Classement

Le Journal du Dimanche n°4021 du 04/02/2024 Ces dix dernières années, le Club Med a investi un milliard d’euros à la montagne pour monter en gamme, rénover ses villages et construire de nouveaux resorts. Avec succès Club Med, c’est le symbole des vacances au soleil, sous les cocotiers. On oublie que le leader français des vacances haut de gamme tout compris est présent depuis 1957 à la montagne, où il réalise près d’un tiers de son chiffre d’affaires (31,5 %). Il y a aujourd’hui 22 clubs dédiés aux sports d’hiver, dont quinze en France, les autres étant situés en Italie, au Québec, en Chine et au Japon. Et, cet hiver, ils sont pratiquement tous complets : le taux d’occupation est ainsi de 96 % en France pour la première semaine des vacances de février. Avec même certains resorts qui affichent 100 % de réservations, comme à Serre Chevalier, La Plagne ou encore à Val-d’Isère, le plus haut de gamme des villages du club au ski. Pour la saison 2024, ce seront 215 000 clients de 78 pays (dont 44 % de Français) qui auront réservé des vacances au ski au Club Med. Après avoir accueilli une majorité d’Européens à Noël, en janvier c’est la clientèle brésilienne, en vacances d’été, qui était majoritaire. « Beaucoup de Brésiliens aisés viennent visiter l’Europe et en profitent pour passer une semaine à la montagne, au club, détaille Thierry Orsoni, porte-parole du Club Med. Dont énormément de familles. » Une année record C’est en effet une spécificité du Club Med : son offre parfaitement adaptée aux familles avec enfants, y compris très jeunes, qui bénéficient d’une prise en charge complète et adaptée. Ainsi, pour les plus petits, les cours de ski, encadrés par des moniteurs professionnels, commencent à partir de quatre ans. Ils sont évidemment inclus dans la formule « tout compris » du club, comme le sont aussi les activités (raquette, piscine, yoga ou ski de randonnée…), et bien sûr la restauration et les boissons. « C’est à la montagne que le rapport expérience/qualité-prix fait la différence, et en particulier pour les familles, donc là où notre produit est très attractif », précise Thierry Orsoni. Détail, mais qui comme souvent dans le luxe fait toute la différence : contrairement aux réservations habituelles d’hébergement où les arrivées se font le samedi, au Club Med les séjours vont du dimanche au dimanche. « Ça permet d’éviter le grand rush du samedi, c’est souvent plus confortable », assure le porte-parole. Autre plus : grâce à un service en ligne, les équipements de ski son réservables à l’avance, pour être sûr de les trouver prêts dès son arrivée dans son casier. « La contrainte à la montagne, sur le plan économique, c’est la saisonnalité, alors que nos villages balnéaires sont pour la plupart ouverts presque toute l’année, décrypte Thierry Orsoni. C’est la raison pour laquelle nous avons été pionniers pour allonger la durée de la saison avec le ski tardif de printemps et le développement des vacances à la montagne en été, en particulier. » Avec succès : en octobre dernier, lors de la première semaine d’ouverture des réservations pour l’été 2024, le club a enregistré 41 % de réservations de plus que l’année précédente. Et ce malgré un sérieux handicap : les réservations de train via la SNCF n’ouvrent, elles, que plus tardivement, ce qui empêche les clients de prendre leur billet en même temps que leur chambre. L’entreprise ne communiquera que dans un mois ses résultats financiers pour 2023, mais Henri Giscard d’Estaing, président du Club Med, devrait de nouveau annoncer une année record, avec un chiffre d’affaires et un niveau de rentabilité encore en hausse par rapport à 2022, qui était déjà une très bonne année.

