien particulière et non pas être mises dans le compte d'exploitation.

tu n'es peut-être pas assez ancien au Club pour pensez cela!

Sans commentaire ... cela fera bien rire ceux qui me connaissent sur le forum ... mais tu ne pouvais pas savoir.

On peut aller au club et ne pas être d'accord avec tout et ne pas être un beni oui oui!

C'est exactement ce que j'ai écrit ... il suffit de choisir l'option qui convient à chacun ... bon c'est vrai c'était au 3ème degré !

chacun à le droit de donner son avis et c'est le propre du Forum sans pour autant que lon s'en prenne aux autres GM™™™'s s'il ne sont pas d'accord avec toi.

Ai je dit l'inverse ? ... et je donnais juste mon avis ! ... à moins qu'il n'y ait que toi qui puisses le donner ? Pas simple !

dans ce cas le Club peut dire qu'il fait une remise de 27,50€ par personne par séjour supplémentaire si on y va plusieurs fois dans l'année.....

Il y a toujours une solution pour tout reste après à présenter les choses comme elles doivent l'être.

Donc tu préfères la payer et que l'on te fasse une remise si tu reviens une deuxième fois au club! OK ... ca ne change donc rien sauf la forme de la présentation. Donc si cela ne change rien je ne vois pas pourquoi je ne serais pas d'accord avec toi ... mais du coup je ne vois pas pourquoi tu n'es pas d'accord avec moi ?

Finalement on partira tous comme on a prévu, on paiera ce qu'il faut, en ralant pour certain, mais on partira quand même. Et c'est tant mieux.

Clubement vôtre ... depuis très longtemps ;)

Jean-Louis

Bah... cette cotisation a toujours existé et n'a jamais correspondu à rien car le Club Med™ n'a rien d'un club, c'est un tour operator. Ca vise sans doute à créer un ressenti chez les clients qu'ils sont "membres" de quelque chose, avec toute la connotation d'élu et de privilégié qui s'y rattache. Mais comme n'importe qui peut devenir membre en réservant une semaine dans un village... lol

Ce sont les petits gimmicks qu'on accepte quand on part au CM, moi en tous cas je ne me pose plus la question depuis longtemps.

ALors pour moi ces 20 euros UNE FOIS par an (une seule quoi....attendez Camarades, ce n'est pas la mort) ce sont les frais incompressibles genre les TRES sympathiques locaux du siège dans le 19° et un moyen d'amortir la charge de personnel.

et pour l'hôtel ...Euh qui trouve un hôtel à moins de 80e pour deux personnes, près des aéroports ? parce qu'honnêtement c'est chaud. Ou ça peut être des trucs plus ou moins miteux ? je sais pas vraiment si ça vaut la peine des fois de lutter. Sinon c dans paris donc 80e c faisable pour une chambre de 2 personnes mais bon avec les horaires, le mieux est de prendre un taxi pour arriver rapidement.

tu dis cela parce que tu pars seule, je te dis à 5 c'est une nuit d'hôtel à Roissy et pas miteuse du tout, et même en chambre de 5, il suffit de savoir négocier, de plus pas très normal de faire payer les + de 12 ans 20 euros comme les adultes, cela change quoi pour un enfant de 12 ans d'avoir à payer plein pot sa cotisation alors que jusqu'à 11 ans il n'en payait que la moitié, maintenant tout cela ne nous fera pas arrêter de partir avec le club, mais on est dans notre droit de demander ce à quoi cela correspondant même si en ne payant plus cette adhésion, on aura forcément 20 euros de + sur les tarifs, j'ai déjà posé la question , on m'a répondu c'est l'assurance + frais

tu dis cela parce que tu pars seule, je te dis à 5 c'est une nuit d'hôtel à Roissy et pas miteuse du tout, et même en chambre de 5, il suffit de savoir négocier, de plus pas très normal de faire payer les + de 12 ans 20 euros comme les adultes, cela change quoi pour un enfant de 12 ans d'avoir à payer plein pot sa cotisation alors que jusqu'à 11 ans il n'en payait que la moitié, maintenant tout cela ne nous fera pas arrêter de partir avec le club, mais on est dans notre droit de demander ce à quoi cela correspondant même si en ne payant plus cette adhésion, on aura forcément 20 euros de + sur les tarifs, j'ai déjà posé la question , on m'a répondu c'est l'assurance + frais

J'ai bien compris, mais à 5 le coût des chambres est assez fort. Et on aura tous beau poser la question je ne pense pas qu'on aura une réponse réelle, sauf mouvement général (grève ? lool)

Bref en tout cas je crois toujours que partir au club est une chance, même si parfois on se dit qu'il y a abus sur certains trucs.

Pour la réponse assurance et frais, je trouve ça vraiment bizarre... et j'ai envie de dire assurance assurance ké assurance ???

Ce n'est pas le côté "somme conséquente" qui m'embête, mais plus le côté "pas de contre-partie".

Missisa, tu justifies en nous parlant des gens sympathiques du siège, en effet, j'en connais 2-3, mais les gens du call center, pour ma part, je ne suis tombé que sur des incompétents.

Je me rappelle du temps où le club disposait de salons dans les aéroports (parisiens en tous cas), et là, oui, on peut ressentir le côté "club", et ok pour 20€.

Au moins, je suis content, le sujet fait débat, c'était le but!