Djerba La Douce

Merci pour ce sympathique feed-back, tu as dû tomber en même temps que Fanny qui était là aussi en juin. bon retour!

Bonjour à Tous,

Déjà 5 jours que nous sommes revenus d'un séjour à La Douce, nous y avons passé 11jours. Le temps a été dans son ensemble très beau et chaud, avec quelques passages nuageux et quelques gouttes, mais rien de grave.

Nous y avons retrouvé l'équipe GOs que nous avions en Juin dernier, toujours au Top.

Youssef le CDV, Abdel le RLO, Tarik le chorégraphe et quelques autres GOs seront là cet hiver.

A notre grande surprise, nous y avons retrouvé Guy Duchesne et madame, déjà vus en Juin, et qui avaient prévu un séjour à Yasmina, mais faute de place, sont revenus à La Douce. Nous avons passé un excellent séjour avec eux, ainsi que d'autres GMs rencontrés en Juin aussi.

Les vols aller et retour sont partis à l'heure, mais pas avec la compagnie prévue, Transavia a été remplacée par Air France au dernier moment.

A l'aller, nous étions que 6 GMs, donc un transfert vers le village très rapide. Une heure après notre atterrissage, nous avons été pris en main par un petit comité d'accueil (notre Ida et Sondes).

Ayant le statut gold, nous nous attendions à un surclassement en bungalow vue sur mer, mais là, quelle surprise,

nous avons été hyper surclassé en Calypso Deluxe vue mer...

Restauration : Répétitif d'une semaine sur l'autre, mais assez variée. Quelques ennuis intestinaux, mais plus dus à la chaleur et aux boissons glacés, qu'à un manque d'hygiène dans les cuisines (vu dans des commentaires sur un autre site...). Les GEs sont sympathiques et répondent rapidement à nos demandes.

Pour le reste, RAS.

Dress code de la semaine :

D= Jean + chemise blanche

L= Oriental

M= Jean = T45

M= Soirée blanche

J= Disco

V= Elégant

S= Blanc et Bleu (homme)

Blanc et Rose (femme)

Nous avons passé un excellent séjour et nous remercions toute l'équipe GOs et GEs de La Douce, et en particulier :

Youssef (CDV), Abdel (LRO), Moez (resp. reception), Leatitia (resp. baby club), Céline (infirmière), Sabrine (spa), Sentha (resp. mini club) et son adjoint Moez, Simo (resp. sports terrestres), Imed (tir à l'arc), Chekib et Jawad (sports terrestres), toute l'équipe tennis et IDA qui nous vient de la Sicile...

C'est totalement inexcusable oui, quand on part du club l'avion a normalement déjà décollé de Paris, et donc le trafic doit savoir si retard il y a ou pas.

Samir a passé 17 heures à l'aéroport, et 3 heures à faire les rapports pour le club, c'est le service relations adhérents qui va gérer les réclamations. J'en sais pas plus.........

et visiblement les GM™ comme Lilinew sont partis presque à l'heure. les retards c'était peut-être sur des vols non affrétés Club Med™........

Mais j'ai remarqué que Transavia a souvent du retard!!! c'est la raison pour laquelle j'évite cette compagnie!

Je ne pense pas que le Responsable Traffic ait la possibilité de décider de garder les GM™ au club! il faudra que je lui demande!!! ça doit venir de plus haut surtout pour autant de GM™ quand le club est plein!

Nous avons eu ce problème à Punta cana on nous a relogés dans un autre hôtel car 13 heures de retard

C'est totalement inexcusable oui, quand on part du club l'avion a normalement déjà décollé de Paris, et donc le trafic doit savoir si retard il y a ou pas.

Bonjour Nouch,

Effectivement, ça change tout si le club était au courant. J'ignorais l'existance d'un responsable traffic et je pense que beaucoup d'autres, non habitués du club l'ignorent aussi. Laisser partir des GM™ à l'aube en sachant qu'ils y a du retard, c'est inadmissible. Mais que faire ? On est dépendant lorsque l'on prend le package

C'est totalement inexcusable oui, quand on part du club l'avion a normalement déjà décollé de Paris, et donc le trafic doit savoir si retard il y a ou pas.

