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Affichage du contenu avec la meilleure réputation depuis le 05/04/2026 dans Messages
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L'avantage du package, c'est qu'en cas de problème de transport (avion retardé, annulé, ...) c'est le Club qui gère et si il faut prolonger le séjour ou te reloger, c'est gratuit. Si tu es en village-village et que ton avion est retardé, reporté d'un jour, où les vols suspendu (fumées volcan, Trump qui fait pan-pan, ...) c'est toi qui prend tout à ta charge, et si tu dois rester au village plus longtemps, tu casques... et cela peut vite chiffrer. Parmi ceux qui avaient une escale à Dubaï pour revenir et qui ont été forcés de retarder leur retour, les "village-village" ont payé (même si cela a été 50% du prix) et les packages sont restés gratuitement.5 points
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De retour aux boucaniers cette année.J’y étais déjà l’an dernier en solo et j’avais beaucoup aimé l’ambiance. Plutôt farniente en journée, mais toujours partante pour partager un apéro ou un moment sympa sur place4 points
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Bonsoir, J'ai eu ce matin par mail un nouveau contrat pour mon séjour à Punta Cana fin octobre 2026... avec une augmentation de 120 Euros par rapport à celui que j'avais validé. Sachant que j'avais réservé mon séjour lors des Happy Firsts d'octobre 2025, et rajouté ensuite mes vols en janvier lorsque les horaires et tarifs ont été connus. Vu ma réservation en Premium Economy, cela correspond tout de même à 10% d'augmentation. Cependant pas de demande de paiement complémentaire3 points
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Pour ce qui est des compagnies c'est compréhensible. A partir du moment où les prix sont bloqués après l'achat, pas de raison d'appliquer les baisses plus que les hausses. C'est du côté du Club que c'est injustifiable: ils appliquent les hausses (alors qu'il suffirait d'éditer et payer les billets), mais n'appliquent jamais les baisses. Alors qu'en cas d'annulation, le client paye les frais plein pot comme si les billets avaient étaient payés (alors que eux n'en ont pas tant que le billet n'est pas édité)2 points
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Bon courage Ils avaient refusé de le faire quand j'en avais eu besoin pour faire marcher l'assurance suite accident à Colombus et rapatriement. L'assurance demandait une facture détaillée avec séjour d'un côté et vol, puisqu'ils ne prenaient en charge que la partie séjour, le Club avait refusé de la faire prétextant que c'était un forfait. Et quand ils ont daigné le faire, c'était totalement farfelu, avec la partie séjour (qui devait être remboursée) ridiculement basse, et la partie vol manifestement gonflée. Seul moyen de le savoir, c'est de comparer vous même le prix du séjour sec et du forfait, puis la différence au prix d'un billet2 points
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Reçu également +300€ pour 2 en Premium eco sur Corsair pour Novembre Le plus drôle, si j'ose dire, c'est que dans le mail reçu pour annoncer la hausse, ils promettaient une ligne à part bien clair, or il n'en est rien "pire" la ligne "surcharge transporteur" à pris +500€ alors que le total +300€ ? Forcément, à +500€ on était au dessus des 8% et on pouvait annuler Profiteur de crise, mais pas fou tout de même le CM1 point
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Ceci dit, un vol peut énormément varier: l'année dernière je veux réserver la Guadeloupe, je vois la tarif sur le site CM, et je regarde le vol en parallèle sur Corsair et j'envoie ma demande à l'agence qui .... ne répond pas ! le forfait reste fixe tout le Jeudi (j'avais envoyé Mercredi soir), le vendredi ne voyant rien venir je relance.... + 300€ (en gros de cet ordre pour 2 personne) Soit disant augmentation Corsair, ce qui est vrai... Mais c'est de leur faute, ils n'ont pas été réactifs. Refus de prendre en charge la différence, je décide de réserver autre chose... Ce qui nous a permis de retourner à Cap. 1 semaine après, le prix du vol rebaissait au niveau où il était lors de ma demande initiale Et à ce moment là aucune hausse/baisse particulière du pétrole1 point
