Classement
Contenu populaire
Affichage du contenu avec la meilleure réputation le 05/04/2020 dans Messages
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Oui nous avons eu un problème et avons du restituer la version juste avant le souci.. donc certains messages ont disparus...désolée4 points
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A Agadir, dans le Sud du Maroc, où est situé l’un des plus anciens (et mythiques) villages du Club, la nouvelle de la fermeture de l’espace aérien national s’est répandue rapidement parmi les vacanciers au début de l’après-midi du 13 mars En quelques jours, le géant des villages de vacances haut de gamme a fermé tous ses sites et organisé le retour de milliers de vacanciers. « Le Club ne laisse jamais personne derrière ». Au fil de soixante-dix ans d’histoire et d’innombrables alertes qui ont jalonné la saga de l’entreprise, cette maxime interne a toujours été respectée. Y compris en 2020, où le groupe dirigé par Henri Giscard d’Estaing a dû faire face à la pire des crises sanitaires. Grâce à une cellule de crise d’une quinzaine de personnes, mise en place très tôt au siège parisien et relayée sur le terrain par les efforts des équipes de GO et des chefs de villages, le Club Med a réussi à rapatrier la totalité de ses clients dans un délai record, ainsi que ceux de ses employés qui en avaient besoin. « Il était difficile d’anticiper la rapidité avec laquelle la situation s’est aggravée aux alentours de la mi-mars, raconte aujourd’hui Hervé Djiane Gicquel, le directeur Transports pour l’Europe. De nombreux pays ont fermé leurs frontières sans préavis, prenant ainsi au dépourvu de nombreuses compagnies aériennes. » A Agadir, dans le Sud du Maroc, où est situé l’un des plus anciens (et mythiques) villages du Club, la nouvelle de la fermeture de l’espace aérien national – sur la décision du Roi Mohammed VI – s’est répandue rapidement parmi les vacanciers au début de l’après-midi du 13 mars. L’inquiétude quant à leurs conditions de retour s’est très rapidement manifestée. Alors que les GO et le chef de village multipliaient sur place les briefings improvisés pour rassurer les clients, les spécialistes du transport aérien installés à Paris examinaient dans l’urgence les solutions possibles pour faire revenir l’ensemble des GM en France le plus vite possible. Avec un atout majeur : le Club Med, à la différence de nombreux opérateurs touristiques dépendant de vols réguliers pour transporter leurs clients, peut affréter ses propres vols. Entre le 14 et le 21 mars, l’entreprise a réussi à fermer la totalité de ses villages « Mais encore fallait-il obtenir les autorisations nécessaires pour chaque vol, explique Hervé Djiane Gicquel. Nous avons décidé de rapatrier tout le monde, de partout – du Sénégal, du Maroc, de la République Dominicaine, du Club Med 2… Il a donc fallu affréter dix vols, dont trois uniquement pour le Maroc, pour 3 000 personnes au total, dont 2 600 clients. » L’un d’entre eux a décollé d’Agadir pour se poser dans la soirée du 14 mars à l’aéroport londonien de Stansted, où un accueil spécifique avait été organisé pour les GM, avant de les conduire à Paris en bus, via un ferry. Entre le 14 et le 21 mars, l’entreprise a réussi à fermer la totalité de ses villages, y compris dans les stations de sport d’hiver, où la fermeture générale a été annoncée le 15 mars. Un exploit technique et humain, alors que d’autres opérateurs ont rencontré davantage de difficultés. Tandis que l’ensemble des vingt-sept Etats membres de l’Union Européenne n’était toujours pas parvenus à rapatrier l’ensemble de leurs ressortissants, pris au piège de l’accélération de l’épidémie, le 4 avril. https://www.parismatch.com/Actu/Economie/Covid-19-Comment-le-Club-Med-a-rapatrie-tous-ses-clients-1681021 Comme HGE le laisse entendre dans son interview sur BFM Business, certains GO (CDV ?) sont cependant restés sur place : quarantaine, confinement ou pour relancer la machine, après la réouverture.... C'est le cas pour le Club Med 2, la Caravelle et La Pointe, notamment.2 points
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Pas de problème Cath on comprend tout à fait. Merci.2 points
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Question totalement futile en ce moment, mais qui m'est venue suite à un mail du Club Accor (bla bla bla… on vous offre 1000 points statut ) Avec tous ces séjours annulés, ça va dépoter sévère dans les différents statuts Great Finger, surtout que les génies du Club n'ont rien trouvé de mieux que de durcir les conditions en début d'année. Vous pensez que ces même génies, grands spécialistes du remerciement de la fidélité des clients, ont pensé à offrir, soyons fous, les points des séjours qui ont du être annulés? On a même plus l'excellent Clubmakers pour leur suggérer l'idée (et aller se fendre la poire accessoirement ça aurait fait du bien entre 2 épisodes sur Netflix) Bon dimanche à tous !2 points
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C'est tout à fait juste Poune. Hier matin le forum était indisponible un certain temps et quand il a été de nouveau actif, plusieurs posts avaient disparu.2 points
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Coronavirus - Covid (humour)
sonia et un autre a réagi à Olivier Facon pour un sujet
moi j'ai trouvé Sonmai, a mon avis c'est un super Nouveau Village CM qui vas ouvrir dans une ile paradisiaque. Quelqu'un a des infos??2 points -
Un grand merci à vous pour vos adorables messages ! C’est sympa bizarre un anniversaire confinée alors que j’avais prévu de le fêter à la plagne ! Pas grave ce n’est que partie remise bises à tous et prenez soin de vous à très vite !1 point
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A mon avis, il est encore trop tôt pour se prononcer... On entend dire que le déconfinement se fera région par région, donc pourquoi pas pays par pays ? Avec ma femme, on a imaginé si on devait ne pas partir à la Pointe et passer les vacances en France, en éliminant les villages montagnes (comme mélu, c'est pas notre truc de discuter avec les marmottes), ba reste pas grand chose... La Palmyre, ouverture compromise, Vittel et Opio pas la mer, reste Sant Ambroggio. Mais pas certain de vouloir mettre le budget qu'on avait à Punta Cana pour 10 nuits en décembre dernier dans un 3T viellissant, sans clim.... Attention le village Corse est très bien, nous y sommes allés 2 fois, et on a adoré, mais beaucoup trop cher pour la période.1 point
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Henri Giscard d’Estaing : Interviews
nath67 a réagi à Olivier Facon pour un sujet
On dirais moi avant d'avoir été obligé de découvrir la montagne.... (last last minute, il n'y avais plus rien de dispo). Vous connaissez la suite....1 point -
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Henri Giscard d’Estaing : Interviews
Véro 22 a réagi à Olivier Facon pour un sujet
Bon moi j'ai réserver la montagne ya longtemps pour cet été, car c'est plus calme. Il vas pas me dire que, a cause du corona, je v devoir me farcir un village blinder avec des gosses qui crient partout.....1 point -
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"Les clients vont vraisemblablement privilégier cet été des vacances de proximité, pas trop loin de chez eux… Nous sommes convaincus que la montagne, nos villages dans les Alpes françaises ou italiennes peuvent être bien adaptés à la situation post-crise sanitaire. Nous offrons un grand niveau de confort, la sensation de liberté, la nature, les grands espaces, on a tous envie de cela aujourd'hui." J'ai pas vraiment envie d'aller crapahuter en montagne pour traquer les marmottes, Henri !1 point
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