Bonsoir,

Magnifique FB!!!! Tu as l'air ravie de ton séjour, tant mieux!!! Par contre je ne regrette pas d'avoir échangé Djerba pour Agadir, super semaine , superbe ambiance et bouffe excellente, beaux spectacles autour de la piscine tous les soirs et GM™™ très sympas. Tu n'as pas eu de chance avec Transavia, je n'ai jamais eu aucun retard en allant en Egypte ou en Turquie.

Bonne soirée

Coucou Mamina,

Bon séjour dans l'ensemble, quand on ne regarde pas les détails. Je me suis amusée et ai rencontré des gens sympathiques, surtout des lillois avec qui j'ai partagé plusieurs repas et le couple rencontré au retour, mais mon mari avait fait connaissance du conjoint pendant l'activité tennis. J'ai trouvé l'ambiance chaleureuse, très sympa, bonne participation des GM™ aux jeux cafés, aux crazy signs surtout le soir. Parcontre au Calypso, autour de la piscine, une ambiance différente qu'à la Douce, des parents venus avec leurs enfants pour la plupart très jeunes, qui ne se mélangeaient pas aux autres GM™, participaient peu aux crazys et piste de danse, ne respectaient pas le dress code... Mais bon, j'appréciais cette ambiance à certains moments de la journée.

Concernant le retour prévu avec TRANSAVIA, je ne suis pas à plaindre car finalement mon vol de 10H30, dont l'embarquement était annoncé avec 1H30 de retard n'a eu que 30 minutes de retard. Parcontre d'autres GM™ dont le vol était prévu 1H avant et avait donc quittés le club 1H avant nous+ ceux qui avaient quittés le club à l'aube étaient encore à l'aéroport quand nous nous embarquions, finalement avec un vol AIRFRANCE. Incroyable !!

Le Resps traffic est sensé superviser les vols retardés et assister les GMs ou bien?

Je n'ai vu aucun responsable ni du traffic, ni de quoi que soit. Quelques GO™ nous ont acompagnés à l'aéroport mais n'ont pas été au delà de l'enregistrement des bagages.

Bonsoir,

Magnifique FB!!!! Tu as l'air ravie de ton séjour, tant mieux!!! Par contre je ne regrette pas d'avoir échangé Djerba pour Agadir, super semaine , superbe ambiance et bouffe excellente, beaux spectacles autour de la piscine tous les soirs et GM™ très sympas. Tu n'as pas eu de chance avec Transavia, je n'ai jamais eu aucun retard en allant en Egypte ou en Turquie.

Bonne soirée

sympa le retour! et le Resp Traffic?

Peux tu préciser ta question ?

Bonsoir tout le monde,

De retour de Djerba la Douce hier, voici mon feed back. Dans l'ensemble bon séjour avec tout de même quelques bémols. Objectif : passer de bons moments en famille pour décompresser d'une année stressante.

Séjour d'1 semaine du 25 aout au 1e septembre.

Voyage aller :

Vol aller avec Transavia, départ prévu à 8h25 d'Orly, presque à l'heure, 10 minutes à peine de retard, nous étions agréablement surpris car la compagnie est réputée pour ses retards, réputation qui s'est confirmée au retour. Arrivée à Djerba avec 15 minutes d'avance. Accueil par 2 GO™ dans le car : Tarik, le GO™ chorégraphe, j'ai appris plus tard que c'était lui qui mettait en scène touts les spectacles, j'ai été surprise au vu du nombre de blagues à la minute qu'il lançait dans le bus, au moins cela mettait de l'ambiance. On nous a distribué les clés ainsi qu'un verre d'eau et une demi heure après, les 2 cars sont arrivés au club.

Arrivée au club

Accueil, boisson rafraichissante, discours de bienvenue, GO™, musique et tutti quanti... Vous l'aurez compris, bon acccueil, qui vous met dans l'ambiance vacances, dès l'arrivée. Puis nous avons suivi Max, le responsable de la partie Calypso, vers notre chambre et là première petite déception.