Nous voici de retour... Je vais essayer de noter les points positifs et négatifs en fonction de mes expériences en Club montagne (surtout l'été)... Mes derniers séjours à la neige au CM étant assez anciens (le dernier c'était Aime): Serre Che, Aime et 2100 Certains points peuvent se retrouver en négatif comme en positif (par exemple la restauration) pour des critères différents Le Positif: - le prix (moins de 1000€/personne)... c'est en gros 4/500€ de moins que les derniers 3T - grand balcon pour toutes les chambres (souvent en supplément au Club) - séjour du dimanche au dimanche - matériel inclus, tout comme le forfait et la pension complète - surface correcte de la chambre, rangements - chauffage qui fonctionne comme on veut dans la sdb... permet de sécher chaussures/casque/vêtements de ski (au Club c'est souvent quand le Club a décidé) - repas: bonne surprise pour une "cantine", c'est simple, peu de choix (on s'en doutait) mais c'est finalement correct: buffet de crudités, quelques salades, 3 desserts différents, 2/3 plats chauds... Par contre pain et fromages très bien, comme le vin (distributeurs avec pichet) finalement peut-être meilleur que la piquette du Club (et au moins on a pas à attendre qu'on daigne venir nous servir). Petit déjà peu de choix, il faut utiliser un plateau et débarrasser, mais café très bon, tout comme le vrai jambon - les vins "à la carte" sont bien moins cher que le Club - beaucoup de place dans la salle de resto: tout le monde peut manger en même temps sans avoir à chercher une place. Aucun problème pour nous réserver une table pour 9 - jeux café/apéro tous les jours, petite animation après le repas, 1 spectacle dans la semaine Négatif (ça va être plus long): - pas de parking sous le Club, obligé de prendre parking extérieur en face, parking qui n'a aucune borne de recharge - départ possible ski au pied: c'est mensonger 90% du temps, il y a en fait un chemin étroit verglacé franchement déconseillé, qui amène à une remontée, puis il faut descendre une petite piste qui amène enfin vers une grosse remontée qui dessert le domaine (il faut encore en prendre une 3ème pour aller à Arcs 2000), sinon c'est escaliers (3) puis un bon 500 en descendant ou 300 m en montant. Le meilleur compromis = voiture au 4eme étage du parking et on s'en sert comme casier à ski... là il n'y a plus que 200m à pied. Bref on est très très loin des Clubs ski aux pieds - les cours sont en option, au tarif ESF - bar payant (pas trop cher, 7,5 € le cocktail mais ça chiffre vite)... On aurait aimé une option All In - 1 carte pour la chambre, 1 autre pour le bar, et 1 cadenas à chiffre pour le casier à ski - ski room avec très peu de bancs, pas de chauffe chaussure... on a pas hésité à se servir de la voiture - ménage 1 fois dans la semaine (dont changement de serviettes) - matelas très dure, 1 seul oreiller par personne et ultrafin... franchement j'ai mal dormi - resto correct sur la qualité, mais tout de même très peu de choix. Jus d'orange imbuvable - les "GO" très peu nombreux, mais surtout ne vont pas du tout vers les gens pour créer du contact - Spa: places limitées et il faut réserver la veille - la clientèle: je ne vais pas m'étendre... tout ce que je peux dire, c'est que j'ai été surpris de la prise de caution de 250€/chambre, puis de nouveau de prise de caution pour emprunter un Scrabble ... Nous étant fait piquer une paire de mules et un gilet Fusalp au Spa, finalement on a compris. En 27 années de Club, ça ne nous est jamais arrivé, pourtant on ne fait pas gaffe, on a toujours tout laissé sur les transats... Ma conclusion (qui n'engage que moi): Pour moi l'emplacement est rédhibitoire, j'ai certainement été mal habitué, mais c'est franchement trop loin des pistes Après, le rapport qualité prix est plutôt pas mauvais, si on exclut le forfait, il reste moins de 600€ pour le logement, les repas et le matériel. Mais qu'on ne vienne pas me dire que c'est aussi bien que le Club, ça ne lui arrive pas à