Voici le feed back de dotore
Séjour Punta Cana du 16.03 au 30.03.
Club paradisiaque avec des négligences inappropriées.
Le club est un véritable paradis avec un climat merveilleux très grand de beaux parcs avec une végétation tropicale bien entretenue très propre belle plage assez propre malgré les algues enlevées la nuit et le jour par les GE très gros travail une pelouse énorme avec des palmiers et de beaux oiseaux,nombreux transats et un certain nombre de cabanes réservées le matin dès 6 heures piscine très belle mais beaucoup d'enfants 2 restaurants très bien nourriture assez variée mais il fallait demander aux cuistots ce qu'ils avaient préparés et alors on trouvait toujours quelque chose de bon à manger Service impeccable des GE très gentil et rapide pour le service Vin rosé bien acceptable bière et coca à gogo Fruits et desserts en masse rien à dire Restaurant Cielo bon pour une fois système américain.
Spectacles peu fréquenté déçue par la mentalité américaine et canadienne.
Bars très bien barmans très gentil et toujours bien servis mention spéciale à Faouzi Johan et Raffaël.
Club familial et pour enfants mention spéciale aux GO qui s'occupaient des enfants des bébés et enfants jusqu'à10 ans Beaucoup d'animation pour eux et bien géré par les GO ils n'ont pas beaucoup dérangé les GM.
Les gens de la Tiara 5 Tridents se mêlaient avec les autres GM et je n'ais pas observé de différences entre les deux catégories.
Ce que je n'ai pas aimé.
- Abdel CHV bien gentil correct et on pouvait discuter avec lui mais difficile à le rencontrer absent pendant 6 jours à un seminaire à Opio trios contact avec lui pendant les quinze jours absent à l'arrivé ni au départ malgré sa promesse.
- Nadège sa remplaçante au début très gentil présente sur la plage et sur la pelouse discussion avec les GM serviable tout ce qu'il faut pour être chef des Relations Humaines mais dès qu'elle a pris la place d'Abdel disparue de la circulation absente à notre départ malgré sa promesse.
- Moèze Chef de la Réception vieille connaissances d'autres clubs Med très gentil mai débordé par l'immense travail et responsabilités d'un aussi grand club Il a réussi à nous donner une nouvelle chambre de luxe à cause des innondations dans notre première chambre de luxe mais cela a duré 4 jours et demi avant qu'on a pu déménager .
- Chambre de luxe un peu vétuste mais si non bien grand lit bon matelas salle de bain assez grande serviettes suffisantes dressing room spacieux et beaucoup de place pour ranger nos affaires chambre séparée avec télévision canapé table et frigo bien rempli plus une petite terrasse avec vue sur le jardin.
dès le premier jour on avait une inondation devant notre lit l'eau est sorti par les joints du carrelage dans notre chambre provenant d'une fosse sceptique dégoutés par ces inondations on a tous les jours réclamé ils sont venus voir mais rien n'a été fait déménagement après 4 jours et demi et comble de l'histoire le planning a loué cette chambre à un autre couple sans que quelque chose ai été fait malgré le blockage de cette chambre par Moèze.
Résultat mon épouse et moi même on a fait une diarrhée infectieuse énorme qu'on a du demander après un médecin mon épouse a été la première atteinte le Vendredi et moi le Samedi dans la nuit.
- Service Médical
une heure après avoir téléphoné à la Réception une Doctoresse est venu dans notre chambre très gentille parlant même un peu le français a fait une infusion avec différents médicaments antibiotiques contre la fièvre et la diarrhée en plus elle nous a donné des médicaments et interdiction de quitter la chambre pendant 3 jours Avec 39,7 de fièvre elle a trouvé que cette diarrhée a été étrange pas due à une insolation ni à une déshydratation ou à cause de la nourriture et en voyant l'inondation dans notre chambre elle ne voulait pas faire un commentaire,
Le lendemain c'était mon tour plus catastrophique que celle de mon épouse incapable de me lever de mon lit c'était la catastrophe je ne rentre pas dans les détails.
appel à la Réception à 19 heures pour avoir un médecin avec 39,6 de fièvre celui ci s'est présenté à minuit quart dans notre chambre ayant téléphoné à minuit en disant que cela va devenir chère et s'il n'y avait pas une personne qui parlait mieux l'anglais que mon épouse étant quadrilingue on se débrouille très bien en anglais .
Prescriptions de médicaments et d'électrolythes qui m'ont bien aidés et interdiction de sortir de notre chambre
Le tout s'est déroulé sans avoir reçu qch. à manger malgré plusieurs appels à la Réception mais qui eux nous avertissaient que la visite du médecin dans notre chambre devenait très chère avec quoi ils avaient raison car les honoraires étaient faramineux mais la santé prime sur l'argent.
Fascit 4 jours de perdus de notre séjour Heureusement on avait Marie Chéri notre GO du premier jour Elb de la Réception ainsi que Marie Responsable Gold et ne pas oublier notre femme de chambre qui nous ont réconforté dans notre misère .
D'autres petites négligences que nous avons ressenti
- Pas de présentation des GO ni de CHEFS DE SERVICE ce qui entrainait qu'à l'entrée des restaurants on ne trouvait pas beaucoup de personnes qu'on connaissait.
- Pas de bonjour des Go dans le CLUB
- Nombreux américains et canadiens qui ne respectaient pas les Thèmes de la soirée et qui n'avaient pas l'esprit Club Med
Cependant après nos 4 jours (malheureux) nous avons quand même passés un bon séjour à Punta Cana.
Dotore
Modifié par cath, 7 avr. 2015