La chambre

Voyageant avec nos 2 enfants de 11 et 9 ans, nous avions réservé 2 chambres deluxe communicantes VUE MER. Je le met en majuscule car la vue mer était primordiale pour moi. Eh bien c'était bien une vue mer, mais la mer était un peu cachée par les palmiers. Les enfants avaient une vue un peu mieux dégagée que la nôtre. Après réclamation, Mercedes, à la réception Calypso a fait tout son possible pour nous trouver une autre chambre mais le club était complet. En fait nous étions au Calypso Park et non au Calypso beach. En réservant, je pensais que les deluxes vue mer était d'office au Calypso Beach donc avec une belle vue mer. Mais je me suis consolée en me disant que j'étais proche de la piscine et moins éloignée du centre du village que ceux du Beach. Sinon, la chambre en elle même était très spacieuse, chacun une armoire, terrasse dans chaque chambre avec 2 transats, belle salle de bain. Le ménage était plutôt bien fait, mais on sentait un vieillissement général et un manque d'entretien (moisissures dans la salle de bain, poignée d'une des armoires cassée, robinet du lavabo à refixer...).

Les activités

Mon mari a fait du foot, salle de fitness qui est bien placée devant la mer et tennis, ainsi que mon fils qui en plus a pris quelques cours. Mon mari était satisfait du niveau et du GO™ Tennis, Jean marie, ainsi que le GO™ Jean Louis qui a donné des cours à mon fils auxquels je n'ai pas assisté, laissant à mon mari le soin d'organiser tout ça. J'avais assez à faire avec ma fille qui ne voulait pas aller au mini club ou rarement, et mes activités à moi, transat, piscine, aquagym, aquafun, plage, piscine, transat et retransat,ne riez pas, cela a occupé tout mon temps. Je n'ai pas eu le temps de faire du yoga, cours de salsa donnés par Tarik. Je souhaitais également faire la marche sportive, mais j'ai oublié mes baskets. Un grand merci au beau Simon, qui nous faisait l'aquagym et l'aquafun, car je me suis tellement dépensée que j'ai perdu quelques kilos. . J'oubliais l'apéro et les repas...

Les repas

Un bémol aux repas. Certes on trouvait toujours à manger : poissons, crudités gouteuses, steack, pizza, frites, pâtes, spécialités tunisiennes, pâtisseries, fruits, salades minutes faites à la carte et même du fromage. Après avoir été ravie de trouver du poisson grillé, au bout de 3 jours, je faisais plusieurs fois le tour du buffet avant de trouver ce que j'allais manger. Je m'attendais à mieux. Des efforts tout de même à la soirée tunisienne et fruit de mer. Ce qui m'a franchement déçu au delà du côté répétitif des buffets au bout de quelques jours, c'est le manque d'organisation au niveau de service. Il fallait toujours réclamer : poivre, sel, eau et même parfois couverts. Fatiguant, même si en demandant, ce qui manquait était immédiatement apporté et plutôt avec le sourire. Je pense qu'il y avait réellement un manque de couverts et de personnel. Un manque général d'organisation

Par contre, le petit dèj au Calypso, super, à part les problèmes d'intendance et les mouches. Et le GO™ûter avec les beignets d'Ali, sympa.

Bar

J'ai tourné au mojito, très bien fait par Yvon le spécialiste de ce cocktail. La qualité des coktails variait en fonction du GO™ qui le servait. Concernant le snaking salé, plutôt simple : olives, fromage, quelques canapés (pain de mie/thon, pain de mie/fromage), avec toujours quelques indélicats qui se servaient à pleine mains au lieu d'utiliser les pinces mises à disposition, no comment

Le mini club

Ma fille après y être allée le 1e jour, n'y allait que très épisodiquement les autres jours. Après échange avec d'autres parents beaucoup d'enfants du même âge ne souhaitaient pas y aller. Je n'ai pas trouvé les GO™ spécialement chaleureux, ni même motivés, je ne me rappelle d'ailleurs pas de leur prénom, sauf Manon. Le club étant réputé pour ses mini club, là mauvais point. Je parle du groupe 8/10 car mon fils de 11 ans, par contre était au Junior's club et était très satisfait, nous ne l'avons d'ailleurs pratiquement pas vu du séjour, il partait le matin après le petit dèj et rentrait avec nous le soir. Merci à Chaker et Julie pour avoir su motiver mon fils, lui qui d'habitude traine des pieds pour aller au mini club.