la cheville, franchement, pour qui peut (pouvait vu qu'ils ne vont plus exister), les 4/500€ de plus des clubs 3T valent largement de coup: plus de confort, meilleur emplacement, contact GO, cours compris (ça permet en plus de lier connaissance) Pour qui part en famille/groupe, et se créera sa propre ambiance et/ou ne souhaite que skier sur un beau domaine, pourquoi pas Nous n'avons pas été déçus pour autant, nous étions avec des amis, on a passé du bon temps, et on ne s'attendait pas franchement à mieux vu le prix demandé, mis à part la déception sur l'emplacement, c'était même un peut mieux que ce que j'avais imaginé. Si vous avez des questions n'hésitez pas

Bonjour les amis, j'ouvre ce sujet car la semaine prochaine on va tester la concurrence aux Arcs: Village Club du Soleil Arcs 1800 Pourquoi? On a prévu d'aller skier avec des amis, pourtant habitués du Club, mais qui ne souhaitent pas payer 2000 balles/personne voire plus hors vacances. Bon, soyons honnêtes en réservant en HF à ces dates on pouvait choper Arcs Extrêmes ou Serre Che autour de 1400€/personne. Je vais commencer par l'avant séjour (logique, le séjour n'a pas encore eu lieu ) Choix de ce club: nos amis sont allés dans un Igesa l'année dernière (réservé aux militaires / ex militaires ), comme nous n'y avons pas accès, nous avons pris un Club commercialisé par Igesa, mais pas uniquement... parmi ceux-ci, on a estimé que Arcs 1800 était pas mal (on a déjà skié à la Plagne, et fait plusieurs séjours été aux Arcs) Site internet: bof, pas très haut de gamme, peu d'infos, de photos... vous me direz à juste titre qu'on s'en fout un peu Point négatif: ça vous met automatiquement dans 1 seule chambre si possible ! A 3 adultes (notre fils de 25 ans vient avec nous), c'est automatiquement une chambre de 3... Donc obligation de faire 2 réservations distinctes... et de payer 2 fois les "frais de dossier". Nos amis ce sont fait avoir l'année dernière, à 4 adultes (couple de la cinquantaine et les Parents de l'un des 2)... Une chambre ! Chambres: ça a l'air beaucoup plus simple, moins design, moins de choix également (à part étage et/ou balcon). Chose étrange c'est lit double ou 2 lits, et ce n'est pas modifiable (peuvent coller les lits, mais ne modifient pas draps/couettes). Grosse différence: chambre faite à l'arrivée, mais pas refaite tous les jours, linge de toilette changé 1 fois dans la semaine. Contenu de l'offre: forfait Paradiski (avec descente luge, entrée piscine et je ne sais plus trop quoi en plus, je crois un pass/jour pour aiguille rouge), pension complète, animation ET matériel... Par contre pas de cours (ayant notre matos on aurait préféré l'inverse) Le bar n'est pas compris... Nous verrons ce que que ça nous coute Prix... 1921€ pour 2 (chambre avec balcon et étage élevé) Il y a un spa, à priori de l'animation, pas de piscine (1 entrée pour celle de la station), pas de parking (1 public à 50 m que nous avons réservé) Arrivée après 17h, départ avant 10h .... ça change du Club, il va être difficile de skier le dernier jour. Cependant, on m'a précisé au téléphone, qu'on pouvait arriver plus tôt, faire l'administratif et aller skier, que la 1/2 journée d'arrivée était offerte par la station. Au téléphone, personne sympa, à priori compétente et efficace... c'est déjà un bon point. Le Club est indiqué départ skis aux pieds... j'ai un peu de doute d'après les vues aériennes Voilà, j'essayerai d'être objectif, en gardant à l'esprit que ce n'est pas du tout le même budget (tout dépend ce qu'on va boire ). J'avoue qu'on a un peu peur, car c'est la première fois qu'on part dans un Club qui n'est pas LE Club, et le prix demandé me fait craindre un peu le pire quand on voit le prix du forfait Paradiski et que le matériel est compris, il ne reste plus grand chose pour les repas et l'hébergement. Si certains connaissent ce Club, ou la chaine dont il fait partie, tout avis est le bienvenu En attendant, je sens que le trajet va être un grand bonheur