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perso j ai reservé le 19/02 pour le 17/05, donc avant le cirque (un cirque nest pas toujours drole), a l epoque j avais simulé avec et booking by myself. Evidemment j ai tout archivé pour le cas ou, j ai donc les tarifs du moment 20/02 par corsair, qui était le meilleur prix a l instantT. J élude le club qui n est pas le sujet leur prix de "VV" étant fixe. lorsque j ai recu le fameux mail, juste après avoir pâyé ( ce qui m'enerve d ailleurs ca ne change rien mais leurs procédures sont nulles), j ai donc resimulé le même vol AR, aux mêmes conditions, cad premium, et la le prix avait grimpé de 48%( j ai les pdf) ils me facturent 300 euros de supplément, bien loin de ce que représente les 48% et je pense que meme si d ici le 17/05 il ne se passe rien, ce dont je doute fortement, le tarif AR du vol ne reviendra pas au niveau de fevrier. Sur une résa a un an par contre faut voir.... effectivement, mais gardez bien des copies ecran des simulations par contre, et racontez nous car avec le service client ca va etre sportif...1 point
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ca va arriver, reçu hier pour colombus de juin 2026 + 200 euros !! la semaine dernier, j'ai fait remonté à Mr Maquaire via linkedln mon mécontentement en ce qui concerne l'augmentation du carburant pour le CM2, je pensais que c'était un coup dans l'eau ! 3 jours après, appel téléphonique de Nathalie Darmon , directrice du service client, à la demande de Mr Maquaire. Elle m'explique que cette augmentation a été laissé au choix des GMs de valider ou pas les pré-réservation afin d'éviter de le faire dans 1 an. je lui ai quand même indiqué mon étonnement de cette augmentation qui va intervenir plus d'1 an surtout sur le carburant du CM2 qui est fait la veille ou au pire 1 semaine avant la croisière. puis nous en sommes resté là. mais on a reçu hier une augmentation pour les séjours proches, ce qui est contradictoire avec son discours! . je lui ai renvoyé un mail , j'attends sa réponse ! ci dessous le mail envoyé Bonjour Nathalie, Suite à votre précédent échange au cours duquel vous m’avez aimablement communiqué vos coordonnées, je me permets de revenir vers vous après la réception du mail ce jour relatif à l’augmentation des tarifs pour les séjours à venir, à priori pour mon cas Colombus… Je m’interroge toutefois sur la cohérence de cette communication avec notre conversation téléphonique de la semaine dernière. Sauf erreur de ma part, vous m’indiquiez que l’augmentation des coûts liés au carburant (aérien et maritime) pour les happy first hiver 2027 et été 2027 pour les croisières visait avant tout à anticiper et à laisser aux clients le choix de confirmer leur pré-réservation en toute transparence. Dans cette logique, il aurait peut-être été plus pertinent d’informer les clients d’une possible révision tarifaire courant décembre 2026 voir avril 2027 pour les croisières été, conditionnée à l’évolution des coûts, puis d’appliquer cette éventuelle augmentation à ce moment-là si nécessaire. Par ailleurs, étant présent à bord le 7 mai 2026, j’aurai l’occasion d’échanger avec Bertrand ou Nicolas, chef mecanicien que je connais bien , notamment avec bertrand, on dine souvent ensemble, afin d’obtenir une vision concrète de l’évolution des coûts du carburant. A titre d’exemple, le carburant maritime aux Maldives est actuellement d’environ 1,91 € par litre, contre moins de 1 € en temps normal. La compagnie avec qui on a réservé une croisière en mars 2027 , nous indique d’ailleurs qu’un ajustement tarifaire pourrait être envisagé un mois avant le départ si la situation perdure, tout en soulignant qu’un retour à la normale reste probable. Nous allons également essayer Ponant fin juillet, pour plusieurs raisons : notamment afin de comparer avec le CM2, mais aussi parce que la croisière est environ 10 % moins chère que l’équivalent proposé par le CM2 au même moment et quasiment dans la même région. A ce jour, nous n’avons pas reçu de communication de la part de Ponant indiquant une augmentation sur cette dernière ! Dans ce contexte, il me semblerait opportun d’envisager une communication alternative, indiquant que les prix des croisières à partir de novembre 2026 pourraient être réévalués quelques mois avant le départ, plutôt que de maintenir l’augmentation annoncée dès à présent. Ce point suscite actuellement un mécontentement notable, notamment sur les réseaux sociaux, ce qui mérite, à mon sens, une attention particulière. Je vous laisse prendre le temps d’y réfléchir durant ce week-end de Pâques et reste bien entendu à votre disposition pour en discuter plus en détail. Cordialement,1 point