L'ambiance, animations

C'est le gros point positif, à mon sens. J'ai aimé l'atmosphère chaleureuse qui régnait, plus à la douce qu'au calypso, je ne saurais dire si c'était grâce aux GO™ ou aux GM™, sûrement les 2. Crazy signs, davantage suivis le soir après le spectable du soir, qu'à 12H30 après l'aquagym, jeux cafés, biens animés par Jean Marie, le GO™ Tennis. Soirée et pistes de danse où le DJ Yann réussissait à faire danser les GM™. GO™ qui venait à table, tables de 8 permettant faire quelques rencontres sympathiques... J'ai vraiment aimé l'ambiance de ce village, ce qui atténue fortement les petites déceptions côté table.

Le retour

Départ à 8 heures du club, tous les GO™ ou presques pour nous dire aurevoir ainsi que le chef de village Youssef. 3/4 GO™ nous ont accompagné à l'aéroport. Vol prévu à 10H30. Ensuite ça se corse à l'aéroport

Après enregistrement des bagages, une annonce nous informe que le vol (Transavia ) est prévu avec 1H30. Finalement nous embarqueront seulement avec une demi heure de retard. Par contre en arrivant à la salle d'embarquement, d'autre passagers dormaient sur les bancs, après avoir échanger avec plusieurs personnes, il s'avère que un vol de 20H15, la veille n'avait pas encore embarqué (aigle azur), je ne sais pas si c'était un vol affrété par le Club Med™ ou pas. Par contre le vol transavia précédant le notre et prévu à 9H30 avec départ des GM™ à 7 heures du club, n'avait pas eu lieu ni celui prévu vers 2 heures du matin. Un scandale D'autant plus qu'étant arrivés après, notre groupe a embarqué alors que eux attendait leur avion sans informations précises. D'ailleurs, à l'annonce de notre embarquement, quelques personnes furieuses ont fait barrage pour empêcher quelques passagers de notre vol de passer. Des GM™ avec lesquels nous avons sympatisés dans l'avion ont été bloqués à la porte d'embarquement par ces personnes, la police a dû intervenir.

Vous avez raison, je vais le faire, ça fera 2fois que j écris cette année, je l ai déjà fait pour tignes au petit claret pour le même sujet, 4 trident avec un ascenseur dans un état pas possible alors qu à valtho c était nickel propre

ZUT !! j'avais mis ce village dans ma sélection pour nos prochaines vacances en sept/octobre ... je vais peut être revoir ma copie ....

La propreté c'est quand même le minimum que l'on puisse exiger !! quand au manque d'ambiance ça peut quand même bien gâcher le séjour....

Merci en tout cas pour ce descriptif très complet !! et je pense aussi qu'à ta place je ferais une petite lettre au CM ...

Non je suis désolé Youssef n'est vraiment pas bon !!! Il manque carrément de compétence pour gérer son équipe , manque de charisme, manque d'idées ,manque de réactivité... On a l'impression qu'il ne gère rien en fait...bref a éviter pour moi...

Entièrement d'accord avec toi Romuald! Youssef est trop cool, on a vraiment pas l'impression qu'il sache booster une équipe...

Je pense que Youssef n'a pas changé, j'avais croisé sa route au Méridiana il y a quelques années et c'était à peu près la même chose pour un village beaucoup petit que La Douce !

Il a changé alors !

Non je suis désolé Youssef n'est vraiment pas bon !!! Il manque carrément de compétence pour gérer son équipe , manque de charisme, manque d'idées ,manque de réactivité... On a l'impression qu'il ne gère rien en fait...bref a éviter pour moi...

Dommage ! Et pourtant Youssef est un bon !

Comme promis, un petit retour:

Vols: avec transavia, décollage à 6h40, 15 mn de retard, les repas sont payants à bord mais qq du club était présent pour nous donner un bon d change pour une boisson et un sandwich, retour prévu avec transavia à 9h10, mais pas de ticket, 50mn de retard, et la, on a eu la surprise de voir un avion air france , sa filiale a eu des pb techniques le matin...

Arrivée: pas de pb, équipe présenté, par contre, j ai attendu mes bagages 1h

 Village assez beau dans l ensemble, des beaux transats autour des piscines mais pas toutes équipées de coussins donc un peu durs, des transats avec coussins en face des bungalows, des transats pourris en face de calypso et aziza, plage nettoyée tous les matins

Chambre: j étais dans le bloc aziza, j avais réservé une vue jardin, et j étais plutôt face à la mer, un peu en retrait, je sais que d autres avaient réservé vue mer et se sont retrouvés pas tout à fait en façon de la mer. Donc, attention. Là où ça se gâte, c est la propreté, c est la 1ère fois au club que je prends le paquet de lingettes pour nettoyer placards et poignées de porte, d une saleté sans nom, poubelle non vidée tous les jours, des serviettes tachées, douche douteuse , sols douteux ...

Idem dans les parties communes, toilettes douteuses, vaisselle pas nette

Buffets : en abondance, par contre, j ai franchement émis un doute sur le respect de la chaîne du froid quand on voit tous les plats à la chaleur sans être rafraîchis, comme par ex, les plats de gambas crus qui attendaient la cuisson à l air, comme ça, toute la soirée, idem pour d autres viandes et poissons, donc je n ai mangé que des choses bien cuites comme couscous ou autre. C'était plus frais au restaurant du calypso.

Concernant le dîner sur réservation au calypso, c est également un buffet restreint, par contre, vous êtes à votre table sans personne d autre, parfait si vous voulez passer une soirée tranquille en couple ou en famille

Spa: j avais pris un forfait, super contente et en demandant aux uns et aux autres, mêmes remarques

Entretien général : aie! certains n avaient pas d'eau, comme dit plus haut, la moitié des transats cassés, une poignée de porte par ci par la cassée, et me concernant, le pompon, j ai eu un pb de clé de porte qui n ouvrait pas la chambre, dès le 1er jour, j ai été obligée de les appeler 4 fois et je me suis fait baladée en beauté " on va changer la serrure demain" , je suis repartie, le prochain GM™ ne peut pas rentrer, c est sur, obligée une nuit de faire demi tour pour revenir à la réception appeler, je suis tombée sur Youssef et je me suis fâchée! mais autant pisser dans un violon! En discutant avec d'autres personnes, même sentiment sur l'entretien et la propreté

Équipe GO™ : peu de GO™ à table avec qui discuter, et comme je n'ai pas fait d'activité, je n en ai guère vu

Ambiance : elle avait l air d être la mais étant seule, j ai eu, pour la 1 ère fois du mal à m intégrer, trop famille. Quand même, il faut savoir qu il y a un cocktail single organisé, c était le dernier soir pour moi, dommage, et en fait, c est juste un rv au bar du calypso avec une table réservée après pour dîner ( adieu champagne!)

Spectacle, j en ai vu un seul, vu que je m ennuyais un peu, j allais me coucher!

En gros, ça ne valait pas la moitié du prix payé, je me rattraperais à Bali j espère!

Ah, j oubliais : l au revoir au départ: 7h00, un bus complet, 1go pour nous compter, 1go dans le bus: light! même pas le cdv! Donc rien, et le GO™ dans le bus nous a largué à l'aéroport sans nous dire au revoir!

l'annee derniere c'etait camping des flots bleus donc ca n'a pas changer.

Je viens de rentrer, je vous fais un retour demain matin, dans l ensemble, plutôt peu satisfaite comme d'autres malheureusement ....